Verizonは信頼性が高く、広範囲に電話網を持つことで定評がありますが、昨日、週末の予定を立てるために友人に電話しようとしたら、電話が繋がらなかったのです。

自動音声で「回線はすべて混み合っていますので、後でもう一度おかけ直しください」と言われ続けました。

そうでなければ、また家に閉じこもってつまらない週末を過ごすことになってしまう。

なぜこのようなエラーが出るのかを知るために、Verizonのサポートページにアクセスしました。

また、いくつかのユーザーフォーラムを訪れて、そこにいる人たちが何を試しているのかをチェックしました。

このガイドは、私が行った調査の結果であり、Verizonの携帯電話が電話をかけようとしたときに、ビジーメッセージが表示されたときに役立つはずです。

Verizonの「All Circuits Are Busy」メッセージは、Verizon以外のユーザーに接続しようとすると問題があることを意味します。 これを解決するには、電話を再起動し、他の番号に電話して、自分側の問題でないことを確認します。

それでもダメな場合は、モバイルネットワークを調整する方法や、機内モードを利用してメッセージを消す方法などをご紹介しています。

Verizon Phoneの通話中に「すべての回線がビジー状態です」という音声が出る。

Verizonによると、この特定のエラーは、Verizonのユーザーでない人に連絡を取ろうとした場合にのみ発生する可能性があります。

この自動音声メッセージが表示される場合は、ダイヤルした番号のサービスプロバイダーに問題があるとのことです。

私が電話をかけようとした友人はVerizonを利用していなかったので、これを確認することができます。

しかし、この問題は、Verizon以外のユーザーにだけ起因するものではありません。

ネット上では、誰かが他のベライゾンユーザーに電話をかけようとしたときに、この現象が起きたという事例がありました。

Verizonによると、すべての番号で回線混雑のエラーに遭遇した場合、問題はVerizonネットワークにあるとのことです。

ありがたいことに、この問題を解決するのはとても簡単で、数分後には話したい相手と話せるようになります。

他の電話番号に電話をかけてみる

Verizonでは、ビジーメッセージは通話相手のネットワークの問題であると説明していますので、他の番号にもかけてみてください。

Verizonユーザーと非Verizonユーザーに電話をかけ、音声メッセージが戻ってくるかどうかを確認する。

通話中でない場合は、テキストで通話しようとする相手に確認する。

相手の電話番号にダイヤルして、メッセージが流れるのを待つ。

ネットワーク接続の確認

この問題は、お住まいの地域の電話塔から十分なネットワークカバレッジを得られていない場合に発生することがあります。

あなたの電話は、相手先に接続できなかったはずで、その結果、電話は回線が混雑していると思ったのでしょう。

スマホ画面右上の電波バーを見ながら、今いるエリアをしばらく移動してください。

最も多くのバーを取得できるエリアに身を置き、再度通話に挑戦してください。

スマートフォンを再起動する

問題がある機器を再起動すると直ることがありますが、それはスマホも同じです。

本体側面の電源ボタンを長押しして、電源を切ります。

Androidの方は、ポップアップしたメニューから再起動を選択し、再起動ボタンがない場合は、電源オフまたは電源を切るを選択します。

iOSユーザーの場合、パワースライダーが表示されます。

スライダーをもう一方の端までドラッグすると、電話の電源が切れます。

携帯電話の電源が完全に切れている状態で、電源ボタンを長押しして電源を入れ直します。

先ほど「再起動」を選択していた場合は、自動的に電源が入ります。

再起動が終了したら、回線混雑の問題があった相手に電話をかけてみてください。

モバイルネットワークとの接続を解除し、再接続する

また、携帯電話をネットワークから切り離し、再びネットワークに接続してみることもできます。

そのためには、携帯電話のSIMトレイからSIMを取り出し、数分待って再度挿入する必要があります。

ほとんどのデバイスで、SIMトレイにアクセスさせるための手順は同じです。

モバイルネットワークとの接続を解除し、再接続する場合：

1. 携帯電話の側面にあるSIMトレイを探します。 切り込みの近くにある小さな穴がそれを示しているはずです。
2. 穴に折り曲げたペーパークリップを使用して、SIMトレイを取り出します。
3. SIMを取り外し、SIMが取り外されたことを携帯電話が検知しているかどうか確認してください。
4. 2～3分待ってからSIMをトレイに戻してください。 カードの位置を正しく合わせてから
5. トレイを電話機に戻してください。
6. 携帯電話を再起動します。

電源が入ったら、さっきの相手に電話して、もう一度メッセージが聞けるかどうか確認してみてください。

機内モードの有効化・無効化

機内モードは、今ではほとんどすべての携帯電話に搭載されており、ほとんどの航空会社が飛行機に乗るときにオンにすることを義務付けています。

機内モードは、WiFi、Bluetooth、そしてもちろんモバイルネットワークを含む、携帯電話からのすべての無線通信をオフにします。

モバイルネットワークの問題を解決するために、ほんの数秒の時間を使って、ぜひ試してみてください。

Androidで機内モードをオンにするには：

1. を開いてください。 設定方法 アプリを使用します。
2. に進む ネットワーク＆ワイヤレス .
3. オン 機内モード .一部の機種では フライトモード にもなります。
4. 1分ほど待って、モードをOFFにする。

iOSの場合：

1. 画面下部から上にスワイプして開くと コントロールセンター .iPhone X以降の端末は、画面右上から下にスワイプする必要があります。
2. 飛行機マークをタップすると、モードがオンになります。
3. 1分ほど待ったら、モードをオフにしてください。

ターニング後 機内モード を繰り返した後、接続に問題があった相手に電話をかけ、問題が解決するかどうか確認してください。

問題のある電話番号の所有者に知らせる

それでもつながらない場合は、相手が別の電話に出ている可能性があります。

あるいは、自分の番号が接続に問題があることを知らない。

いずれにせよ、電話がどうしてもつながらないということを伝えてください。

iMessage、通常のSMS、人気のソーシャルメディアアプリのDMなど、自由に使える無数のテキストサービスを使って、相手にメールを送ります。

折り返し電話をかけてもらい、電話がつながらないことを伝えてください。

お問い合わせ先

カスタマーサポートはいつでも電話一本で駆けつけますので、それでもつながらない場合は、遠慮なくVerizonにご連絡ください。

その場合は、テクニカル・チームにサポート・リクエストを出すことで、ネットワークの修復を試みることができます。

ベライゾンのカスタマーサポートはかなり迅速で、運が良ければデータ容量の拡張やプランの無料アップグレードなどの特典を受けられることもあります。

最終的な感想

もし、まだ電話がつながらないけれども、古いVerizonの携帯電話をお持ちの場合は、アクティベーションをしてから、もう一度試してみてください。

ネットワークの問題でブロックされる可能性のある通常のSMSを試す代わりに、VerizonのMessage+を試し、携帯電話にダウンロードできるMessage+アプリを使ってメッセージを送信してください。

ネットワークの問題が続く場合は、店舗でのサポートが必要な場合がありますので、お近くのVerizonストアまたはVerizon正規販売店でご相談ください。

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よくある質問

固定電話からスマートフォンに電話をかけるにはどうしたらいいのでしょうか？

固定電話と同じように、スマートフォン用の番号をダイヤルします。

オペレーターが自動的にセルタワーにルーティングし、電話をかけようとする電話機に接続します。

なぜVerizonの回線はすべて混雑しているのか？

Verizonでは、Verizonのネットワークで大量の通話が発生したり、通話相手のオペレーター側の問題で回線が混雑することがあります。

Verizonのビジーの回線を通すにはどうしたらいいですか？

混線している場合は、後でもう一度かけてみるのが一番確実です。

相手にも連絡を取ろうとしていることを伝えましょう。

スマホの★77って何？

*77はAnonymous Call Rejectionのコードです。

ブロックリストに登録されている相手から、その人の身元や番号を隠すことができる。

スマホの※82は何ですか？

*82は保留やブロックされている番号を解除するコードです。

また、発信者番号非通知を無効にする場合にも使用されます。