Отправка текстовых сообщений и изображений через службу SMS компании Verizon осуществляется довольно быстро и легко.

Поскольку я использую Verizon в основном для отправки текстовых сообщений, эта функция должна работать в сто процентов случаев.

Но всякий раз, когда я пытаюсь отправить несколько изображений или видео, которое немного длиннее, служба выдает предупреждение "Ограничение размера сообщения достигнуто".

Мне нужно было разобраться в этом и понять, почему некоторые мои медиафайлы не отправляются.

Я зашел на страницу поддержки Verizon, а также просмотрел форумы пользователей в поисках дополнительной информации.

Данное руководство является результатом этого исследования и создано для того, чтобы помочь вам в считанные секунды исправить ошибку "Лимит сообщений достигнут" на телефоне Verizon.

Чтобы исправить ошибку Message Size Limit Reached, разбивайте большие текстовые сообщения на более мелкие части и сжимайте медиафайлы с большим размером до менее чем 1,5 МБ для изображений и 3,5 МБ для видео. Если размер вашего сообщения меньше этого предела, включите и выключите авиарежим и повторите попытку.

Что означает достижение предела размера сообщения?

Отправка мультимедиа через SMS была возможна со времен MMS, и хотя технология сильно развилась с первых дней своего существования, все еще существуют некоторые ограничения.

Система SMS компании Verizon имеет установленный лимит на размер медиафайлов и даже текстовых сообщений, которые вы можете отправить другому человеку, отчасти потому, что это может привести к загрузке службы обмена сообщениями, а отчасти потому, что разрешение кому-либо отправлять большие файлы через MMS может стать путем к пиратству контента.

Когда вы получаете предупреждение 'Message Size Limit Reached', это означает, что ваше сообщение, будь то мультимедийное или текстовое, превысило лимит размера и не может быть отправлено по SMS.

Чтобы устранить эту проблему, попробуйте отправлять длинные текстовые сообщения, разбив их на несколько небольших сообщений, а при отправке мультимедиа попробуйте отправлять файлы меньшего размера.

Стереть нить

Сокращение количества отправляемых вами сообщений - не единственное, что вы можете попробовать.

Можно попробовать удалить весь поток сообщений, в который вы хотите отправить сообщение.

Для этого вернитесь из разговора на экран с последними контактами, а затем:

1. Выберите разговор, в который вы хотите отправить сообщение.
2. Нажмите и удерживайте разговор, чтобы открыть контекстное меню.
3. Выберите Удалить разговор.

После удаления разговора попробуйте отправить сообщение снова, начав новый разговор с человеком, которому вы пытались отправить сообщение.

Сжатие носителя

Поскольку Verizon не позволяет пересылать большие медиафайлы, можно попробовать обойти ограничение.

Если вы отправляете сообщения через соединение 4G LTE или 5G, Verizon ограничивает объем 1,2 мегабайта на изображение и 3,5 мегабайта на видео.

Чтобы обойти это ограничение, вы можете сжать медиафайлы, которые хотите отправить, с помощью бесплатного инструмента, например youcompress.com.

Вы также можете уменьшить размер, обрезав изображения с помощью функции редактирования в приложении "Галерея" на вашем телефоне.

Загрузите медиафайл, который вы хотите отправить на youcompress, и сожмите его до предельного размера файла или ниже.

Загрузите сжатый файл и попробуйте отправить носитель снова.

Очистить кэш приложений

У каждого приложения есть кэш, который оно использует для хранения часто используемого контента, чтобы не загружать его снова каждый раз, когда он ему нужен.

То же самое касается и приложения для обмена сообщениями, поэтому попробуйте очистить его из приложения настроек.

Чтобы сделать это на Android:

1. Перейдите в приложение "Настройки" на устройстве Android.
2. Выберите опцию "Приложения"
3. Прокрутите и выберите приложение "Сообщения
4. Выберите хранилище> Очистить кэш

Для iOS:

1. Откройте приложение "Настройки".
2. Перейти к Общий > Хранение iPhone .
3. Выберите iMessage и нажмите " Разгрузить приложение ".
4. Выбрать " Разгрузить приложение " из появившегося окна.

Отключение и повторное подключение к мобильной сети

Иногда из-за проблем с подключением к сети служба обмена сообщениями может неправильно определить размер файлов отправляемого вами медиафайла и выдать ошибку ограничения размера.

Вы можете попытаться устранить проблему с сетью, отключившись от мобильной сети и подключившись снова.

Пользователи Android могут попробовать сделать это, проведя пальцем вниз от верхней части экрана, чтобы опустить строку состояния и отключить мобильные данные.

Включите его снова через несколько секунд и попробуйте отправить сообщение еще раз.

Для пользователей Apple проведите вниз от правого верхнего угла, чтобы открыть Центр управления и отключить мобильные данные.

Подождите несколько секунд, прежде чем снова включить мобильные данные, и посмотрите, сможете ли вы отправить нужное сообщение.

Активация и деактивация авиарежима

Некоторые пользователи на форумах решили проблему с ограничением количества сообщений, включив режим Airplane на телефоне и выключив его.

Справедливо предположить, что это может сработать и для вас, и нет никакого вреда в том, чтобы попробовать.

Чтобы включить авиарежим на Android:

1. Откройте приложение "Настройки".
2. Перейдите в раздел Wireless & networks> More. В телефонах Samsung он обозначен как "Connections").
3. Включите режим "В самолете".
4. Подождите несколько секунд и выключите режим Airplane.

Попробуйте отправить сообщение, которое раньше выдавало ошибку, чтобы проверить, исправлена ли проблема.

Контактная поддержка

На любом этапе процесса устранения неполадок, если вам нужна помощь, не стесняйтесь обращаться за помощью в компанию Verizon.

Вы также можете связаться с ними, если все эти шаги по устранению неполадок не помогут.

Опишите свою проблему и расскажите им о том, что вы пытались сделать для ее устранения.

Заключительные размышления

Вы также можете попробовать отправить нужное сообщение со своей учетной записи Verizon с помощью средства обмена сообщениями в режиме онлайн.

Для этого войдите в свою учетную запись Verizon и выберите опцию Text Online.

Если вам кажется, что звонок по номеру службы поддержки кажется слишком безличным, вы можете обратиться в магазин Verizon.

Существует два вида магазинов Verizon, в которые вы можете обратиться: магазин Verizon или авторизованный розничный продавец; они отличаются друг от друга по многим параметрам.

Я бы посоветовал вам обратиться в магазин Verizon, а не к авторизованному розничному продавцу, поскольку магазины, принадлежащие Verizon, более оперативно реагируют на вопросы, связанные с обслуживанием.

Возможно, вам также будет интересно почитать

• Читать Отчет будет отправлен: что это значит?
• Как настроить персональную точку доступа на Verizon за считанные секунды
• Желтый свет Verizon Fios: как устранить неполадки
• Маршрутизатор Verizon Fios мигает синим: как устранить неполадки
• Не работает персональная точка доступа iPhone: как исправить за несколько секунд

Часто задаваемые вопросы

Как изменить ограничение на размер сообщения на Verizon?

Вы не можете изменить ограничение по размеру, поскольку Verizon установил его в твердом виде, но вы можете обойти это ограничение, сжимая носители, которые вы хотите отправить.

Каков предельный размер MMS-сообщения?

Максимальный размер файла, который можно отправить по MMS на Verizon, составляет 1,2 мегабайта для изображения и 3,5 мегабайта для видео.

Как отправить сообщение о слишком большом размере видео?

Вы можете отправить видео, которое слишком велико, чтобы поместиться в MMS-сообщении, обрезав его на несколько частей или сжав его.