La rete Fox e le sue filiali sono tra i maggiori fornitori di media e notizie a livello globale e, essendo Comcast uno dei maggiori fornitori di servizi via cavo negli Stati Uniti, può essere frustrante non poter guardare Fox News.

L'altro giorno ero a casa dei miei nonni, che guardano Fox News ogni sera, ma anche se eravamo sul canale di Fox News, non c'erano né audio né video.

Non volevo che dovessero affrontare da soli la risoluzione di questo problema, così ho deciso di occuparmene personalmente.

Dopo aver cercato un po' su Internet, sono riuscito a individuare il problema e a risolverlo.

Se Fox News o altri canali non funzionano, resettate o riavviate il decoder via cavo per ristabilire la connessione o eseguite nuovamente l'impostazione della sintonizzazione dei canali per scansionare e aggiungere i canali che potrebbero essere stati rimossi.

Si può anche provare a contattare l'assistenza clienti, poiché nella maggior parte dei casi questo problema è causato da un errore di connessione da parte di Comcast.

Controllare se altri canali funzionano

La prima cosa da verificare se Fox News non funziona, è controllare se mancano altri canali.

A volte questo può accadere perché in un'area residenziale sono presenti più trasmettitori di segnale e questo fa sì che il televisore perda la cognizione del segnale a cui deve rimanere collegato.

È possibile risolvere il problema eseguendo un semplice Autotune sul televisore.

Controllare se Fox News ha un'interruzione del canale

Se tutti gli altri canali funzionano tranne Fox News, verificate se c'è un'interruzione sugli altri canali Fox.

Potete anche controllare online se i servizi Fox o Comcast sono interrotti e quale potrebbe essere il motivo.

Se questo è il caso, non c'è nulla che si possa fare da parte vostra, poiché il problema deve essere risolto da Fox o Comcast.

Controllare i cavi

Un'altra cosa da fare è assicurarsi che tutti i cavi siano collegati correttamente tra i dispositivi.

I cavi potrebbero allentarsi o scollegarsi durante la pulizia o la riorganizzazione degli oggetti.

Se possedete un multimetro, potete anche assicurarvi che il cavo non sia sfilacciato o danneggiato in qualche punto del mezzo. Se non ne possedete uno, potete noleggiarlo presso il vostro ferramenta di fiducia.

Inoltre, verificare che i cavi dell'antenna siano collegati e fissati correttamente, poiché è più probabile che si allentino o si scolleghino a causa degli agenti atmosferici.

Riavviare il decoder via cavo Xfinity

La soluzione più semplice ma più efficace per la maggior parte dei dispositivi elettronici.

Se nessuna delle soluzioni sopra descritte ha risolto il problema, è sufficiente spegnere il decoder via cavo Comcast e scollegare l'alimentazione per 30 secondi o un minuto.

Ricollegare il decoder via cavo e accenderlo. Una volta avviato, dovrebbe essere possibile visualizzare nuovamente i canali.

Ciò è dovuto principalmente al fatto che l'antenna capta più segnali, il che può causare interruzioni o blocchi.

Resettare il decoder via cavo Xfinity

Se si dispone di un dispositivo Comcast o Xfinity più vecchio, è possibile resettare il decoder via cavo xfinity semplicemente utilizzando una graffetta o uno strumento per la rimozione della sim per tenere premuto il pulsante di reset incassato sul retro del decoder via cavo.

Tuttavia, se si dispone di un dispositivo Comcast più recente, è probabile che non vi sia un pulsante di ripristino fisico.

In questo caso, avete due opzioni per resettare il dispositivo.

Reset attraverso il dispositivo

Per resettare direttamente il dispositivo:

• Assicuratevi di essere nella schermata iniziale del vostro decoder via cavo.
• Per visualizzare il menu di risoluzione dei problemi, premere il tasto "A" del telecomando Comcast, che si trova appena sotto il tastierino di direzione.
• Una volta aperto il menu di risoluzione dei problemi, dovrebbero essere visualizzate alcune opzioni.

Da qui si può scegliere di "Riavviare" il sistema, che è un reset morbido, o di eseguire un "Aggiornamento del sistema", che resetterà il sistema e vi condurrà alla configurazione iniziale.

Questa è generalmente la soluzione più semplice per risolvere molti piccoli problemi che potrebbero presentarsi nel tempo.

Ripristino attraverso l'account Comcast

È possibile accedere al proprio account Comcast anche dal browser o utilizzando l'app sullo smartphone.

Da qui è possibile visualizzare i dispositivi posseduti.

Selezionate il dispositivo in vostro possesso e selezionate l'opzione di risoluzione dei problemi. Da qui, selezionate "Aggiorna sistema" per ripristinare il dispositivo.

Questo metodo consente anche di resettare il decoder via cavo e dovrebbe risolvere la maggior parte dei problemi.

Contatto con l'assistenza

Se tutte le soluzioni sopra descritte non hanno funzionato e non siete ancora in grado di guardare Fox News, prendete in considerazione la possibilità di contattare l'assistenza Xfinity, che sarà in grado di individuare il problema esatto e di trovare una soluzione molto più rapidamente.

Riflessioni finali su come far funzionare Fox News su Xfinity

Anche se può essere frustrante quando i canali che vogliamo vedere non funzionano, in genere si tratta di una soluzione semplice.

Potete anche chiedere a Comcast di posizionare la vostra antenna in modo da evitare interferenze, così da evitare frequenti interruzioni.

Un altro metodo è quello di verificare se il vostro piano attuale ha i canali che voi o la vostra famiglia desiderate vedere, dato che questi piani vengono aggiornati almeno due volte l'anno.

Tuttavia, come già detto, la maggior parte di queste soluzioni dovrebbe risolvere i vostri problemi con la televisione.

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Domande frequenti

Xfinity ha Fox News?

Fox News è disponibile sul canale 38 dei decoder via cavo Xfinity.

Perché Fox News live non funziona?

Se si utilizza l'app di Fox News per visualizzare le notizie in diretta, assicurarsi che l'app sia aggiornata all'ultima versione. Se si visualizzano le notizie su altre piattaforme, assicurarsi che la rete sia connessa e stabile.

Quale canale trasmette Fox News con Xfinity?

Fox News è indicato come canale 38 sui dispositivi Xfinity.

Perché Fox News è disattivato sul mio televisore?

Assicuratevi che tutti i cavi siano collegati correttamente e verificate che il tasto mute del telecomando sia spento.