Việc nhắn tin và gửi hình ảnh thông qua dịch vụ SMS của Verizon khá nhanh và dễ thực hiện.

Vì tôi chủ yếu sử dụng Verizon để nhắn tin nên đây là tính năng mà tôi muốn hoạt động hàng trăm phần trăm thời gian.

Nhưng bất cứ khi nào tôi cố gắng gửi một số hình ảnh hoặc video hơi dài, dịch vụ sẽ trả về cảnh báo 'Đã đạt đến giới hạn kích thước thư'.

Tôi phải tìm hiểu kỹ vấn đề này và xem lý do tại sao một số phương tiện của tôi không được gửi.

Tôi đã truy cập trang hỗ trợ của Verizon cũng như xem qua các diễn đàn người dùng của họ để biết thêm thông tin.

Hướng dẫn này là kết quả của nghiên cứu đó, được tạo ra để giúp bạn khắc phục lỗi đã đạt đến giới hạn tin nhắn trên điện thoại Verizon của bạn sau vài giây.

Để khắc phục lỗi Đã đạt đến giới hạn kích thước tin nhắn, hãy chia các tin nhắn văn bản lớn của bạn thành các phần nhỏ hơn và nén phương tiện có kích thước tệp lớn hơn xuống dưới 1,5 MB đối với hình ảnh và 3,5 MB đối với video. Nếu tin nhắn của bạn nhỏ hơn giới hạn này, hãy bật và tắt chế độ trên máy bay rồi thử lại.

Đã đạt đến giới hạn kích thước tin nhắn nghĩa là gì?

Gửi phương tiện qua SMS đã có thể thực hiện được kể từ thời MMS và mặc dù công nghệ này đã phát triển rất nhiều so với những ngày đầu, nhưng vẫn còn một số hạn chế.

Hệ thống SMS của Verizon có giới hạn về kích thước phương tiện và thậm chí cả tin nhắn văn bản mà bạn có thể gửi cho người khác, một phần vì điều đó sẽ làm chậm dịch vụ nhắn tin của họ và một phần vì đểai đó gửi tệp lớn qua MMS có thể là con đường vi phạm bản quyền nội dung.

Khi bạn nhận được cảnh báo 'Đã đạt đến giới hạn kích thước thư', điều đó có nghĩa là thư của bạn, dù là phương tiện hay văn bản, đã vượt quá giới hạn kích thước và không thể gửi qua SMS.

Để khắc phục sự cố này, hãy thử gửi các tin nhắn văn bản dài được chia thành nhiều tin nhắn nhỏ hơn và khi gửi phương tiện, hãy thử gửi các tệp nhỏ hơn.

Xóa chủ đề

Cắt giảm những gì bạn gửi không phải là điều duy nhất bạn có thể thử.

Bạn có thể thử xóa toàn bộ chuỗi tin nhắn mà bạn muốn gửi tin nhắn đến.

Để thực hiện việc này, hãy thoát khỏi cuộc trò chuyện vào màn hình có các liên hệ gần đây của bạn, sau đó:

1. Chọn cuộc trò chuyện mà bạn muốn gửi tin nhắn.
2. Nhấn và giữ cuộc trò chuyện để mở menu ngữ cảnh.
3. Chọn Xóa cuộc trò chuyện.

Sau khi xóa cuộc trò chuyện, hãy thử gửi lại tin nhắn bằng cách bắt đầu cuộc trò chuyện mới với người mà bạn đang cố gửi tin nhắn.

Nén phương tiện

Vì Verizon không cho phép bạn gửi hết các tệp phương tiện lớn, bạn có thể thử làm việc với giới hạn.

Nếu bạn đang gửi tin nhắn trên kết nối 4G LTE hoặc 5G, Verizon giới hạn bạn ở mức 1,2 megabyte cho mỗi hình ảnh và 3,5 megabyte cho mỗi video.

Để vượt qua giới hạn này, bạn có thể nén phương tiện bạn muốn gửi bằng công cụ miễn phí nhưyoucompress.com.

Bạn cũng có thể giảm kích thước bằng cách cắt xén hình ảnh bằng tính năng chỉnh sửa của ứng dụng thư viện trên điện thoại.

Tải lên phương tiện bạn muốn gửi cho bạn nén và nén xuống bằng hoặc thấp hơn giới hạn kích thước tệp.

Tải xuống tệp nén và thử gửi lại phương tiện.

Xóa bộ nhớ cache của ứng dụng

Mọi ứng dụng có bộ nhớ cache dùng để lưu trữ nội dung mà ứng dụng thường xuyên sử dụng để không phải tải lại nội dung đó mỗi khi cần.

Ứng dụng nhắn tin của bạn cũng vậy, vì vậy hãy thử xóa nó từ ứng dụng cài đặt.

Để thực hiện việc này trên Android:

1. Truy cập ứng dụng Cài đặt trên thiết bị Android của bạn.
2. Chọn tùy chọn “Ứng dụng”
3. Cuộn và chọn ứng dụng Nhắn tin
4. Chọn Bộ nhớ > Xóa bộ nhớ cache

Đối với iOS:

1. Mở ứng dụng Cài đặt.
2. Chuyển đến Chung > Bộ nhớ iPhone .
3. Chọn iMessage và nhấn vào “ Giảm tải ứng dụng “.
4. Chọn “ Giảm tải ứng dụng ” từ cửa sổ bật lên.

Ngắt kết nối và kết nối lại với mạng di động

Đôi khi, sự cố kết nối mạng có thể khiến dịch vụ nhắn tin đánh giá sai kích thước tệp của phương tiện bạn đang gửi và cung cấp cho bạn lỗi giới hạn kích thước.

Bạn có thể thử khắc phục sự cố mạng bằng cách ngắt kết nối khỏi mạng di động của mình và kết nối lại.

Đối với người dùng Android, bạn có thể thử điều này bằng cách vuốt xuống từ trên cùng của màn hình để mang lạixuống thanh trạng thái và tắt dữ liệu di động.

Hãy bật lại sau vài giây và thử gửi lại tin nhắn.

Đối với người dùng Apple, hãy vuốt xuống từ góc trên cùng bên phải để mở Trung tâm điều khiển và tắt dữ liệu di động.

Đợi vài giây trước khi bật lại dữ liệu di động và xem liệu bạn có thể gửi tin nhắn mình muốn hay không.

Kích hoạt và Tắt Chế độ trên máy bay

Một số người dùng tại diễn đàn đã khắc phục sự cố giới hạn tin nhắn của họ bằng cách bật và tắt Chế độ trên máy bay trên điện thoại của họ.

Thật công bằng khi cho rằng điều đó nó có thể phù hợp với bạn và việc thử cũng không có hại gì.

Để bật chế độ trên máy bay trên Android:

1. Mở ứng dụng Cài đặt.
2. Truy cập sang Không dây & mạng > Hơn. Nó được gắn nhãn 'Kết nối' trong điện thoại Samsung).
3. Bật Chế độ trên máy bay.
4. Đợi vài giây và tắt Chế độ trên máy bay.

Thử gửi thông báo đã báo lỗi cho bạn trước đó để xem sự cố đã được khắc phục chưa.

Liên hệ với bộ phận Hỗ trợ

Trong bất kỳ bước nào của quy trình khắc phục sự cố, nếu bạn cần trợ giúp về bất cứ điều gì, vui lòng liên hệ với Verizon để được hỗ trợ.

Bạn cũng có thể liên hệ với họ nếu thử tất cả các bước khắc phục sự cố này không hiệu quả.

Mô tả sự cố của bạn và nói chuyện với họ về những gì bạn đã cố gắng khắc phục sự cố.

Lời kết

Bạn cũng có thể thử gửi tin nhắn cho mìnhmuốn từ tài khoản Verizon của bạn bằng cách sử dụng công cụ Nhắn tin trực tuyến.

Để làm điều đó, hãy đăng nhập vào tài khoản Verizon của bạn và chọn tùy chọn Nhắn tin trực tuyến.

Nếu bạn cảm thấy cần gọi cho họ để được hỗ trợ số có vẻ quá khách quan, bạn có thể đến cửa hàng Verizon.

Có hai loại cửa hàng Verizon mà bạn có thể đến, cửa hàng Verizon hoặc nhà bán lẻ được ủy quyền; chúng khác nhau theo nhiều cách.

Tôi khuyên bạn nên đến cửa hàng Verizon thay vì Nhà bán lẻ được ủy quyền vì các cửa hàng thuộc sở hữu của Verizon phản ứng nhanh hơn với các vấn đề liên quan đến dịch vụ.

Bạn cũng có thể Chúc bạn đọc vui vẻ

• Báo cáo đã đọc sẽ được gửi: Điều đó có nghĩa là gì?
• Cách thiết lập Điểm truy cập cá nhân trên Verizon trong vài giây
• Đèn vàng Verizon Fios: Cách khắc phục sự cố
• Bộ định tuyến Verizon Fios nhấp nháy màu xanh lam: Cách khắc phục sự cố
• Điểm truy cập cá nhân iPhone không hoạt động: Cách khắc phục trong vài giây

Câu hỏi thường gặp

Làm cách nào để thay đổi giới hạn kích thước tin nhắn trên Verizon?

Bạn không thể thay đổi giới hạn kích thước vì Verizon đã thiết lập giới hạn này, nhưng bạn có thể khắc phục giới hạn này bằng cách nén phương tiện bạn muốn gửi.

Giới hạn kích thước cho tin nhắn MMS là gì?

Giới hạn kích thước cho tin nhắn MMS là bao nhiêu? kích thước tệp tối đa bạn có thể gửi qua MMS trên Verizon là 1,2 megabyte cho mỗi hình ảnh và 3,5 megabyte cho mỗi video.

Tôi làm cách nào để nhắn tin cho một video quá lớn?

Bạncó thể gửi video quá lớn để vừa với tin nhắn MMS bằng cách cắt video thành nhiều phần hoặc nén video.