Elle m'a aidé à protéger mes livraisons contre les pirates de porche en me permettant de parler aux livreurs et de leur dire où cacher mes colis pour qu'ils ne soient pas repérés par les passants.

J'avais remarqué que la batterie de ma sonnette Ring Doorbell était faible et je me suis dit qu'il était temps de la recharger.

Je l'ai branché et je l'ai laissé se charger, mais lorsque je suis venu le vérifier, je me suis rendu compte qu'il ne se chargeait pas.

Je me suis donc mis à la recherche de ce qui n'allait pas et de la manière dont je pouvais y remédier.

Au cours de mes recherches, j'ai dressé une liste exhaustive des causes possibles et des conseils de dépannage pour les personnes qui se trouveraient dans la même situation que moi.

Si votre sonnette Ring ne se charge pas, assurez-vous que la connexion Wi-Fi est solide et qu'il n'y a pas de problème avec le chargeur ou le câble de charge.

Si le problème persiste, il se peut que la batterie de votre sonnette Ring soit endommagée et doive être remplacée.

J'ai également parlé de l'actualisation de l'état de la batterie de l'application Ring, de la vérification du déclenchement d'un disjoncteur et même de l'amélioration de la qualité de vie à long terme, comme la garantie d'une température optimale.

Actualiser l'état de la batterie de l'application Ring

Il se peut qu'en chargeant l'appareil, l'application Ring sur votre téléphone indique que la puissance de la batterie est faible, ce qui laisse supposer à tort que la batterie de votre Ring ne tient pas la charge.

Dans ce cas, il suffit de sonner à la porte une ou deux fois pour actualiser l'application, et l'état de la batterie devrait revenir à son niveau d'origine.

Vérifiez votre connexion Wi-Fi pour voir si elle est connectée à votre sonnette Ring Doorbell

Ce que j'ai appris lorsque la fonction Live View de ma sonnette Ring Doorbell ne fonctionnait pas, c'est que la sonnette Ring Doorbell est tributaire du Wi-Fi.

Ainsi, en cas de problème de connexion Wi-Fi, l'application Ring n'affichera pas non plus l'état correct de la batterie.

Pour résoudre ce problème, essayez de redémarrer votre routeur, de le rapprocher un peu plus de l'appareil, puis d'établir à nouveau la connexion sur votre Ring Doorbell.

Un autre problème lié à la faiblesse du signal est que votre sonnette sera constamment à la recherche du signal.

Votre batterie se vide alors plus rapidement, ce qui vous fait penser que l'appareil ne se recharge pas.

Vérifiez que le câble de chargement USB de votre sonnette n'est pas endommagé.

Si votre Ring Doorbell ne se recharge pas via USB, vous devez vérifier que votre câble fonctionne correctement.

Pour ce faire, utilisez le câble pour charger un autre appareil. Si cela ne fonctionne pas cette fois-ci, changez de câble USB.

S'assurer que le chargeur en anneau fonctionne

Le chargeur que vous utilisez doit avoir une puissance suffisante pour charger la batterie de votre sonnette intelligente.

Un chargeur de 2,1 A permet de recharger complètement la batterie en 5 à 6 heures environ.

Mais si vous utilisez un chargeur moins puissant pour charger votre batterie, il faudra beaucoup plus de temps pour terminer la charge et il se peut même que la batterie ne soit pas complètement chargée.

Dans ce cas, vous devrez changer votre chargeur ou le charger à l'aide d'un autre appareil, comme votre ordinateur.

Vérifiez si la batterie de votre sonnette Ring est endommagée

Il se peut que la capacité de votre batterie à se maintenir en charge ait diminué.

Les piles annulaires ont une durée de vie de 6 à 12 mois, en fonction de la fréquence d'utilisation.

Ces piles se détériorent également plus rapidement si elles sont conservées à des températures élevées (100°F), ce qui réduit la durée de vie de la pile de la sonnette.

Par ailleurs, les batteries au lithium-ion utilisées dans les sonnettes ne doivent pas être complètement déchargées.

Veillez à ne pas laisser la batterie se vider complètement si vous voulez préserver sa durée de vie.

Vérifier si un disjoncteur s'est déclenché

Si vous utilisez une sonnette Ring câblée, la batterie devrait se charger d'elle-même.

Par conséquent, si l'application Ring continue d'indiquer que la batterie n'est pas près d'être complètement chargée, cela peut indiquer un problème avec le circuit de votre maison.

Si la puissance de la batterie affichée dans l'application n'est pas correcte, il se peut que l'alimentation électrique soit insuffisante pour charger la batterie de votre Ring Doorbell.

Vous devez donc vous assurer que votre dispositif de disjonction est en bon état et qu'il n'y a pas eu de déclenchement.

Si un disjoncteur s'est déclenché récemment, c'est peut-être la raison pour laquelle la batterie de votre sonnette ne se recharge pas.

Vérifier la tension du transformateur de la sonnette de porte

Si le disjoncteur fonctionne correctement, vous devez examiner la tension fournie par votre transformateur.

Avant cela, vous devez vous assurer que le câblage est correctement réalisé.

Une fois que vous avez vérifié cela, vous devez contrôler la tension de votre transformateur.

S'il est inférieur à 16V, cela peut être la raison pour laquelle la batterie de votre appareil ne se charge pas correctement.

Dans ce cas, vous devriez envisager de changer votre transformateur.

Même si votre transformateur fonctionne parfaitement, il se peut que la tension de votre sonnette soit inférieure à celle de votre transformateur.

Cela peut être dû au fait que vous avez une connexion filaire très longue entre votre transformateur et votre appareil Ring.

Cela peut entraîner une diminution de la tension par rapport au transformateur de votre appareil Ring.

Vous devrez donc peut-être vous procurer un meilleur transformateur avec une puissance de sortie plus élevée ou modifier le câblage de votre maison.

Si vous fournissez une tension trop élevée, votre sonnette Ring pourrait faire sauter votre transformateur.

La sonnette Ring ne se charge toujours pas - Conseils de dépannage

Veiller à ce que la température soit optimale

Malheureusement, comme je l'ai appris à mes dépens, ces appareils ne semblent pas très bien résister au froid.

Lorsque les températures baissent, la capacité de la batterie diminue, ce qui rend le chargement de l'appareil plus difficile.

Au cours de l'hiver, j'ai rencontré un certain nombre de problèmes liés à l'autonomie de la batterie de l'appareil, et j'ai donc décidé de faire quelques recherches.

Si la batterie Ring ne se charge pas, l'appareil photo Ring ne s'allume pas, et c'est pourquoi j'ai fait tout ce qui était en mon pouvoir pour résoudre ce problème.

J'ai contacté le service clientèle de Ring pour plus de détails, et voici ce qu'il m'a répondu : A 36°F, la batterie ne tient pas la charge efficacement, ce qui oblige à la recharger plus fréquemment.

À 32°F, la batterie peut ne pas se charger du tout, même si l'appareil est câblé. À -5°F, la batterie peut cesser de fonctionner, rendant l'appareil inutilisable.

Dans ce cas, Ring recommande de rentrer l'appareil à l'intérieur lorsque les températures sont plus froides et de le maintenir chargé à tout moment en le rentrant, en le chargeant et en le ressortant presque quotidiennement lorsque la température baisse.

Même si cela est très gênant, c'est la seule solution à ce problème.

Votre sonnette Ring peut être défectueuse

Supposons qu'après avoir essayé tous les conseils de dépannage ci-dessus, la batterie de votre sonnette ne se charge toujours pas.

Dans ce cas, vous devez contacter le service clientèle de Ring, qui vous aidera en fournissant une analyse approfondie du problème.

J'ai même cherché des alternatives aux sonnettes Ring, car ma sonnette Ring m'a causé sa part de problèmes, comme la fois où elle n'a pas sonné, où elle a été retardée, ou la fois où elle ne s'est pas connectée au Wi-Fi.

Vous devez également savoir que les problèmes de chargement de l'appareil peuvent également être dus à un appareil défectueux.

Ring offre une garantie d'un an pour toutes ses sonnettes intelligentes, ce qui permet aux clients de faire remplacer ou réparer gratuitement leur appareil défectueux.

Toutefois, comme l'entreprise est entièrement libre de décider de réparer votre appareil ou de le remplacer, rien ne garantit que votre problème sera résolu de cette manière.

Conclusion :

Garantir la santé de la batterie est vital pour la plupart, voire la totalité, des accessoires Smart Home de notre vie.

Désormais, vous pouvez vous aussi diagnostiquer systématiquement un problème lorsque votre sonnette Ring ne se recharge pas et y remédier en un rien de temps.

J'ai beaucoup expérimenté la sonnette Ring Doorbell, et c'est vraiment un appareil génial, de sa construction généralement intuitive à ses fonctions comme Live View, qui vous permet de jeter un coup d'œil au flux en direct de la sonnette vidéo.

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Questions fréquemment posées

Les piles des sonnettes de porte se détériorent-elles ?

Oui. Si vous utilisez des sonnettes qui ont été utilisées pendant plusieurs années, la batterie se déchargera beaucoup plus rapidement ou ne se rechargera pas.

Comment réinitialiser la batterie de ma sonnette Ring ?

Pour réinitialiser la batterie de la sonnette Ring Doorbell, vous devez retirer la plaque frontale de l'appareil.

Vous devez ensuite appuyer sur la touche de réinitialisation de l'appareil photo et la maintenir enfoncée pendant plus de 10 secondes.

Vous remarquerez alors que le voyant situé à l'avant de l'appareil photo clignote plusieurs fois, ce qui indique que la batterie a été réinitialisée et que l'appareil est en train de redémarrer.

Peut-on remplacer la pile de la sonnette ?

Oui. La plupart des sonnettes Ring sont alimentées par des piles et il est très facile de remplacer les piles de ces dispositifs.

Il existe toutefois deux exceptions : la sonnette vidéo Ring et la sonnette vidéo Ring 2, dont les piles ne peuvent pas être retirées facilement.

D'autres modèles peuvent être entièrement câblés, comme la Ring Doorbell 3 Plus, et n'ont donc pas de batterie à l'intérieur.

Quelle est la durée de vie de la batterie de la sonnette Ring ?

Les piles de la sonnette Ring Doorbell ont une durée de vie de 6 à 12 mois.

Cependant, en utilisation réelle, les piles fonctionnent moins longtemps, en général seulement 1 à 3 mois avec une charge complète.

Pourquoi la batterie de mon Ring se décharge-t-elle si rapidement ?

Les principales raisons pour lesquelles la batterie Ring peut s'épuiser aussi rapidement sont un signal Wi-Fi faible, un nombre élevé d'alertes de mouvement, l'utilisation continue de la fonction de diffusion en direct et des températures extrêmes.