当我注册Spectrum互联网时，他们还为我提供了电视连接。

在我看了他们提供的内容和频道后，我决定注册电视。

作为只有几个频道的次要连接，它的效果会很好。

在我把他们的设备设置好之后，我用接收器附带的遥控器查看了接收器提供的内容。

一切都很顺利，直到我试图用遥控器调高音量。

接收器对我按下的按钮没有反应，而且音量保持不变。

自从我把设备安装好后，只有几个小时，所以我试图自己找到一个解决办法。

我去了Spectrum的客户支持页面并阅读了他们的用户论坛。

我从这些网站上收集了相当多的信息，还有一些技巧和窍门，以尝试解决音量问题。

我设法将我发现的所有有用的信息结合到这篇文章中，这样在阅读后，你就能在几秒钟内修复你的光谱遥控器无法控制音量的问题。

要解决光谱遥控器不能改变音量的问题，可以尝试更换电池或取消配对，再将遥控器与接收器配对。

继续阅读，了解你应该何时更换你的旧遥控器，以及你在哪里可以得到原厂的替代品。

为什么我的频谱遥控器上的音量不工作？

频谱遥控器使用两种方法与您的接收器进行通信。

一些型号在前面使用红外发射器来发送信号，而其他型号则使用射频发射器。

带有射频发射器的遥控器不需要你将遥控器对准接收器，但对于红外遥控器，你需要这样做。

当遥控器不再能够控制你的音量时，可能是由于遥控器处于不允许你控制电视音量的模式。

如果你有一个与你的遥控器配对的AV接收器，就会出现这种情况。

遥控器的硬件问题也可能导致问题，但这种情况很少。

这些问题中的大多数都有相当容易的解决方法，你可以在几分钟内完成。

更换电池

弱电池可能会阻止遥控器让你使用它的所有功能。

如果你有6-7个月没有更换遥控器的电池，你可能需要更换电池。

使用金霸王或Energizer的高容量电池，以延长电池的寿命。

不要使用可充电电池，因为它们输出的电压比不可充电电池低，最终无法为遥控器提供足够的电力。

使用正确的遥控器

如果你家里有多个频谱接收器，请确保你使用正确的遥控器来控制你有问题的接收器。

使用接收器本身的遥控器，而不是通用遥控器来改变音量。

你可以通过联系仕必纯或从亚马逊订购原厂的替换遥控器。

我建议联系Spectrum公司更换遥控器，因为亚马逊上的列表并不可靠。

更好地定位你的接收者

当遥控器试图向它发送信号时，你放置接收器的位置很重要。

如果你有一个红外遥控器，你应该有一个从接收器到遥控器的直接视线，以便你的输入被正确注册。

就射频遥控器而言，将接收器放在周围有大量其他设备和物体干扰的地方，会导致遥控器无法正常工作。

把你的接收器放在空旷的地方，尽量不要把它放在四面封闭的地方。

将接收器四面围起来会导致遥控器使用的射频频率受到自身信号的干扰。

将带有红外遥控器的接收器放在你可以直接指向接收器并使用遥控器的地方。

在你重新定位接收器后，检查你是否能再次控制音量。

再次配对遥控器

你可以尝试取消配对，并将遥控器重新配对到接收器上，以解决音量控制问题。

每个型号的遥控器都有自己的解配和配对过程，所以要找到你所拥有的遥控器的类型，并按照该型号的步骤进行操作。

频谱指南遥控器

要解除配对：

1. 按住 "菜单 "和 "向下 "方向键，直到 "输入 "指示灯闪烁两次。
2. 用小键盘输入数字9、8和7。

要对遥控器进行配对：

1. 打开你要编程的电视。
2. 按住 "菜单 "和 "确定 "按钮，直到 "输入 "指示灯闪烁两次。
3. 按电视电源；输入灯应该变成固体。
4. 将遥控器对准电视，按住向上箭头键。
5. 当电视关闭时，释放向上箭头。

通用点击器

要解除配对：

1. 按住CBL和REC按钮，直到遥控器上的灯从右到左转动三次。
2. 发生这种情况后，应取消遥控器的配对。

要配对：

1. 开启你的电视。
2. 按下TV和OK键，并保持至少三秒钟。 LED应该会亮起半分钟。
3. 将遥控器对准电视，按 "频道+"或 "频道-"并按住按钮，直到电视关闭。
4. 按电源键来测试配对。 它应该自动打开电视。 也测试一下其他按钮。
5. 再按一次电视按钮，为你的电视存储密码。

这两个是Spectrum给用户提供的最受欢迎的遥控器型号。

如果你有一个较旧的型号，并想知道如何解除配对并将其与电视配对，请到支持页面上的Spectrum的遥控器配对部分。

在你再次将遥控器与电视配对后，尝试改变电视上的音量，看看你是否解决了这个问题。

重新启动您的接收机

遥控问题也可能因为接收器的问题而发生，所以也可以尝试重新启动接收器。

要手动重新启动你的接收器：

1. 在你的电脑或手机上打开一个网络浏览器。
2. 登录到您的Spectrum账户。
3. 选择 服务 >； 电视 .
4. 选择 遇到的问题？ 在你的电视接收器旁边。
5. 选择 重置设备 .

重新启动接收机后，检查你是否能用遥控器改变音量。

联系频谱

如果这些故障排除步骤对你来说都不奏效，或者你需要任何帮助，请随时联系仕必纯支持。

如果他们似乎无法通过电话解决这个问题，他们可以帮助你将问题升级到更高的优先级。

如果你足够幸运，你可能会在账单上得到回扣，以补偿你的不便之处。

最后的想法

如果你的Spectrum遥控器完全不能工作，你可能需要更换它。

正如我以前说过的，从Spectrum那里得到一个替代品比自己出去买一个更好。

在我用于研究的论坛中，一些人也提到了改变频道的问题。

也可以尝试改变频道，看看是否可以。

如果你不能用频谱遥控器改变频道，请尝试重新编程遥控器。

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常见问题

什么是SAP的光谱？

SAP或二级语言编程是一个独立的音频通道，用于无障碍用途，如描述性视频服务。

如果你正在观看的频道支持SAP，你可以通过该频道收听其他语言的音频。

频谱遥控器是通用的吗？

通用CLICK型号的遥控器是Spectrum目前提供的唯一的通用遥控器，与他们的电视接收机一起使用。

有了它，你可以用同一个遥控器控制你的电视、接收器和其他音频设备。

是否有一个Spectrum远程应用程序？

目前，光谱公司没有在任何智能手机或平板电脑上提供远程应用程序。

哪些智能电视有Spectrum TV应用程序？

目前，Spectrum TV应用程序可以在三星和TCL Roku智能电视上使用。