スペクトラムのインターネットを契約した際、テレビ接続も提案されました。

提供されるコンテンツやチャンネルを一通り見て、テレビを契約することにしました。

数チャンネルだけの2次接続として大活躍してくれそうです。

彼らの機材をセットアップした後、レシーバーに付属するリモコンで、レシーバーが提供するものに目を通しました。

リモコンで音量を上げようとするまでは、すべて順調でした。

レシーバーはボタンを押しても反応せず、音量レベルも変わらない。

機材をセットアップしてからまだ数時間しか経っていなかったので、自分で修正箇所を探そうとしたんです。

Spectrumのカスタマーサポートページに行き、ユーザーフォーラムを読みました。

これらのウェブサイトからかなり多くの情報を収集し、いくつかのヒントと一緒に、ボリュームの問題を解決しようと試みました。

この記事を読んだら、ボリュームを操作できないSpectrumのリモコンを数秒で直せるように、私が見つけたすべての有用な情報をこの記事にまとめることができました。

スペクトラムリモコンで音量が変えられない場合は、電池を交換するか、リモコンのペアリングを解除して受信機とペアリングし直してみてください。

古いリモコンを交換するタイミングと、オリジナルの交換品を入手できる場所については、こちらをお読みください。

Spectrumのリモコンのボリュームが効かないのはなぜですか？

Spectrumのリモコンは、受信機との通信に2つの方式を採用しています。

前面のIRブラスターで信号を送るモデルもあれば、RFトランスミッターを使用するモデルもあります。

RFトランスミッターを搭載したリモコンは、リモコンをレシーバーに向ける必要はありませんが、IRリモコンは向ける必要があります。

リモコンで音量調節ができなくなったときは、リモコンがテレビの音量を調節できないモードになっていることが原因です。

AVレシーバーとリモコンをペアリングしている場合、このようなことが起こりえます。

リモコンのハードウェア的な問題で問題が発生することもありますが、これはまれなケースです。

これらの問題のほとんどは、数分でできる非常に簡単な修正方法です。

バッテリーを交換する

電池が消耗していると、リモコンのすべての機能を使用できなくなることがあります。

リモコンの電池を6～7ヶ月交換していない場合は、交換が必要な場合があります。

電池の寿命を延ばすために、DuracellやEnergizerの大容量電池を使用してください。

充電式電池は、非充電式電池に比べて出力される電圧が低く、リモコンに十分な電力を供給できないため、使用しないでください。

適切なリモコンを使用する

ご自宅に複数のスペクトラム受信機がある場合は、問題がある受信機を操作するための正しいリモコンを使用していることを確認してください。

音量の変更には、ユニバーサルリモコンではなく、受信機本体のリモコンを使用してください。

純正交換リモコンは、スペクトラムに問い合わせるか、Amazonで注文することができます。

アマゾンの出品は信用できないので、スペクトラムに連絡してリモコンを交換してもらうことをお勧めします。

レシーバーの位置決めをより良くする

リモコンが信号を送ろうとするとき、受信機を置く位置が重要です。

IRリモコンをお持ちの場合、入力が正しく登録されるためには、受信機からリモコンまでが直接見通せる状態である必要があります。

RFリモコンの場合、受信機を周囲の機器や物からの干渉が多い場所に置くと、リモコンが正しく動作しないことがあります。

受信機は開放的な場所に置き、四方を囲まれた場所には置かないようにしましょう。

受信機を四方から囲むと、リモコンが使用するRF周波数が自身の信号に干渉してしまうことがあります。

IRリモコン付き受信機を、直接受信機に向けてリモコンが使える場所に置く。

受信機を置き直した後、再び音量調節ができるかどうか確認してください。

リモコンをもう一度ペアリングする

リモコンのペアリングを解除し、再度受信機とペアリングしてみると、音量調節の問題が解決することがあります。

リモコンの機種によって、ペアリングの解除やペアリングの手順が異なりますので、お持ちのリモコンの機種を確認し、その機種にあった手順で行ってください。

スペクトラムガイド・リモート

ペアリングを解除すること：

1. 入力ランプが2回点滅するまで、メニューキーと下矢印キーを押したままにします。
2. キーパッドで9、8、7の数字を入力します。

リモコンをペアリングする

1. プログラムしたいテレビの電源を入れる。
2. 入力ランプが2回点滅するまで、メニューボタンとOKボタンを長押しします。
3. TV Powerを押して、入力ランプが点灯します。
4. リモコンをテレビに向け、上矢印キーを長押しします。
5. テレビの電源が切れたら、上矢印を離します。

ユニバーサルクリッカー

ペアリングを解除すること：

1. CBLボタンとRECボタンを、リモコンのランプが右から左へ3回進むまで押し続けます。
2. この後、リモコンのペアリングを解除する必要があります。

ペアリングに：

1. テレビの電源を入れます。
2. TVボタンとOKボタンを3秒以上押し続ける。 LEDが半時計回りに点灯するはずです。
3. リモコンをテレビに向け、チャンネル＋またはチャンネル-を押し、テレビの電源が切れるまでボタンを押したままにします。
4. 電源ボタンを押してペアリングを確認し、自動的にテレビの電源が入ることを確認してください。 他のボタンも同様に確認してください。
5. もう一度TVボタンを押すと、テレビのコードが保存されます。

この2つは、スペクトラムが契約者にプレゼントするリモコンの中で最も人気のあるモデルです。

旧モデルをお持ちで、ペアリングを解除してテレビとペアリングする方法を知りたい場合は、Spectrumのサポートページのリモートペアリングセクションにアクセスしてください。

リモコンとテレビをもう一度ペアリングしたら、テレビの音量を変えてみて、問題が解決したかどうか確認してください。

レシーバーを再起動する

リモートの問題は、受信機の問題で起こることもありますので、受信機の再起動も合わせてお試しください。

受信機を手動で再起動する場合：

1. PCまたはスマホでWebブラウザを開く。
2. Spectrumのアカウントにログインします。
3. セレクト サービス内容 >； テレビ .
4. 選ぶ 問題を経験されていますか？ をテレビ受像機の横に置いてください。
5. セレクト リセット機器 .

受信機を再起動した後、リモコンで音量を変更できるかどうか確認してください。

お問い合わせ先 スペクトラム

もし、これらのトラブルシューティングの手順がどれもうまくいかなかったり、サポートが必要な場合は、お気軽にスペクトラムのサポートまでご連絡ください。

電話で問題を解決できないようであれば、より優先順位の高い問題にエスカレーションしてくれることもあります。

運が良ければ、不便さを補うために請求書にリベートがつくかもしれません。

最終的な感想

Spectrumのリモコンが全く動かない場合は、交換が必要な場合があります。

前にも言いましたが、自分で買いに行くより、スペクトラムで交換してもらった方がいいですよね。

私が調査に利用したフォーラムでも、チャンネルの変更に問題があると述べている人がいました。

チャンネルも変えてみて確認してみてください。

スペクトラムのリモコンでチャンネルが変えられない場合は、リモコンの再プログラミングをお試しください。

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よくある質問

SAP on Spectrumとは？

SAP（Secondary Language Programming）は、ディスクリプティブ・ビデオ・サービスのようなアクセシビリティ用途に使用される別の音声チャンネルです。

現在見ているチャンネルがSAPに対応していれば、他の言語の音声も一緒に聴くことができます。

Spectrumのリモコンはユニバーサルですか？

リモコンのUniversal CLICKモデルは、現在スペクトラムがテレビ受像機で提供している唯一のユニバーサルリモコンです。

これさえあれば、テレビやレシーバーなどのオーディオ機器を同じリモコンで操作することができます。

Spectrumのリモートアプリはないのですか？

Spectrumは現在、スマートフォンやタブレットでのリモートアプリを提供していません。

Spectrum TVアプリを搭載しているスマートテレビは？

Spectrum TVアプリは現在、SamsungおよびTCLのRokuスマートテレビで利用可能です。