Stavo trasmettendo un programma televisivo in streaming sul mio televisore Samsung quando ho notato che l'audio non era sincronizzato con il video.

Ero su Netflix, quindi ho provato a riprodurre un altro programma, ma il problema era lo stesso. Ho provato a passare al mio set-top box, ma non è andata meglio.

Ho riavviato le applicazioni, mi sono assicurato che il firmware e le applicazioni del televisore fossero aggiornati e ho persino ricollegato la soundbar per assicurarmi che tutto fosse a posto. Ma non lo era.

Alla fine ho trovato molte informazioni online, dato che i ritardi audio sembrano affliggere quasi tutti prima o poi.

Se si verificano ritardi nell'audio sul televisore Samsung, andare su "Impostazioni avanzate" in "Impostazioni audio" e aumentare o diminuire "Ritardo uscita audio digitale" per adattarlo all'uscita video.

Correzione dell'audio ritardato su un televisore Samsung

Ecco le migliori soluzioni per il ritardo dell'audio, sia che si utilizzi una soundbar, un home theater o i diffusori del televisore.

Regolazione manuale del ritardo audio in uscita

La regolazione del ritardo audio del televisore può risolvere i problemi degli home theater e delle configurazioni di diffusori cablati.

Questi passaggi non funzionano con i diffusori wireless, poiché le connessioni wireless trasferiscono intrinsecamente i dati meno rapidamente rispetto alle connessioni cablate.

• Fare clic sul pulsante "Home" del telecomando del televisore Samsung.
• Selezionare "Menu", "Impostazioni", "Tutte le impostazioni".
• Spostarsi su 'Suono' e 'Impostazioni esperto' e 'Ritardo audio uscita digitale'.

Aumentare o diminuire il valore per adattarlo all'uscita audio e video.

Inoltre, se il ritardo audio compare in seguito, potrebbe significare che l'audio è ora sincronizzato per impostazione predefinita e che è possibile disattivare il "Ritardo audio dell'uscita digitale".

Assicuratevi di utilizzare i cavi corretti

Per prima cosa, assicuratevi che i cavi non siano danneggiati o sfilacciati. Inoltre, controllate le porte HDMI del vostro dispositivo per verificare che i pin non siano piegati.

Se avete collegato l'home theater o i diffusori tramite HDMI, dovrete assicurarvi che i cavi siano conformi agli standard HDMI dei diffusori e del televisore.

È inoltre necessario utilizzare un cavo conforme a questi standard HDMI.

Ad esempio, se i diffusori sono compatibili con HDMI 2.1 e supportano l'eARC, l'utilizzo di un cavo HDMI 2.0 o precedente per il collegamento al televisore causerà problemi di audio.

Per esperienza, suggerisco di utilizzare il cavo Belkin HD HDMI 2.1, poiché è conforme a tutte le caratteristiche dei cinefili.

Utilizzare il pulsante di sincronizzazione della Soundbar

La maggior parte delle moderne soundbar e dei diffusori wireless dispone di un pulsante denominato "Sync", che consente alla soundbar di adattarsi automaticamente a qualsiasi ritardo audio del televisore.

Controllare il manuale d'uso del dispositivo per verificare se il diffusore è dotato di un pulsante di sincronizzazione.

Iniziare riavviando il diffusore.

Con i diffusori collegati al televisore, premere il pulsante di sincronizzazione. Dovrebbero essere necessari alcuni secondi per sincronizzare l'uscita video e audio.

Se si visualizzano contenuti della TV via cavo, il pulsante di sincronizzazione potrebbe non funzionare, poiché il ritardo dell'audio potrebbe essere dovuto a un problema di trasmissione.

Altre soluzioni che si possono provare

Se le soluzioni di cui sopra non sono state utili, si possono provare queste soluzioni che, sebbene non siano garantite per il diffusore o il televisore in uso, secondo alcuni utenti sono state utili.

Ciclo di alimentazione dei dispositivi

Innanzitutto, provare a spegnere il televisore e il diffusore. Spegnere i dispositivi e scollegarli dall'alimentazione.

Tenere premuto il pulsante di accensione per 15-20 secondi mentre si spegne il dispositivo per scaricare l'energia residua.

Ricollegare i dispositivi e alimentarli per verificare se l'audio è sincronizzato correttamente.

Aggiornare il firmware del televisore e del dispositivo audio

È inoltre possibile assicurarsi di avere il firmware più recente del televisore facendo clic su "Home", "Impostazioni", "Tutte le impostazioni", "Supporto", "Aggiornamento software".

Se è disponibile un aggiornamento, scaricarlo e installarlo.

Se si desidera aggiornare il firmware della soundbar o dei diffusori, è necessario controllare l'applicazione mobile relativa al dispositivo audio o consultare il manuale dell'utente.

Reinstallare le applicazioni

Se i problemi riguardano solo una o due applicazioni, si consiglia di eliminarle e reinstallarle.

È un modo semplice per cancellare la cache e i dati temporanei che potrebbero causare problemi con l'applicazione.

Reimpostare le impostazioni audio

Il ripristino delle impostazioni audio può aiutare a risolvere i ritardi o i balbettii dell'audio.

È possibile risolvere il problema andando in "Home", "Impostazioni", "Tutte le impostazioni", "Impostazioni audio", "Impostazioni esperto".

Selezionare l'opzione per ripristinare l'audio e attendere la riconfigurazione delle impostazioni audio.

Ripristino del televisore

Sebbene il reset del televisore non debba necessariamente risolvere il problema, potrebbe esserci un problema con il firmware corrente del televisore, per risolvere il quale è necessario un reset.

Andare a "Impostazioni", "Tutte le impostazioni", "Generali e privacy", "Ripristina".

Se non si è mai impostato un PIN, il valore predefinito è 0000.

Seguire la tabella seguente per i televisori di età pari o superiore a 2021.

La reimpostazione cancellerà tutti i vostri dati e vi farà uscire da tutti gli account a cui avete effettuato l'accesso.

Controllare il dispositivo audio

Assicurarsi che non si tratti di un problema del dispositivo audio.

Provare a collegarlo a un altro dispositivo e verificare se si verifica un ritardo audio.

In caso di problemi, è necessario contattare l'assistenza del produttore del dispositivo audio per trovare una soluzione.

Se altri dispositivi funzionano bene sul dispositivo audio anche dopo la risoluzione dei problemi, è necessario contattare l'assistenza Samsung.

Pensieri finali

Il ritardo dell'audio è un problema comune nelle trasmissioni come quelle della TV via cavo e delle connessioni satellitari, soprattutto in caso di maltempo.

In alcuni casi, le trasmissioni potrebbero essere interrotte del tutto.

D'altra parte, i ritardi dell'audio nelle app sono solitamente dovuti a una rete o a una connessione instabile al dispositivo audio.

Se le soluzioni di cui sopra non hanno funzionato e avete bisogno di contattare l'assistenza, assicuratevi di rivolgervi ai rivenditori autorizzati Samsung o al rivenditore presso il quale avete acquistato il dispositivo, come Best Buy o Walmart.

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Domande frequenti

Devo impostare il ritardo audio a zero?

È possibile regolare il ritardo dell'audio di conseguenza se la voce non corrisponde a ciò che viene detto nell'immagine.

I cavi HDMI che sto utilizzando possono causare un ritardo audio?

Se il cavo HDMI non è conforme agli standard dei dispositivi audio e del televisore, può causare stuttering e lag.

Come faccio a sincronizzare la soundbar Samsung con l'audio?

Utilizzare l'opzione Controllo suono sul telecomando della soundbar, quindi regolare il suono con i pulsanti Sinistra/Destra.