Immaginate di avere finalmente un po' di tempo nella vostra frenetica agenda per guardare il vostro programma televisivo preferito, ma quando accendete il televisore ci mette una vita a caricarsi. Sembra frustrante, vero?

La scorsa settimana mi sono trovato di fronte a una situazione simile, quando il mio televisore Samsung ha avuto dei ritardi e si è caricato lentamente.

Ho riavviato il televisore e ha funzionato bene per tutta la sera. Sperando che si trattasse di un incidente isolato, non ci ho fatto caso, ma con mia grande delusione il giorno dopo è successo di nuovo.

Per risolvere una volta per tutte il problema del caricamento lento del mio televisore, ho passato diverse ore a cercare cosa non andava e come risolverlo.

Il televisore Samsung potrebbe essere lento a causa di una cattiva connessione a Internet, di un firmware obsoleto o di un processore lento. È possibile risolvere il problema risolvendo i problemi di Internet, cancellando la cache della memoria del televisore e aggiornando il firmware.

Perché lo Smart TV Samsung è lento?

La lentezza della smart TV Samsung può essere dovuta ai tempi di caricamento dei menu del televisore, delle applicazioni o di entrambi.

La causa di questo problema potrebbe essere un'ampia gamma di problemi, tra cui i più comuni:

Velocità di Internet lenta

Se i tempi di caricamento sul televisore sono lenti solo quando si utilizzano applicazioni che richiedono Internet per funzionare, la prima linea di indagine dovrebbe essere la connessione a Internet.

Software obsoleto

I menu e le applicazioni del televisore potrebbero iniziare a caricarsi lentamente se il televisore rimane indietro con gli aggiornamenti software e ne perde più di uno.

Problemi di memoria

La velocità di caricamento delle app sul televisore sarà più lenta del solito se la cache della memoria è piena a causa dell'uso prolungato.

Anche se non è molto, se utilizzate un vecchio modello di TV Samsung e avete attivato le funzioni di accensione automatica, potrebbe causare problemi con la memoria.

Per fortuna abbiamo una guida che vi aiuterà a risolvere il problema della TV Samsung che si accende da sola, aiutandovi a conservare la RAM all'avvio.

Processore lento

Tutte le funzioni del televisore subiranno un ritardo nel tempo se l'hardware del televisore è diventato obsoleto e utilizza una versione software molto più recente.

Applicazioni non supportate

Applicazioni come Netflix, Amazon Prime e Hulu hanno iniziato a eliminare gradualmente il supporto per i modelli di TV più vecchi, il che può aumentare significativamente i tempi di caricamento.

Nella prossima sezione, vi illustrerò le soluzioni per ciascuno di questi motivi, per aiutarvi a risolvere il problema.

Risoluzione del problema di caricamento lento del televisore Samsung

Il primo passo per risolvere i ritardi del televisore Samsung è riavviarlo. Il riavvio del televisore cancellerà la memoria e i bug minori.

Se è la prima volta che si verifica un problema del genere, il riavvio del televisore Samsung può risolverlo.

Tuttavia, se si tratta di un problema ricorrente, è possibile passare alle soluzioni descritte di seguito:

Controllare la connessione a Internet

Se il televisore Samsung si carica lentamente quando si cerca di accedere ad applicazioni che richiedono Internet per funzionare, è necessario controllare la connessione a Internet.

Esistono diverse soluzioni da provare se si verificano problemi con Internet.

Scollegare il televisore dal Wi-Fi e ricollegarlo

È possibile scollegare il televisore Samsung dal Wi-Fi e ristabilire la connessione seguendo questi passaggi:

1. Accendere il televisore.
2. Spostarsi su "Impostazioni wireless" andando su Impostazioni> Generali> Rete> Impostazioni di rete.
3. Fare clic sul nome della rete Wi-Fi e selezionare "Dimentica rete".
4. Attendere qualche secondo e ricollegare il televisore al Wi-Fi.

Una volta fatto, verificate se le app si caricano più velocemente sul televisore.

Se il televisore Samsung non si connette al Wi-Fi, spegnerlo e riprovare.

Riavviare il router

Per riavviare il router Wi-Fi, è necessario:

1. Estrarre la spina che collega il router all'alimentazione.
2. Sospendere per due o tre minuti.
3. Collegare il cavo di alimentazione del router a una presa di corrente non condivisa con altri dispositivi.
4. Accendere il router.

Controllare le applicazioni sul televisore per verificare se il problema è stato risolto.

Provate una rete diversa

Se si verificano problemi con il Wi-Fi, è possibile collegare il televisore a un'altra connessione Internet per verificare se il problema di caricamento lento è stato risolto.

È possibile connettersi a un'altra rete Wi-Fi in casa o condividere un hotspot dal proprio smartphone per testare le app.

Contattare il provider di servizi Internet se si verificano gravi problemi di rete con il Wi-Fi.

Spegnere il televisore

Se il problema di caricamento lento del televisore Samsung non è causato dalla connessione Wi-Fi, è necessario spegnere il televisore.

In questo modo il televisore svuota la memoria, scarica l'energia residua e si raffredda, a tutto vantaggio del suo buon funzionamento.

Seguire questi passaggi per spegnere il televisore Samsung:

1. Spegnere il televisore e scollegare gli adattatori di alimentazione dei dispositivi ad esso collegati.
2. Affinché i dispositivi si scarichino, è necessario attendere almeno cinque minuti.
3. Ricollegare i dispositivi alle rispettive fonti di alimentazione.
4. Accendere il televisore e verificarne il funzionamento.

Cancellare la memoria cache del televisore

Tutte le applicazioni memorizzano dati nella memoria cache del televisore man mano che si continua a utilizzarle e, dopo qualche tempo, la memoria cache inizierà a riempirsi.

Questo può essere uno dei motivi per cui il televisore presenta lag e stuttering.

È possibile cancellare la cache della memoria del televisore Samsung in pochi semplici passaggi, come indicato di seguito:

1. Accedere al menu "Opzioni" del televisore.
2. Fare clic sulla scheda "Sistema" e aprire "Archiviazione".
3. Selezionare "Memoria" dal menu a discesa.
4. Toccate "Elimina cache di memoria".

Una volta terminato, riavviare il televisore per verificare se funziona meglio grazie a queste modifiche.

Aggiornare il firmware del televisore

Una versione obsoleta del firmware può essere un fattore significativo che contribuisce al ritardo nel caricamento di menu e applicazioni sul televisore Samsung.

L'aggiornamento del firmware del televisore elimina i vari bug e problemi e può anche risolvere il problema del caricamento lento.

Per aggiornare il firmware del televisore Samsung, è necessario:

1. Avviare il menu "Impostazioni" del televisore.
2. Passare alla scheda "Assistenza".
3. Selezionare l'opzione "Aggiornamento software".
4. Scegliere "Aggiorna ora" se è disponibile una versione più recente del firmware.

Tenere presente che durante la procedura è probabile che il televisore si riavvii più volte.

Al termine dell'aggiornamento, verificare che il televisore non presenti ritardi o rallentamenti nel caricamento.

Ripristino delle impostazioni di fabbrica del televisore

Se nessuna delle soluzioni precedenti ha funzionato e il televisore Samsung continua a caricarsi lentamente, il ripristino delle impostazioni di fabbrica risolverà il problema.

Quando si esegue un reset di fabbrica, tutti i contenuti del televisore, comprese le impostazioni, i file salvati e le applicazioni, vengono eliminati.

È possibile ripristinare le impostazioni di fabbrica del televisore Samsung seguendo questi passaggi:

1. Accedere al menu "Impostazioni" del televisore.
2. Selezionare la scheda "Generale" e fare clic su "Ripristina".
3. Inserire il PIN per autenticare la propria identità. Se non si dispone di un PIN, utilizzare '0000', che è il PIN predefinito dei televisori Samsung.
4. Fare clic sul pulsante "OK" per reimpostare il televisore.

Potete anche provare

Reinstallare le applicazioni

Se il problema del caricamento lento sul televisore si verifica solo quando si utilizza una determinata applicazione, provare a reinstallarla per risolvere il problema.

Per eliminare e reinstallare un'applicazione sul televisore Samsung, è necessario:

1. Accedere alla schermata iniziale del televisore.
2. Aprire "Applicazioni" e selezionare "Impostazioni".
3. Selezionare l'applicazione che si desidera eliminare e scegliere "Elimina".
4. Confermare.
5. Una volta eliminata l'applicazione, riavviare il televisore.
6. Per reinstallare l'applicazione, tornare a "Applicazioni" e utilizzare l'icona di ricerca per cercarla.
7. Installare l'applicazione.

Assistenza clienti

Se le misure descritte in questo articolo non risolvono il problema del caricamento lento del televisore Samsung, è necessario contattare l'assistenza Samsung.

Potete leggere le guide online e i post della community per trovare una soluzione al vostro problema o comunicarlo direttamente a un professionista dell'assistenza clienti.

Pensieri finali

Per accelerare il tempo di caricamento delle app del televisore Samsung, è necessario indagare e risolvere eventuali problemi con il Wi-Fi.

Se il caricamento dei menu richiede molto tempo, è necessario cancellare la cache della memoria del televisore e riavviarlo.

Il reset di fabbrica del televisore dovrebbe essere l'ultima risorsa per risolvere il problema del caricamento lento.

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Domande frequenti

Come posso resettare un televisore Samsung?

Per resettare il televisore Samsung, aprire Impostazioni> Generali> Reset> Inserire il PIN> OK.

Se non è stato impostato un PIN in precedenza, utilizzare "0000".

Un modello di TV Samsung obsoleto può causare una connessione Internet lenta?

I dispositivi più vecchi e le versioni precedenti del software possono determinare una velocità inferiore. I dispositivi più vecchi potrebbero non avere ricevitori eccellenti come quelli più recenti e il software più vecchio potrebbe non essere in grado di utilizzare bene i ricevitori.

Come posso aggiornare il firmware della mia smart TV Samsung?

È possibile aggiornare il firmware dello smart TV Samsung seguendo questi passaggi:

Accedere a Impostazioni> Assistenza> Aggiornamento software> Aggiorna ora.

Non spegnere il televisore fino al completamento dell'aggiornamento.