Xfinity Cable Box ir lielisks interneta un televīzijas risinājums, kas izceļas salīdzinājumā ar konkurentiem ar savu pieejamību un uzticamību. Lielākoties Xfinity Cable Box uzstādīšana, instalēšana un lietošana ir diezgan vienkārša un vienkārša.

Tomēr, tāpat kā jebkura cita elektroniska ierīce, arī šī ierīce var saskarties ar problēmām, kas var likt jums lauzīt galvu, ja nekad iepriekš neesat ar tām saskārušies.

Viena no šādām problēmām, ar ko saskāros, ir mirgojoša balta gaisma Xfinity kabeļtelevīzijas lodziņā. Kad pirmo reizi ieraudzīju, ka manā lodziņā mirgo balta gaisma, nebiju pārliecināts, kas to izraisa.

Pēc iepazīšanās ar lietotāja rokasgrāmatu noskaidroju, ka šī mirgojošā lampiņa mēģina man paziņot, ka Xfinity lodziņam ir tīkla problēmas un tas nevar izveidot savienojumu ar internetu.

Savienojamības problēmas tīkla ierīcēs nav nekas neparasts. Izskatījis rakstus un forumus, es izveidoju šo soli pa solim izstrādāto ceļvedi, kas palīdzēs jums novērst un atrisināt jebkādas savienojamības problēmas, kas var rasties ar Xfinity Cable Box.

Ja Xfinity kabeļtelevīzijas lodziņā mirgo balta lampiņa, ieslēdziet kabeļtelevīzijas lodziņa un maršrutētāja strāvas padeves ciklu un pārbaudiet, vai nav vaļīgu savienojumu un vadu problēmu. Kā pēdējo iespēju izmēģiniet atjaunot Xfinity kabeļtelevīzijas lodziņa rūpnīcas iestatījumus.

Ko nozīmē mirgojoša balta gaisma Xfinity kabeļtelevīzijas lodziņā?

Xfinity kabeļtelevīzijas kastītes mirgojošā baltā lampiņa vizuāli norāda tās pašreizējo stāvokli. Tas nozīmē, ka tā nespēj izveidot savienojumu ar tīklu. Tas var notikt signāla traucējumu dēļ, ko izraisījusi problēma ar maršrutētāju vai tam pievienoto vadu.

Par laimi, šo problēmu varat atrisināt ļoti ātri, izmēģinot tālāk minētos problēmu novēršanas padomus.

Kabeļa kastes un maršrutētāja barošanas cikls

Kabeļdatora un maršrutētāja restartēšana ir pirmais solis, ko varat veikt, lai mēģinātu atrisināt tīkla savienojamības problēmas. Restartēšana palīdz atrisināt daudzas problēmas, jo tā dzēš jebkādu sliktu kodu, kas var būt iekļuvis ierīces atmiņā programmatūras kļūdu dēļ. Turklāt, restartējot ierīci, tiek atjaunots tās stāvoklis, tādējādi ļaujot tai normāli darboties.

Tālvadības maršrutētāja gadījumā maršrutētāja restartēšana ļauj tam izņemt iepriekšējo sesiju un uzsākt jaunu sesiju ar mājas tīklu. Tas palīdzēs atrisināt visas maršrutētāja savienojuma problēmas. Turklāt restartēšana palīdzēs novērst ne tikai savienojuma problēmas ar Xfinity kabeļtelevīzijas lodziņu, bet arī visas vispārējās problēmas, kas var rasties ar internetu, piemēram, lēnais tīkla ātrums vai atkārtoti traucējumi.

Pārbaudiet, vai nav vaļīgu savienojumu un elektroinstalācijas problēmu

Dažos gadījumos problēma nav saistīta ar jūsu tīklu, bet gan ar kabeļu kastes vadu. Bojāta elektroinstalācija ir vēl viena bieži sastopama problēma, kas var izraisīt Xfinity kabeļu kastes mirgošanu baltā krāsā.

Pārbaudiet visus savienojumus starp kabeļtelevīziju un maršrutētāju un pārliecinieties, ka tie visi ir cieši savienoti ar pareizajām pieslēgvietām.

Ja ir bojāts vads vai vaļīgs savienojums, salabojiet to, nomainot vadu, ja vads ir bojāts, vai no jauna stingri savienojot vadu, ja tas ir fiziski neskarts. Piemēram, ja mirgojošās gaismas iemesls ir elektroinstalācijas problēma, veicot šo darbību, nekavējoties atrisiniet problēmu.

Xfinity kabeļtelevīzijas kastes rūpnīcas atiestatīšana

Ja neviens no iepriekšminētajiem soļiem nedarbojas, lai novērstu tīkla problēmas, varat mēģināt atjaunot Xfinity kabeļtelevīzijas kastītes rūpnīcas noklusējuma iestatījumus.

Tomēr ir svarīgi ņemt vērā, ka šis process ir neatgriezenisks un pēc atiestatīšanas zaudēsiet visus datus un pielāgotos iestatījumus.

Xfinity kabeļtelevīzijas kastes atiestatīšana:

1. Pārliecinieties, ka kabeļtelevīzijas pults ir ieslēgta.
2. Lai atvērtu televizora lietotāja iestatījumu izvēlni, vienlaikus nospiediet Comcast tālvadības pults pogas "Barošanas" un "Izvēlne".
3. Izmantojiet tālvadības pults bultas "uz augšu" un "uz leju", lai pārvietotos starp dažādām lietotāja iestatījumu izvēlnes opcijām un atrastu opciju "Atjaunot noklusējuma iestatījumus".
4. Nospiediet uz tālvadības pults bultiņu "Right" (Tiesības). Televizora ekrānā parādīsies ziņojums "Restore Default. Press OK to confirm" (Atjaunot noklusējuma iestatījumus. Nospiediet uz tālvadības pults pogu "OK", lai atjaunotu kabeļtelevīzijas pults rūpnīcas noklusējuma iestatījumus. Pēc procesa pabeigšanas nospiediet "Exit" (Iziet), lai izietu no izvēlnes un atgrieztos televizora ekrānā.

Dažos gadījumos kāds no konfigurētajiem iestatījumiem var radīt tīkla darbības traucējumus. Šo problēmu palīdzēs atrisināt kabeļtelevīzijas kastes noklusējuma iestatījumu atiestatīšana.

Sazinieties ar klientu atbalsta dienestu

Ja esat izmēģinājis visus iepriekšminētos risinājumus un joprojām saskaraties ar to pašu problēmu, tas varētu liecināt par kabeļtelevīzijas kastes iekšējo problēmu. Šādā gadījumā vienīgais, ko varat darīt, ir sazināties ar Xfinity klientu atbalsta dienestu.

Sazinoties ar klientu atbalsta dienestu, noteikti norādiet kabeļtelevīzijas kastes modeļa numuru un pastāstiet par visiem dažādajiem veidiem, kā mēģinājāt novērst problēmu. Tas palīdzēs atbalsta dienestam labāk izprast jūsu problēmu un ļaus viņiem ātrāk jums palīdzēt.

Aizsargājiet savu Xfinity maršrutētāju no mirgojošas baltas krāsas

Redziet, ka mirgojošā baltā lampiņa uz kabeļtelevīzijas kastes norāda uz problēmu ar tīkla savienojumu, un, kā redzams iepriekš rakstītajā rakstā, to ir pavisam vienkārši novērst.

Tomēr, ja pēc visu šo risinājumu izmēģināšanas problēmu joprojām nevarat atrisināt, tas varētu liecināt par problēmu, kas saistīta vai nu ar Comcast, vai ar jūsu interneta pakalpojumu sniedzēju. Šādā gadījumā neko daudz nevar darīt, kā vien vērsties pie klientu atbalsta dienesta darbiniekiem un pacietīgi gaidīt, kamēr viņi to atrisinās.

Ja jums ir nepieciešams atjauninājums, varat pat pārbaudīt dažus Xfinity saderīgus maršrutētājus, lai izmantotu modernākas tehnoloģijas, kas nodrošina labāku ātrumu un ļauj izvairīties no nomas maksas Comcast.

Iespējams, jums patiks arī lasīt:

• Kā mainīt ugunsmūra iestatījumus Comcast Xfinity maršrutētājā
• Xfinity maršrutētāja tiešsaistes apgaismojuma izslēgšana: kā novērst problēmas
• Labākais modema maršrutētājs Combo Xfinity [2021]
• Kā pieslēgt Xfinity kabeļu kastīti un internetu [2021]
• Kā iestatīt Wi-Fi paplašinātāju ar Xfinity sekundēs

Biežāk uzdotie jautājumi

Kā restartēt Xfinity lodziņu?

Xfinity pierīci varat pārstartēt tiešsaistē, izmantojot viedtālruņa lietotni Xfinity Mans konts vai tīmekļa portālu. Vispirms pierakstieties savā kontā, atrodiet un atlasiet televizoru un noklikšķiniet uz sadaļas Problēmu novēršana.

Pēc tam izvēlieties starp "System Refresh" (Sistēmas atsvaidzināšana) un "Restart Device" (Restartēt ierīci) un izvēlieties "Start Troubleshooting" (Sākt problēmu novēršanu), lai restartētu lodziņu. Alternatīvi to var izdarīt manuāli, nospiežot un aptuveni 10 sekundes turot ieslēgšanas pogu.

Kāpēc nedarbojas mans kabeļtelevīzijas abonents?

Ja Xfinity kabeļtelevīzijas abonents nedarbojas, pārliecinieties, vai tas ir pareizi savienots ar televizoru. Pārliecinieties, vai abonents ir ieslēgts un vai televizors ir iestatīts uz pareizo ieeju. Tāpat pārliecinieties, vai visas ieejas ir stingri savienotas ar televizoru pareizajos pieslēgumos.

Ja visi savienojumi ir pareizi, mēģiniet no jauna iedarbināt televizoru un kabeļtelevīziju. Ja joprojām ir problēmas ar kabeļtelevīziju, sazinieties ar Xfinity klientu atbalsta dienestu.

Ko nozīmē mana Xfinity modema sarkanā lampiņa?

Xfinity modema sarkanā lampiņa signalizē, ka ir problēmas ar interneta savienojumu un ka modemam ir problēmas ar savienojumu.

Ko nozīmē oranžā gaismiņa Xfinity lodziņā?

Oranžā lampiņa Xfinity lodziņā nozīmē, ka lodziņš nevarēja pareizi izveidot savienojumu ar serveri. Šo problēmu var atrisināt, pārstartējot lodziņu vai izmantojot Ethernet savienojumu starp lodziņu un maršrutētāju, lai nodrošinātu stabilāku un drošāku interneta savienojumu.