Verizon има добра репутация на надеждна и широкообхватна телефонна мрежа, но вчера, когато се опитах да се обадя на приятел, за да уговоря плановете си за уикенда, телефонът не можа да се свърже.

Автоматичен глас повтаряше: "Всички схеми са заети. Моля, опитайте да се обадите отново по-късно".

Трябваше да се свържа с приятеля си, иначе ме очакваше още един скучен уикенд, прекаран вкъщи.

За да разбера защо получавам тази грешка, отидох на страниците за поддръжка на Verizon.

Посетих и някои потребителски форуми, за да проверя какво са опитали хората там.

Това ръководство, което е резултат от направеното от мен проучване, трябва да ви помогне, когато телефонът на Verizon получава съобщение за заето при опит за повикване.

Съобщението "All Circuits Are Busy" ("Всички вериги са заети") във Verizon означава, че има проблеми при опит за свързване с потребител, който не е от Verizon. За да поправите това, рестартирайте телефона си и се обадете на други номера, за да се уверите, че проблемът не е от ваша страна.

Ако тези опити не помогнат, описах също така как да настроите мобилната си мрежа и как да използвате самолетния режим, за да се отървете от съобщението.

Получаване на звук "Всички вериги са заети" при телефонно повикване от Verizon

Според Verizon тази конкретна грешка може да се получи само ако сте се опитали да се свържете с човек, който не е потребител на Verizon.

Те казват, че ако получите това автоматично гласово съобщение, проблемът е в доставчика на услуги на номера, който сте набрали.

Мога да потвърдя това, защото знам, че приятелят, на когото се опитвах да се обадя, не беше във Verizon.

Но този проблем не може да се припише само на потребителите, които не са от Verizon.

В интернет имаше случаи, в които това се случваше, когато някой се опитваше да се обади на друг потребител на Verizon.

Verizon твърди, че ако се сблъскате с грешка за заета верига за всички номера, проблемът е в мрежата на Verizon.

За щастие, това се поправя доста лесно и можете да се върнете към разговорите с когото и да е за минути.

Опитайте да се обадите на други телефонни номера

Тъй като Verizon описва съобщението "заето" като проблем с мрежата на получателя на повикването, опитайте да се обадите на други номера.

Обадете се на потребители на Verizon и на потребители, които не са потребители на Verizon, и вижте дали звуковото съобщение ще се върне.

Потвърдете с хората, на които се опитвате да се обадите, ако не са на повикване, чрез текст.

Наберете техния номер и изчакайте да видите дали ще се възпроизведе съобщението.

Проверете покритието на мрежата си

Понякога този проблем може да бъде причинен, ако нямате достатъчно покритие на мрежата от телефонните кули във вашия район.

Телефонът ви не е могъл да се свърже с получателя и в резултат на това е сметнал, че линията е заета.

Движете се известно време в района, в който се намирате, като следите лентите на сигнала в горния десен ъгъл на екрана на телефона.

Намерете място, където можете да получите най-голям брой барове, и опитайте обаждането отново.

Рестартирайте смартфона си

Рестартирането на устройствата, които имат проблеми, може да ги отстрани, като същото важи и за вашия телефон.

Изключете телефона, като натиснете и задържите бутона за включване отстрани на устройството.

За потребителите на Android изберете рестартиране от появилото се меню, а ако няма бутон за рестартиране, изберете Изключване или Изключване.

За потребителите на iOS ще се появи плъзгач за захранване.

Плъзнете плъзгача до другия край, за да изключите телефона.

Когато телефонът е напълно изключен, го включете отново, като натиснете и задържите бутона за включване.

Ако по-рано сте избрали Рестартиране, телефонът ще се включи отново автоматично.

След като рестартирането приключи, опитайте да се обадите на лицето, с което сте имали проблеми със заетата линия.

Прекъсване и повторно свързване с мобилната мрежа

Можете също така да опитате да изключите телефона си от мрежата и да го свържете отново към нея.

За целта трябва да извадите SIM картата от таблото за SIM карти на телефона и да я поставите отново, след като изчакате няколко минути.

Повечето устройства имат една и съща процедура за достъп до тавата за SIM карти.

Прекъсване и повторно свързване с мобилната мрежа:

1. Намерете таблото за SIM карти отстрани на телефона. Малка дупчица в близост до изрез трябва да го показва.
2. Използвайте щипка за хартия, която е огъната в отвора, за да извадите тавата за SIM карти.
3. Извадете SIM картата и проверете дали телефонът е открил, че SIM картата е извадена.
4. Изчакайте 2-3 минути, преди да поставите SIM картата обратно в таблата й. Подравнете правилно картата и
5. Поставете тавата обратно в телефона.
6. Рестартирайте телефона.

След като телефонът се включи, се обадете на лицето, с което сте се опитвали да се свържете по-рано, и проверете дали можете да чуете съобщението отново.

Активиране и деактивиране на самолетния режим

В днешно време самолетният режим е почти във всеки телефон и повечето авиокомпании изискват да го включите, когато се качвате на борда на самолета.

Самолетният режим изключва всички безжични предавания от телефона, включително WiFi, Bluetooth и, разбира се, мобилната мрежа.

Опитването на тази опция може да помогне при проблеми с мобилната мрежа и изисква само няколко секунди от времето ви, за да я изпробвате.

Включване на самолетния режим в Android:

1. Отворете Настройки приложение.
2. Отидете на Мрежи & Безжични .
3. Включване Самолетен режим . Някои телефони го наричат Режим на полет също така.
4. Изчакайте една минута и изключете режима.

За iOS:

1. Плъзнете нагоре от долната част на екрана, за да отворите Център за управление . iPhone X и по-новите устройства трябва да плъзнете надолу от горния десен ъгъл на екрана.
2. Докоснете символа за самолет, за да включите режима.
3. След като изчакате около минута, изключете режима.

След завъртане Самолетен режим опитайте да се обадите на лицето, с което сте имали проблеми при свързването, и вижте дали проблемът продължава.

Информирайте собственика на проблемния телефонен номер

Ако все още не можете да се свържете, има вероятност човекът, с когото се опитвате да се свържете, да е на друго повикване.

Или пък не знаят, че номерът им има проблеми със свързването.

Уведомете ги, че телефонът им не може да бъде открит по никакъв начин.

Изпратете им текстови съобщения с помощта на множеството услуги за изпращане на текстови съобщения, с които разполагате, като iMessage, обикновени SMS-и или DM-и от популярни приложения за социални медии.

Помолете ги да ви се обадят обратно и им кажете, че имате проблеми с връзката.

Свържете се с поддръжката

Отделът за поддръжка на клиенти винаги е на едно телефонно обаждане разстояние, така че не се колебайте да се свържете с Verizon, ако все още имате проблеми със свързването с някого.

Те могат да се опитат да поправят мрежата от своя страна, като отворят заявка за поддръжка до техническия екип.

Поддръжката на клиенти на Verizon е доста бърза и ако имате късмет, можете дори да получите безплатни услуги, като например удължен лимит за данни или безплатен ъпгрейд на плана.

Заключителни мисли

Ако все още имате проблеми при опит да се свържете с някого, но все още имате стар телефон на Verizon, активирайте го и опитайте отново.

Вместо да опитвате с обикновени SMS-и, които могат да бъдат блокирани поради проблеми с мрежата, опитайте с Message+ на Verizon и изпратете съобщение с помощта на приложението Message+, което можете да изтеглите от телефона си.

Проблеми с мрежата, които продължават, може да изискват помощ от магазин, затова посетете най-близкия магазин на Verizon или оторизиран търговец на Verizon, за да получите помощ за телефона си.

Може да ви хареса да четете

• Безжичният клиент не е наличен: как да го поправите [2021]
• Как да прочетете текстовите съобщения на Verizon онлайн [2021]
• Как да отмените застраховката на телефона Verizon за секунди [2021]
• Резервно копие на Verizon Message+: как да го настроите и използвате [2021]
• Как да настроите лична точка за достъп във Verizon за секунди [2021]

Често задавани въпроси

Как да се обадите на смартфон от стационарен телефон?

Наберете номера на смартфона, както бихте набрали всеки номер на стационарния си телефон.

Операторът автоматично ще насочи повикването към клетъчна кула, която ще ви свърже с телефона, на който се опитвате да се обадите.

Защо всички вериги на Verizon са заети?

Веригите на Verizon могат да бъдат заети поради голям брой повиквания в мрежите на Verizon или поради някакъв проблем, свързан с оператора на лицето, на което се опитвате да се обадите.

Как да се свържа със заета линия на Verizon?

Най-добре е да се опитате да се свържете със заета линия, като се обадите отново по-късно.

Уведомете лицето, на което се опитвате да се обадите, че се опитвате да се свържете и с него.

Какво е * 77 на телефона?

*77 е код за отхвърляне на анонимно повикване.

Тя скрива самоличността и номера на лицето от някой, който е в списъка с блокирани.

Какво е * 82 на телефона?

*82 е код, с който се деблокират задържани или блокирани номера.

Използва се и за деактивиране на блокирането на идентификацията на повикващия.