Đã vài năm kể từ khi gia đình tôi chuyển sang nền tảng Xfinity X1.

Đặc biệt, cha mẹ già của tôi rất hài lòng với Điều khiển từ xa bằng giọng nói X1.

Hãy nói ra suy nghĩ của bạn , và nó xuất hiện trên màn hình, gần như là một phép màu ngoại trừ đôi khi điều khiển từ xa hoạt động kỳ lạ - nhấp nháy màu xanh lục rồi đỏ.

Tôi phát ngán với việc bố tôi đập cái điều khiển và muốn tiết kiệm vài đô la để mua một chiếc điều khiển thay thế, tôi đang tìm giải pháp lâu dài cho vấn đề này.

Sau khi đọc qua hầu hết các câu hỏi trên diễn đàn Xfinity và nhiều bài báo/video trên Internet, tôi đã sửa được điều khiển từ xa của mình .

Vì không có giải pháp duy nhất nào phù hợp với tất cả mọi người nên tôi sẽ hướng dẫn bạn tất cả các cách khắc phục mà tôi tìm thấy. Sau đó, bạn có thể sử dụng cái phù hợp với mình.

Vì vậy, câu hỏi vẫn còn là - làm thế nào để điều khiển từ xa hoạt động bình thường?

Đèn xanh chuyển sang màu đỏ trên điều khiển từ xa Xfinity có thể có hai ý nghĩa- đó là hộp giải mã tín hiệu số được ghép nối với điều khiển từ xa Xfinity của bạn không được bật nguồn hoặc nó nằm ngoài phạm vi phủ sóng.

Để khắc phục sự cố này, hãy bật Xfinity xa. Đảm bảo rằng điều khiển từ xa cách hộp giải mã tín hiệu trong vòng 50 feet. Sau đó, ghép nối lại chúng.

Đứng gần hộp giải mã tín hiệu số hơn

Mặc dù điều khiển từ xa của bạn bao gồm Công nghệ Aim Anywhere, mang đến cho bạn khả năng điều khiển thiết bị của mình -top box bằng cách chỉ vào bất kỳ đâu, nó yêu cầu bạn phải ở trong phạm vi 50 feet nó.

Vì vậy, việc đứng trong bán kính đó có thể giúp giải quyết vấn đề của bạn.

Khởi động lại hộp giải mã tín hiệu số của bạn nếu cách đó không hiệu quả

Nếu giữ điều khiển từ xa của bạn thậm chí chỉ cách hộp giải mã tín hiệu của bạn một inch cũng không hoạt động, đừng lo lắng.

Khởi động lại có thể thực hiện công việc. Tuy nhiên, có một số điều bạn cần lưu ý trước khi thực hiện việc này.

Điều gì xảy ra sau khi bạn khởi động lại hộp giải mã tín hiệu số?

Bạn sẽ không bị mất thông tin hướng dẫn của mình cũng như bạn có phải đợi nó tải lại không.

Tùy chọn của bạn, Mã PIN khóa và Mã PIN mua hàng sẽ không thay đổi.

Tuy nhiên, bản ghi và phát lại của bạn có thể bị ảnh hưởng tùy thuộc vào thời điểm bạn khởi động lại .

Ví dụ: nếu bạn khởi động lại trong khi một chương trình đang được ghi, thì quá trình này sẽ bị tạm dừng cho đến khi bật nguồn trở lại.

Quá trình phát lại sẽ dừng trên bất kỳ thiết bị nào đang phát trực tuyến các bản ghi và tiếp tục sau khi quá trình khởi động lại hoàn tất.

Do đó, bạn sẽ không bị mất các chương trình đã ghi trước và không cần lên lịch lại các bản ghi đã lên lịch.

Bây giờ bạn đã biết hậu quả, hãy xem một số tùy chọn để khởi động lại.

Khởi động lại từ Tài khoản của tôi trực tuyến:

1. Đăng nhập vào Tài khoản của tôi.
2. Cuộn xuống và chọn Quản lý TV . Bạn cũng sẽ tìm thấy tùy chọn này trong tab Dịch vụ. Việc chọn hộp giải mã tín hiệu cụ thể để khởi động lại từ tab Thiết bị cũng sẽ hoạt động.
3. Chọn nút Khắc phục sự cố .
4. Các giải pháp cho các sự cố thường gặp sẽ được hiển thị. Nhấn Tiếp tục .
5. Sẽ có hai tùy chọn: Làm mới hệ thống và Khởi động lại thiết bị . Chọn cái sau . Điều này cho phép bạn chọn đầu thu kỹ thuật số mà bạn muốn khởi động lại.
6. Nhấn Bắt đầu khắc phục sự cố. Việc khởi động lại sẽ mất khoảng 5 phút để hoàn tất. Không rút phích cắm hoặc tắt hộp giải mã tín hiệu số trong khi quá trình đang diễn ra.

Khởi động lại từ ứng dụng Tài khoản của tôi Xfinity

Bật nhấn nút A , Menu Trợ giúp sẽ xuất hiện trên màn hình. Nhấn OK để chọn ô Khởi động lại .

Sau đó, nhấn OK một lần nữa để chọn Khởi động lại. Hộp giải mã tín hiệu số của bạn sẽ bắt đầu khởi động lại sau vài giây.

Khởi động lại bằng nút Nguồn (nếu TV của bạn có)

Sau khi bạn đã cố định chặt tất cả các dây cáp, hãy nhấn và giữ nút Nút Nguồn ở mặt trước của bộ chuyển tín hiệu trong 10 giây, bộ chuyển tín hiệu sẽ tự động khởi động lại.

Khởi động lại bằng Dây Nguồn nếu TV của bạn không có Nguồn nút

Rút bộ chuyển tín hiệu và đợi 10 giây trước khi cắm lại.

Khởi động lại từ Cài đặt thiết bị

1. Nhấn Xfinity trên điều khiển từ xa của bạn.
2. Điều hướng bằng các nút mũi tên TRÁI/PHẢI để chọn Cài đặt ⚙️. Nhấn OK .
3. Sử dụng nút mũi tên XUỐNG , chọn Cài đặt thiết bị . Nhấn OK.
4. Đặt Tùy chọn nguồn bằng nút mũi tên XUỐNG . Nhấn OK .
5. Di chuyển đến Khởi động lại bằng nút mũi tên XUỐNG . Nhấn OK .
6. Tìm Khởi động lại bằng nút mũi tên RIGHT lần nữa. Nhấn OK.
7. Màn hình chào mừng sẽ hiển thị.
8. Thiết bị sẽ tiếp tục phát kênh trước đó.

Thử ghép nối điều khiển từ xa đến đầu thu kỹ thuật số

Điều đó cũng không suôn sẻ? Internet có thêm một vài mánh khóe nữa. Vấn đề bạn đang gặp phải cũng có thể phát sinh nếu điều khiển từ xa không được ghép nối với hộp giải mã tín hiệu số.

Trước tiên, hãy đảm bảo rằng pin của điều khiển từ xa được lắp đúng vị trí. Tiếp theo, bạn nên bật TV và hộp giải mã tín hiệu số.

Đầu vào của hộp giải mã tín hiệu phải được chọn làm đầu vào TV. Sau đó, bạn có thể làm theo các bước sau để ghép nối chúng:

Ghép nối điều khiển từ xa bằng nút Cài đặt

1. Nhấn nút Cài đặt . Giữ cho đến khi đèn LED màu đỏ ở trên cùng chuyển sang màu màu xanh lục .
2. Nhấn và giữ nút Xfinity trên điều khiển từ xa cho đến khi đèn LED nhấp nháy màu xanh lục. Bạn sẽ thấy hướng dẫn ghép nối trên màn hình. Bạn có thể phải nhấn nó nhiều lần trong trường hợp điều khiển từ xa XR2/XR5 hoặc nếu có nhiều hơn một hộp giải mã tín hiệu số trong phạm vi.
3. Nhập ba chữ số, trên màn hình mã ghép nối .
4. Sau khi nhập đúng mã, điều khiển từ xa của bạn sẽ được ghép nối.

Ghép nối điều khiển từ xa XR15:

1. Nhấn nút Xfinity và các nút thông tin cùng nhau. Giữ trong 5 giâyhoặc cho đến khi đèn chuyển từ đỏ sang xanh. Ngoài ra, bạn cũng có thể sử dụng đồng thời các nút Xfinity và tắt tiếng .
2. Nhập mã ghép nối trên màn hình gồm ba chữ số .
3. Điều khiển từ xa của bạn sẽ được ghép nối nếu mã được nhập chính xác.
4. Sau khi hoàn tất ghép nối, một bộ hướng dẫn sẽ xuất hiện trên màn hình. Thực hiện theo họ để hoàn tất quá trình thiết lập.

Đối với Điều khiển từ xa bằng giọng nói XR16 :

Bật nguồn thiết bị phát trực tuyến và TV của bạn . Để kích hoạt điều khiển từ xa, hãy tháo mấu kéo đằng sau điều khiển.

Tiếp theo, nhấn nút Micrô trong khi hướng điều khiển từ xa về phía TV của bạn.

Bây giờ, một bộ hướng dẫn sẽ xuất hiện trên màn hình của bạn. Theo dõi họ để hoàn tất ghép nối.

Đặt lại đầu thu kỹ thuật số Xfinity

Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, bạn có thể muốn đặt lại đầu thu kỹ thuật số của mình.

Tuy nhiên, việc khôi phục cài đặt mặc định trên thiết bị của bạn và tất cả các tùy chọn đã lưu sẽ bị mất.

Có một số phương pháp để thực hiện khôi phục cài đặt gốc.

Sử dụng ứng dụng Tài khoản của tôi Xfinity

Trên ứng dụng, nhấp vào tùy chọn TV ở cuối menu Tổng quan. Tiếp theo, chọn thiết bị bạn muốn sửa.

Cuối cùng, nhấn vào Khắc phục sự cố rồi nhấp vào Tiếp tục .

Đợi màn hình tải rồi chọn Làm mới hệ thống để đặt lại. Công việc của bạn đã hoàn tất.

Sử dụng tùy chọn Khôi phục mặc định

Trong trường hợp bạn không có ứng dụng, hãy làm theocác bước thay thế sau:

1. Bật thiết bị phát trực tuyến bằng cách sử dụng nút Nguồn . Đảm bảo rằng đèn xanh lục đang nhấp nháy.
2. Nhấn và giữ đồng thời các nút Nguồn và Menu cho đến khi Menu Cài đặt người dùng hiển thị trên màn hình màn hình.
3. Nhấn cả hai nút mũi tên LÊN và XUỐNG để chọn tùy chọn Khôi phục mặc định .
4. Nhấn nút RIGHT nút mũi tên rồi nhấn OK . Hộp giải mã tín hiệu số của bạn sẽ được đặt lại sau giây lát.

Liên hệ với bộ phận Hỗ trợ của Xfinity

Nếu tất cả các mẹo này không giải quyết được sự cố của bạn, bạn nên tìm trợ giúp chuyên nghiệp phương án cuối cùng.

Truy cập Trang web hỗ trợ chính thức của Xfinity. Bạn sẽ được yêu cầu đăng nhập bằng ID và mật khẩu Xfinity hoặc số điện thoại di động của bạn.

ID Xfinity chủ yếu là email, số điện thoại hoặc tên người dùng của bạn. Nếu bạn chưa có, hãy tạo một cái ở đây.

Bạn cũng có thể gọi trực tiếp cho họ theo số 1-800-XFINITY để nói chuyện với đại diện dịch vụ khách hàng.

Đảm bảo rằng bạn đang sử dụng điều khiển từ xa trong phạm vi 50 feet và đã thử khởi động lại và ghép nối điều khiển từ xa với hộp giải mã tín hiệu số trước khi sử dụng phương pháp đặt lại.

Kể từ khi tôi giải quyết được vấn đề này, Xfinity X1 đã có một trải nghiệm không gặp rắc rối.

Thương hiệu hiện phục vụ tất cả các khách hàng của mình như nhau, với việc ra mắt điều khiển từ xa Nút lớn - một mẫu miễn phí với khả năng đọc được cải thiệnvà một cảm giác riêng biệt cho từng nút.

Cha mẹ tôi đã vô cùng phấn khích khi nó đến. Vì vậy, bây giờ, đó là niềm vui và niềm vui bất tận với gia đình.

Bạn cũng có thể thích đọc sách:

• Làm cách nào để ghép nối điều khiển từ xa Xfinity với TV? [Hướng dẫn cực kỳ đơn giản]
• Cách thiết lập lại điều khiển từ xa Xfinity: Hướng dẫn từng bước dễ dàng
• Chấm dứt sớm Xfinity: Cách tránh Phí hủy bỏ
• Hộp cáp Xfinity không hoạt động: [Đã giải quyết] Khắc phục dễ dàng
• Bạn có thể xem Xfinity Comcast Stream trên Apple TV không?

Các câu hỏi thường gặp

Nút Thiết lập trên Điều khiển từ xa Xfinity là gì?

Nút Thiết lập giúp lập trình điều khiển từ xa của bạn để điều khiển TV. Nút này có trong điều khiển từ xa XR5, XR11 và XR2.

Mẫu XR15 không có nút Cài đặt. Thay vào đó, bạn có thể sử dụng đồng thời các nút Xfinity và thông tin hoặc Xfinity và tắt tiếng . Chúng phục vụ cùng một mục đích.

Mã Samsung TV cho Điều khiển từ xa Xfinity là gì?

Bạn sẽ tìm thấy danh sách các mã trong hướng dẫn sử dụng của điều khiển từ xa. Thông thường, chúng bao gồm 12051, 10814, và 10766 dành cho TV Samsung.