サムスンのテレビにテレビ番組をストリーミングしていたところ、音声と映像が同期していないことに気づきました。

Netflixを利用していたので、別の番組を再生してみたが、同じ問題だった。 セットトップボックスに切り替えてみたが、改善されなかった。

アプリを再起動し、テレビのファームウェアとアプリが最新であることを確認し、サウンドバーも再接続してすべてが問題ないことを確認しました。 しかし、そうではありませんでした。

オーディオの遅延は、ほとんどの人が悩まされるものなので、結局、ネットで多くの情報を得ました。

Samsung TVで音声の遅延が発生した場合は、「サウンド設定」の「エキスパート設定」に移動し、ビデオ出力に合わせて「デジタルオーディオ出力遅延」を増減してください。

サムスン製テレビの音声の遅延を解消する

サウンドバー、ホームシアター、テレビのスピーカーのいずれを使用している場合でも、オーディオの遅延を解決する最善の方法を紹介します。

出力オーディオのディレイを手動で調整する

テレビからの音声遅延を調整することで、ホームシアターや有線スピーカーの問題を解決することができます。

ワイヤレス接続の場合、有線接続に比べてデータの転送速度が遅いため、この手順はワイヤレススピーカーでは使えません。

• Samsung TVのリモコンで「ホーム」ボタンをクリックします。
• メニュー'>>'設定'>>'すべての設定'を選択します。
• サウンド'>>' エキスパート設定'>>' デジタル出力オーディオディレイ'に移動します。

音声や映像の出力に合わせて、値を増減します。

さらに、音声の遅れが後から出てきた場合は、デフォルトで音声が同期するようになったということなので、「デジタル出力音声遅延」をオフにすることができます。

正しいケーブルの使用を確認する

まず、ケーブルに傷やほつれがないか、機器のHDMI端子のピンが曲がっていないか、などを確認します。

ホームシアターやスピーカーをHDMIで接続した場合、ケーブルがスピーカーやテレビのHDMI規格に適合していることを確認する必要があります。

また、これらのHDMI規格に合致したケーブルを使用する必要があります。

例えば、スピーカーがHDMI2.1対応でeARCに対応している場合、HDMI2.0以前のケーブルを使ってテレビに接続すると、音声に問題が発生します。

経験上、ベルキンのHD HDMI 2.1ケーブルは、あらゆるシネフィル機能に準拠しているので、これを使うことをお勧めします。

サウンドバーのシンクボタンを使用する

最近のサウンドバーやワイヤレススピーカーには「Sync」というボタンがあり、テレビの音声遅延にサウンドバーが自動的に対応することができます。

お使いのスピーカーに同期ボタンがあるかどうかは、機器の取扱説明書でご確認ください。

スピーカーの再起動から始めます。

スピーカーをテレビに接続した状態で、同期ボタンを押します。 映像と音声の出力が同期するまでに数秒かかるはずです。

ケーブルテレビのコンテンツを視聴している場合、音声の遅延は伝送の問題である可能性があるため、同期ボタンが動作しないことがあります。

追加で試せる修正方法

上記の方法で改善されない場合は、以下の方法をお試しください。 お使いのスピーカーやテレビでの動作を保証するものではありませんが、これらの方法で改善されたと報告されているユーザーもいます。

デバイスのパワーサイクルを行う

まず、テレビとスピーカーの電源を落としてみてください。 機器の電源を切り、電源を抜いてください。

電源ボタンを15～20秒間押したまま電源を切り、残留電力を排出します。

デバイスを再接続して電源を入れ、音声が正しく同期しているかどうかを確認します。

テレビ・オーディオ機器のファームウェアを更新する

また、「ホーム」「設定」「すべての設定」「サポート」「ソフトウェアアップデート」をクリックすることで、最新のTVファームウェアであることを確認することができます。

利用可能なアップデートがある場合は、ダウンロードしてインストールします。

サウンドバーやスピーカーのファームウェアを更新したい場合は、オーディオ機器の関連モバイルアプリを確認するか、ユーザーマニュアルを確認する必要があります。

アプリの再インストール

1つまたは2つのアプリにしか問題がない場合は、アプリを削除して再インストールすることを検討してください。

アプリの問題を引き起こしている可能性のあるキャッシュや一時的なデータを簡単にクリアすることができるのです。

オーディオ設定をリセットする

オーディオの設定をリセットすることで、オーディオの遅延やスタッターを修正することができます。

ホーム'>>' 設定'>>' すべての設定'>>' サウンド設定'>>' エキスパート設定に移動することで修正することが可能です。

オーディオをリセットするオプションを選択し、オーディオ設定を再設定しながら待ちます。

テレビをリセットする

テレビをリセットしても必ずしも問題が解決するわけではありませんが、テレビの現在のファームウェアに問題がある可能性があり、これを修正するためにはリセットが必要です。

設定」「すべての設定」「一般」「プライバシー」「リセット」に移動します。

PINを設定したことがない場合、デフォルトは0000です。

2021年以降のテレビについては、以下の表に従ってください。

リセットすると、すべてのデータが消去され、ログインしていたすべてのアカウントからサインアウトされます。

オーディオデバイスの確認

オーディオ機器の問題でないことを確認する。

別の機器に接続してみて、音声の遅延があるかどうか確認してみてください。

問題がある場合は、オーディオ機器メーカーのサポートに連絡して解決策を考える必要があります。

トラブルシューティングを行っても、他のデバイスがオーディオデバイスでうまく動作する場合は、サムスンのサポートに連絡する必要があります。

最終的な感想

音声の遅延は、ケーブルテレビや衛星回線などの伝送で、特に悪天候時によく発生する問題です。

場合によっては、通信が完全に停止することもあります。

一方、アプリでの音声の遅延は、通常、ネットワークやオーディオ機器との接続が不安定であることが関係しています。

上記の対処法がうまくいかず、サポートに連絡する必要がある場合は、サムスン正規販売店またはベストバイやウォルマートなどの購入した小売店に確実に連絡してください。

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よくある質問

オーディオディレイはゼロにしたほうがいいのでしょうか？

画像で言っていることと音声が一致しない場合は、音声の遅延を適宜調整することができます。

使用しているHDMIケーブルが音声遅延の原因になることはありますか？

HDMIケーブルがオーディオ機器やテレビの規格に準拠していない場合、スタッタリングやラグの原因になります。

サムスンサウンドバーと音を同期させる方法は？

サウンドバーリモコンのサウンドコントロールオプションを使用し、左/右ボタンで音を調整します。