Xfinity Cable Box یک راه حل عالی برای اینترنت و تلویزیون است که به دلیل مقرون به صرفه بودن و قابل اطمینان بودن نسبت به رقبای خود متمایز است. در بیشتر موارد، راه‌اندازی، نصب و استفاده از جعبه کابل Xfinity بسیار ساده و سرراست است.

اما، مانند هر دستگاه الکترونیکی دیگری، ممکن است با مشکلاتی مواجه شود که ممکن است سرتان را خاردار کند. قبلاً هرگز با آن مواجه نشده‌ام.

یکی از مشکلاتی که من با آن مواجه شدم، نور سفید چشمک زن در جعبه کابل Xfinity است. وقتی برای اولین بار دیدم که چراغ سفید روی جعبه خود چشمک می زند، مطمئن نبودم که چه چیزی باعث آن شده است.

پس از بررسی دفترچه راهنمای کاربر، متوجه شدم که این چراغ چشمک زن می خواهد به من بگوید که جعبه Xfinity مشکلات شبکه وجود دارد و نمی تواند به اینترنت متصل شود.

مشکلات اتصال در دستگاه های شبکه غیر معمول نیست. پس از مرور مقالات و انجمن‌ها، این راهنمای گام به گام را ایجاد کردم که به شما کمک می‌کند مشکلات اتصالی که ممکن است با Xfinity Cable Box خود با آن مواجه شوید را عیب‌یابی و حل کنید.

اگر مشکلی را مشاهده کردید. چراغ سفید چشمک زن در جعبه کابل Xfinity شما، جعبه کابل و روتر خود را چرخه برق دهید و اتصالات و مشکلات سیم کشی شل را بررسی کنید. بازنشانی کارخانه Xfinity Cable Box را به عنوان آخرین راه حل امتحان کنید.

نور سفید چشمک زن در جعبه کابل Xfinity به چه معناست؟

نور سفید چشمک زن در Xfinity شماجعبه کابل راهی برای نشان دادن وضعیت فعلی خود به صورت بصری است. در اینجا به این معنی است که قادر به اتصال به شبکه نیست. ممکن است به دلیل اختلال در سیگنال ناشی از مشکل در روتر یا سیم‌کشی متصل به آن باشد.

خوشبختانه، با امتحان نکات عیب‌یابی ذکر شده در زیر، می‌توانید این مشکل را خیلی سریع حل کنید.

چرخه برق جعبه کابل و روتر شما

راه اندازی مجدد جعبه کابل و روتر اولین قدمی است که می توانید برای حل مشکلات اتصال شبکه خود بردارید. راه اندازی مجدد به حل بسیاری از مشکلات کمک می کند زیرا هر کد بدی را که ممکن است در اثر اشکالات نرم افزار آن در حافظه دستگاه نفوذ کرده باشد، پاک می کند. علاوه بر این، راه‌اندازی مجدد دستگاه، آن را به حالت تازه بازنشانی می‌کند، بنابراین به آن اجازه می‌دهد به طور عادی کار کند.

در مورد روتر شما، راه‌اندازی مجدد روتر به آن اجازه می‌دهد جلسه قبلی را حذف کند و جلسه جدیدی را با شبکه خانگی. این به حل مشکلات اتصال سمت روتر کمک می کند. علاوه بر این، راه‌اندازی مجدد نه تنها به رفع مشکلات اتصال با Xfinity Cable Box شما کمک می‌کند، بلکه به رفع مشکلات عمومی که ممکن است در اینترنت با آن مواجه شوید، مانند سرعت پایین شبکه یا اعوجاج مکرر کمک می‌کند.

مشکلات اتصالات و سیم‌کشی شل را بررسی کنید.

در برخی موارد، مشکل از شبکه شما نیست، بلکه از سیم کشی به جعبه کابل است. سیم کشی معیوب یکی دیگر از مشکلات رایجی است که می تواند باعث Xfinity شما شودجعبه کابل به رنگ سفید چشمک بزند.

همه اتصالات بین جعبه کابل و روتر خود را بررسی کنید و مطمئن شوید که همه آنها کاملاً به پورت های صحیح وصل شده اند.

اگر سیم آسیب دیده یا اتصال شل وجود دارد، آن را با تعویض سیم اگر سیم آسیب دیده است یا با وصل مجدد محکم سیم اگر از نظر فیزیکی سالم است، رفع کنید. به عنوان مثال، اگر مشکل سیم کشی باعث چشمک زدن چراغ شده است، انجام این کار باید فوراً مشکل شما را حل کند.

بازنشانی کارخانه Xfinity Cable Box

اگر هیچ یک از مراحل بالا در عیب یابی مشکلات شبکه شما جواب نداد، می توانید Xfinity Cable Box خود را به تنظیمات پیش فرض کارخانه بازنشانی کنید.

با این حال، توجه به این نکته مهم است که این فرآیند برگشت ناپذیر است و هنگامی که جعبه خود را بازنشانی کنید، تمام داده ها و تنظیمات سفارشی خود را از دست خواهید داد.

برای تنظیم مجدد Xfinity Cable Box:

1. مطمئن شوید که جعبه کابل شما روشن است.
2. دکمه های "Power" و "Menu" را روی کنترل از راه دور Comcast خود به طور همزمان فشار دهید تا منوی تنظیمات کاربر در تلویزیون شما باز شود.
3. از فلش های "بالا" و "پایین" روی کنترل از راه دور خود استفاده کنید تا بین گزینه های مختلف در منوی تنظیمات کاربر پیمایش کنید و گزینه "بازیابی پیش فرض ها" را پیدا کنید.
4. فلش "راست" را فشار دهید. ریموت شما یک "بازیابی پیش فرض". برای تایید، OK را فشار دهید، پیام روی صفحه تلویزیون شما ظاهر می شود. دکمه "OK" را روی کنترل از راه دور فشار دهید تا جعبه کابل خود را به تنظیمات کارخانه بازگردانید.پس از اتمام فرآیند، «خروج» را فشار دهید تا از منو خارج شوید و به صفحه تلویزیون بازگردید.

در برخی موارد، یکی از تنظیماتی که ممکن است پیکربندی کرده باشید ممکن است باعث ایجاد مشکل در شبکه شما شود. بازنشانی جعبه کابل خود به تنظیمات پیش فرض کارخانه به حل این مشکل کمک می کند.

با پشتیبانی مشتری تماس بگیرید

اگر همه راه حل های مختلف بالا را امتحان کرده اید و همچنان با همان مشکل روبرو هستید، می تواند نشان دهنده یک مشکل داخلی در جعبه کابل باشد. در این مورد، تنها کاری که می‌توانید انجام دهید این است که با پشتیبانی مشتری Xfinity تماس بگیرید.

وقتی با پشتیبانی مشتری تماس می‌گیرید، مطمئن شوید که شماره مدل جعبه کابل خود را ذکر کرده‌اید و روش‌های مختلفی را که برای عیب‌یابی آن تلاش کرده‌اید به آنها بگویید. موضوع. این به تیم پشتیبانی کمک می‌کند تا مشکل شما را بهتر درک کند و به آنها امکان می‌دهد سریع‌تر به شما کمک کنند.

روتر Xfinity خود را از چشمک زدن سفید نگه دارید

بنابراین آن را دارید. چراغ سفید چشمک زن در جعبه کابل شما نشان دهنده مشکلی در اتصال شبکه شما است و همانطور که در مقاله بالا مشاهده کردید، رفع آن کاملاً ساده است.

اما اگر پس از امتحان همه این راه حل ها، شما هنوز هم می تواند مشکل را حل کند، فقط می تواند نشان دهنده یک مشکل با Comcast یا ISP شما باشد. در این مورد، هیچ کاری نمی‌توانید انجام دهید جز اینکه موضوع را با کارکنان پشتیبانی مشتری مطرح کنید و صبورانه منتظر بمانید تا آن‌ها آن را برطرف کنند.

اگر به موقع نیاز دارید.برای ارتقاء، حتی می‌توانید چند روتر سازگار Xfinity را بررسی کنید تا از فناوری مدرن‌تر برای سرعت‌های بهتر استفاده کنید و از پرداخت اجاره به Comcast اجتناب کنید.

شما ممکن است از خواندن نیز لذت ببرید:

• چگونه تنظیمات فایروال را در روتر Comcast Xfinity تغییر دهید
• روتر Xfinity آنلاین خاموش: نحوه عیب یابی
• بهترین ترکیب روتر مودم برای Xfinity [2021]
• چگونه جعبه کابل Xfinity و اینترنت را متصل کنیم [2021]
• چگونه Wi- را راه اندازی کنیم Fi Extender با Xfinity در چند ثانیه

سوالات متداول

چگونه جعبه Xfinity خود را راه اندازی مجدد کنم؟

شما می توانید جعبه Xfinity خود را به صورت آنلاین راه اندازی مجدد کنید. با استفاده از برنامه یا پورتال وب گوشی هوشمند Xfinity My Account. ابتدا وارد حساب کاربری خود شوید، تلویزیون خود را پیدا کرده و انتخاب کنید، و روی عیب‌یابی کلیک کنید.

بعد، بین «System Refresh» و «Restart Device» انتخاب کنید و برای راه‌اندازی مجدد کادر، Start Troubleshooting را انتخاب کنید. از طرف دیگر، می‌توانید با فشار دادن و نگه داشتن دکمه روشن/خاموش برای حدود 10 ثانیه این کار را به صورت دستی انجام دهید.

چرا جعبه کابل من کار نمی‌کند؟

اگر جعبه کابل Xfinity شما کار نمی‌کند، مطمئن شوید شما آن را به درستی به تلویزیون وصل کرده اید. مطمئن شوید که جعبه روشن است و تلویزیون روی ورودی صحیح تنظیم شده است. همچنین، مطمئن شوید که همه ورودی‌ها در درگاه‌های مناسب به تلویزیون وصل شده‌اند.

اگر همه اتصالات درست هستند، راه‌اندازی مجدد را امتحان کنید.تلویزیون و جعبه کابل. اگر همچنان با جعبه کابل خود مشکل دارید، با پشتیبانی مشتری Xfinity تماس بگیرید.

چراغ قرمز در مودم Xfinity من به چه معناست؟

چراغ قرمز در مودم Xfinity شما نشان می دهد که وجود دارد مشکل در اتصال اینترنت شما و اینکه مودم در اتصال به آن مشکل دارد.

چراغ نارنجی در جعبه Xfinity به چه معناست؟

نور نارنجی در جعبه Xfinity به این معنی است که جعبه نتوانست به درستی با سرور ارتباط برقرار کند. این مشکل را می‌توان با راه‌اندازی مجدد جعبه یا استفاده از اتصال اترنت بین جعبه و روتر برای اطمینان از اتصال اینترنتی پایدارتر و مطمئن‌تر حل کرد.