När jag nyligen försökte ansluta min kabel-TV-box till min Samsung TV sa TV:n att läget inte stöddes.

Den berättade inte vilken typ av läge den talade om, så jag hade ingen aning om vad som hände med min TV.

Den dök bara upp när jag försökte ansluta kabel-tv-boxen, så jag bestämde mig för att gå in på nätet så att jag kunde hitta en lösning.

Efter flera timmars forskning och läsning av en hel del tekniska artiklar och supportdokumentation lyckades jag lösa problemet och kunde titta på kabel-tv igen.

När du läst klart den här artikeln kan du förhoppningsvis åtgärda det här felet på din Samsung TV på några minuter!

För att åtgärda felet "Mode Not Supported on Samsung TV", se till att din inmatningsenhet skickar inmatningssignalen i en upplösning som Samsung TV stöder. Du kan också försöka starta om TV:n och inmatningsenheten.

Fortsätt läsa för att ta reda på vilka upplösningar din Samsung TV stöder och hur du kan uppdatera programvaran på TV:n.

När får du felet "Mode Not Supported" på Samsung TV?

Felet "Mode Not Supported" (Läge som inte stöds) visas vanligtvis när visningsläget som inmatningsenheten arbetar med inte är kompatibelt med de upplösningar som Samsung TV:n klarar av.

Även om din Samsung TV stöder 4K-upplösningar kanske den inte stöder alla möjliga typer av upplösningar och endast ett begränsat antal bildformat eller upplösningar.

Även om din enhet ger ut en upplösning som stöds kan det hända att HDMI-kabeln börjar få problem.

Du kan också råka ut för felet om din Samsung TV inte har uppdaterats till den senaste programvaruversionen.

Se till att du kastar med en upplösning som stöds

Det läge som felet hänvisar till är det upplösningsläge som TV:n tar emot från sin ingång och det måste stödjas av din Samsung TV.

I listan nedan kan du se vilka upplösningar din Samsung TV stöder:

• 480i och 480p (640×480)
• 720p (1280×720)
• 1080i och 1080p (1920×1080)
• 2160p (3840 x 2160 eller 4096 x 2160).

Gå till din inmatningsenhets inställningar och se till att den ger ut en av dessa upplösningar innan du får inmatningen att fungera igen.

Strömcykel för TV:n och källanheten

Lägesfelet har också kunnat åtgärdas genom att bara starta om TV:n eller källan i många fall, eftersom det återställer upplösningen till något som TV:n kan visa.

Om du vill starta tv:n eller källanheten:

1. Stäng av enheten eller TV:n.
2. Dra ur kontakten och vänta i minst 30-45 sekunder.
3. Anslut enheterna igen och slå på tv:n först.
4. När TV:n är påslagen slår du på inmatningsenheten.

När du har slagit på båda enheterna växlar du ingångar till enheten och ser om lägesfelet dyker upp igen.

Kontrollera om din Samsung TV har programuppdateringar

Som jag har nämnt tidigare kan programuppdateringar också vara en bra lösning på de flesta fel med din Samsung TV, så låt din TV söka efter uppdateringar online.

Kontrollera och hämta uppdateringar på din Samsung Smart TV:

1. Gå till Inställningar .
2. Välj Stöd > Uppdatering av programvara .
3. Markera och välj Uppdatera nu .

TV:n kommer nu att söka efter och installera alla uppdateringar som den hittar.

Samsung garanterar uppdateringar i ungefär fyra år från TV:ns modellår, så om du fortfarande befinner dig inom den tidsramen kan du hålla utkik efter uppdateringar varje månad eller så.

Använd en högkvalitativ HDMI-kabel med kort längd

Det är bra att använda en bättre HDMI-kabel om du har problem med läget på din Samsung TV.

HDMI-kablar som är av högre kvalitet och som kan överföra högre bandbredd kan lösa lägesfelet.

Jag rekommenderar kabeln Belkin Ultra HDMI 2.1 eftersom den stöder de senaste HDMI-standarderna.

Använd en annan källanordning

Du kan också kontrollera om TV:n visar samma fel med en annan inmatningsenhet.

Anslut TV:n till en annan inmatningsenhet och växla inmatningen till den andra enheten.

På så sätt kan du lättare fastställa om det var TV:n eller källan som var felet.

Om andra inmatningsenheter fungerar bra är det antingen ett konfigurationsproblem med inmatningsenheten eller så fungerar enheten inte alls med Samsung TV:n.

Återställ din Samsung TV

Om en omstart inte fungerar och du får lägesfelet på alla inmatningsenheter kan du överväga att återställa Samsung TV:n till fabriksinställningarna.

Återställa TV:n till fabriksåterställning:

1. Gå till Inställningar .
2. Navigera till Återställ och ange PIN-koden (0000 som standard).
3. Välj OK efter att ha angett PIN-koden för att starta återställningen.

Du kan också hitta alternativet för fabriksåterställning under Support> Självdiagnos i menyn Inställningar.

Läs TV-manualen för mer specifika instruktioner.

Kontakta support

Om ingen av de felsökningsåtgärder som jag har beskrivit fungerar för dig, ska du kontakta Samsung så snart som möjligt.

En TV som fortsätter att visa lägesfelet även efter att du har försökt med alla dessa metoder kan kräva att en tekniker kontrollerar den, så kontakta dem så att de kan tilldela dig en tekniker.

Slutliga tankar

Din Samsung TV kan också bli svart på grund av problem med dina ingångar, men du kan åtgärda dessa problem genom att byta ut den felaktiga HDMI-kabeln mot något bättre.

Du kan också justera upplösningsläget genom att justera bildinställningarna på din Samsung TV, så prova det om du får lägesfelet igen.

Lägesfelet kan vanligtvis bero på en felaktig inmatningsanslutning eller enhet, och om du arbetar på en lösning baserat på den informationen blir felsökningen mycket enklare.

Du kanske också gillar att läsa

• YouTube TV fungerar inte på Samsung TV: Så här fixar du det på några minuter
• Så här rensar du cacheminnet på Samsung TV: fullständig guide
• Har Samsungs tv-apparater Dolby Vision? Här är vad vi hittade!
• Har min Samsung TV HDMI 2.1? allt du behöver veta
• Använda iPhone som fjärrkontroll till Samsung TV: detaljerad guide

Ofta ställda frågor

Hur ändrar jag upplösningen på Samsung TV?

Du kan ändra upplösningen på din Samsung TV i bildinställningarna.

Ändra parametern Bildstorlek till den upplösning som du vill att TV:n ska visa.

Hur vet du om din TV är 1080p?

Alla tv-apparater som du kan köpa nu har minst 1080p, men det enklaste sättet att ta reda på det är att titta i tv-apparatens förpackning eller manual.

Om det står Full HD, UHD eller 4K stöder tv:n 1080p-upplösningar.

Betyder HDMI att din TV är HD?

Om din tv har en HDMI-port betyder det att den stöder HD-upplösningar.

HDMI-portar överför HD-innehåll i 720p och högre upplösning, så din TV är HD om den har HDMI-portar.

Hur startar jag om min Samsung TV?

Stäng av TV:n och dra ur kontakten.

Vänta 30 sekunder innan du ansluter strömkabeln igen för att starta om TV:n.