Ring Doorbellを導入してしばらく経ちますが、配達員と会話することで、配達物をどこに隠せば通行人から目立つことがないかを教えてくれるため、ポーチ盗賊から配達物を守るのに役立っています。

Ring Doorbellの電池残量が少ないことに気づいていたので、そろそろ充電しようと思っていたんです。

ところが、様子を見に行ったら、充電されていないことに気づいた。

このままではいけないと思い、何が問題なのか、どうすれば解決できるのか、調べました。

そこで、同じような状況に置かれた人のために、考えられる原因やトラブルシューティングの方法を徹底的に調べました。

Ring ドアベルが充電できない場合は、Wi-Fi 接続がしっかりしていること、充電器や充電ケーブルに問題がないことを確認します。

ブレーカーが落ちたかどうか、家の回路を確認してください。 問題が解決しない場合、Ringドアベルのバッテリーが損傷している可能性があり、交換が必要です。

また、Ring AppのBattery Statusのリフレッシュや、ブレーカーが落ちたかどうかの確認、さらには最適な温度を確保するような長期的なQOLの向上についてもお話ししてきました。

Ringアプリのバッテリー状態をリフレッシュする

充電中にスマホのRingアプリで電池残量が少ないと表示され、Ringの電池が持たないという誤った思い込みが発生することがあります。

このような場合は、ドアベルを1回または2回鳴らすと、アプリが更新され、バッテリー残量が元の状態に戻るはずです。

Wi-Fi接続がRing Doorbellに接続されているかどうかを確認する。

Ring Doorbellのライブビューが機能しない時に知ったことは、Ring DoorbellがWi-Fiに依存していることです。

そのため、Wi-Fi接続に問題がある場合、ここでもRingアプリが正しいバッテリー状態を表示しません。

これを解決するには、ルーターを再起動し、デバイスに少し近づけてから、Ring Doorbellの接続を再度設定してみてください。

また、電波が弱いと、リングドアベルが常に電波を探すことになるのも問題です。

そうすると、バッテリーの消耗が早くなり、端末が充電されていないと勘違いしてしまうのです。

ドアベル用USB充電ケーブルが破損していないか確認する

Ring DoorbellがUSB経由で充電できない場合、ケーブルが正しく機能しているかどうかを確認する必要があります。

もし、今回もうまくいかない場合は、使用しているUSBケーブルを交換してください。

リングチャージャーが動作していることを確認する

使用する充電器は、スマートドアベルのバッテリーを充電するのに十分な電力を持っている必要があります。

2.1Aの充電器で約5～6時間で満充電になります。

しかし、あまり性能の高くない充電器を使って充電していると、充電が終わるまでにかなり時間がかかり、完全に充電できないこともあります。

この場合、充電器を変えるか、パソコンなどの代替機器を使って充電する必要があります。

リングドアベルのバッテリーが破損しているかどうかを確認する

バッテリーの充電維持能力が低下している可能性があります。

リング電池の寿命は、使用頻度にもよりますが、6ヶ月から12ヶ月です。

また、この電池は高温（>100°F）で保管すると早く悪くなります。 これは、ドアベルの電池の寿命を縮めます。

また、ドアベルに使われているリチウムイオン電池の注意点として、完全放電は禁物です。

バッテリーの寿命を保ちたい場合は、バッテリーを完全に消耗させないように注意してください。

サーキットブレーカーが落ちたかどうか確認する

ハードワイヤードのRing Doorbellを使用している場合、バッテリーが勝手に充電されるはずです。

したがって、Ringアプリでバッテリーが満充電に近い状態ではないと表示され続ける場合、自宅の回路に問題があることを示す可能性があります。

アプリで表示されるバッテリー強度が正しくない場合、供給される電力がRing Doorbellのバッテリーを充電するのに不十分である可能性があります。

ですから、サーキットブレーカー装置が適切な状態にあるか、トリップが発生していないか、確認する必要があります。

最近ブレーカーが落ちたのであれば、それが原因でドアホンの電池が充電されていないのかもしれません。

ドアベルトランスの電圧を確認する

サーキットブレーカーが問題なく動作する場合は、トランスから供給される電圧を調べる必要があります。

その前に、配線がきちんとできているかどうかを確認する必要があります。

これを確認したら、トランスの電圧を確認する必要があります。

もし16Vより低い場合は、デバイスのバッテリーが正しく充電されていない原因である可能性があります。

この場合、トランスの交換を検討する必要があります。

トランスが問題なく動作していても、まだトランスより低い電圧でドアベルを鳴らしている場合があります。

これは、トランスとRingデバイスの間の有線接続が非常に長いことが原因である可能性があります。

そのため、お使いのリングデバイスのトランスと比較すると、電圧が低下している可能性があります。

したがって、より出力の高いトランスを用意するか、家庭内の配線を変更する必要があるかもしれません。

高すぎる電圧を供給すると、リング・ドアベルがトランスを破壊する可能性があります。

リングドアベルがまだ充電されない？ トラブルシューティングのヒント

最適な温度を確保する

しかし、残念ながら、これらのデバイスは寒さには弱いようです。

気温が下がるとバッテリー容量が減り、充電の難易度が上がります。

冬になると、バッテリーの持ちが悪くなることが多く、いろいろと調べてみることにしました。

リングバッテリーが充電されないと、リングカメラの電源が入らないという現象が起こるので、それを解決するためにここまでしました。

36°Fでは、バッテリーの充電効率が悪くなり、充電頻度が高くなるとのことでしたので、リングカスタマーサポートに問い合わせたところ、次のような回答をいただきました。

32°Fの場合、ハードワイヤードでも充電できないことがあり、-5°Fの場合、バッテリーが完全に動作しなくなり、デバイスが使えなくなることがあります。

このような場合、Ringが推奨するのは、気温が低いときにはデバイスを室内に持ち込み、充電し、気温が下がるたびにほぼ毎日デバイスを外に出すことで、常にフル充電状態を維持することです。

激しく不便ではありますが、これがこの問題の唯一の解決策です。

あなたのRingドアベルは故障しているかもしれません

上記のトラブルシューティングをすべて試しても、ドアベルのバッテリーが充電されないとします。

その場合、Ringカスタマーサポートにご連絡ください。

Ring Doorbellが鳴らない、遅れる、Wi-Fiに繋がらないなど、それなりのトラブルがあったので、Ring doorbellの代替品も調べていました。

また、端末の充電に関する問題は、あなたの端末が不良品であることによっても発生する可能性があることを認識しておく必要があります。

Ringは、すべてのスマートドアベルに1年間の保証を提供しており、お客様は、欠陥のあるデバイスを無償で交換または修理することができます。

ただし、修理に応じるか交換に応じるかは、すべて会社側に委ねられているため、この方法で問題が解決される保証はありません。

結論から言うと

私たちの生活に欠かせないスマートホームアクセサリーの多くでは、バッテリーの健全性を確保することが重要です。

これであなたも、Ring Doorbellが充電されていないときに問題を系統的に診断し、すぐに対処することができます。

リング・ドアベルは、直感的な作りから、ビデオ・ドアベルからのライブフィードを覗き見ることができるライブビューなどの機能まで、本当に気の利いたデバイスです。

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よくある質問

リングドアベルの電池は悪くなるのか？

年数が経過したドアベルを使用していると、電池の消耗が早くなったり、充電ができなくなったりすることがあります。

リングドアベルの電池をリセットするにはどうしたらよいですか？

Ring Doorbellのバッテリーをリセットするには、デバイスのフェイスプレートを取り外す必要があります。

そして、カメラのリセットキーを10秒以上長押しする必要があります。

この後、カメラ前面のライトが数回点滅し、バッテリーがリセットされ、端末が再起動したことを確認できます。

リングドアベルの電池交換は可能ですか？

ほとんどのRingドアベルは電池式で、電池の交換は非常に簡単です。

ただし、Ring Video DoorbellとRing Video Doorbell 2の2つは例外で、電池を簡単に取り外すことができない。

また、「Ring Doorbell 3 Plus」のように完全にハードワイヤード化できるモデルもあるため、内部にバッテリーを搭載していない。

リングドアベルの電池の持ち時間は？

リングドアベルの電池は、6ヶ月から12ヶ月の寿命があるとされています。

しかし、実際の使用では、バッテリーの動作時間は短く、通常フル充電で1～3ヶ月程度しか動作しません。

なぜ私のRingのバッテリーはすぐに切れてしまうのでしょうか？

Ringのバッテリーが早く切れる主な理由は、Wi-Fi信号が弱い、モーションアラートの数が多い、ライブストリーミング機能を使い続けている、極端な温度が高いなどです。