最近、ケーブルテレビのボックスをサムスンのテレビに接続しようとすると、テレビが「そのモードはサポートされていません」と言うのです。

どんなモードなのかが分からないので、自分のテレビがどうなっているのかが全く分かりませんでした。

ケーブルテレビボックスを接続してみても表示されるだけだったので、修正方法を把握するためにネットで調べてみることにしたんです。

数時間かけて調べ、多くの技術記事やサポートドキュメントに目を通した結果、問題を解決し、再びケーブルテレビを見ることができるようになりました。

この記事を読み終えたら、Samsung TVのこのエラーを数分で解決できるようになることを願っています！

Samsung TVでサポートされていないモード」エラーを解決するには、入力デバイスがSamsung TVがサポートする解像度で入力信号を送信していることを確認してください。 また、TVと入力デバイスを再起動してみてください。

サムスンのテレビがサポートしている解像度と、テレビのソフトウェアをアップデートする方法については、このまま読み進めてください。

Samsung TVで「Mode Not Supported」エラーに遭遇するのはどんなとき？

Mode Not Supported」エラーは、通常、入力デバイスが動作している表示モードが、Samsung TVが対応する解像度と互換性がない場合に表示されます。

サムスン電子のテレビが4K解像度をサポートしていても、世の中にある可能なすべての種類の解像度をサポートしているわけではなく、限られたアスペクト比や解像度しかサポートしていない場合があります。

機器が対応する解像度で出力していても、HDMIケーブルに問題が発生することもあり得ます。

また、お使いのSamsung TVが最新のソフトウェアバージョンにアップデートされていない場合にも、このエラーに遭遇する可能性があります。

サポートされている解像度でキャスティングしていることを確認する

エラーが指すモードは、テレビが入力から受け取る解像度モードであり、お使いのSamsungテレビでサポートされている必要があります。

以下のリストで、お使いのSamsung TVがどの解像度に対応しているかをご確認ください：

• 480i、480p(640×480)
• 720p (1280×720)
• 1080iおよび1080p（1920×1080）。
• 2160p（3840×2160または4096×2160）。

入力デバイスの設定で、これらの解像度で出力されていることを確認した上で、入力を再開してください。

テレビとソース機器をパワーサイクルする

また、モードエラーは、テレビやソース機器を再起動することで、テレビが表示可能な解像度にリセットされるため、かなりの確率で解決しています。

テレビまたはソース機器の電源を入れるには：

1. 本機またはテレビの電源を切る。
2. 電源コンセントから抜いて、30～45秒以上待ちます。
3. デバイスを再び接続し、まずテレビの電源を入れます。
4. テレビの電源が入ったら、入力機器の電源を入れます。

両方の機器の電源を入れた後、機器への入力を切り替え、再びモードエラーが表示されるかどうか確認してください。

サムスンTVのソフトウェアアップデートを確認する

先に述べたように、ソフトウェアの更新は、Samsung TVのほとんどのエラーに対する素晴らしい解決策にもなり得るので、TVがオンラインで更新をチェックするようにしてください。

サムスンスマートテレビのアップデートを確認し、ダウンロードするには：

1. に進む 設定方法 .
2. セレクト サポート >； ソフトウェアアップデート .
3. ハイライトして選択 今すぐ更新 .

テレビはこれで、見つけたアップデートを検索し、インストールすることができます。

サムスンはテレビのモデルイヤーから約4年間のアップデートを保証していますので、まだその期間内であれば、1ヶ月に1回程度、アップデートをチェックし続けましょう。

高品質な短尺HDMIケーブルの使用

サムスン電子のテレビにモードの問題がある場合は、より良いHDMIケーブルを使用することが良い選択です。

より高品質で、より高い帯域幅のデータを伝送できるHDMIケーブルは、モードエラーを解決する可能性があります。

ケーブルのBelkin Ultra HDMI 2.1は、最新のHDMI規格に対応しているのでおすすめです。

別のソースデバイスを使用する

また、別の入力デバイスを使用しても、テレビに同じエラーが表示されるかどうかを確認することができます。

テレビを他の入力機器に接続し、入力を切り替えます。

そうすることで、テレビに原因があるのか、ソース機器に原因があるのか、絞り込むことができます。

他の入力デバイスがうまく動作する場合は、入力デバイスの設定に問題があるか、デバイスがSamsung TVと全く動作しないかのどちらかです。

Samsung TVをリセットする

再起動しても効果がなく、すべての入力デバイスでモードエラーが発生する場合は、Samsung TVを工場出荷時の状態にリセットすることを検討してください。

テレビをファクトリーリセットする場合：

1. に進む 設定方法 .
2. に移動します。 リセット を入力し、暗証番号（初期値は0000）を入力してください。
3. 暗証番号入力後にOKを選択すると、リセットが開始されます。

また、「設定」メニューの「サポート>自己診断」にも、工場出荷時のリセットオプションがあります。

より具体的な方法は、テレビの取扱説明書をご覧ください。

お問い合わせ先

もし、これまでお話ししたトラブルシューティングの手順がどれもうまくいかなかった場合は、できるだけ早くサムスンにご連絡ください。

これらの方法をすべて試してもモードエラーが表示され続けるテレビは、技術者によるチェックが必要な場合がありますので、技術者を手配するために連絡してください。

最終的な感想

サムスンのテレビは、入力の問題で黒くなることもありますが、不具合のあるHDMIケーブルをより良いものに交換することで、それらの問題を解決することができます。

また、サムスン製テレビの画像設定を調整することで、解像度モードを微調整することができますので、再びモードエラーが発生した場合は、そちらを試してみてください。

モードエラーは、通常、入力接続やデバイスの不具合と考えられますので、その情報に基づいて修正することで、トラブルシューティングがより簡単になります。

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よくある質問

サムスン電子のテレビで解像度を変更する方法を教えてください。

サムスンTVの解像度は、画像設定から変更することができます。

ピクチャーサイズ」パラメータを、テレビに表示させたい解像度に変更します。

お使いのテレビが1080pかどうか、どうやって確認するのですか？

現在手に入るテレビはすべて少なくとも1080pですが、それを知る最も簡単な方法は、テレビの箱やマニュアルを確認することでしょう。

Full HD、UHD、4Kと書かれていれば、そのテレビは1080pの解像度に対応しています。

HDMIは、テレビがHDであることを意味するのか？

テレビにHDMI端子が付いていれば、HD解像度に対応していることになりますね。

HDMI端子は、HD 720p以上の解像度のコンテンツを伝送するため、HDMI端子があるテレビはHDです。

サムスン電子のテレビを再起動するにはどうすればよいですか？

テレビの電源を切り、電源プラグを抜いてください。

30秒待ってから電源ケーブルを接続し直し、テレビを再起動します。