У мене вже давно є дзвінок, і він добре мені служить. Він допомагає мені захистити мої посилки від під'їзних піратів, даючи змогу поговорити з кур'єрами і сказати їм, де сховати посилки, щоб вони не кидалися у вічі перехожим.

Я помітив, що мій дверний дзвінок розрядився, тож вирішив, що настав час його зарядити.

Я підключив його і залишив заряджатися, але коли прийшов перевірити, зрозумів, що він не заряджається.

Так просто не могло бути, тому я почав досліджувати, щоб з'ясувати, що було не так і як я міг це виправити.

Під час дослідження я склав вичерпний перелік можливих причин і порад щодо усунення несправностей, які допоможуть іншим, хто може опинитися в моїй ситуації.

Якщо ваш дверний дзвінок Ring не заряджається, переконайтеся, що з'єднання з мережею Wi-Fi надійне, а зарядний пристрій або зарядний кабель не має проблем.

Перевірте електричну схему будинку, чи не спрацював вимикач. Якщо проблема не зникає, можливо, батарея дзвінка Ring пошкоджена і потребує заміни.

Я також розповідав про оновлення заряду батареї в додатку Ring, перевірку, чи не спрацював автоматичний вимикач, і навіть про довгострокові покращення якості життя, такі як забезпечення оптимальної температури.

Оновити рівень заряду акумулятора програми Ring

Ви можете помітити, що під час заряджання пристрою додаток Ring на вашому телефоні показує низький рівень заряду акумулятора, створюючи хибне припущення, що акумулятор Ring не тримає заряд.

У такому випадку просто подзвоніть у двері один або два рази. Це оновить додаток, і рівень заряду батареї повинен повернутися до початкового стану.

Перевірте своє Wi-Fi з'єднання, щоб переконатися, що воно підключене до вашого дзвінка

Що я дізнався, коли мій дзвінок не працював у режимі реального часу, так це те, що дзвінок залежить від Wi-Fi.

Отже, якщо є проблема з Wi-Fi з'єднанням, то і в цьому випадку додаток Ring не буде показувати правильний стан батареї.

Щоб виправити це, спробуйте перезавантажити роутер, перемістити його трохи ближче до пристрою, а потім знову налаштувати з'єднання на дверному дзвінку Ring Doorbell.

Ще одна проблема зі слабким сигналом полягає в тому, що ваш дверний дзвінок буде постійно шукати сигнал.

Це призведе до швидшого розряджання акумулятора, що змусить вас думати, що пристрій не заряджається.

Перевірте, чи не пошкоджено зарядний кабель USB для вашого дверного дзвінка

Якщо ваш дзвінок не заряджається через USB, перевірте, чи правильно працює ваш кабель.

Для цього використовуйте кабель для заряджання іншого пристрою. Якщо і цього разу це не спрацює, замініть USB-кабель, який ви використовуєте.

Переконайтеся, що кільцевий зарядний пристрій працює

Будь-який зарядний пристрій, який ви використовуєте, повинен мати достатню потужність для заряджання акумулятора вашого розумного дверного дзвінка.

Зарядний пристрій на 2,1 А повністю зарядить батарею приблизно за 5-6 годин.

Але якщо ви використовуєте менш потужний зарядний пристрій для зарядки акумулятора, зарядка займе набагато більше часу і може навіть не завершитися повною зарядкою.

У цьому випадку вам доведеться змінити зарядний пристрій або заряджати його через альтернативний пристрій, наприклад, комп'ютер.

Перевірте, чи не розрядилася батарея у вашому дверному дзвінку

Можливо, здатність вашого акумулятора підтримувати заряд зменшилася.

Батарейки в кільці служать від 6 до 12 місяців, залежно від частоти використання.

Ці батареї також швидше розряджаються, якщо їх тримати при високій температурі (100°F). Це скорочує термін служби батареї дверного дзвінка.

Крім того, літій-іонні акумулятори, що використовуються у дверних дзвінках, не можна розряджати повністю.

Не допускайте повного розрядження акумулятора, якщо хочете продовжити термін його служби.

Перевірте, чи спрацював автоматичний вимикач

Якщо ви використовуєте дротовий дзвінок, батарея повинна заряджатися самостійно.

Отже, якщо додаток Ring продовжує показувати, що батарея ще не повністю заряджена, це може свідчити про проблему з домашньою електромережею.

Якщо рівень заряду батареї, показаний у додатку, не відповідає дійсності, можливо, живлення від мережі недостатнє для заряджання батареї дзвінка.

Отже, вам потрібно переконатися, що ваш автоматичний вимикач знаходиться в належному стані і що він не спрацьовував.

Якщо нещодавно спрацював вимикач, це може бути причиною того, що батарея вашого дверного дзвінка не заряджається.

Перевірте напругу від трансформатора дверного дзвінка

Якщо автоматичний вимикач працює нормально, вам потрібно перевірити напругу, що подається на ваш трансформатор.

Перш ніж це зробити, потрібно переконатися, що підключення виконано правильно.

Після того, як ви переконалися в цьому, вам потрібно перевірити напругу вашого трансформатора.

Якщо вона нижча за 16 В, це може бути причиною того, що акумулятор вашого пристрою не заряджається належним чином.

У цьому випадку варто подумати про заміну трансформатора.

Навіть якщо ваш трансформатор працює бездоганно, можливо, ваш дверний дзвінок працює на нижчій напрузі, ніж ваш трансформатор.

Це може бути пов'язано з дуже довгим дротовим з'єднанням між трансформатором і вашим пристроєм Ring.

Це може призвести до зниження напруги порівняно з трансформатором на вашому пристрої Ring.

Таким чином, вам може знадобитися придбати кращий трансформатор з більшою вихідною потужністю або змінити електропроводку у вашому будинку.

Якщо ви подаєте занадто високу напругу, ваш дзвінок може вивести з ладу трансформатор.

Дзвінок у двері все ще не заряджається? Поради щодо усунення несправностей

Переконайтеся, що температура оптимальна

На жаль, як я дізнався на власному досвіді, ці пристрої не дуже добре працюють на морозі.

Зі зниженням температури ємність акумулятора зменшується, що ускладнює заряджання пристрою.

Протягом зими я зіткнувся з великою кількістю проблем з часом автономної роботи пристрою, через що вирішив провести деякі дослідження.

Якщо акумулятор Ring не заряджається, камера Ring не вмикається, і саме тому я пішов на такі кроки, щоб вирішити цю проблему.

Я зв'язався зі службою підтримки Ring, щоб дізнатися більше, і ось що вони мені відповіли: "При температурі 36°F батарея погано тримає заряд, тому її доводиться заряджати частіше.

При температурі 32°F батарея може взагалі не заряджатися, навіть якщо пристрій підключено до мережі. При -5°F батарея може взагалі перестати працювати, що зробить пристрій марним.

Ring рекомендує нам у цьому випадку заносити пристрій у приміщення при низьких температурах і постійно тримати його повністю зарядженим, заносячи його в приміщення, заряджаючи і виймаючи назад майже щодня, коли температура знижується.

Незважаючи на те, що це дуже незручно, це єдине рішення цієї проблеми.

Ваш дзвінок може бути несправним

Припустимо, що навіть після використання всіх наведених вище порад з усунення несправностей батарея вашого дверного дзвінка все ще не заряджається.

У такому випадку вам слід звернутися до служби підтримки клієнтів Ring, яка допоможе вам, провівши ретельний аналіз проблеми.

Я навіть шукав альтернативи дверному дзвінку Ring, оскільки мій дверний дзвінок Ring доставляв мені чимало клопоту, наприклад, коли він не дзвонив, затримувався або не підключався до Wi-Fi.

Ви також повинні знати, що проблеми із зарядкою пристрою можуть виникати через те, що у вас несправний пристрій.

Ring пропонує річну гарантію на всі свої розумні дверні дзвінки, що дозволяє клієнтам безкоштовно замінити або відремонтувати дефектний пристрій.

Однак, оскільки компанія повністю залежить від того, чи допоможе вона полагодити ваш пристрій, чи замінить його, немає жодних гарантій, що ваша проблема буде вирішена саме таким чином.

Висновок:

Забезпечення працездатності батареї є життєво важливим для більшості, якщо не для всіх, аксесуарів для розумного дому в нашому житті.

Тепер ви також можете систематично діагностувати проблему, коли ваш дверний дзвінок не заряджається, і в найкоротші терміни вирішити її.

Я багато експериментував з Ring Doorbell, і це справді чудовий пристрій, починаючи з інтуїтивно зрозумілої побудови і закінчуючи такими функціями, як Live View, що дозволяє поглянути на пряму трансляцію з відеодзвінка в реальному часі.

Ви також можете насолодитися читанням:

• Як за лічені секунди скинути налаштування Ring Doorbell 2 без особливих зусиль
• Чи можете ви змінити звук дзвінка на вулиці?
• Як зберегти відео дзвінка без підписки: чи можливо це?
• Як працює дзвінок у двері, якщо у вас немає дверного дзвінка?
• Дзвінок у двері без передплати: чи варто?

Поширені запитання

Чи розряджаються батарейки дверних дзвінків?

Так, якщо ви використовуєте дверні дзвінки, які були у вжитку кілька років, батарея розряджатиметься набагато швидше або не заряджатиметься.

Як перезарядити батарею дзвінка?

Щоб перезарядити батарею дзвінка, необхідно зняти лицьову панель пристрою.

Потім вам потрібно буде натиснути і утримувати клавішу скидання на камері більше 10 секунд.

Після цього ви помітите, що індикатор на передній панелі камери блимне кілька разів, що свідчить про те, що батарея була скинута і пристрій перезавантажується.

Чи можна замінити батарейку в дзвінку?

Так, більшість дверних дзвінків Ring працюють від батарейок, і замінити їх дуже просто.

Однак два винятки - Ring Video Doorbell і Ring Video Doorbell 2, батареї яких не можна легко витягти.

Інші моделі можуть бути повністю дротовими, як Ring Doorbell 3 Plus, і, відповідно, не мати батареї всередині.

Як довго працює батарея дзвінка?

Батарейки Ring Doorbell мають термін служби від 6 до 12 місяців.

Однак у реальному використанні батареї працюють менше часу, зазвичай лише від 1 до 3 місяців на повному заряді.

Чому мій акумулятор Ring розряджається так швидко?

Основні причини, через які батарея Ring може розрядитися так швидко, - слабкий сигнал Wi-Fi, велика кількість сповіщень про рух, постійне використання функції прямої трансляції та екстремальні температури.