Il televisore Firestick di Amazon è uno dei servizi di intrattenimento più popolari del momento.

Se possedete uno di questi apparecchi, vi sarete resi conto che il telecomando di Firestick è nettamente diverso da quello di un normale televisore, nel senso che è molto più compatto e ha meno pulsanti.

Per questo motivo, personalmente ho trovato frustrante dover lottare con i pochi pulsanti funzionali disponibili, e diventa ancora più esasperante quando uno di questi non funziona.

Una volta ho riscontrato un problema con il pulsante del volume, quando non riuscivo a controllare il volume del dispositivo con il telecomando, mentre funzionava bene quando utilizzavo direttamente i pulsanti del volume del televisore.

Ho fatto un po' di ricerche sui diversi modi per risolvere questo problema e ho raccolto tutto quello che ho imparato in questo articolo, supponendo che abbiate riscontrato lo stesso problema.

Se il volume non funziona sul telecomando Firestick, provare a spegnere il televisore, rimuovere eventuali ostacoli tra il televisore e il telecomando e controllare le batterie del telecomando.

Impostate correttamente il profilo IR del televisore, utilizzate la porta HDMI-CEC per la connessione e provate anche a fare un reset di fabbrica del Firestick. Se non funziona, contattate l'assistenza clienti.

Possibili motivi per cui il volume non funziona su Firestick Remote

I motivi per cui il pulsante del volume non funziona sul telecomando possono essere diversi.

Il problema potrebbe essere dovuto a batterie difettose, ostruzione del segnale o pulsanti vecchi e usurati.

Potrebbe anche trattarsi di un inconveniente temporaneo che può essere risolto con un ciclo di alimentazione o di un telecomando danneggiato in modo permanente che deve essere sostituito.

Spegnere il televisore

Si tratta di una procedura semplice ma potenzialmente efficace, che può essere provata con l'accensione del televisore.

Il modo corretto per farlo è spegnere prima il televisore, quindi rimuovere la chiavetta Fire TV dal televisore e attendere circa 30 secondi.

Prima di riaccenderlo, assicurarsi di reinserire il Firestick in modo che i due dispositivi si avviino insieme.

Controllare le batterie del telecomando

È possibile che il problema non riguardi il telecomando in sé, ma le batterie in esso contenute.

Le batterie del telecomando potrebbero essere posizionate in modo errato o potrebbero essere scariche.

Provare a modificare la posizione delle batterie, rimuoverle e reinserirle correttamente nel telecomando.

Si noti che anche una batteria al 50% della sua potenza potrebbe non essere sufficiente per il corretto funzionamento del telecomando.

Controllare i pulsanti del telecomando

Se il telecomando di Firestick è piuttosto vecchio, ad esempio più di cinque anni, è possibile che sia usurato e che i pulsanti non funzionino.

Il problema potrebbe essere dovuto al fatto che la gomma sul fondo di ciascun pulsante si è consumata nel tempo o semplicemente alla polvere e allo sporco che si sono accumulati all'interno del telecomando nel corso degli anni.

Un segno di questo problema potrebbe essere rappresentato dai pulsanti che diventano sempre più difficili da premere.

Inoltre, è possibile verificare se persiste il suono del "clic" durante la pressione di un pulsante, che altrimenti indica la presenza di una gomma danneggiata.

Verificare la presenza di ostacoli al segnale

I pulsanti del volume e dell'accensione del telecomando utilizzano radiazioni infrarosse a bassa frequenza per emettere segnali ricevuti dal televisore.

Verificare se nel percorso di queste radiazioni si trova un oggetto che può bloccare la linea di comunicazione tra il telecomando e il televisore.

Poiché tutti i pulsanti del telecomando, a parte quelli del volume e dell'accensione, utilizzano raggi a radiofrequenza, è possibile che il resto del telecomando funzioni perfettamente mentre questi due pulsanti sembrano difettosi.

Impostare il profilo IR del televisore

Il modo più semplice per farlo è il seguente:

• Sul televisore, andare su Impostazioni
• Andare a Controllo delle apparecchiature
• Fare clic su Gestire le apparecchiature , quindi scegliere TV
• Non andare a Cambia TV ma si sposta invece a Opzioni a infrarossi
• Navigare fino a Profilo IR , allora Modifica del profilo IR
• Cambiarlo da Tutti i dispositivi al profilo IR specifico per vedere se questo risolve il problema.

Assicurarsi che il collegamento HDMI sia corretto

Verificare se il Fire TV è stato collegato alla porta HDMI corretta.

È necessario assicurarsi che sia collegato alla porta HDMI-CEC, consentendo ad altri telecomandi di configurare l'alimentazione e il volume del televisore.

Questa porta è indicata sul retro del televisore o nelle istruzioni per l'uso del televisore.

Disaccoppiamento e riaccoppiamento del telecomando

A volte, per risolvere il problema, può essere sufficiente disaccoppiare e riparare il telecomando.

Per disaccoppiare il telecomando Fire Stick dal televisore, basta andare su Impostazioni , allora Controllori e dispositivi Bluetooth , dopodiché si deve fare clic su Telecomando Amazon Fire TV e scegliere il dispositivo in questione.

Quindi premere e tenere premuto Menu + Indietro + Home per almeno 15 secondi.

Una volta completato lo scollegamento, Fire TV vi riporterà al menu principale.

Dopo la disassociazione, è necessario associare nuovamente il telecomando al televisore, operazione che può essere eseguita facilmente come segue.

• Collegare il Firestick alla TV.
• Una volta avviata Fire TV, tenere il telecomando vicino al Firestick, quindi premere e tenere premuto il tasto Casa per 10 secondi.
• Se il telecomando non viene accoppiato immediatamente, provare a ripetere la procedura.
• Potrebbero essere necessari diversi tentativi perché questo processo funzioni.

Modifica delle impostazioni dell'apparecchiatura

Sul televisore, spostarsi su Impostazioni e passare il mouse su Controllo delle apparecchiature.

Selezionando questa opzione viene visualizzato un altro menu, con un'opzione chiamata Gestire le apparecchiature , dopodiché è necessario fare clic su TV> Cambia TV.

In questo modo si accede a un elenco di marche di televisori, dove è necessario selezionare quella che si utilizza.

Una volta terminato questo passaggio, verrà visualizzato un messaggio che informa che è possibile aggiornare il telecomando Firestick.

Riavviare il Firestick

Per risolvere l'errore potrebbe essere sufficiente spegnere il Firestick.

Nella schermata iniziale di Firestick sul televisore, scorrere fino alla voce Impostazioni e fare clic su di essa (per accedere a questa schermata si può anche fare clic sul pulsante Home del telecomando).

Passare alla sezione Il mio Fire TV e fare clic su Riavvia per riavviare automaticamente il Firestick.

In caso di problemi di alimentazione, il Fire Stick continuerà a riavviarsi.

Resettare il televisore e Firestick

Se un semplice riavvio non risolve il problema, potrebbe essere necessario provare a eseguire un ripristino di fabbrica del dispositivo Firestick.

Per eseguire questa operazione, fare clic e tenere premuto il tasto Indietro e Diritto per almeno 10 secondi, quindi fare clic su Continua .

Si noti che questa operazione cancellerà tutti i contenuti scaricati e resetterà le preferenze dell'utente, quindi va usata come ultima risorsa.

Utilizzare il telecomando dell'app Firestick

Se il telecomando risulta danneggiato in modo permanente e si deve attendere l'arrivo di un telecomando sostitutivo, nel frattempo si può provare a utilizzare l'app Firestick Remote sul proprio dispositivo Android o iPhone.

Una volta installata l'applicazione, ecco come farla funzionare:

• Dopo l'avvio del Fire TV, accedere all'app Firestick Remote utilizzando il proprio account Amazon.
• Scegliete il vostro dispositivo Fire TV dall'elenco di dispositivi fornito.
• Immettere il codice visualizzato sul televisore nella richiesta visualizzata sull'app.
• Il telefono dovrebbe ora funzionare come un telecomando per Fire TV.

Contatto con l'assistenza

Se nessuno dei passaggi sopra descritti sembra funzionare, la cosa migliore da fare è contattare l'assistenza clienti di Amazon Fire TV e informarli del problema.

Il personale può guidare l'utente attraverso una serie di passaggi per la risoluzione dei problemi, al fine di individuare la causa principale del problema.

Se il telecomando si rivela definitivamente rotto, dovrete pagarne uno nuovo.

Considerazioni finali su come far funzionare Volume sul telecomando Fire Stick

Si noti che il telecomando della Fire Stick funziona tramite IR e non tramite Bluetooth, quindi è possibile utilizzare l'app Mi Remote per controllare la Fire Stick.

Questa applicazione è disponibile nei telefoni Xiaomi. È anche possibile scaricare un'applicazione IR Remote di propria scelta, a condizione che il telefono sia dotato di un blaster IR.

Tuttavia, se dovete contattare l'assistenza tecnica, vi consiglio di informarli dei vari passaggi che avete tentato per risolvere il problema, in modo da risparmiare tempo prezioso.

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• Il telecomando della Fire Stick non funziona: come risolvere i problemi [2021].
• Fire Stick senza segnale: risolto in pochi secondi [2021].
• Come collegare Firestick alla rete WiFi senza telecomando [2021]
• Il Fire Stick continua a diventare nero: come risolverlo in pochi secondi [2021].

Domande frequenti

Come si sblocca il telecomando Firestick?

Provare a scollegare Firestick per un po' di tempo o a riavviare Firestick tramite le impostazioni del televisore o utilizzando il pulsante Home sul telecomando. Potrebbe anche trattarsi di un problema causato da una particolare app installata su Firestick che richiede la sua rimozione.

Perché il mio telecomando Firestick lampeggia in arancione?

Il lampeggiamento arancione sul telecomando significa che Firestick è entrato in modalità modalità di scoperta dove cerca un dispositivo vicino adatto a cui connettersi.

Quanti anni dura un Firestick?

Se si fa attenzione al suo utilizzo, un Firestick dovrebbe durare almeno 3-5 anni. Tuttavia, come per qualsiasi altro dispositivo elettronico, non è possibile prevedere con precisione la sua durata.

È possibile associare un vecchio telecomando Firestick a un nuovo Firestick?

Sì, per farlo è necessario premere il tasto home per 10-20 secondi ogni volta che si cambia. Quindi, di fronte al Firestick che si desidera utilizzare, premere il tasto home per almeno 10-20 secondi finché non inizia a lampeggiare. A questo punto si dovrebbe essere connessi.