Verizon nổi tiếng là có mạng lưới điện thoại phủ sóng rộng và đáng tin cậy, nhưng hôm qua khi tôi cố gọi cho một người bạn để lên kế hoạch cho ngày cuối tuần, điện thoại không thể kết nối.

Một cuộc gọi tự động giọng nói liên tục nói, “Tất cả các mạch đều bận. Vui lòng gọi lại sau”.

Tôi phải nói chuyện với bạn tôi; nếu không, tôi lại phải trải qua một ngày cuối tuần buồn chán khác bị mắc kẹt ở nhà.

Để tìm hiểu lý do tại sao tôi gặp phải lỗi này, tôi đã truy cập trang hỗ trợ của Verizon.

Tôi cũng đã truy cập một số diễn đàn người dùng để kiểm tra xem những người ở đó đã thử những gì.

Hướng dẫn này, là kết quả của quá trình nghiên cứu mà tôi đã thực hiện, sẽ giúp ích cho bạn khi điện thoại Verizon của bạn nhận được thông báo bận khi thử một cuộc gọi.

Thông báo “Tất cả các mạch đều bận” trên Verizon có nghĩa là có sự cố khi cố gắng kết nối với người dùng không phải của Verizon. Để khắc phục sự cố này, hãy khởi động lại điện thoại của bạn và gọi cho các số khác để đảm bảo rằng bạn không gặp sự cố.

Nếu việc thử các số này không hiệu quả, tôi cũng đã nói về việc điều chỉnh mạng di động của bạn và cách sử dụng Chế độ trên máy bay để loại bỏ thông báo.

Nhận âm thanh “Tất cả các mạch đều bận” trong cuộc gọi điện thoại của Verizon

Theo Verizon, bạn chỉ có thể gặp lỗi cụ thể này nếu bạn đang cố liên lạc với ai đó không phải là người dùng Verizon.

Họ nói rằng nếu bạn nhận được tin nhắn thoại tự động này thì vấn đề là do nhà cung cấp dịch vụ của số bạnđã quay số.

Tôi có thể xác nhận điều này vì tôi biết rằng người bạn mà tôi đang cố gọi không thuộc Verizon.

Nhưng sự cố này không thể chỉ quy cho người dùng không phải người dùng Verizon.

Có những trường hợp trực tuyến xảy ra trường hợp này khi ai đó cố gắng gọi cho một người dùng Verizon khác.

Verizon cho biết nếu bạn gặp phải lỗi bận mạch cho tất cả các số, thì vấn đề là do mạng Verizon của bạn.

Rất may, việc khắc phục sự cố này khá dễ dàng và bạn có thể quay lại nói chuyện với bất kỳ ai mà bạn muốn sau vài phút.

Thử gọi đến các số điện thoại khác

Vì Verizon mô tả thông báo bận là do mạng của người nhận cuộc gọi của bạn gặp sự cố, nên hãy thử gọi các số khác.

Gọi cho người dùng Verizon và không phải Verizon và xem tin nhắn âm thanh có quay lại không.

Xác nhận với những người bạn đang cố gọi nếu họ không tham gia cuộc gọi qua tin nhắn.

Quay số của họ và chờ xem tin nhắn có phát không.

Kiểm tra Vùng phủ sóng mạng của bạn

Đôi khi, sự cố này có thể xảy ra nếu bạn không nhận đủ vùng phủ sóng từ các tháp điện thoại trong khu vực của mình.

Điện thoại của bạn không thể có có thể kết nối với người nhận và kết quả là điện thoại cho rằng đường dây đang bận.

Hãy di chuyển xung quanh khu vực bạn đang đứng một lúc, để ý đến các thanh tín hiệu ở phía trên bên phải điện thoại của bạn màn hình điện thoại.

Hãy tìm cho mình một khu vực mà bạn có thể đạt được số lượng thanh cao nhất vàthử gọi lại.

Khởi động lại điện thoại thông minh của bạn

Việc khởi động lại các thiết bị đang gặp sự cố có thể khắc phục được sự cố và điện thoại của bạn cũng vậy.

Tắt điện thoại của bạn bằng cách nhấn và giữ nút nguồn ở mặt bên của thiết bị.

Đối với người dùng Android, hãy chọn khởi động lại từ menu bật lên và nếu không có nút khởi động lại, chọn Tắt nguồn hoặc Tắt.

Đối với người dùng iOS, thanh trượt nguồn sẽ xuất hiện.

Kéo thanh trượt sang đầu kia để tắt điện thoại.

Với bạn điện thoại tắt hoàn toàn, hãy bật lại bằng cách nhấn và giữ nút nguồn.

Nếu bạn đã chọn Khởi động lại trước đó, điện thoại sẽ tự động bật lại.

Sau khi quá trình khởi động lại kết thúc, hãy thử gọi điện người mà bạn gặp sự cố đường dây bận.

Ngắt kết nối và kết nối lại với mạng di động của bạn

Bạn cũng có thể thử ngắt kết nối điện thoại khỏi mạng và kết nối nó sẽ trở lại trạng thái ban đầu.

Để thực hiện việc này, bạn cần phải tháo SIM ra khỏi khay SIM của điện thoại và lắp lại sau khi chờ vài phút.

Hầu hết các thiết bị đều giống nhau quy trình cho phép bạn truy cập khay SIM.

Để ngắt kết nối và kết nối lại với mạng di động của bạn:

1. Tìm khay SIM ở các cạnh của điện thoại. Một lỗ nhỏ gần phần bị cắt sẽ cho biết nó.
2. Sử dụng kẹp giấy đã được uốn vào lỗ để đẩy khay SIM ra.
3. Tháo SIM và kiểm tra xemđiện thoại của bạn đã phát hiện ra rằng SIM đã bị tháo ra.
4. Đợi khoảng 2-3 phút trước khi đặt lại SIM vào khay. Căn chỉnh thẻ đúng cách và
5. Lắp lại khay vào điện thoại.
6. Khởi động lại điện thoại của bạn.

Sau khi điện thoại bật, hãy gọi cho người mà bạn đang cố gắng để đến sớm hơn và xem liệu bạn có thể nghe lại tin nhắn hay không.

Kích hoạt và hủy kích hoạt Chế độ trên máy bay

Chế độ trên máy bay hầu như có trong mọi điện thoại hiện nay và hầu hết các hãng hàng không yêu cầu bạn bật chế độ này khi lên chuyến bay.

Chế độ trên máy bay sẽ tắt tất cả đường truyền không dây từ điện thoại của bạn, bao gồm WiFi, Bluetooth và tất nhiên là cả mạng di động của bạn.

Vì vậy thử điều này có thể giúp giải quyết các sự cố trên mạng di động của bạn và bạn chỉ mất vài giây để dùng thử.

Để bật Chế độ trên máy bay trên Android:

1. Mở ứng dụng Cài đặt .
2. Truy cập Mạng & Không dây .
3. Bật Chế độ trên máy bay . Một số điện thoại cũng gọi nó là Chế độ máy bay .
4. Đợi một phút và tắt chế độ này.

Đối với iOS:

1. Vuốt lên từ cuối màn hình để mở Trung tâm điều khiển . iPhone X và các thiết bị mới hơn cần vuốt xuống từ góc trên cùng bên phải của màn hình.
2. Nhấn vào biểu tượng máy bay để bật chế độ.
3. Sau khi đợi khoảng một phút, hãy bật tắt chế độ.

Sau khi bật Chế độ trên máy bay và tắt, hãy thử gọi cho người mà bạn đang gặp sự cố khi cố gắng kết nối và xem sự cố vẫn tiếp diễn.

Thông báo cho chủ sở hữu số điện thoại có vấn đề

Nếu bạn vẫn không liên lạc được, rất có thể người mà bạn đang cố gắng liên lạc thực sự đang thực hiện một cuộc gọi khác.

Hoặc họ không biết số của mình đang gặp sự cố kết nối.

Dù bằng cách nào, hãy cho họ biết rằng không thể liên lạc với điện thoại của họ bằng mọi cách.

Hãy nhắn tin cho họ bằng vô số dịch vụ nhắn tin mà bạn có, như iMessage, SMS thông thường hoặc DM từ các ứng dụng truyền thông xã hội phổ biến.

Yêu cầu họ gọi lại cho bạn và thông báo cho họ biết bạn đang gặp sự cố khi truy cập.

Liên hệ với bộ phận Hỗ trợ

Bộ phận hỗ trợ khách hàng luôn sẵn sàng chỉ cần một cuộc gọi điện thoại, vì vậy đừng ngần ngại liên hệ với Verizon nếu bạn vẫn gặp sự cố khi kết nối với ai đó.

Họ có thể thử khắc phục sự cố mạng ở phía họ bằng cách gửi yêu cầu hỗ trợ với nhóm kỹ thuật của họ.

Verizon hỗ trợ khách hàng khá nhanh và nếu may mắn, bạn thậm chí có thể nhận được những phần mềm miễn phí như hạn mức dữ liệu mở rộng hoặc nâng cấp gói miễn phí.

Suy nghĩ cuối cùng

Nếu bạn vẫn gặp sự cố khi cố gắng kết nối với ai đó nhưng vẫn còn điện thoại Verizon cũ nằm xung quanh, hãy kích hoạt điện thoại này và thử lại.

Thay vì thử SMS thông thường, SMS có thể bị chặn do sự cố mạng, hãy thửMessage+ của Verizon và gửi tin nhắn bằng ứng dụng Message+ mà bạn có thể tải xuống trên điện thoại của mình.

Các sự cố mạng vẫn tiếp diễn có thể cần sự trợ giúp từ cửa hàng, vì vậy hãy đến cửa hàng Verizon gần nhất hoặc nhà bán lẻ được ủy quyền của Verizon để nhận trợ giúp cho điện thoại.

Bạn cũng có thể thích đọc

• Khách hàng không dây không khả dụng: Cách khắc phục [2021]
• Cách đọc tin nhắn văn bản Verizon trực tuyến [2021]
• Cách hủy bảo hiểm điện thoại Verizon trong vài giây [2021]
• Tin nhắn Verizon+ Sao lưu: Cách thức để thiết lập và sử dụng [2021]
• Cách thiết lập Điểm truy cập cá nhân trên Verizon trong vài giây [2021]

Các câu hỏi thường gặp

Bạn gọi điện thoại thông minh từ điện thoại cố định như thế nào?

Quay số cho điện thoại thông minh giống như bạn thực hiện với bất kỳ số nào trên điện thoại cố định của mình.

Nhà điều hành sẽ tự động định tuyến cuộc gọi đến tháp di động kết nối bạn với điện thoại mà bạn đang cố gọi.

Tại sao tất cả các mạch của Verizon đều bận?

Các mạch có thể bị bận trên Verizon do số lượng cuộc gọi lớn trên mạng của Verizon hoặc một số vấn đề về phía nhà điều hành với người mà bạn đang cố gắng gọi.

Làm cách nào để vượt qua đường dây bận của Verizon?

Cách tốt nhất để thử và vượt qua đường dây bận là hãy thử gọi lại sau.

Cho phép người mà bạn đang cố gọi cũng biết rằng bạn đang cố liên lạc với họ.

Số * 77 trên điện thoại là gìđiện thoại?

*77 là mã để Từ chối cuộc gọi ẩn danh.

Mã này ẩn danh tính và số điện thoại của một người với những người nằm trong danh sách bị chặn của họ.

*82 trên là gì điện thoại?

*82 là mã bỏ chặn các số bị giữ lại hoặc bị chặn.

Mã này cũng được sử dụng để tắt tính năng chặn ID người gọi.