У меня дома установлено несколько камер Nest, и они стали отличным дополнением к моей старой обычной системе камер.

Но в прошлую пятницу, когда я убиралась на кухне, я заметила, что камера на кухне мигает синим цветом, и я не могла получить сигнал ни с нее, ни из приложения Nest.

Поскольку я использую сочетание камер Blink и Nest, я знал, что такое синий свет на Blink, но я не был слишком уверен в устройствах Nest.

Это была огромная проблема, потому что я больше не мог иметь доступ к одной из своих камер, поэтому я решил зайти в Интернет, чтобы узнать, что означает этот синий свет.

После нескольких часов изучения страниц поддержки Nest и сообщений на форумах пользователей я смог выяснить, что означает этот свет и какой самый быстрый способ его устранить.

Эта статья является результатом исследования, которое я провел, так что после ее прочтения вы будете знать все, что нужно знать о синем свете на вашей камере Nest, и сможете починить ее за считанные минуты.

Чтобы устранить мигающий синий свет на камере Nest, попробуйте расположить маршрутизатор ближе к камере, с которой возникли проблемы. Если проблема сохраняется, вы также можете попробовать перезапустить камеру и маршрутизатор.

Продолжайте читать, чтобы узнать, что означает синий свет и его вариации и как можно быстро справиться с проблемами, которые он создает.

Что означает синий свет?

Поскольку у камер Nest нет дисплея, который мог бы с первого взгляда сообщить вам о любых ошибках без необходимости доставать телефон, они используют цветные светодиодные индикаторы, чтобы сообщить вам о проблемах с камерой или ее текущем состоянии.

Если вы видите синий свет, который медленно пульсирует, это означает, что камера готова к подключению к вашей сети Wi-Fi, и вы не должны видеть этого, если вы настроили камеру с помощью учетной записи и приложения Nest.

Если синий индикатор быстро мигает, значит, камера пытается подключиться к Wi-Fi и должна остановиться через несколько секунд после подключения.

Проблема возникает, когда свет продолжает быстро мигать в течение длительного времени.

Также проблема может возникнуть, если после успешного подключения камеры к Wi-Fi индикатор снова начинает мигать.

К счастью, существует несколько методов от сообщества и компании Nest, которые помогут устранить любую проблему с Wi-Fi за считанные минуты.

Проверьте свой Интернет

Ваша камера Nest загружает записи в облако и нуждается в доступе к интернету, чтобы вы могли смотреть прямую трансляцию камер, когда вас нет дома.

Если ваше интернет-соединение пропадет, камера Nest отключится от Wi-Fi и начнет искать подключение к сети с доступом в интернет.

Если это произошло, проверьте маршрутизатор и убедитесь, что все индикаторы включены, и ни один из них не красный или оранжевый, так как эти индикаторы означают проблемы с подключением.

Если вы видите красный или оранжевый свет, попробуйте несколько раз перезагрузить маршрутизатор и посмотреть, исчезнет ли синий свет камеры Nest.

Обратитесь к провайдеру, если индикаторы не исчезают после нескольких перезагрузок.

Услуги по проверке гнезд

Серверы Nest могут выйти из строя из-за технического обслуживания или перебоев в работе, что может привести к тому, что камера не сможет связаться с серверами Nest.

Это может заставить камеру подумать, что она потеряла доступ в Интернет, и начать мигать синим светом, чтобы попытаться снова подключиться к Wi-Fi.

Nest позволяет проверить, работают ли их службы в режиме онлайн, поэтому перейдите на эту страницу и посмотрите, работают ли службы камер Nest.

Если какой-либо из указанных пунктов не работает, вам придется подождать, пока услуги будут восстановлены, чтобы надежно использовать камеру Nest без синего света.

Вы также можете следить за Nest на их каналах в социальных сетях, где они объявят о запланированных простоях или упомянут, сколько времени потребуется для устранения неполадок.

Изменение положения маршрутизатора

Для нормальной работы камеры Nest требуется надежное подключение к Интернету, что означает, что ей необходим сильный и устойчивый сигнал Wi-Fi.

Если сигнал пропадает, камера мигает синим светом и пытается подключиться к Wi-Fi.

Попробуйте изменить положение маршрутизатора, если камера находится далеко от маршрутизатора, и разместите маршрутизатор так, чтобы его не загораживали крупные или металлические предметы.

Расположите маршрутизатор на такой высоте, чтобы сигнал не рассеивался на мебели или других предметах в комнате.

Вы также можете приобрести удлинитель Wi-Fi, если невозможно изменить положение маршрутизатора так, чтобы камера получала сильный сигнал.

Перезапуск камеры

Если синий индикатор продолжает мигать, даже если маршрутизатор Wi-Fi находится рядом с камерой, вы можете попробовать перезагрузить камеру для мягкого сброса настроек.

Следуйте приведенным ниже методам для источника питания, который использует ваша камера.

Для камер, которые подключены к сети:

1. Отключите камеру от настенного адаптера.
2. Подключите адаптер обратно, подождав около 20 секунд.

Для камер, работающих от аккумулятора:

1. Найдите кнопку на задней панели камеры.
2. Нажмите эту кнопку только один раз, чтобы перезапустить камеру.

После перезапуска камеры проверьте, загорается ли снова синий индикатор.

Перезагрузите маршрутизатор

Если перезапуск камеры не помог, вы также можете попробовать перезагрузить маршрутизатор для мягкого сброса настроек, как вы делали это с камерой.

Это может устранить любую проблему конфигурации, из-за которой камера не может получить доступ к Интернету или подключиться к сети.

Для этого:

1. После выключения маршрутизатора отсоедините его от стены.
2. Теперь подождите 30-45 секунд, прежде чем снова подключать маршрутизатор.
3. Включите маршрутизатор.

После включения маршрутизатора камера Nest начнет мигать синим цветом и прекратит это делать менее чем через минуту в случае успешного подключения.

Попробуйте перезагрузиться еще несколько раз, если первая попытка не сработала.

Контактное гнездо

Если ни один из шагов по устранению неполадок не помог, лучше всего обратиться в службу поддержки Nest.

Они смогут сказать вам, что нужно сделать, чтобы камера Nest перестала мигать синим цветом, и еще несколько шагов по устранению неполадок в зависимости от модели камеры и конфигурации вашей сети.

Заключительные размышления

Камеры Nest также могут произвольно выключаться при потере Wi-Fi соединения, и перезапуск также устранит проблему.

Если вы используете Homebridge с камерой Nest, проверьте хост-устройство Homebridge и убедитесь, что все выглядит нормально.

Nest имеет хорошо продуманную систему в своих камерах и термостатах.

Они умеют создавать отличные устройства с хорошими характеристиками и облегчают вашу работу по отслеживанию проблем с их продукцией.

Возможно, вам также будет интересно почитать

• Термостат Nest не загорается, когда я прохожу мимо [исправлено]
• Почему моя камера Nest выключается
• Лучшие камеры видеонаблюдения без подписки
• Не работает дверной звонок Nest: как устранить неполадки
• Лучшие камеры видеонаблюдения для квартиры, которые можно купить сегодня

Часто задаваемые вопросы

Как узнать, следит ли кто-то за вами на Nest?

Самый простой способ узнать, смотрит ли кто-то через камеру Nest, - это поискать зеленый свет на камере.

Это означает, что кто-то активно просматривает запись с этой камеры в данный момент времени.

Насколько безопасны камеры Nest?

Камеры Nest довольно безопасны, и их трудно взломать хакерам, пытающимся пробиться к ним грубой силой.

Ваши камеры также останутся в безопасности, если вы сохраните учетную запись Nest.

Как долго работает аккумулятор Nest?

Батареи в камере Nest могут прослужить до 2-3 лет, прежде чем потребуется их замена.

Обычно это зависит от характера использования камеры Nest.

Как заблокировать камеру Nest?

Чтобы временно заблокировать камеру Nest, запустите приложение Nest и выберите камеру, которую вы хотите заблокировать.

Нажмите пункт Настройки и выберите Камера выключена чтобы выключить камеру, пока вы не включите ее снова вручную.