يحتوي كابل Spectrum على بعض الخطط الرائعة المعروضة ، لكن تجربة المستخدم لأجهزة الاستقبال الخاصة بهم كانت بحاجة إلى بعض التحسين.

قبل بضع ليالٍ ، توقف كابل Spectrum عن العمل في منتصف ما كنت أشاهده ، وألقى أدخل رمز خطأ مشفر وطلب مني المحاولة مرة أخرى لاحقًا.

تم إصلاح المشكلة نفسها بعد بضع دقائق ، ولكن مرة أخرى بعد ساعة ، حدث نفس الشيء ؛ رمز خطأ مشفر مع توقف القناة عن العمل في مساراتها.

أردت معرفة ما كان يحدث وإصلاح هذا لأنه أصبح مزعجًا الحاجة إلى رؤية هذا الخطأ مرارًا وتكرارًا.

لقد بحثت على الإنترنت وذهبت إلى أدلة Spectrum للعثور على ما تعنيه هذه الرموز وكيف يمكنني إصلاحها.

هذا الدليل هو نتيجة لذلك البحث الذي يمكنك استخدامه للعثور على رمز الخطأ في Spectrum الخاص بك يخبرك Cable ويجرب سلسلة من الإصلاحات.

لإصلاح معظم رموز خطأ Spectrum TV ، أعد تشغيل جهاز الاستقبال وقم بتحديث تطبيق Spectrum TV. أعد تعيين جهاز الاستقبال عن بُعد وأعد تثبيت التطبيق إذا لم تنجح هذه الخطوات.

رموز الخطأ لصندوق كابل الطيف

أولاً ، سننظر في بعض أكثر رموز الخطأ شيوعًا التي يمكن أن تواجهها مع صندوق كبل Spectrum TV.

رمز خطأ الطيف الترددي IA01

يمكن أن يحدث رمز خطأ الطيف الترددي IA01 بسبب عدد من العوامل ، مما يجعل من الصعب تحديد سبب ذلك بالضبط.

قد ترى هذه المشكلةإذا كانت التوصيلات بصندوق الكبل غير صحيحة.

يمكن أن يحدث حتى نتيجة لبعض الأخطاء البرمجية.

لذا فإن تجربة خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأكثر شيوعًا هي البديل الأفضل لمعرفة السبب الجذري لهذه المشكلة.

فيما يلي بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي يمكنك تجربتها:

أعد تشغيل مربع الكبل ؛ افصل الصندوق عن الحائط ، وأعد توصيله بعد الانتظار لمدة 5 دقائق.

أعد تعيين جهازك من حساب Spectrum الخاص بك.

للقيام بذلك:

1. سجّل الدخول إلى حساب Spectrum الخاص بك.
2. اذهب إلى الخدمات & gt؛ المعدات وحدد إعادة تعيين المعدات.
3. انتظر حتى تنتهي إعادة التعيين ، ثم أعد تشغيل صندوق الكبل.

تحقق مما إذا كانت أي كبلات أو توصيلات مفكوكة أو تالفة.

استبدل الكابلات إذا لزم الأمر.

أنصح بالحصول على كبل HDMI أفضل ، مثل كابل Belkin Ultra HD HDMI ، الذي يحتوي على موصلات مطلية بالذهب تزيد من المتانة.

اتصل بدعم Spectrum إذا فشل كل شيء آخر.

سوف يكون لدى Spectrum عملية تشخيص المشكلة ، ويمكن أن تقودك إلى حل أفضل.

Spectrum Cable Box كما يقول e-8

عادة ما يظهر خطأ e-8 أثناء عملية بدء تشغيل مربع كابل الطيف. الحصول على طاقة كافية.

إذا قمت بتوصيل جهاز الاستقبال بصندوق تمديد ، فتأكد من عدم زيادة تحميله بالكثير منالأجهزة.

لا تقم بتوصيل أكثر من جهاز واحد بكل منفذ قابس لتقليل فرص عدم حصول جهاز الاستقبال على الطاقة الكافية.

تحقق من جميع التوصيلات بجهاز الاستقبال ، وخاصة الطاقة ، وقم بإجراء تأكد من توصيلها جميعًا بشكل صحيح.

أعد تشغيل جهاز الاستقبال وحاول مرة أخرى.

رمز مرجع الطيف S0600

يمكن رؤية الرمز المرجعي s0600 في مربع كبل Spectrum إذا فقد إشارة التلفزيون.

لإصلاح ذلك ، تأكد من توصيل جميع الكابلات الواردة والصادرة من الصندوق بشكل صحيح وتحقق من جميع الأسلاك بحثًا عن أي تلف.

إذا كانت جميع اتصالاتك على ما يرام ، فمن المحتمل أن تكون مشكلة من جانب Spectrum.

أفضل ما يمكنك فعله هو الاتصال بهم والسؤال عما إذا كان الإصلاح في الطريق.

إذا علموا بوجود مشكلة ، فسيخبروك متى يمكنك توقع إصلاح.

إذا لم يفعلوا ذلك ، فقد أبلغت عن المشكلة ، وهذا شيء جيد.

أكواد الخطأ لتطبيق Spectrum TV

الآن ، سنلقي نظرة على بعض رموز الخطأ الأكثر شيوعًا في تطبيق Spectrum TV.

أثناء بعض هذه الرموز هي حصرية لبعض الأجهزة ، وبعض الرموز التي نتحدث عنها شائعة لجميع الأجهزة ، سواء كان ذلك الهاتف أو التلفزيون الذكي أو عصا البث.

Spectrum Error Code HL1000

هذا خطأ يمكن أن يكون ناتجًا عن أسباب مختلفة ، ومرة ​​أخرى ، سيكون من الأفضل إصلاح المشكلة بدلاً من محاولة تحديد سبب حدوثها بالضبط.

إلىإصلاح رمز الخطأ HL1000 ،

• أعد تشغيل التطبيق وجهاز البث الذي تشاهد Spectrum TV عليه. إذا كنت تستخدم جهاز تلفزيون ذكيًا ، فأعد تشغيل التلفزيون.
• امسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق Spectrum TV. افتح قائمة التطبيقات في شاشة الإعدادات وابحث عن تطبيق Spectrum TV. امسح ذاكرة التخزين المؤقت الخاصة به وقم بتشغيل التطبيق مرة أخرى.
• تحقق من وجود تحديثات. افتح متجر التطبيقات الخاص بالتلفزيون الذكي أو الهاتف أو جهاز البث ، وابحث عن تطبيق Spectrum TV. قم بتثبيت التحديث إذا كان متاحًا.
• أعد تثبيت التطبيق. قم بإلغاء تثبيت التطبيق من التطبيق أو الشاشة الرئيسية وقم بتثبيت التطبيق مرة أخرى من متجر التطبيقات الخاص بك.

رمز خطأ الطيف SLC-1000

SLC-1000 يظهر رمز الخطأ فقط في تطبيق Spectrum TV لأجهزة تلفزيون Samsung الذكية.

يعني الرمز أن التطبيق لم يتمكن من إكمال الطلبات التي تم إجراؤها أثناء استخدام التطبيق.

لإصلاح هذا ، أعد تشغيل جهاز توجيه Wi-Fi.

ثم أعد تشغيل التطبيق وحاول مرة أخرى.

رمز خطأ الطيف RGE-1001

رمز الخطأ هذا حصري لأجهزة Roku.

إذا واجهت رمز الخطأ RGE-1001 ، فهذا يعني أن خدمة Spectrum TV أصبحت غير متاحة.

قد يكون هذا بسبب انقطاع الإنترنت أو مشكلة ما مع Spectrum بأنفسهم.

تأكد من توصيل التلفزيون أو الهاتف أو عصا البث بالإنترنت.

أعد تشغيل التطبيق بعد التأكد من اتصاله وحاول مرة أخرى.

رمز خطأ الطيف RLP-1006

ملفRLP-1006 هو رمز خطأ آخر خاص بـ Roku مما يعني أن الجهاز لا يمكنه تشغيل البث الذي تريده.

لإصلاح هذا ، تأكد من أنك متصل بالإنترنت.

ثم أعد تشغيل تطبيق Spectrum TV وحاول مرة أخرى.

حاول الوصول إلى قنوات أخرى في التطبيق أيضًا.

Spectrum Error Code RLC 1000

RLC-1000 هو خطأ خاص بـ Roku يعني أنك غير متصل بالإنترنت.

لإصلاح هذا ، قم بتشغيل جهاز Roku.

قم بإيقاف تشغيله وانتظر بضع دقائق لتشغيله أعد تشغيله مرة أخرى.

أعد تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك أيضًا.

إذا لم يعمل ، قم بإزالة قناة Spectrum TV وأعد تثبيتها.

Spectrum رمز الخطأ 3014

لا يمكن رؤية هذا الخطأ إلا على إصدار Windows 10 من تطبيق Spectrum TV.

يمكن أن يكون سبب الخطأ تلف ملفات تسجيل التطبيق.

الإصلاح سهل للغاية وهو آلي في الغالب.

لإصلاح رمز الخطأ 3014:

1. افتح الإعدادات واختر تحديث & amp؛ الأمان.
2. حدد الاسترداد & GT. بدء التشغيل المتقدم و GT. أعد التشغيل الآن.
3. أثناء إعادة التشغيل ، اختر Troubleshoot & gt؛ خيارات متقدمة.
4. حدد "إصلاح تلقائي" لإصلاح إدخال السجل التالف.

بعد الإصلاح ، استخدم التطبيق مرة أخرى ومعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة.

الأفكار النهائية

إذا كنت تستخدم صندوق الكابل لمشاهدة Spectrum ، أقترح الانتقال إلى تطبيقهم.

احصل على جهاز بث مثلFire TV Stick واستخدم تطبيق Spectrum TV كبديل.

تجربة المستخدم أفضل بكثير من تجربة صندوق الكابل ، ويمكنك أيضًا استخدام Alexa للأوامر الصوتية.

إنها أيضًا خطوة للأمام لإلغاء تشويش نظام الترفيه الخاص بك ، وصندوق أقل هو الأفضل دائمًا.

قد تستمتع أيضًا بالقراءة

• كيف أعرف ما إذا كان تلفازي 4K؟
• أفضل أجهزة التحكم عن بعد الذكية مع مكبرات الصوت RF لجعل حياتك أسهل
• أفضل أجهزة توجيه شبكة Wi-Fi متوافقة مع الطيف الترددي يمكنك شراؤها اليوم
• هل يعمل Google Nest Wi-Fi مع الطيف؟ كيفية الإعداد

الأسئلة المتداولة

كيف يمكنني إعادة تعيين صندوق كبل الطيف؟

تسجيل الدخول إلى الطيف الترددي الخاص بك حساب وانتقل إلى الخدمات و GT. المعدات ، وحدد إعادة تعيين المعدات.

كيف تقوم بتحديث إشارة في Spectrum؟

لتحديث إشارة التليفزيون ، أعد ضبط جهاز Spectrum.

يمكنك القيام بذلك عن طريق تسجيل الدخول إلى حساب Spectrum الخاص بك ، والانتقال إلى Services & gt؛ المعدات ، واختيار إعادة تعيين المعدات.

كيف يمكنني تجاوز صندوق كبل الطيف الخاص بي؟

لاستخدام اتصال Spectrum TV بدون صندوق الكابل ، قم بشراء جهاز بث مثل a Roku أو Fire TV Stick.

إذا كان لديك تلفزيون ذكي ، فثبّت تطبيق Spectrum TV.

كيف يمكنني الإبلاغ عن مشكلة في كبل Spectrum؟

قم بزيارة صفحة تعطل Spectrum واستكشاف الأخطاء وإصلاحها للتحقق من حالات الانقطاع أو اتصل بـ Spectrumفريق دعم العملاء.