Xfinity Cable Box เป็นโซลูชันอินเทอร์เน็ตและโทรทัศน์ที่ยอดเยี่ยมซึ่งโดดเด่นเหนือคู่แข่งเนื่องจากราคาย่อมเยาและความน่าเชื่อถือ ส่วนใหญ่แล้ว การตั้งค่า ติดตั้ง และใช้งาน Xfinity Cable Box นั้นค่อนข้างเรียบง่ายและตรงไปตรงมา

อย่างไรก็ตาม เช่นเดียวกับอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์อื่นๆ อุปกรณ์ดังกล่าวอาจพบปัญหาที่ทำให้คุณต้องปวดหัวหากคุณ ไม่เคยเจอมาก่อน

ปัญหาหนึ่งที่ฉันพบคือไฟสีขาวกะพริบที่ Xfinity Cable Box เมื่อฉันเห็นไฟสีขาวกะพริบบนกล่องของฉันเป็นครั้งแรก ฉันไม่แน่ใจว่าเกิดจากอะไร

หลังจากอ่านคู่มือผู้ใช้ ฉันพบว่าไฟกะพริบนี้พยายามบอกฉันว่ากล่อง Xfinity นั้น มีปัญหาเครือข่ายและไม่สามารถสร้างการเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตได้

ปัญหาการเชื่อมต่อไม่ใช่เรื่องแปลกสำหรับอุปกรณ์เครือข่าย หลังจากอ่านบทความและฟอรัมแล้ว ฉันได้สร้างคำแนะนำทีละขั้นตอนนี้ขึ้นมา ซึ่งจะช่วยคุณในการแก้ปัญหาและแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อที่คุณอาจพบเจอกับ Xfinity Cable Box

หากคุณเห็น ไฟสีขาวกะพริบบน Xfinity Cable Box ของคุณ หมุนวงจรกล่องเคเบิลและเราเตอร์ของคุณ และตรวจสอบการเชื่อมต่อหลวมและปัญหาการเดินสาย ลองรีเซ็ต Xfinity Cable Box เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

ไฟสีขาวกะพริบบน Xfinity Cable Box หมายถึงอะไร

ไฟสีขาวกะพริบบน Xfinity ของคุณCable Box เป็นวิธีแสดงสถานะปัจจุบันด้วยสายตา ในที่นี้หมายความว่าไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่ายได้ อาจเกิดขึ้นเนื่องจากการหยุดชะงักของสัญญาณที่เกิดจากปัญหากับเราเตอร์หรือสายไฟที่เชื่อมต่ออยู่

โชคดีที่คุณสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้อย่างรวดเร็วโดยลองทำตามเคล็ดลับการแก้ปัญหาที่กล่าวถึงด้านล่าง

วงจรไฟฟ้ากล่องเคเบิลและเราเตอร์ของคุณ

การรีบูตกล่องเคเบิลและเราเตอร์เป็นขั้นตอนแรกที่คุณสามารถทำได้เพื่อลองและแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณ การรีสตาร์ทช่วยแก้ปัญหาต่างๆ ได้ เนื่องจากเป็นการล้างรหัสที่ไม่ถูกต้องที่อาจเล็ดลอดเข้าไปในหน่วยความจำของอุปกรณ์อันเป็นผลจากข้อบกพร่องในซอฟต์แวร์ นอกจากนี้ การรีสตาร์ทอุปกรณ์จะรีเซ็ตอุปกรณ์เป็นสถานะใหม่ จึงทำให้อุปกรณ์ทำงานได้ตามปกติ

ในกรณีของเราเตอร์ของคุณ การรีสตาร์ทเราเตอร์จะทำให้อุปกรณ์สามารถทิ้งเซสชันก่อนหน้าและเริ่มต้นเซสชันใหม่ด้วย เครือข่ายภายในบ้าน วิธีนี้จะช่วยแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อฝั่งเราเตอร์ นอกจากนี้ การรีสตาร์ทจะไม่เพียงแต่ช่วยแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อกับ Xfinity Cable Box ของคุณเท่านั้น แต่ยังรวมถึงปัญหาทั่วไปที่คุณอาจประสบกับอินเทอร์เน็ต เช่น ความเร็วเครือข่ายช้าหรือการผิดเพี้ยนซ้ำๆ

ตรวจหาการเชื่อมต่อที่หลวมและปัญหาการเดินสาย

ในบางกรณี ปัญหาไม่ได้อยู่ที่เครือข่ายของคุณ แต่เกิดจากการเดินสายไปยังกล่องเคเบิล การเดินสายที่ผิดพลาดเป็นอีกหนึ่งปัญหาทั่วไปที่อาจทำให้ Xfinity ของคุณกล่องเคเบิลเป็นสีขาวกะพริบ

ตรวจสอบการเชื่อมต่อทั้งหมดระหว่างกล่องเคเบิลและเราเตอร์ของคุณ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าเชื่อมต่ออย่างแน่นหนากับพอร์ตที่ถูกต้อง

หากมีสายไฟชำรุดหรือการเชื่อมต่อหลวม ให้แก้ไขโดยการเปลี่ยนสายไฟหากสายไฟชำรุดหรือเชื่อมต่อสายไฟใหม่ให้แน่นหากสภาพไม่เสียหาย ตัวอย่างเช่น หากปัญหาเกี่ยวกับสายไฟทำให้เกิดไฟกะพริบ การทำเช่นนี้จะช่วยแก้ปัญหาของคุณได้ทันที

รีเซ็ต Xfinity Cable Box เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

หากขั้นตอนข้างต้นไม่ได้ผลในการแก้ไขปัญหาเครือข่ายของคุณ คุณสามารถลองรีเซ็ต Xfinity Cable Box เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานได้

อย่างไรก็ตาม สิ่งสำคัญคือต้องทราบว่ากระบวนการนี้ไม่สามารถย้อนกลับได้ และเมื่อคุณรีเซ็ตกล่อง คุณจะสูญเสียข้อมูลและการตั้งค่าที่กำหนดเองทั้งหมดของคุณ

วิธีรีเซ็ต Xfinity Cable Box ของคุณ:

1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเปิดกล่องเคเบิลของคุณแล้ว
2. กดปุ่ม 'เปิด/ปิด' และ 'เมนู' บนรีโมท Comcast ของคุณพร้อมกันเพื่อเปิดเมนูการตั้งค่าผู้ใช้บนทีวีของคุณ
3. ใช้ลูกศร 'ขึ้น' และ 'ลง' บนรีโมทของคุณเพื่อนำทางระหว่างตัวเลือกต่างๆ ในเมนูการตั้งค่าผู้ใช้ และค้นหาตัวเลือก 'กู้คืนค่าเริ่มต้น'
4. กดลูกศร 'ขวา' บน รีโมทของคุณ A 'กู้คืนค่าเริ่มต้น กดตกลงเพื่อยืนยัน’ ข้อความจะปรากฏบนหน้าจอทีวีของคุณ กดปุ่ม 'ตกลง' บนรีโมทของคุณเพื่อคืนค่ากล่องเคเบิลของคุณเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานกด 'ออก' หลังจากกระบวนการเสร็จสิ้นเพื่อออกจากเมนูและกลับไปที่หน้าจอทีวี

ในบางกรณี การตั้งค่าอย่างใดอย่างหนึ่งที่คุณกำหนดค่าไว้อาจทำให้เครือข่ายของคุณมีปัญหา การรีเซ็ตกล่องเคเบิลของคุณกลับเป็นการตั้งค่าเริ่มต้นจากโรงงานจะช่วยแก้ไขปัญหานี้ได้

ติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้า

หากคุณได้ลองใช้วิธีแก้ไขปัญหาต่างๆ ข้างต้นทั้งหมดแล้วและยังคงมีปัญหาเดิม แสดงว่าอาจมีปัญหาภายในกล่องเคเบิล ในกรณีนี้ สิ่งเดียวที่คุณทำได้คือติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของ Xfinity

เมื่อคุณติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้า อย่าลืมระบุหมายเลขรุ่นของกล่องเคเบิลและบอกวิธีต่างๆ ที่คุณพยายามแก้ไขปัญหา ปัญหา. การดำเนินการนี้จะช่วยให้ทีมสนับสนุนเข้าใจปัญหาของคุณได้ดีขึ้นและช่วยให้พวกเขาช่วยเหลือคุณได้เร็วขึ้น

ป้องกันไม่ให้เราเตอร์ Xfinity ของคุณกะพริบเป็นสีขาว

เท่านี้ก็เรียบร้อย ไฟสีขาวที่กะพริบบนกล่องเคเบิลของคุณแสดงว่ามีปัญหากับการเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณ และตามที่คุณได้เห็นจากบทความด้านบนแล้ว คุณสามารถแก้ไขได้ค่อนข้างตรงไปตรงมา

อย่างไรก็ตาม หากหลังจากลองวิธีแก้ปัญหาทั้งหมดเหล่านี้แล้ว คุณ ยังสามารถแก้ไขปัญหาได้ แต่อาจบ่งชี้ว่ามีปัญหากับ Comcast หรือ ISP ของคุณ ในกรณีนี้ คุณไม่สามารถทำอะไรได้มากนอกจากแจ้งปัญหากับเจ้าหน้าที่ฝ่ายสนับสนุนลูกค้าและอดทนรอให้พวกเขาแก้ไขปัญหา

หากคุณถึงกำหนดสำหรับการอัปเกรด คุณยังสามารถดูเราเตอร์ที่เข้ากันได้กับ Xfinity สองสามตัว เพื่อใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีที่ทันสมัยมากขึ้นเพื่อความเร็วที่ดีขึ้น และเพื่อหลีกเลี่ยงการจ่ายค่าเช่าให้กับ Comcast

คุณอาจสนุกกับการอ่าน:

• วิธีเปลี่ยนการตั้งค่าไฟร์วอลล์บน Comcast Xfinity Router
• ไฟเราเตอร์ Xfinity ออนไลน์ดับ: วิธีแก้ไขปัญหา
• โมเด็มเราเตอร์คอมโบที่ดีที่สุดสำหรับ Xfinity [2021]
• วิธีเชื่อมต่อ Xfinity Cable Box และอินเทอร์เน็ต [2021]
• วิธีตั้งค่า Wi- Fi Extender พร้อม Xfinity ในไม่กี่วินาที

คำถามที่พบบ่อย

ฉันจะรีบูตกล่อง Xfinity ได้อย่างไร

คุณสามารถรีบูตกล่อง Xfinity ทางออนไลน์ได้โดย โดยใช้แอปสมาร์ทโฟน Xfinity My Account หรือเว็บพอร์ทัล ขั้นแรก ลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ ค้นหาและเลือกทีวีของคุณ แล้วคลิกแก้ไขปัญหา

ถัดไป เลือกระหว่าง 'การรีเฟรชระบบ' และ 'รีสตาร์ทอุปกรณ์' และเลือกเริ่มการแก้ไขปัญหาเพื่อรีบูตกล่อง หรือคุณสามารถดำเนินการด้วยตนเองได้โดยการกดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้ประมาณ 10 วินาที

เหตุใดกล่องเคเบิลของฉันจึงไม่ทำงาน

หาก Xfinity Cable Box ไม่ทำงาน ตรวจสอบให้แน่ใจว่า คุณได้เชื่อมต่อกับทีวีอย่างถูกต้อง ตรวจสอบให้แน่ใจว่ากล่องเปิดอยู่และตั้งค่าทีวีเป็นอินพุตที่ถูกต้อง นอกจากนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอินพุตทั้งหมดเชื่อมต่อกับทีวีอย่างแน่นหนาในพอร์ตที่ถูกต้อง

หากการเชื่อมต่อทั้งหมดถูกต้อง ให้ลองรีบูตเครื่องทีวีและกล่องเคเบิล หากคุณยังคงมีปัญหากับกล่องเคเบิล โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของ Xfinity

ไฟสีแดงบนโมเด็ม Xfinity ของฉันหมายความว่าอย่างไร

ไฟสีแดงบนโมเด็ม Xfinity แสดงว่ามี ปัญหาในการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณและโมเด็มกำลังมีปัญหาในการเชื่อมต่อ

ไฟสีส้มบนกล่อง Xfinity หมายถึงอะไร

ไฟสีส้มบนกล่อง Xfinity หมายความว่ากล่อง ไม่สามารถสร้างการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ได้อย่างถูกต้อง ปัญหานี้สามารถแก้ไขได้โดยการรีบูตกล่องหรือใช้การเชื่อมต่ออีเทอร์เน็ตระหว่างกล่องกับเราเตอร์ของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตมีความเสถียรและเชื่อถือได้มากขึ้น