Ho installato diverse telecamere Nest in giro per casa e sono state un ottimo upgrade rispetto al mio vecchio sistema di telecamere normali.

Ma venerdì scorso, mentre pulivo la cucina, ho notato che la videocamera in cucina lampeggiava in blu e non riuscivo a ricevere il segnale da essa o dall'app Nest.

Poiché utilizzo un mix di telecamere Blink e Nest, ero a conoscenza del significato della luce blu su Blink, ma non ero sicuro dei dispositivi Nest.

Questo era un problema enorme perché non potevo più avere accesso a una delle mie macchine fotografiche, così ho deciso di andare su Internet per scoprire cosa significasse questa luce blu.

Dopo aver passato diverse ore a spulciare le pagine di supporto di Nest e i post dei forum degli utenti, sono riuscito a capire cosa significasse quella luce e quale fosse il modo più rapido per risolverla.

Questo articolo è il risultato di una ricerca che ho svolto affinché, una volta terminata la lettura, sappiate tutto ciò che c'è da sapere sulla luce blu della vostra telecamera Nest e possiate risolvere il problema in pochi minuti.

Per risolvere il problema della luce blu lampeggiante su una telecamera Nest, provare a posizionare il router più vicino alla telecamera che presenta il problema. Se il problema persiste, si può anche provare a riavviare la telecamera e il router.

Continuate a leggere per sapere cosa significa la luce blu e le sue variazioni e come potete affrontare rapidamente i problemi che presenta.

Che cosa significa la luce blu?

Poiché le telecamere Nest non dispongono di un display per segnalare eventuali errori a colpo d'occhio senza dover tirare fuori il telefono, utilizzano luci LED colorate per segnalare i problemi della telecamera o il suo stato attuale.

Se si vede una luce blu che pulsa lentamente, significa che la videocamera è pronta a connettersi alla rete Wi-Fi e non dovrebbe essere visibile se si è configurata la videocamera con il proprio account e l'app Nest.

Quando la luce blu lampeggia rapidamente, la fotocamera sta cercando di connettersi al Wi-Fi e dovrebbe fermarsi dopo pochi secondi.

Il problema si presenta quando la luce continua a lampeggiare rapidamente per lunghi periodi.

Può anche essere un problema se la luce inizia a lampeggiare di nuovo dopo aver collegato la fotocamera al Wi-Fi.

Fortunatamente, esistono diversi metodi della comunità e di Nest che consentono di risolvere qualsiasi problema di Wi-Fi in pochi minuti.

Controllare Internet

La videocamera Nest carica le registrazioni sul cloud e necessita di un accesso a Internet per poter guardare un feed live delle videocamere quando non si è in casa.

Se la connessione a Internet si interrompe, la videocamera Nest si disconnette dal Wi-Fi e inizia a cercare di connettersi a una rete con accesso a Internet.

In questo caso, controllate il router e verificate che tutte le spie siano accese e che nessuna sia rossa o arancione, poiché queste spie indicano problemi di connessione.

Se si vedono luci rosse o arancioni, provare a riavviare il router alcune volte e vedere se la luce blu della telecamera Nest scompare.

Contattare l'ISP se le spie non scompaiono dopo alcuni riavvii.

Controllare i servizi del nido

I server Nest potrebbero essere inattivi per manutenzione o per interruzione del servizio, il che potrebbe impedire alla telecamera di contattare i server Nest.

In questo modo la fotocamera potrebbe pensare di aver perso l'accesso a Internet e inizierà a lampeggiare la luce blu per cercare di connettersi nuovamente al Wi-Fi.

Nest consente di verificare se i suoi servizi sono online, quindi andate su quella pagina e verificate se i servizi della telecamera Nest sono attivi e funzionanti.

Se uno qualsiasi di questi elementi non funziona, è necessario attendere il ripristino dei servizi per poter utilizzare la videocamera Nest senza la luce blu in modo affidabile.

Potete anche seguire Nest sui suoi canali di social media, dove annuncerà i tempi di inattività programmati o indicherà il tempo necessario per una riparazione.

Riposizionare il router

Per funzionare bene, la telecamera Nest necessita di una connessione Internet affidabile, il che significa che ha bisogno di un segnale Wi-Fi forte e costante.

Se il segnale cade, la fotocamera lampeggia con una luce blu e cerca di connettersi al Wi-Fi.

Provate a riposizionare il router se la telecamera è lontana dal router e posizionate il router in un punto in cui oggetti grandi o comunque metallici non lo ostacolino.

Posizionate il router a un'altezza tale che il segnale non si disperda nei mobili o in altri oggetti presenti nella stanza.

Se non è possibile riposizionare il router in modo che la telecamera riceva un segnale forte, si può anche acquistare un extender Wi-Fi.

Riavviare la fotocamera

Se la luce blu continua a lampeggiare anche se il router Wi-Fi è vicino alla fotocamera, si può provare a riavviare la fotocamera per eseguire un soft reset.

Seguire i metodi indicati di seguito per la fonte di alimentazione utilizzata dalla fotocamera.

Per le telecamere collegate:

1. Scollegare la fotocamera dall'adattatore a parete.
2. Ricollegare l'adattatore dopo aver atteso circa 20 secondi.

Per le fotocamere che funzionano a batteria:

1. Individuare il pulsante sul retro della fotocamera.
2. Premere questo pulsante una sola volta per riavviare la fotocamera.

Dopo aver riavviato la fotocamera, verificare se la luce blu si riaccende.

Riavviare il router

Se il riavvio della fotocamera non è servito a nulla, si può anche provare a riavviare il router per effettuare un soft reset, come si è fatto con la fotocamera.

In questo modo è possibile risolvere eventuali problemi di configurazione che potrebbero aver impedito alla telecamera di accedere a Internet o di connettersi alla rete.

Per farlo:

1. Una volta spento, scollegate il router dalla parete.
2. A questo punto, attendere 30-45 secondi prima di ricollegare il router.
3. Accendere il router.

Dopo l'accensione del router, la telecamera Nest inizierà a lampeggiare in blu e smetterà di farlo in meno di un minuto se la connessione è avvenuta correttamente.

Provare a riavviare un altro paio di volte se il primo tentativo non ha funzionato.

Contatto Nido

Se nessuno dei passaggi di risoluzione dei problemi funziona, la cosa migliore è contattare l'assistenza Nest.

Saranno in grado di dirvi cosa dovete fare per impedire alla telecamera Nest di lampeggiare in blu e alcuni altri passaggi per la risoluzione dei problemi in base al modello di telecamera in vostro possesso e alla configurazione della vostra rete.

Pensieri finali

Le telecamere Nest possono anche spegnersi in modo casuale se si perde la connettività Wi-Fi, e il riavvio risolve il problema.

Se si utilizza Homebridge con la videocamera Nest, controllare il dispositivo host Homebridge e verificare che tutto sia a posto.

Nest ha un sistema ben progettato con le sue telecamere e i suoi termostati.

Sono bravi a produrre dispositivi eccellenti con buone caratteristiche e a semplificare il lavoro dell'utente nella ricerca di problemi con i loro prodotti.

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Domande frequenti

Come si fa a sapere se qualcuno vi sta osservando sul Nest?

Il modo più semplice per capire se qualcuno sta guardando attraverso una telecamera Nest è cercare una luce verde sulla telecamera.

Significa che qualcuno sta visualizzando attivamente il feed di quella telecamera in quel momento.

Quanto sono sicure le telecamere Nest?

Le telecamere Nest sono abbastanza sicure e sono difficili da decifrare per gli hacker che cercano di entrare con la forza bruta.

Anche le vostre telecamere rimarranno al sicuro, a patto che manteniate il vostro account Nest al sicuro.

Quanto dura la batteria di Nest?

Le batterie di una telecamera Nest possono durare fino a 2-3 anni prima di dover essere sostituite.

Questo dipende in genere dalle modalità di utilizzo della telecamera Nest.

Come si blocca una telecamera Nest?

Per bloccare temporaneamente la telecamera Nest, avviare l'app Nest e selezionare la telecamera che si desidera bloccare.

Toccare Impostazioni e selezionare Fotocamera spenta per spegnere la fotocamera finché non la si riaccende manualmente.