Odesílání textových zpráv a obrázků prostřednictvím služby SMS společnosti Verizon je poměrně rychlé a snadné.

Vzhledem k tomu, že Verizon používám hlavně pro textové zprávy, chci, aby tato funkce fungovala na sto procent.

Ale kdykoli se pokusím odeslat nějaké obrázky nebo video, které je trochu delší, služba vrátí varování "Message Size Limit Reached".

Musel jsem tomu přijít na kloub a zjistit, proč se některá moje média neodesílají.

Přešel jsem na stránku podpory společnosti Verizon a prohlédl si jejich uživatelská fóra, kde jsem našel další informace.

Tento průvodce je výsledkem tohoto výzkumu a je vytvořen tak, aby vám pomohl během několika sekund opravit chybu dosaženého limitu zpráv v telefonu Verizon.

Chcete-li opravit chybu Message Size Limit Reached, rozdělte velké textové zprávy na menší části a média s většími soubory zkomprimujte na méně než 1,5 MB v případě obrázků a 3,5 MB v případě videa. Pokud je vaše zpráva menší než tento limit, zapněte a vypněte režim letadla a zkuste to znovu.

Co znamená dosažený limit velikosti zprávy?

Posílání médií prostřednictvím SMS je možné již od dob MMS, a přestože se tato technologie od svých počátků značně vyvinula, stále existují určitá omezení.

Systém SMS společnosti Verizon má nastavený limit na velikost médií, a dokonce i textových zpráv, které můžete poslat někomu jinému, částečně proto, že by to zahltilo jejich službu zasílání zpráv, a částečně proto, že nechat někoho posílat velké soubory prostřednictvím MMS může být cestou k pirátství obsahu.

Když se zobrazí upozornění "Dosažen limit velikosti zprávy", znamená to, že vaše zpráva, ať už mediální nebo textová, překročila limit velikosti a nelze ji odeslat prostřednictvím SMS.

Chcete-li tento problém odstranit, zkuste posílat dlouhé textové zprávy rozdělené do několika menších zpráv a při odesílání médií zkuste posílat menší soubory.

Vymazat vlákno

Omezení posílání není jediná věc, kterou můžete zkusit.

Můžete zkusit odstranit celé vlákno zprávy, do kterého chcete zprávu odeslat.

Chcete-li to provést, vraťte se z konverzace na obrazovku s posledními kontakty a potom:

1. Vyberte konverzaci, do které chcete zprávu odeslat.
2. Stisknutím a podržením konverzace otevřete kontextovou nabídku.
3. Vyberte si Smazat konverzaci.

Po vymazání konverzace zkuste zprávu odeslat znovu, a to tak, že zahájíte novou konverzaci s osobou, které jste se snažili zprávu odeslat.

Komprimace médií

Vzhledem k tomu, že společnost Verizon neumožňuje odesílat velké mediální soubory, můžete zkusit tento limit obejít.

Pokud posíláte zprávy prostřednictvím připojení 4G LTE nebo 5G, společnost Verizon vás omezí na 1,2 megabajtu na obrázek a 3,5 megabajtu na video.

Chcete-li toto omezení obejít, můžete média, která chcete odeslat, komprimovat pomocí bezplatného nástroje, jako je například youcompress.com.

Velikost můžete také zmenšit oříznutím obrázků pomocí funkce úprav v aplikaci galerie v telefonu.

Nahrajte média, která chcete odeslat, do aplikace youcompress a zkomprimujte je na limit velikosti souboru nebo pod něj.

Stáhněte si komprimovaný soubor a zkuste médium odeslat znovu.

Vymazání mezipaměti aplikace

Každá aplikace má mezipaměť, do které ukládá často používaný obsah, aby jej nemusela pokaždé znovu načítat.

Totéž platí i pro aplikaci pro zasílání zpráv, takže ji zkuste vymazat v aplikaci nastavení.

Chcete-li to provést v systému Android:

1. Přejděte do aplikace Nastavení v zařízení se systémem Android.
2. Vyberte možnost "Apps".
3. Posuňte se a vyberte aplikaci Zprávy
4. Vyberte možnost Úložiště> Vymazat mezipaměť

Pro iOS:

1. Otevřete aplikaci Nastavení.
2. Přejít na Obecné > Úložiště iPhone .
3. Vyberte iMessage a klepněte na možnost " Aplikace pro vykládání ".
4. Vyberte " Aplikace pro vykládání " v okně, které se zobrazí.

Odpojení a opětovné připojení k mobilní síti

Někdy se může stát, že služba pro zasílání zpráv nesprávně vyhodnotí velikost odesílaného média a zobrazí chybu omezení velikosti.

Problém se sítí můžete zkusit vyřešit odpojením od mobilní sítě a opětovným připojením.

Uživatelé systému Android to mohou zkusit tak, že přejetím prstem od horního okraje obrazovky dolů spustí stavový řádek a vypnou mobilní data.

Po několika sekundách jej znovu zapněte a zkuste zprávu odeslat znovu.

Uživatelé zařízení Apple otevřou ovládací centrum přejetím prstem z pravého horního rohu dolů a vypnou mobilní data.

Před opětovným zapnutím mobilních dat počkejte několik sekund a zkontrolujte, zda můžete odeslat požadovanou zprávu.

Aktivace a deaktivace režimu Letadlo

Někteří uživatelé na fóru vyřešili problém s limitem zpráv tak, že na telefonu zapnuli režim Letadlo a vypnuli jej.

Lze předpokládat, že to může fungovat i pro vás, a není na škodu to zkusit.

Zapnutí režimu letadlo v systému Android:

1. Otevřete aplikaci Nastavení.
2. Přejděte do sekce Bezdrátové připojení & sítě> Více. V telefonech Samsung je označena jako "Připojení").
3. Zapněte režim Letadlo.
4. Počkejte několik sekund a vypněte režim Letadlo.

Zkuste odeslat zprávu, která vám předtím způsobila chybu, a zjistěte, zda byl problém odstraněn.

Kontaktovat podporu

Pokud budete v jakémkoli kroku procesu řešení potíží potřebovat s něčím pomoci, obraťte se na společnost Verizon a požádejte o pomoc.

Můžete se na ně obrátit také v případě, že všechny tyto kroky nevedou k vyřešení problémů.

Popište jim svůj problém a vysvětlete jim, co jste zkusili, abyste problém vyřešili.

Závěrečné myšlenky

Můžete také zkusit odeslat požadovanou zprávu z účtu Verizon pomocí nástroje pro online zprávy.

Za tímto účelem se přihlaste ke svému účtu Verizon a vyberte možnost Text Online.

Pokud se vám zdá, že volání na číslo podpory je příliš neosobní, můžete zajít do prodejny Verizon.

Existují dva druhy prodejen Verizon, do kterých můžete zajít, a to buď prodejna Verizon, nebo autorizovaný prodejce; v mnoha ohledech se liší.

Doporučil bych vám, abyste místo autorizovaného prodejce navštívili prodejnu společnosti Verizon, protože prodejny vlastněné společností Verizon reagují na problémy související se servisem rychleji.

Možná se vám bude líbit i čtení

• Přečtěte si zprávu Bude odeslána: Co to znamená?
• Jak nastavit osobní hotspot ve službě Verizon během několika sekund
• Žlutá kontrolka Verizon Fios: Jak řešit potíže
• Modře blikající router Verizon Fios: Jak řešit potíže
• Nefunkční osobní hotspot pro iPhone: Jak opravit během několika sekund

Často kladené otázky

Jak změním limit velikosti zprávy ve službě Verizon?

Limit velikosti nelze změnit, protože jej společnost Verizon stanovila jako kámen, ale omezení můžete obejít komprimací médií, která chcete odeslat.

Jaký je limit velikosti zprávy MMS?

Maximální velikost souboru, který můžete odeslat prostřednictvím MMS ve službě Verizon, je 1,2 megabajtu na obrázek a 3,5 megabajtu na video.

Jak mohu odeslat text příliš velkého videa?

Video, které je příliš velké na to, aby se vešlo do zprávy MMS, můžete odeslat tak, že video zkrátíte na několik částí nebo ho zkomprimujete.