Når jeg for nylig forsøgte at tilslutte min kabel-tv-boks til mit Samsung-tv, sagde tv'et for nylig, at tilstanden ikke blev understøttet.

Den fortalte mig ikke, hvilken slags tilstand den talte om, så jeg anede ikke, hvad der skete med mit tv.

Den dukkede kun op, da jeg prøvede at tilslutte kabel-tv-boksen, så jeg besluttede at gå på nettet, så jeg kunne finde en løsning.

Efter flere timers research og læsning af en hel del tekniske artikler og supportdokumentation lykkedes det mig at få løst problemet, og jeg kunne se kabel-tv igen.

Når du er færdig med at læse denne artikel, vil du forhåbentlig være i stand til at løse denne fejl med dit Samsung TV på få minutter!

For at løse fejlen "Mode Not Supported on Samsung TV" skal du sikre dig, at din indgangsenhed sender indgangssignalet i en opløsning, som Samsung TV understøtter. Du kan også prøve at genstarte tv'et og indgangsenheden.

Læs videre for at finde ud af, hvilke opløsninger dit Samsung-tv understøtter, og hvordan du kan opdatere softwaren på tv'et.

Hvornår støder du på fejlen "Mode Not Supported" på Samsung TV?

Fejlen "Mode Not Supported" vises normalt, når den visningstilstand, som input-enheden arbejder med, ikke er kompatibel med de opløsninger, som dit Samsung TV kan håndtere.

Selv om dit Samsung-tv understøtter 4K-opløsninger, understøtter det måske ikke alle mulige typer opløsninger og kun et begrænset antal billedformater eller opløsninger.

Selv om din enhed udsender i en understøttet opløsning, kan det også ske, at HDMI-kablet begynder at have problemer.

Du kan også støde på fejlen, hvis dit Samsung TV ikke er opdateret til den nyeste softwareversion.

Sørg for, at du caster ved en understøttet opløsning

Den tilstand, som fejlen henviser til, er den opløsningstilstand, som tv'et modtager fra indgangen, og den skal understøttes af dit Samsung-tv.

Se listen nedenfor for at se, hvilke opløsninger dit Samsung-tv understøtter:

• 480i og 480p (640×480)
• 720p (1280×720)
• 1080i og 1080p (1920×1080)
• 2160p (3840 x 2160 eller 4096 x 2160).

Gå til din input-enheds indstillinger, og sørg for, at den udsender i en af disse opløsninger, før du får input til at fungere igen.

Tænd/sluk for dit tv og din kildeenhed

Mode-fejlen er også blevet rettet ved blot at genstarte tv'et eller kildeenheden i en del tilfælde, fordi det nulstiller outputopløsningen til noget, som tv'et kan vise.

Sådan tændes tv'et eller kildeenheden:

1. Sluk for enheden eller tv'et.
2. Tag stikket ud af stikkontakten, og vent i mindst 30-45 sekunder.
3. Tilslut enhederne igen, og tænd først for tv'et.
4. Når tv'et tændes, skal du tænde for indgangsenheden.

Når du har tændt begge enheder, skal du skifte indgang til enheden og se, om modefejlen vises igen.

Tjek dit Samsung TV for softwareopdateringer

Som jeg har nævnt tidligere, kan softwareopdateringer også være en god løsning på de fleste fejl med dit Samsung TV, så lad dit TV søge efter opdateringer online.

Sådan kontrollerer og downloader du opdateringer på dit Samsung Smart TV:

1. Gå til Indstillinger .
2. Vælg Støtte > Opdatering af software .
3. Markér og vælg Opdater nu .

Tv'et vil nu søge efter og installere de opdateringer, som det finder, og installere dem.

Samsung garanterer opdateringer i omkring fire år fra tv'ets modelår, så hvis du stadig befinder dig inden for denne tidsramme, skal du holde øje med opdateringer hver måned eller deromkring.

Brug et kort HDMI-kabel af høj kvalitet med kort længde

Det er et godt valg at bruge et bedre HDMI-kabel, hvis du har problemer med dit Samsung-tv.

HDMI-kabler, der er af højere kvalitet og kan overføre en større båndbredde af data, kan måske løse modefejlen.

Jeg anbefaler kablet Belkin Ultra HDMI 2.1, da det understøtter de nyeste HDMI-standarder.

Brug en anden kildeenhed

Du kan også kontrollere, om tv'et viser dig den samme fejl ved at bruge en anden indgangsenhed.

Tilslut tv'et til en anden indgangsenhed, og skift indgangen til den anden enhed.

På den måde kan du afgrænse, om det var dit tv eller kildeenheden, der var skyld i fejlen.

Hvis andre input-enheder fungerer godt, er det enten et konfigurationsproblem med din input-enhed, eller enheden fungerer slet ikke med dit Samsung TV.

Nulstil dit Samsung TV

Hvis en genstart ikke virker, og du får fejltilstanden på alle indgangsenheder, kan du overveje at nulstille dit Samsung TV til fabriksindstillingerne.

Sådan nulstiller du tv'et fra fabrikken:

1. Gå til Indstillinger .
2. Naviger til Nulstil og indtast PIN-koden (0000 som standard).
3. Vælg OK efter indtastning af PIN-koden for at starte nulstillingen.

Du kan også finde indstillingen til fabriksnulstilling under Support> Selvdiagnosticering i menuen Indstillinger.

Se tv-manualen for at få mere specifikke instruktioner.

Kontakt support

Hvis ingen af de fejlfindingstrin, som jeg har beskrevet, virker for dig, skal du kontakte Samsung så hurtigt som muligt.

Et tv, der bliver ved med at vise mode-fejlen, selv efter at du har prøvet alle disse metoder, kan kræve, at en tekniker undersøger det, så kontakt dem, så de kan tildele dig en tekniker.

Afsluttende overvejelser

Dit Samsung-tv kan også blive sort på grund af problemer med dine indgange, men du kan løse disse problemer ved at udskifte det defekte HDMI-kabel med noget bedre.

Du kan også justere opløsningstilstanden ved at justere billedindstillingerne på dit Samsung-tv, så prøv det, hvis du får fejltilstanden igen.

Fejltilstanden kan normalt skyldes en defekt inputforbindelse eller enhed, og hvis du arbejder på en løsning baseret på disse oplysninger, vil det gøre din fejlfinding meget nemmere.

Du vil måske også nyde at læse

• YouTube TV virker ikke på Samsung TV: Sådan løser du det på få minutter
• Sådan ryddes cache på Samsung TV: Komplet guide
• Har Samsung-tv'er Dolby Vision? Her er, hvad vi fandt!
• Har mit Samsung TV HDMI 2.1? alt, hvad du skal vide
• Brug af iPhone som fjernbetjening til Samsung TV: detaljeret vejledning

Ofte stillede spørgsmål

Hvordan ændrer jeg opløsningen på Samsung TV?

Du kan ændre opløsningen på dit Samsung TV i billedindstillingerne.

Ændr parameteren Billedstørrelse til den opløsning, du ønsker, at tv'et skal vise.

Hvordan ved du, om dit tv er 1080p?

Alle tv'er, du kan få nu, har mindst 1080p, men det er nemmest at finde ud af det ved at tjekke tv'ets boks eller manual.

Hvis der står Full HD, UHD eller 4K, understøtter tv'et 1080p-opløsninger.

Betyder HDMI, at dit tv er HD?

Hvis dit tv har en HDMI-port, betyder det, at dit tv understøtter HD-opløsninger.

HDMI-porte overfører indhold i HD 720p og højere opløsning, så dit tv er HD, hvis det har HDMI-porte.

Hvordan genstarter jeg mit Samsung TV?

Sluk for tv'et, og tag stikket ud af stikkontakten.

Vent 30 sekunder, før du tilslutter strømkablet igen for at genstarte tv'et.