ฉันมีกล้อง Nest หลายตัวติดตั้งอยู่รอบๆ บ้าน และเป็นการอัปเกรดที่ยอดเยี่ยมสำหรับระบบกล้องปกติแบบเก่าของฉัน

แต่เมื่อวันศุกร์ที่แล้ว ขณะที่ฉันกำลังทำความสะอาดห้องครัว ฉันสังเกตเห็นว่ากล้องใน ห้องครัวของฉันกะพริบเป็นสีน้ำเงิน และฉันก็ไม่สามารถรับฟีดจากห้องครัวหรือจากแอป Nest ได้เช่นกัน

เนื่องจากฉันใช้กล้อง Blink และ Nest ผสมกัน ฉันจึงรู้ว่าไฟสีน้ำเงินเปิดอยู่ กะพริบตา แต่ฉันไม่ค่อยแน่ใจเกี่ยวกับอุปกรณ์ Nest

นี่เป็นปัญหาใหญ่เพราะฉันไม่สามารถเข้าถึงกล้องตัวใดตัวหนึ่งของฉันได้อีกต่อไป ฉันจึงตัดสินใจออนไลน์เพื่อค้นหาสิ่งที่เป็นสีน้ำเงินนี้ แสงสว่างหมายถึงอะไร

หลังจากค้นหาข้อมูลผ่านหน้าสนับสนุนของ Nest และโพสต์ในฟอรัมผู้ใช้เป็นเวลาหลายชั่วโมง ฉันก็เข้าใจความหมายของแสงสว่างและวิธีแก้ไขที่รวดเร็วที่สุด

สิ่งนี้ บทความนี้เป็นผลจากการวิจัยที่ฉันทำ ดังนั้นเมื่อคุณอ่านบทความนี้จบ คุณจะรู้ทุกสิ่งที่ควรรู้เกี่ยวกับแสงสีฟ้าในกล้อง Nest และแก้ไขได้ในไม่กี่นาที

ในการแก้ไขไฟสีน้ำเงินกะพริบบนกล้อง Nest ให้ลองวางตำแหน่งเราเตอร์ให้ใกล้กับกล้องที่มีปัญหา หากยังพบปัญหาอยู่ คุณสามารถลองรีสตาร์ทกล้องและเราเตอร์

อ่านต่อเพื่อทราบว่าแสงสีฟ้าและรูปแบบต่างๆ มีความหมายอย่างไร และวิธีจัดการกับปัญหาที่เกิดขึ้นอย่างรวดเร็ว

แสงสีฟ้าหมายถึงอะไร

เนื่องจากกล้อง Nest ไม่มีจอแสดงผลที่จะบอกคุณข้อผิดพลาดใด ๆ ในทันทีโดยไม่จำเป็นต้องหยิบโทรศัพท์ออกมา จะใช้ไฟ LED สีเพื่อแจ้งให้คุณทราบปัญหาของกล้องหรือสถานะปัจจุบัน

หากคุณเห็นไฟสีน้ำเงินที่กะพริบช้า ๆ หมายความว่า กล้องพร้อมที่จะเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ของคุณแล้ว และคุณไม่ควรเห็นสิ่งนี้หากคุณตั้งค่ากล้องด้วยบัญชีของคุณและแอป Nest

เมื่อไฟสีน้ำเงินกะพริบอย่างรวดเร็ว แสดงว่า กล้องพยายามเชื่อมต่อกับ Wi-Fi ของคุณและควรหยุดในไม่กี่วินาทีเมื่อเชื่อมต่อแล้ว

ปัญหาเกิดขึ้นเมื่อไฟกะพริบถี่ๆ เป็นเวลานาน

นอกจากนี้ยังสามารถ มีปัญหาหากไฟเริ่มกะพริบอีกครั้งหลังจากเชื่อมต่อกล้องกับ Wi-Fi สำเร็จ

โชคดีที่มีหลายวิธีจากชุมชนและ Nest ที่จะช่วยแก้ไขปัญหา Wi-Fi ได้ในไม่กี่นาที

ตรวจสอบอินเทอร์เน็ตของคุณ

กล้อง Nest ของคุณอัปโหลดการบันทึกไปยังระบบคลาวด์และต้องการการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต เพื่อให้คุณดูฟีดข้อมูลสดของกล้องเมื่อคุณไม่อยู่บ้าน

หากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณล่ม กล้อง Nest จะยกเลิกการเชื่อมต่อจาก Wi-Fi และเริ่มมองหาการเชื่อมต่อเครือข่ายที่มีการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต

หากเกิดเหตุการณ์นี้ขึ้น ให้ตรวจสอบเราเตอร์และดูว่าไฟทุกดวงเปิดอยู่หรือไม่ เปิดอยู่ และไฟทั้งหมดไม่ติดเป็นสีแดงหรือสีส้มเนื่องจากไฟเหล่านี้หมายถึงปัญหาการเชื่อมต่อ

หากคุณเห็นไฟสีแดงหรือสีส้ม ให้ลองรีสตาร์ทเราเตอร์สักสองสามดวงครั้งและดูว่าไฟสีน้ำเงินของกล้อง Nest หายไปหรือไม่

ติดต่อ ISP ของคุณหากไฟไม่หายไปหลังจากรีสตาร์ทสองสามครั้ง

ตรวจสอบบริการของ Nest

เซิร์ฟเวอร์ Nest อาจหยุดทำงานเนื่องจากการบำรุงรักษาหรือบริการขัดข้อง ซึ่งอาจทำให้กล้องไม่สามารถติดต่อกับเซิร์ฟเวอร์ Nest ได้

สิ่งนี้อาจทำให้กล้องคิดว่าขาดการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตและจะเริ่มกะพริบ ไฟสีน้ำเงินเพื่อลองเชื่อมต่อ Wi-Fi อีกครั้ง

Nest ให้คุณตรวจสอบว่าบริการต่างๆ ออนไลน์อยู่หรือไม่ ดังนั้นให้ไปที่หน้านั้นและดูว่าบริการกล้อง Nest เปิดใช้งานอยู่หรือไม่

หากข้อใดข้อหนึ่งบอกว่าไม่ทำงาน คุณจะต้องรอจนกว่าบริการต่างๆ จะได้รับการกู้คืนเพื่อใช้กล้อง Nest โดยปราศจากแสงสีฟ้าอย่างน่าเชื่อถือ

คุณยังสามารถติดตาม Nest ได้จากช่องทางโซเชียลมีเดียของพวกเขา โดยพวกเขาจะประกาศแผนหยุดทำงานหรือแจ้งว่าต้องใช้เวลาแก้ไขนานเท่าใด

จัดตำแหน่งเราเตอร์ใหม่

กล้อง Nest ต้องใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เชื่อถือได้เพื่อให้ทำงานได้ดี ซึ่งหมายความว่าต้องใช้สัญญาณแรงและ สัญญาณ Wi-Fi ที่สม่ำเสมอ

หากสัญญาณหลุด กล้องจะกะพริบไฟสีน้ำเงินและพยายามเชื่อมต่อกับ Wi-Fi

ลองจัดตำแหน่งเราเตอร์ใหม่หากกล้องของคุณอยู่ไกล จากเราเตอร์ และวางเราเตอร์ในตำแหน่งที่วัตถุขนาดใหญ่หรือโลหะไม่กีดขวาง

วางเราเตอร์ให้สูงเพื่อให้สัญญาณไม่กระจายไปตามเฟอร์นิเจอร์หรือสิ่งอื่นๆ ในห้อง

คุณยังสามารถรับตัวขยายสัญญาณ Wi-Fi หากไม่สามารถเปลี่ยนตำแหน่งเราเตอร์ของคุณเพื่อให้กล้องได้รับสัญญาณแรงสูง

รีสตาร์ทกล้อง

หากไฟสีน้ำเงินยังคงกะพริบแม้ว่าเราเตอร์ Wi-Fi จะอยู่ใกล้กับกล้อง คุณสามารถลองรีสตาร์ทกล้องเพื่อรีเซ็ตแบบซอฟต์รีเซ็ตได้

ทำตามวิธีการด้านล่างสำหรับ แหล่งพลังงานที่กล้องของคุณใช้

สำหรับกล้องที่เสียบปลั๊กอยู่:

1. ถอดปลั๊กกล้องออกจากอะแดปเตอร์ติดผนัง
2. เสียบอะแดปเตอร์กลับเข้าไปหลังจาก รอประมาณ 20 วินาที

สำหรับกล้องที่ใช้แบตเตอรี่:

1. ค้นหาปุ่มที่ด้านหลังของกล้อง
2. กดปุ่มนี้เท่านั้น หนึ่งครั้งเพื่อรีสตาร์ทกล้อง

หลังจากรีสตาร์ทกล้อง ให้ตรวจดูว่าไฟสีน้ำเงินติดสว่างอีกครั้งหรือไม่

รีสตาร์ทเราเตอร์

หากรีสตาร์ทกล้องไม่ได้ ไม่ช่วย คุณสามารถลองรีสตาร์ทเราเตอร์เพื่อรีเซ็ตแบบซอฟต์รีเซ็ตเหมือนที่ทำกับกล้อง

การดำเนินการนี้อาจแก้ปัญหาการกำหนดค่าใดๆ ที่อาจทำให้กล้องหยุดการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตหรือเชื่อมต่อกับเครือข่าย

โดยทำดังนี้:

1. ถอดปลั๊กเราเตอร์ออกจากผนังเมื่อคุณปิดเครื่องแล้ว
2. ตอนนี้ ให้รอ 30-45 วินาทีก่อนที่จะเสียบปลั๊กเราเตอร์ กลับเข้าไปใหม่
3. เปิดเราเตอร์

หลังจากเปิดเราเตอร์ กล้อง Nest จะเริ่มกะพริบเป็นสีน้ำเงินและหยุดดำเนินการภายในเวลาไม่ถึงนาทีหากเชื่อมต่อเรียบร้อยแล้ว

ลองรีสตาร์ทอีกสองสามครั้งหากการลองครั้งแรกไม่ได้ผล

ติดต่อ Nest

หากขั้นตอนการแก้ปัญหาไม่ได้ผล แสดงว่าคุณ วิธีที่ดีที่สุดคือติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Nest

พวกเขาจะบอกคุณได้ว่าคุณต้องทำอย่างไรเพื่อหยุดไม่ให้กล้อง Nest กะพริบเป็นสีน้ำเงิน พร้อมขั้นตอนการแก้ปัญหาเพิ่มเติมเล็กน้อยตามรุ่นกล้องที่คุณมีและวิธีการ เครือข่ายของคุณได้รับการกำหนดค่าแล้ว

ข้อคิดสุดท้าย

กล้อง Nest ยังสามารถปิดแบบสุ่มหากคุณขาดการเชื่อมต่อ Wi-Fi และการรีสตาร์ทจะช่วยแก้ปัญหาได้เช่นกัน

หากคุณ 'กำลังใช้ Homebridge กับกล้อง Nest ตรวจสอบอุปกรณ์โฮสต์ Homebridge และตรวจสอบว่าทุกอย่างปกติดี

Nest มีระบบที่ออกแบบมาอย่างดีในกล้องและตัวควบคุมอุณหภูมิ

พวกเขา เก่งในการสร้างอุปกรณ์ที่ยอดเยี่ยมพร้อมฟีเจอร์ที่ดี และทำให้งานของคุณง่ายขึ้นในการติดตามปัญหาเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของพวกเขา

คุณอาจเพลิดเพลินกับการอ่าน

• Nest Thermostat ไม่สว่างขึ้น เมื่อฉันเดินผ่าน [แก้ไขแล้ว]
• ทำไมกล้อง Nest ของฉันถึงปิด
• กล้องรักษาความปลอดภัยที่ดีที่สุดโดยไม่ต้องสมัครสมาชิก
• Nest Doorbell Chime ไม่ทำงาน: วิธีแก้ปัญหา
• กล้องรักษาความปลอดภัยในอพาร์ตเมนต์ที่ดีที่สุดที่คุณสามารถซื้อได้วันนี้

คำถามที่พบบ่อย

คุณจะรู้ได้อย่างไรว่ามีคนแอบดูคุณบน Nest

วิธีที่ง่ายที่สุดในการดูว่ามีคนแอบดูกล้อง Nest จะมองหาไฟสีเขียวบนกล้อง

หมายความว่ามีคนกำลังดูฟีดจากกล้องนั้นในขณะนั้น

กล้อง Nest ปลอดภัยแค่ไหน

กล้อง Nest ค่อนข้างปลอดภัยและยากต่อการถอดรหัสสำหรับแฮ็กเกอร์ที่พยายามใช้กำลังอย่างดุร้าย

กล้องของคุณจะยังปลอดภัยตราบใดที่คุณรักษาบัญชี Nest ให้ปลอดภัย

แบตเตอรี่ของ Nest มีอายุการใช้งานนานเท่าใด

แบตเตอรี่ของกล้อง Nest อยู่ได้นานถึง 2-3 ปีก่อนที่จะต้องเปลี่ยนใหม่

โดยปกติจะขึ้นอยู่กับรูปแบบการใช้งานของ กล้อง Nest ของคุณ

คุณจะบล็อกกล้อง Nest ได้อย่างไร

หากต้องการบล็อกกล้อง Nest ชั่วคราว ให้เปิดแอป Nest แล้วเลือกกล้องที่คุณต้องการบล็อก

แตะการตั้งค่าและเลือก ปิดกล้อง เพื่อปิดกล้องจนกว่าคุณจะเปิดใหม่อีกครั้งด้วยตนเอง