Di solito ricevo 4-5 messaggi vocali al giorno, ma una settimana fa ho smesso di riceverli all'improvviso.

All'inizio non ci ho fatto caso, finché uno dei miei colleghi non mi ha informato che la mia segreteria telefonica non era disponibile.

Non avevo idea del motivo per cui il mio iPhone avesse questo problema, ma dopo alcune ricerche ho scoperto che questo problema si verifica spesso dopo l'aggiornamento del telefono.

È bastato adottare alcuni semplici accorgimenti e la mia segreteria telefonica è tornata alla normalità.

La segreteria telefonica potrebbe non essere disponibile su un iPhone a causa di problemi di rete, dell'inoltro delle chiamate o di un recente aggiornamento di iOS. Per risolvere il problema, disattivate l'inoltro delle chiamate e ripristinate le impostazioni di rete.

A seconda della causa del problema, potrebbe essere necessario seguire alcuni passaggi aggiuntivi descritti in questo articolo.

Perché la segreteria telefonica non è disponibile sull'iPhone?

L'indisponibilità della segreteria telefonica sull'iPhone può essere dovuta a diversi motivi, che vanno da problemi con il firmware del telefono a problemi con il provider di rete.

Ecco le ragioni più importanti di questo problema:

• Un recente aggiornamento a una versione più recente di iOS.
• Bug o problemi nell'app del telefono o nell'iPhone.
• La funzione di inoltro delle chiamate è attivata.
• Scarsa potenza del segnale.
• Modifica della password o inserimento di una password errata per la funzione di segreteria telefonica.
• Non aggiornare regolarmente le impostazioni del vettore.

Come risolvere il problema della segreteria telefonica non disponibile sul mio iPhone

Ora che le ragioni per cui la segreteria telefonica non è disponibile su un iPhone sono state eliminate, possiamo concentrarci sulla soluzione del problema.

In questa sezione verranno illustrate le soluzioni più efficaci per risolvere il problema della segreteria telefonica.

Tuttavia, ricordate che potrebbe essere necessario provare una o più soluzioni per far funzionare nuovamente la segreteria telefonica.

Ho messo in sequenza le varie misure in base alla loro fattibilità e facilità.

Disattivare l'inoltro di chiamata

La funzione di trasferimento di chiamata del telefono reindirizza o inoltra le chiamate in arrivo sul proprio numero a un altro numero.

Se avete attivato il trasferimento di chiamata sul vostro iPhone, non riceverete alcun messaggio di segreteria telefonica.

Per disattivare l'inoltro di chiamata sull'iPhone, è necessario:

1. Andare su "Impostazioni".
2. Aprire la scheda "Telefono".
3. Selezionate l'opzione "Inoltro di chiamata" e disattivatela.

Aggiornare le impostazioni del vettore

Con l'avvento del 5G, gli operatori di telefonia mobile stanno aggiornando le impostazioni cellulari per il corretto funzionamento del 5G.

Se non avete aggiornato le impostazioni dell'operatore all'ultima versione del vostro iPhone, potreste avere problemi di connettività di rete e di segreteria telefonica.

È possibile aggiornare le impostazioni dell'operatore sul proprio iPhone seguendo questi passaggi:

1. Andare su "Impostazioni".
2. Selezionare la scheda "Generale".
3. Aprire la sezione "Informazioni".
4. Scegliete l'opzione "Impostazioni del vettore" e fate clic sulla richiesta "Aggiorna".

Ripristino delle impostazioni di rete

Un recente aggiornamento dell'iPhone può alterare le impostazioni di rete, ostacolando la connettività e causando problemi di indisponibilità della segreteria telefonica.

È possibile risolvere il problema ripristinando le impostazioni di rete del telefono, ma è bene tenere presente che in questo modo si eliminano tutte le connessioni Wi-Fi e Bluetooth.

Ecco i passaggi per farlo per i diversi modelli di iPhone:

iOS 14 e versioni successive

1. Andare su "Impostazioni".
2. Fare clic sulla scheda "Generale".
3. Aprite la sezione "Reset".
4. Scegliere l'opzione "Ripristina impostazioni di rete" e confermare.

iOS 15 e versioni successive

1. Andare su "Impostazioni".
2. Aprire la scheda "Generale".
3. Fare clic sulla sezione "Trasferimento o ripristino".
4. Toccare l'opzione "Ripristina impostazioni di rete" e confermare.

Ripristino della password della segreteria telefonica

Se avete cambiato di recente la password della segreteria telefonica sul vostro iPhone e avete provato a usare ripetutamente la password sbagliata, può verificarsi il problema della mancata disponibilità della segreteria telefonica.

Per risolvere il problema, ripristinate la password della segreteria telefonica sul vostro iPhone seguendo questi passaggi:

1. Andare su "Impostazioni".
2. Fare clic sulla scheda "Telefono".
3. Selezionate l'opzione "Modifica della password della segreteria telefonica".
4. Inserire la nuova password.
5. Fare clic su "Fatto" e confermare la password.

Azzeramento del fuso orario

Se si è visitato di recente un paese con un fuso orario diverso, è necessario reimpostare il fuso orario del telefono e modificare le impostazioni dell'ora in automatico.

La maggior parte delle funzioni dell'iPhone non funziona se la data e l'ora non sono impostate con precisione.

Per modificare le impostazioni di data e ora sul vostro iPhone, dovete:

1. Andare su "Impostazioni".
2. Aprire la scheda "Generale".
3. Selezionare l'opzione "Data e ora".
4. Impostare manualmente la data e l'ora o impostarle su "Automatico".

Come verificare se la segreteria telefonica funziona sul mio iPhone

A volte, a causa di piccoli problemi nell'app del telefono o nel firmware dell'iPhone, si può ricevere la notifica "Voicemail non disponibile" anche se la segreteria telefonica funziona correttamente.

Per verificare se la segreteria telefonica funziona sul vostro iPhone:

1. Aprite l'applicazione "Telefono".
2. Fare clic sull'icona "Tastiera".
3. Digitare "1" e tenerlo premuto per qualche secondo: verrà richiamata la segreteria telefonica.

Contatto con l'assistenza

Se avete provato tutte le misure sopra menzionate e continuate a riscontrare il problema dell'indisponibilità della segreteria telefonica sul vostro iPhone, dovete contattare l'assistenza Apple.

Tuttavia, se avete problemi con la vostra rete, contattate il vostro operatore di telefonia mobile attraverso il suo sito web o chiamando il suo numero di assistenza clienti.

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Pensieri finali

Potete risolvere il problema dell'indisponibilità della segreteria telefonica sul vostro iPhone in modo semplice seguendo le misure descritte in questo articolo.

Ho dovuto disattivare l'inoltro delle chiamate e ripristinare le impostazioni di rete sul telefono per risolvere il problema.

Tuttavia, è meglio seguire la sequenza in cui le misure sono elencate sopra, poiché sono disposte in base a ciò che gli altri utenti di iPhone hanno trovato più utile.

Anche i difetti meccanici dell'iPhone possono causare problemi con la segreteria telefonica.

Tuttavia, non c'è molto da fare in questo caso. Contattare l'assistenza Apple per riparare il telefono.

Domande frequenti

Perché la segreteria telefonica del mio iPhone dice che non è disponibile?

Gli iPhone possono mostrare le notifiche "Voicemail non disponibile" a causa della scarsa connettività di rete, di problemi nell'app del telefono o di impostazioni di rete non aggiornate.

Come posso cambiare la password della segreteria telefonica sul mio iPhone?

Per cambiare la password della segreteria telefonica sull'iPhone:

Aprire Impostazioni> Telefono> Cambiare la password della segreteria telefonica> Inserire una password> Fatto.

Come faccio ad attivare la segreteria telefonica sul mio iPhone?

Per attivare la segreteria telefonica sull'iPhone:

Aprire l'app Telefono> Segreteria telefonica> Imposta ora> Imposta una password> Scegliere un saluto.