Spoločnosť Verizon má dobrú povesť spoľahlivej a rozsiahlej telefónnej siete, ale včera, keď som sa snažil zavolať priateľovi a dohodnúť si s ním plány na víkend, telefón sa nedokázal pripojiť.

Automatický hlas stále hovoril: "Všetky okruhy sú obsadené. Skúste zavolať neskôr."

Musela som sa spojiť so svojím priateľom, inak ma čakal ďalší nudný víkend doma.

Aby som zistil, prečo sa mi táto chyba zobrazuje, navštívil som stránky podpory spoločnosti Verizon.

Navštívil som aj niekoľko používateľských fór, aby som zistil, čo tam ľudia skúšali.

Táto príručka, ktorá je výsledkom môjho výskumu, by vám mala pomôcť, keď váš telefón Verizon pri pokuse o hovor dostane správu o obsadení.

Správa "Všetky okruhy sú obsadené" v sieti Verizon znamená, že pri pokuse o pripojenie k používateľovi, ktorý nie je používateľom siete Verizon, dochádza k problémom. Ak to chcete opraviť, reštartujte telefón a zavolajte na iné čísla, aby ste sa uistili, že problém nie je na vašej strane.

Ak tieto pokusy nefungovali, hovoril som aj o nastavení mobilnej siete a o tom, ako sa správy zbaviť pomocou režimu Lietadlo.

Získanie zvuku "Všetky okruhy sú obsadené" pri hovore cez telefón Verizon

Podľa spoločnosti Verizon sa táto špecifická chyba môže vyskytnúť len vtedy, ak ste sa pokúšali spojiť s niekým, kto nie je používateľom služby Verizon.

Tvrdia, že ak sa vám zobrazí táto automatická hlasová správa, problém je v poskytovateľovi služieb čísla, ktoré ste vytočili.

Môžem to potvrdiť, pretože viem, že priateľ, ktorému som sa snažil zavolať, nebol v sieti Verizon.

Tento problém však nemožno pripísať len používateľom, ktorí nie sú členmi spoločnosti Verizon.

Na internete sa objavili prípady, keď sa niekto pokúsil zavolať inému používateľovi služby Verizon.

Spoločnosť Verizon tvrdí, že ak sa pri všetkých číslach vyskytne chyba obsadeného okruhu, problém je v sieti Verizon.

Našťastie je oprava celkom jednoduchá a za pár minút môžete opäť hovoriť s kýmkoľvek ste chceli.

Skúste zavolať na iné telefónne čísla

Keďže spoločnosť Verizon opisuje obsadenú správu ako problém so sieťou príjemcu hovoru, skúste zavolať na iné čísla.

Zavolajte používateľom služby Verizon a používateľom iných služieb a zistite, či sa zvuková správa vráti.

Potvrďte ľuďom, ktorým sa snažíte zavolať, ak nie sú na príjme, prostredníctvom textovej správy.

Vytočte ich číslo a počkajte, či sa správa prehrá.

Skontrolujte pokrytie siete

Niekedy môže byť tento problém spôsobený nedostatočným pokrytím siete z telefónnych veží vo vašej oblasti.

Váš telefón sa nemohol spojiť s príjemcom a v dôsledku toho si myslel, že linka je obsadená.

Chvíľu sa pohybujte po oblasti, v ktorej sa nachádzate, a sledujte pruhy signálu v pravom hornom rohu obrazovky telefónu.

Nájdite si oblasť, kde môžete získať najvyšší počet čiarok, a skúste zavolať znova.

Reštartovanie smartfónu

Reštartovaním zariadení, ktoré majú problémy, ich môžete odstrániť a to isté platí aj pre váš telefón.

Vypnite telefón stlačením a podržaním tlačidla napájania na boku zariadenia.

V prípade používateľov systému Android vyberte z ponuky, ktorá sa zobrazí, možnosť Reštartovať, a ak nie je k dispozícii tlačidlo Reštartovať, vyberte možnosť Vypnúť alebo Vypnúť.

Používateľom iOS sa zobrazí posuvník napájania.

Ak chcete telefón vypnúť, potiahnite posúvač na druhý koniec.

Keď je telefón úplne vypnutý, zapnite ho stlačením a podržaním tlačidla napájania.

Ak ste predtým vybrali možnosť Reštartovať, telefón sa automaticky zapne.

Po dokončení reštartu skúste zavolať osobe, s ktorou ste mali problémy s obsadenou linkou.

Odpojenie a opätovné pripojenie k mobilnej sieti

Môžete tiež skúsiť telefón odpojiť od siete a znova ho k nej pripojiť.

Ak to chcete urobiť, musíte vysunúť kartu SIM zo zásobníka telefónu a po niekoľkých minútach ju znova vložiť.

Väčšina zariadení má rovnaký postup, ktorý vám umožní prístup k zásobníku SIM.

Odpojenie a opätovné pripojenie k mobilnej sieti:

1. Na bočných stranách telefónu nájdite zásobník na kartu SIM. Malý otvor v blízkosti výrezu by ho mal označovať.
2. Na vysunutie zásobníka SIM použite kancelársku sponku ohnutú do otvoru.
3. Vyberte kartu SIM a skontrolujte, či telefón zistil, že karta SIM bola vybratá.
4. Pred vložením karty SIM späť do zásobníka počkajte 2-3 minúty. Správne zarovnajte kartu a
5. Zásobník vložte späť do telefónu.
6. Reštartujte telefón.

Po zapnutí telefónu zavolajte osobe, ktorej ste sa predtým snažili dovolať, a zistite, či sa vám správa opäť ozve.

Aktivácia a deaktivácia režimu Lietadlo

Režim Lietadlo je dnes takmer v každom telefóne a väčšina leteckých spoločností vyžaduje, aby ste ho zapli pri nástupe do lietadla.

Režim Lietadlo vypne všetky bezdrôtové prenosy z telefónu vrátane Wi-Fi, Bluetooth a samozrejme mobilnej siete.

Vyskúšanie tohto postupu môže pomôcť pri problémoch s mobilnou sieťou a stačí na to len niekoľko sekúnd vášho času.

Zapnutie režimu Lietadlo v systéme Android:

1. Otvorte Nastavenia aplikácia.
2. Prejsť na Siete & Bezdrôtové siete .
3. Zapnite Režim lietadla Niektoré telefóny sa nazývajú Letový režim tiež.
4. Počkajte minútu a vypnite režim.

Pre iOS:

1. Potiahnutím prsta nahor z dolnej časti obrazovky otvoríte Riadiace centrum . iPhone X a novšie zariadenia musia potiahnuť prstom nadol z pravého horného rohu obrazovky.
2. Ťuknutím na symbol lietadla zapnete režim.
3. Po približne minúte čakania režim vypnite.

Po otočení Režim lietadla skúste zavolať osobe, s ktorou ste mali problémy pri pripájaní, a zistite, či problém pretrváva.

Informovanie majiteľa problematického telefónneho čísla

Ak sa vám stále nedarí dovolať, je pravdepodobné, že osoba, ktorej sa snažíte dovolať, má v skutočnosti iný hovor.

Alebo nevedia, že ich číslo má problémy s pripojením.

V každom prípade im oznámte, že sa na ich telefón nedá nijakým spôsobom dovolať.

Napíšte im pomocou nespočetného množstva textových služieb, ktoré máte k dispozícii, ako napríklad iMessage, bežné SMS alebo DM z populárnych aplikácií sociálnych sietí.

Požiadajte ich, aby vám zavolali späť, a oznámte im, že máte problém sa dovolať.

Kontaktovať podporu

Zákaznícka podpora je vždy na dosah, takže ak máte stále problémy s pripojením, neváhajte kontaktovať spoločnosť Verizon.

Môžu sa pokúsiť opraviť sieť na svojej strane otvorením žiadosti o podporu u svojho technického tímu.

Zákaznícka podpora spoločnosti Verizon je pomerne rýchla, a ak budete mať šťastie, môžete dokonca získať bezplatné služby, ako je rozšírený dátový limit alebo bezplatná aktualizácia plánu.

Záverečné myšlienky

Ak máte stále problémy pri pokuse dovolať sa niekomu, ale stále máte starý telefón Verizon, aktivujte ho a skúste to znova.

Namiesto bežných SMS správ, ktoré môžu byť zablokované kvôli problémom so sieťou, vyskúšajte službu Message+ od spoločnosti Verizon a pošlite správu pomocou aplikácie Message+, ktorú si môžete stiahnuť do svojho telefónu.

Pri pretrvávajúcich problémoch so sieťou môže byť potrebná pomoc v predajni, preto navštívte najbližšiu predajňu Verizon alebo autorizovaného predajcu Verizon a požiadajte o pomoc pre svoj telefón.

Možno sa vám bude páčiť aj čítanie

• Bezdrôtový zákazník nie je k dispozícii: Ako opraviť [2021]
• Ako čítať textové správy Verizon online [2021]
• Ako zrušiť poistenie telefónu Verizon v sekundách [2021]
• Zálohovanie služby Verizon Message+: Ako ju nastaviť a používať [2021]
• Ako nastaviť osobný hotspot v službe Verizon za niekoľko sekúnd [2021]

Často kladené otázky

Ako sa volá na smartfón z pevnej linky?

Číslo smartfónu vytočte rovnako ako akékoľvek číslo pevnej linky.

Operátor automaticky presmeruje hovor na mobilnú vežu, ktorá vás spojí s telefónom, na ktorý sa snažíte zavolať.

Prečo sú všetky okruhy Verizon obsadené?

Okruhy v sieti Verizon môžu byť obsadené z dôvodu veľkého objemu hovorov v sieťach Verizon alebo z dôvodu nejakého problému na strane operátora s osobou, ktorej sa snažíte dovolať.

Ako sa dostanem cez obsadenú linku spoločnosti Verizon?

Najlepšie bude, ak sa pokúsite dovolať na obsadenú linku neskôr.

Oznámte osobe, ktorej sa snažíte dovolať, že sa jej tiež snažíte dovolať.

Čo je * 77 v telefóne?

*77 je kód pre odmietnutie anonymného hovoru.

Skrýva identitu a číslo osoby, ktorá je na zozname blokovaných.

Čo je * 82 v telefóne?

*82 je kód, ktorý odblokuje zadržané alebo blokované čísla.

Používa sa aj na vypnutie blokovania identifikácie volajúceho.