Gần đây, bất cứ khi nào tôi thử kết nối hộp truyền hình cáp với TV Samsung, TV sẽ báo rằng chế độ này không được hỗ trợ.

Nó không cho tôi biết loại chế độ đang nói đến, nên tôi không biết chuyện gì đang xảy ra với TV của mình.

Nó chỉ xuất hiện khi tôi thử kết nối hộp truyền hình cáp nên tôi quyết định lên mạng để tìm cách khắc phục.

Sau vài giờ nghiên cứu và đọc qua khá nhiều bài báo kỹ thuật và tài liệu hỗ trợ, tôi đã có thể khắc phục sự cố và có thể xem lại truyền hình cáp.

Hy vọng rằng khi bạn đọc xong bài viết này, bạn sẽ có thể khắc phục lỗi này với TV Samsung của bạn sau vài phút!

Để khắc phục lỗi “Chế độ không được hỗ trợ trên TV Samsung”, hãy đảm bảo rằng thiết bị đầu vào của bạn đang gửi tín hiệu đầu vào ở độ phân giải mà TV Samsung hỗ trợ. Bạn cũng có thể thử khởi động lại TV và thiết bị đầu vào.

Hãy tiếp tục đọc để tìm hiểu xem TV Samsung của bạn hỗ trợ độ phân giải nào và cách bạn có thể cập nhật phần mềm trên TV.

Khi nào Bạn có gặp lỗi “Chế độ không được hỗ trợ” trên TV Samsung không?

Lỗi “Chế độ không được hỗ trợ” thường thấy khi chế độ hiển thị mà thiết bị đầu vào đang hoạt động không tương thích với độ phân giải mà TV Samsung của bạn có thể hỗ trợ.

Ngay cả khi TV Samsung của bạn hỗ trợ độ phân giải 4K, nó có thể không hỗ trợ tất cả các loại độ phân giải có thể có và chỉhỗ trợ một số tỷ lệ khung hình hoặc độ phân giải hạn chế.

Ngay cả khi thiết bị của bạn xuất ra ở độ phân giải được hỗ trợ, điều đó cũng có thể xảy ra nhưng cáp HDMI bắt đầu gặp sự cố.

Bạn cũng có thể chạy gặp lỗi nếu TV Samsung của bạn không được cập nhật lên phiên bản phần mềm mới nhất.

Đảm bảo rằng bạn đang truyền ở độ phân giải được hỗ trợ

Chế độ mà lỗi đề cập đến là chế độ độ phân giải mà TV nhận được từ đầu vào của nó và tín hiệu đó phải được TV Samsung của bạn hỗ trợ.

Hãy xem danh sách bên dưới để xem TV Samsung của bạn hỗ trợ độ phân giải nào:

• 480i và 480p (640×480)
• 720p (1280×720)
• 1080i và 1080p (1920×1080)
• 2160p (3840 x 2160 hoặc 4096 x 2160).

Chuyển đến phần cài đặt của thiết bị đầu vào và đảm bảo thiết bị xuất ra ở một trong các độ phân giải này trước khi đầu vào hoạt động trở lại.

Chu kỳ cấp nguồn cho TV và thiết bị nguồn của bạn

Lỗi chế độ cũng đã được khắc phục bằng cách chỉ cần khởi động lại TV hoặc thiết bị nguồn trong một số trường hợp vì nó đặt lại độ phân giải đầu ra thành thứ mà TV có thể hiển thị.

Để bật nguồn cho TV của bạn hoặc thiết bị nguồn:

1. Tắt thiết bị hoặc TV.
2. Rút phích cắm của chúng khỏi ổ cắm điện và đợi ít nhất 30-45 giây.
3. Cắm phích cắm cắm lại thiết bị và bật TV trước.
4. Khi TV bật, hãy bật thiết bị đầu vào.

Sau khi bật cả hai thiết bị, hãy chuyển đổi đầu vàovào thiết bị và xem lỗi chế độ có xuất hiện lại không.

Kiểm tra TV Samsung của bạn để biết các bản cập nhật phần mềm

Như tôi đã đề cập trước đó, các bản cập nhật phần mềm cũng có thể là một giải pháp tuyệt vời cho hầu hết các lỗi với TV Samsung của bạn, vì vậy hãy để TV của bạn kiểm tra các bản cập nhật trực tuyến.

Để kiểm tra và tải xuống các bản cập nhật trên TV thông minh Samsung của bạn:

1. Đi tới Cài đặt .
2. Chọn Hỗ trợ > Cập nhật phần mềm .
3. Đánh dấu và chọn Cập nhật ngay .

Giờ đây, TV sẽ tìm kiếm và cài đặt mọi bản cập nhật mà TV tìm thấy.

Samsung đảm bảo các bản cập nhật trong khoảng bốn năm kể từ năm kiểu máy của TV, vì vậy nếu bạn vẫn ở trong khung thời gian đó, hãy tiếp tục kiểm tra lại để biết cập nhật mỗi tháng hoặc lâu hơn.

Sử dụng cáp HDMI độ dài ngắn chất lượng cao

Sử dụng cáp HDMI tốt hơn là một lựa chọn tốt nếu TV Samsung của bạn gặp vấn đề về chế độ.

Cáp HDMI có chất lượng cao hơn và có thể mang băng thông dữ liệu cao hơn có thể khắc phục lỗi chế độ.

Tôi khuyên dùng cáp Belkin Ultra HDMI 2.1 vì nó hỗ trợ các tiêu chuẩn HDMI mới nhất.

Sử dụng thiết bị nguồn khác

Bạn cũng có thể kiểm tra xem TV có hiển thị lỗi tương tự hay không khi sử dụng thiết bị đầu vào khác.

Kết nối TV với thiết bị đầu vào khác và chuyển đổi đầu vào sang thiết bị khác.

Làm như vậy sẽ giúp bạn thu hẹp phạm vi lỗi do TV hay thiết bị nguồn.

Nếu các thiết bị đầu vào khác hoạt độngtốt, đó có thể là sự cố cấu hình với thiết bị đầu vào của bạn hoặc thiết bị hoàn toàn không hoạt động với TV Samsung của bạn.

Đặt lại TV Samsung của bạn

Nếu khởi động lại không được hoạt động và bạn đang gặp lỗi chế độ trên tất cả các thiết bị đầu vào, hãy cân nhắc đặt lại TV Samsung của bạn về mặc định ban đầu.

Để khôi phục cài đặt gốc cho TV của bạn:

1. Đi tới Cài đặt .
2. Điều hướng đến Đặt lại và nhập mã PIN (0000 theo mặc định).
3. Chọn OK sau khi nhập mã PIN để bắt đầu đặt lại.

Bạn cũng có thể tìm thấy tùy chọn khôi phục cài đặt gốc trong phần Hỗ trợ > Tự chẩn đoán trong menu Cài đặt.

Tham khảo hướng dẫn sử dụng TV của bạn để biết hướng dẫn cụ thể hơn.

Liên hệ với bộ phận Hỗ trợ

Nếu không có bước khắc phục sự cố nào mà tôi đã nói về cách giải quyết cho bạn, vui lòng liên hệ với Samsung càng sớm càng tốt.

TV vẫn hiển thị lỗi chế độ ngay cả sau khi thử tất cả các phương pháp này có thể yêu cầu kỹ thuật viên kiểm tra, vì vậy hãy liên hệ với họ để họ có thể chỉ định cho bạn một cái.

Lời kết

TV Samsung của bạn cũng có thể chuyển sang màu đen do các vấn đề với đầu vào của bạn, nhưng bạn có thể khắc phục các sự cố đó bằng cách thay cáp HDMI bị lỗi bằng cáp khác tốt hơn.

Bạn cũng có thể điều chỉnh chế độ độ phân giải bằng cách điều chỉnh cài đặt hình ảnh trên TV Samsung của mình, vì vậy hãy thử điều đó nếu bạn lại gặp lỗi chế độ.

Lỗi chế độ thường có thể được coi là lỗi kết nối đầu vào hoặc thiết bị, vàtìm cách khắc phục dựa trên thông tin đó sẽ giúp quá trình khắc phục sự cố của bạn trở nên dễ dàng hơn nhiều.

Bạn cũng có thể thích đọc sách

• YouTube TV không hoạt động trên TV Samsung: Cách khắc phục Khắc phục trong vài phút
• Cách xóa bộ nhớ cache trên TV Samsung: Hướng dẫn đầy đủ
• Tivi Samsung có Dolby Vision không? Đây là những gì chúng tôi tìm thấy!
• TV Samsung của tôi có HDMI 2.1 không? mọi thứ bạn cần biết
• Sử dụng iPhone làm điều khiển từ xa cho TV Samsung: hướng dẫn chi tiết

Câu hỏi thường gặp

Cách thực hiện tôi có thể thay đổi độ phân giải trên TV Samsung không?

Bạn có thể thay đổi độ phân giải trên TV Samsung của mình từ cài đặt hình ảnh.

Thay đổi thông số Kích thước hình ảnh thành độ phân giải mà bạn muốn TV hiển thị.

Làm cách nào để biết TV của bạn có phải là 1080p hay không?

Tất cả các TV bạn có thể mua hiện nay đều có ít nhất 1080p, nhưng cách dễ nhất để biết là kiểm tra hộp hoặc hướng dẫn sử dụng TV của bạn.

Nếu thông báo Full HD, UHD hoặc 4K thì TV hỗ trợ độ phân giải 1080p.

HDMI có nghĩa là TV của bạn là HD không?

Nếu TV của bạn có cổng HDMI , điều đó có nghĩa là TV của bạn hỗ trợ độ phân giải HD.

Cổng HDMI truyền nội dung HD 720p trở lên, vì vậy TV của bạn là HD nếu có cổng HDMI.

Làm cách nào để khởi động lại Samsung của tôi TV?

Tắt TV và rút phích cắm ra khỏi nguồn điện.

Đợi 30 giây trước khi kết nối lại cáp nguồn để khởi động lại TV.