Jag använder fortfarande kabel-tv eftersom jag kan få mina lokala kanaler och nationell tv i samma paket, och eftersom jag tittar mycket på nyheterna var det nästan en nödvändighet.

På senare tid har jag märkt att några av de kanaler som jag trodde att jag hade prenumererat på inte längre var tillgängliga.

När jag kollade tillbaka ungefär en timme senare kom kanalen tillbaka, men detta har hänt flera gånger nu.

Vissa kanaler försvann och kom aldrig tillbaka, så jag gick ut på nätet för att leta efter ledtrådar och möjliga lösningar för att förhindra att detta händer med de kanaler jag tittar på regelbundet.

Jag läste igenom vad min kabel-tv-leverantör rekommenderade att jag skulle göra i sådana här fall, och jag kunde också få några tips från folket på min leverantörs användarforum.

I den här artikeln sammanställs all information som jag använde för att åtgärda min kabel-TV där kanalerna försvann.

I slutet av den här artikeln kan du förhoppningsvis enkelt ta reda på varför detta händer med din kabelanslutning och åtgärda det på några minuter!

Dina TV-kanaler kan försvinna på grund av en signal med dålig styrka, men det kan också bero på en felaktig mottagare, särskilt när det gäller kabel-TV.

Fortsätt läsa för att ta reda på hur du reparerar din tv och får tillbaka de kanaler som saknas på både antennbaserade tv-apparater och kabel-tv-apparater.

Felaktig antenn

Vissa TV-anslutningar använder antenner än idag för att få in TV-signalen från luften för att se kanalen på din TV.

Detta kan också vara fallet om du använder en digital antenn för att titta på lokala kanaler utan kabelbox från en kabel-tv-leverantör.

Kontrollera antennen och se till att den inte hindras av några stora metallföremål eller att den är böjd.

Om det är en parabolantenn för satellit-tv ska du se till att du har riktat parabolen i rätt riktning för att ta emot signalerna korrekt.

Kontakta din TV-leverantör för att få veta hur du orienterar din parabolantenn i rätt riktning eller be dem komma hem till dig och orientera den.

Kontrollera dina fakturabetalningar

TV-leverantörerna delar upp sitt kanalutbud beroende på vilket abonnemang du har valt och hur mycket du betalar i månaden.

Se till att du är uppdaterad på dina betalningar för kabel och internet, vilket endast är viktigt om du har valt ett internet- och tv-abonnemang.

Logga in på tjänsteleverantörens konto och kontrollera betalningshistorik och andra inställningar på kontot för att se till att det inte finns några pågående debiteringar på ditt konto.

Om så är fallet ska du omedelbart fullfölja betalningarna och kontrollera om du har fått tillbaka dem via kanalerna.

Om du inte kan slutföra betalningen kan du kontakta kundtjänsten för kabel-tv för att fråga om alternativa metoder som kan hjälpa dig att få bort dessa pågående betalningar.

Du bör också se till att du har tecknat rätt kabel-tv-abonnemang med de kanaler du såg försvinna.

Dubbelkolla med kundtjänst för att bekräfta att det är rätt paket.

Kabelleverantörens avbrott

Kabel- eller satellit-TV är ett komplicerat system som inte är immunt mot fel eller underhållsavbrott, så om något sådant händer förlorar du tillgången till vissa av dina TV-kanaler.

Tvister med kanalleverantörerna eller lokala programföretag kan också hindra kanaler från att sända, som det som hände med AT&T och CBS.

Kontakta din kabel-tv-leverantör för att få reda på vad problemet är, och om det är det förstnämnda och nätet är nere för underhåll av något slag, kommer de att meddela dig när kanalerna är online igen.

Det kan ta längre tid att lösa om det är det senare eftersom det handlar om mer än bara sändningsteknik.

Oavsett vilket måste du ha tålamod tills din kabel-tv-leverantör löser problemet.

Starta om kabelboxen

Lådan som omvandlar signalerna du får från kabel eller satellit är mycket viktig för att tv-tjänsten ska fungera, och om den har fått problem kan du börja se att kanaler försvinner.

Du måste få boxen reparerad så snart som möjligt för att få tillbaka dina kanaler, och som tur är är det lättare än du tror.

Det första du kan göra med kabelboxen är att starta om den eller göra en strömcykel för att mjukåterställa dess interna delar.

Följ nedanstående steg för att strömcykla kabel-TV-boxen:

1. Stäng av kabelboxen.
2. Koppla ur lådan från vägguttaget.
3. Nu måste du vänta i minst 40 sekunder.
4. Anslut lådan till väggen igen.
5. Slå på kabelboxen igen.

När boxen är påslagen igen ska du kontrollera att de kanaler som saknades är tillbaka och kan ses utan problem.

Återställa kabelboxen

När en omstart inte verkar fungera är alternativet att göra en hård återställning av kabelboxen.

Detta innebär i princip en fabriksåterställning av kabel-tv-boxen, vilket i de flesta fall kan vara tillräckligt för att lösa de allra flesta programvarurelaterade fel.

De exakta stegen för att återställa kabelboxen beror på vem din kabel-tv-leverantör är och vilken kabelbox de hyr ut till dig.

Du kan till exempel bara uppdatera Xfinitys kabel-tv-boxar, och det genom att kontakta deras kundtjänst, medan vissa leverantörer låter dig återställa boxen från inställningsmenyn.

Kontakta därför din kabel-tv-leverantör för att få veta hur du återställer din kabelbox på rätt sätt.

När du har återställt boxen kan du gå igenom den ursprungliga installationen om det behövs och navigera till de kanaler som saknades och kontrollera om de är tillbaka.

Kontakta support

Om ingen av dessa felsökningsmetoder fungerar kan du ringa din kundtjänst och förklara problemet för dem.

Beskriv vad du gjorde när du först såg problemet, och nämna allt du tyckte verkade fel.

När de väl förstår vad problemet är genom att kontrollera i sin egen ände kan de erbjuda dig lösningar på problemet med saknade kanaler.

Slutliga tankar

Vissa TV-apparater, som Vizio, har särskilda åtgärder för att försöka få tillbaka förlorade kanaler, men de fungerar bara om du inte har någon kabelbox och använder en antenn som är ansluten till TV:n.

I sådana här fall kan du köra kanalskanningsprogrammet i TV:ns inställningsmeny för att hitta de kanaler som saknas.

Detta fungerar med alla TV-apparater, men endast med de som inte har en kabelbox och tar emot TV-signaler direkt.

Om du har Spectrum har du tur, för om du har deras tv- och internetabonnemang kan du se de flesta av deras direktsända tv-kanaler i Spectrum TV-appen som du kan ladda ner till de flesta av dina enheter.

Använd den här appen för att titta på kanaler som saknas på din tv.

Du kanske också gillar att läsa

• Varför visar min TV en grön skärm?: Så här åtgärdar du det på några minuter
• LG TV svarar inte på fjärrkontrollen: Så här åtgärdar du den på några minuter
• Vizio TV No Signal: fixar utan ansträngning på några minuter

Ofta ställda frågor

Hur får jag tillbaka alla mina kanaler på min TV?

Om du har förlorat några av de kanaler som du har prenumererat på på din TV kan du försöka köra kanalspaningsverktyget i TV-inställningarna.

Om du inte får tillbaka kanalen kontaktar du din tv-leverantör.

Varför går min TV-signal in och ut?

Det kan finnas många anledningar till att kanalerna på din TV går in och ut, till exempel kabelbox, antenn eller anslutningsproblem.

För att åtgärda dem kan du kontrollera alla anslutningar till kabelboxen och försöka starta om den ett par gånger.

Varför förlorar jag vissa antennkanaler på natten?

När temperaturen sjunker på natten och vädret förändras påverkas TV-antennen om den är placerad utomhus.

Det kan resultera i att du förlorar signalen helt eller delvis med bara några få kanaler som saknas.

Varför är min TV pixlig på vissa kanaler?

Om någon av dina TV-kanaler är pixlad eller av låg kvalitet betyder det att kanalens signalkvalitet är mycket dålig.

Kontakta din kabel-tv-leverantör eller starta om kabelboxen för att försöka lösa problemet.