Kutia e kabllove Xfinity është një zgjidhje e shkëlqyer për Internet dhe Televizion që dallon mbi rivalët e saj për shkak të përballueshmërisë dhe besueshmërisë së saj. Në pjesën më të madhe, konfigurimi, instalimi dhe përdorimi i një kutie kabllore Xfinity është mjaft i thjeshtë dhe i drejtpërdrejtë.

Megjithatë, si çdo pajisje tjetër elektronike, mund të hasë probleme që mund t'ju bëjnë të kruani kokën nëse nuk e kam hasur kurrë më parë.

Një problem i tillë që kam hasur është drita e bardhë që vezullon në kutinë e kabllove Xfinity. Kur pashë për herë të parë dritën e bardhë që vezullonte në kutinë time, nuk isha i sigurt se çfarë po e shkaktonte atë.

Pasi kalova manualin e përdorimit, kuptova se kjo dritë vezulluese po përpiqej të më tregonte se kutia Xfinity ishte ka probleme me rrjetin dhe nuk mund të krijonte një lidhje me internetin.

Çështjet e lidhjes nuk janë të rralla me pajisjet e rrjetit. Pasi kalova nëpër artikuj dhe forume, krijova këtë udhëzues hap pas hapi që do t'ju ndihmojë të zgjidhni dhe zgjidhni çdo problem të lidhjes që mund të hasni me kutinë tuaj kabllore Xfinity.

Nëse shihni një Drita e bardhë vezulluese në kutinë tuaj kabllore Xfinity, aktivizoni kutinë e kabllove dhe ruterin tuaj dhe kontrolloni për lidhje të lira dhe probleme me instalime elektrike. Provo rivendosjen e fabrikës së kutisë kabllore Xfinity si mjetin e fundit.

Çfarë do të thotë drita e bardhë që vezullon në kutinë kabllore Xfinity?

Drita e bardhë vezulluese në Xfinity tuajCable Box është një mënyrë për të treguar vizualisht statusin aktual. Këtu, kjo do të thotë se nuk është në gjendje të lidhet me rrjetin. Mund të ndodhë për shkak të një ndërprerjeje të sinjalit të shkaktuar nga një problem me routerin ose instalimet elektrike të lidhura me të.

Fatmirësisht, mund ta zgjidhni këtë problem shumë shpejt duke provuar këshillat e zgjidhjes së problemeve të përmendura më poshtë.

Cikli i energjisë Kutia e kabllove dhe ruteri juaj

Rinisja e kutisë së kabllove dhe ruterit është hapi i parë që mund të ndërmerrni për të provuar dhe zgjidhur problemet e lidhjes së rrjetit. Rinisja ndihmon në zgjidhjen e shumë problemeve sepse fshin çdo kod të keq që mund të jetë depërtuar në kujtesën e pajisjes si rezultat i defekteve në softuerin e saj. Përveç kësaj, rinisja e pajisjes e rivendos atë në një gjendje të re, duke e lejuar kështu të funksionojë normalisht.

Në rastin e ruterit tuaj, rinisja e ruterit e lejon atë të heqë seancën e mëparshme dhe të fillojë një të re me rrjeti i shtëpisë. Kjo do të ndihmojë në zgjidhjen e çdo problemi të lidhjes nga ana e routerit. Përveç kësaj, rinisja jo vetëm që do të ndihmojë në rregullimin e problemeve të lidhjes me kutinë tuaj kabllore Xfinity, por çdo problem të përgjithshëm me të cilin mund të hasni me internetin, të tilla si shpejtësitë e ngadalta të rrjetit ose shtrembërimet e përsëritura.

Kontrollo për lidhje të lira dhe probleme me instalime elektrike

Në disa raste, problemi nuk është me rrjetin tuaj, por me instalimet elektrike në kutinë e kabllove. Lidhja e gabuar e instalimeve elektrike është një tjetër çështje e zakonshme që mund të shkaktojë Xfinity tuajKutia e kabllove do të pulsojë me ngjyrë të bardhë.

Kontrollo të gjitha lidhjet midis kutisë së kabllove dhe ruterit dhe sigurohu që të gjitha të jenë të lidhura fort me portat e duhura.

Nëse ka një tel të dëmtuar ose një lidhje të lirshme, rregullojeni ose duke zëvendësuar telin nëse teli është i dëmtuar ose duke e rilidhur telin fort nëse është fizikisht i paprekur. Për shembull, nëse një problem me instalime elektrike shkaktoi dritën vezulluese, bërja e kësaj duhet të zgjidhë menjëherë problemin tuaj.

Reset Factory Cable Box Xfinity

Nëse asnjë nga hapat e mësipërm nuk funksionoi në zgjidhjen e problemeve të rrjetit tuaj, mund të provoni të rivendosni Xfinity Cable Box në cilësimet e tij të paracaktuara të fabrikës.

Megjithatë, është e rëndësishme të theksohet se ky proces është i pakthyeshëm dhe pasi të rivendosni kutinë tuaj, do të humbni të gjitha të dhënat tuaja dhe cilësimet e personalizuara.

Për të rivendosur kutinë tuaj kabllore Xfinity:

1. Sigurohu që kutia e kabllove të jetë e ndezur.
2. Shtypni njëkohësisht butonat 'Power' dhe 'Menu' në telekomandën Comcast për të hapur menunë e Cilësimeve të Përdoruesit në televizorin tuaj.
3. Përdorni shigjetat "Lart" dhe "Poshtë" në telekomandë për të lundruar midis opsioneve të ndryshme në menynë "Cilësimet e përdoruesit" dhe për të gjetur opsionin "Rivendosni parazgjedhjet".
4. Shtypni shigjetën "Djathtas" në telekomandën tuaj. Një 'Rivendosja e parazgjedhjes. Shtypni OK për të konfirmuar se mesazhi do të shfaqet në ekranin e televizorit tuaj. Shtypni butonin "OK" në telekomandë për të rivendosur kutinë e kabllove në standardet e saj të fabrikës.Shtypni "Dalje" pasi të përfundojë procesi për të dalë nga menyja dhe për t'u kthyer në ekranin e televizorit.

Në disa raste, një nga cilësimet që mund të keni konfiguruar mund t'ju shkaktojë probleme në rrjet. Rivendosja e kutisë së kabllove në cilësimet e paracaktuar të fabrikës do të ndihmojë në zgjidhjen e këtij problemi.

Kontaktoni mbështetjen e klientit

Nëse keni provuar të gjitha zgjidhjet e ndryshme të mësipërme dhe jeni ende të mbërthyer me të njëjtin problem, mund të tregojë një problem të brendshëm me kutinë e kabllove. Në këtë rast, e vetmja gjë që mund të bëni është të kontaktoni mbështetjen e klientit të Xfinity.

Kur kontaktoni mbështetjen e klientit, sigurohuni që të përmendni numrin e modelit të kutisë së kabllove dhe t'u tregoni atyre të gjitha mënyrat e ndryshme që keni provuar për të zgjidhur problemet çështje. Kjo do ta ndihmojë ekipin mbështetës të kuptojë më mirë problemin tuaj dhe t'i lejojë ata t'ju ndihmojnë më shpejt.

Mbajeni ruterin tuaj Xfinity nga Blinking White

Kështu që ta keni. Drita e bardhë që vezullon në kutinë tuaj kabllore tregon një problem me lidhjen tuaj të rrjetit dhe, siç e keni parë nga artikulli i mësipërm, është mjaft e thjeshtë për t'u rregulluar.

Megjithatë, nëse keni provuar të gjitha këto zgjidhje, ju ende mund ta zgjidhë problemin, thjesht mund të tregojë një problem me Comcast ose me ISP-në tuaj. Në këtë rast, nuk mund të bëni asgjë tjetër përveçse ta ngrini problemin me stafin e mbështetjes së klientit dhe të prisni me durim që ata ta rregullojnë atë.

Nëse duhetpër një përmirësim, mund të shikoni edhe disa rutera të përputhshëm Xfinity, për të përfituar nga teknologjia më moderne për shpejtësi më të mira dhe për të shmangur pagesën e qirasë për Comcast.

Ju gjithashtu mund të shijoni leximin:

Pyetjet e bëra më shpesh

Si mund ta rindiz kutinë time Xfinity?

Mund ta rindizni kutinë tuaj Xfinity në internet ose duke duke përdorur aplikacionin për smartphone ose portalin e internetit Xfinity My Account. Fillimisht, hyni në llogarinë tuaj, gjeni dhe zgjidhni televizorin tuaj dhe klikoni Zgjidhja e problemeve.

Më pas, zgjidhni midis "Rifreskimit të sistemit" dhe "Rinisni pajisjen" dhe zgjidhni "Nisni zgjidhjen e problemeve" për të rindezur kutinë. Përndryshe, mund ta bëni manualisht duke shtypur dhe mbajtur butonin e energjisë për rreth 10 sekonda.

Pse nuk po funksionon kutia ime e kabllove?

Nëse kutia juaj e kabllove Xfinity nuk funksionon, sigurohuni e keni lidhur saktë me televizorin. Sigurohuni që kutia të jetë e ndezur dhe që televizori të jetë vendosur në hyrjen e duhur. Gjithashtu, sigurohuni që të gjitha hyrjet të jenë të lidhura fort me televizorin në portat e duhura.

Nëse të gjitha lidhjet janë të sakta, provo të rindizniTV dhe kuti kabllore. Nëse keni ende probleme me kutinë tuaj të kabllove, kontaktoni me mbështetjen e klientit të Xfinity.

Çfarë do të thotë drita e kuqe në modemin tim Xfinity?

Drita e kuqe në modemin tuaj Xfinity tregon se ka probleme me lidhjen tuaj të internetit dhe se modemi ka probleme me lidhjen me të.

Çfarë do të thotë drita portokalli në kutinë Xfinity?

Drita portokalli në kutinë Xfinity do të thotë se kutia nuk mund të krijonte siç duhet një lidhje me serverin. Ky problem mund të zgjidhet ose duke rindezur kutinë ose duke përdorur një lidhje Ethernet midis kutisë dhe ruterit tuaj për të siguruar një lidhje interneti më të qëndrueshme dhe të besueshme.