Кабельная прыстаўка Xfinity - гэта выдатнае рашэнне для Інтэрнэту і тэлебачання, якое вылучаецца сярод канкурэнтаў сваёй даступнасцю і надзейнасцю. Па большай частцы наладка, усталяванне і выкарыстанне кабельнай прыстаўкі Xfinity даволі простыя і зразумелыя.

Аднак, як і любая іншая электронная прылада, яна можа сутыкнуцца з праблемамі, з-за якіх вы можаце пачасаць галаву, калі вы ніколі з гэтым не сутыкаўся.

Адна з такіх праблем, з якой я сутыкнуўся, - гэта мірганне белага святла на кабельнай прыстаўцы Xfinity. Калі я ўпершыню ўбачыў белае святло, якое міргае на маёй скрынцы, я не быў упэўнены, што гэта выклікала.

Пасля прагляду кіраўніцтва карыстальніка я выявіў, што гэта міргаючае святло спрабавала сказаць мне, што скрынка Xfinity была узніклі праблемы з сеткай і не ўдалося ўсталяваць злучэнне з Інтэрнэтам.

Праблемы з падключэннем не з'яўляюцца рэдкасцю для сеткавых прылад. Пасля прагляду артыкулаў і форумаў я стварыў гэтую пакрокавую інструкцыю, якая дапаможа вам ліквідаваць непаладкі і вырашыць любыя праблемы з падключэннем, якія могуць узнікнуць пры выкарыстанні кабельнай прыстаўкі Xfinity.

Калі вы бачыце міргаючы белы індыкатар на кабельнай прыстаўцы Xfinity, уключыце кабельную прыстаўку і маршрутызатар і праверце, ці няма аслабленых злучэнняў і праблем з праводкай. У крайнім выпадку паспрабуйце скінуць заводскія налады кабельнай прыстаўкі Xfinity.

Што азначае міргаючы белы святло на кабельнай прыстаўцы Xfinity?

Мігаючы белы святло на вашым XfinityCable Box - гэта спосаб візуальнага паказу свайго бягучага стану. Тут гэта азначае, што ён не можа падключыцца да сеткі. Гэта магло адбыцца з-за парушэння сігналу, выкліканага праблемай з маршрутызатарам або падлучанай да яго праводкай.

На шчасце, вы можаце вырашыць гэтую праблему вельмі хутка, паспрабаваўшы парады па ліквідацыі непаладак, прыведзеныя ніжэй.

Перазагрузка кабельнай прыстаўкі і маршрутызатара

Перазагрузка кабельнай прыстаўкі і маршрутызатара - гэта першы крок, які вы можаце зрабіць, каб паспрабаваць вырашыць праблемы з падключэннем да сеткі. Перазапуск дапамагае вырашыць многія праблемы, таму што ён ачышчае любы няправільны код, які мог пракрасціся ў памяць прылады ў выніку памылак у праграмным забеспячэнні. Акрамя таго, перазагрузка прылады скідае яе ў новы стан, дазваляючы ёй нармальна функцыянаваць.

У выпадку вашага маршрутызатара перазапуск маршрутызатара дазваляе скасаваць папярэдні сеанс і пачаць новы з дапамогай хатняя сетка. Гэта дапаможа вырашыць любыя праблемы з падключэннем на баку маршрутызатара. Акрамя таго, перазагрузка не толькі дапаможа вырашыць праблемы з падключэннем да кабельнай прыстаўкі Xfinity, але і любыя агульныя праблемы, з якімі вы можаце сутыкнуцца з Інтэрнэтам, такія як нізкая хуткасць сеткі або перыядычныя скажэнні.

Праверце наяўнасць слабых злучэнняў і праблем з праводкай.

У некаторых выпадках праблема не ў вашай сетцы, а ў падключэнні да кабельнай скрынкі. Няспраўная правадка - яшчэ адна распаўсюджаная праблема, якая можа выклікаць ваш XfinityКабельная прыстаўка будзе міргаць белым.

Праверце ўсе злучэнні паміж кабельнай прыстаўкай і маршрутызатарам і пераканайцеся, што ўсе яны надзейна падключаны да правільных партоў.

Калі ёсць пашкоджаны провад або аслабленае злучэнне, выпраўце гэта, замяніўшы провад, калі провад пашкоджаны, або надзейна падключыўшы провад, калі ён фізічна цэлы. Напрыклад, калі праблема з праводкай выклікала мірганне індыкатара, гэта павінна неадкладна вырашыць вашу праблему.

Скід да заводскіх налад кабельнай прыстаўкі Xfinity

Калі ні адзін з вышэйпералічаных крокаў не спрацаваў пры ліквідацыі праблем з сеткай, вы можаце паспрабаваць скінуць налады кабельнай прыстаўкі Xfinity да заводскіх налад па змаўчанні.

Аднак важна адзначыць, што гэты працэс незваротны, і пасля скіду прыстаўкі вы страціце ўсе свае даныя і карыстальніцкія налады.

Каб скінуць налады прыстаўкі Xfinity:

1. Упэўніцеся, што ваша кабельная прыстаўка ўключана.
2. Адначасова націсніце кнопкі "Power" і "Menu" на пульце дыстанцыйнага кіравання Comcast, каб адкрыць меню налад карыстальніка на вашым тэлевізары.
3. Выкарыстоўвайце стрэлкі «уверх» і «ўніз» на пульце дыстанцыйнага кіравання для перамяшчэння паміж рознымі опцыямі ў меню налад карыстальніка і знайдзіце опцыю «Аднавіць налады па змаўчанні».
4. Націсніце стрэлку «направа» на ваш пульт. «Аднаўленне значэнняў па змаўчанні». Націсніце OK для пацверджання. На экране тэлевізара з'явіцца паведамленне. Націсніце кнопку «ОК» на пульце дыстанцыйнага кіравання, каб аднавіць заводскія налады кабельнага тэлебачання.Націсніце «Выхад» пасля завяршэння працэсу, каб выйсці з меню і вярнуцца да экрана тэлевізара.

У некаторых выпадках адна з налад, якія вы маглі наладзіць, можа выклікаць праблемы з сеткай. Вяртанне налад кабельнага тэлебачання да заводскіх налад па змаўчанні дапаможа вырашыць гэтую праблему.

Звярніцеся ў службу падтрымкі

Калі вы паспрабавалі ўсе розныя рашэнні, прыведзеныя вышэй, і па-ранейшаму не ўзнікла тая ж праблема, гэта можа сведчыць аб унутранай праблеме з кабельнай прыстаўкай. У гэтым выпадку адзінае, што вы можаце зрабіць, гэта звярнуцца ў службу падтрымкі кліентаў Xfinity.

Калі вы звязваецеся са службай падтрымкі кліентаў, пераканайцеся, што вы назвалі нумар мадэлі вашай кабельнай прыстаўкі і паведаміце ім усе розныя спосабы, якімі вы спрабавалі ліквідаваць непаладкі. пытанне. Гэта дапаможа камандзе падтрымкі лепш зразумець вашу праблему і дазволіць ім хутчэй дапамагчы вам.

Не давайце маршрутызатару Xfinity міргаць белым

Вось і ёсць. Міргаючы белы індыкатар на вашай кабельнай скрынцы паказвае на праблему з сеткавым падключэннем, і, як вы бачылі з артыкула вышэй, яе даволі проста вырашыць.

Аднак калі, паспрабаваўшы ўсе гэтыя рашэнні, вы усё яшчэ можа вырашыць праблему, гэта можа проста ўказваць на праблему з Comcast або вашым правайдэрам. У гэтым выпадку вы нічога не можаце зрабіць, акрамя як паведаміць аб праблеме супрацоўнікам службы падтрымкі і цярпліва чакаць, пакуль яны яе выправяць.

Калі вам трэбадля абнаўлення вы нават можаце праверыць некалькі маршрутызатараў, сумяшчальных з Xfinity, каб скарыстацца больш сучаснай тэхналогіяй для павышэння хуткасці і не плаціць за арэнду Comcast.

Вам таксама можа спадабацца прачытаць:

• Як змяніць налады брандмаўэра на маршрутызатары Comcast Xfinity
• Інфармацыя на інтэрнэт-маршрутызатары Xfinity выключана: як ліквідаваць непаладкі
• Лепшая камбінацыя мадэма-маршрутызатара для Xfinity [2021]
• Як падключыць кабельную скрынку Xfinity да Інтэрнэту [2021]
• Як наладзіць Wi-Fi Fi Extender з Xfinity за лічаныя секунды

Часта задаюць пытанні

Як мне перазагрузіць мой Xfinity box?

Вы можаце перазагрузіць свой Xfinity box праз Інтэрнэт з дапамогай прыкладання Xfinity My Account для смартфона або вэб-партала. Спачатку ўвайдзіце ў свой уліковы запіс, знайдзіце і выберыце свой тэлевізар і націсніце "Вырашэнне непаладак".

Далей выберыце паміж "Абнавіць сістэму" і "Перазапусціць прыладу" і выберыце "Пачаць пошук непаладак", каб перазагрузіць поле. Акрамя таго, вы можаце зрабіць гэта ўручную, націснуўшы і ўтрымліваючы кнопку харчавання каля 10 секунд.

Чаму мая кабельная прыстаўка не працуе?

Калі ваша кабельная прыстаўка Xfinity не працуе, пераканайцеся, што вы правільна падключылі яго да тэлевізара. Пераканайцеся, што прылада ўключана і што тэлевізар настроены на правільны ўваход. Таксама пераканайцеся, што ўсе ўваходы надзейна падключаны да тэлевізара праз патрэбныя парты.

Калі ўсе злучэнні правільныя, паспрабуйце перазагрузіцьТэлевізар і кабельнае тэлебачанне. Калі ў вас усё яшчэ ўзнікаюць праблемы з кабельнай прыстаўкай, звярніцеся ў службу падтрымкі кліентаў Xfinity.

Што азначае чырвонае святло на маім мадэме Xfinity?

Чырвонае святло на вашым мадэме Xfinity паказвае, што ёсць праблемы з падключэннем да Інтэрнэту і што мадэм мае праблемы з падключэннем да яго.

Што азначае аранжавы індыкатар на скрынцы Xfinity?

Аранжавы індыкатар на скрынцы Xfinity азначае, што скрынка не можа правільна ўсталяваць злучэнне з серверам. Гэтую праблему можна вырашыць альбо перазагрузкай прылады, альбо выкарыстаннем Ethernet-злучэння паміж прыладай і маршрутызатарам для забеспячэння больш стабільнага і надзейнага інтэрнэт-злучэння.