كانت أجهزة iPhone هي الهواتف التي أستخدمها منذ أن بدأت في استخدامها ، وقد أحببت كل جزء منها طوال هذا الوقت.

ولكن لبعض الوقت الآن ، فشلت مكالماتي أثناء محاولة الاتصال شخص ما أو حتى أثناء إجراء محادثة تؤدي إلى حاجتي إلى المساعدة لإجراء محادثات مناسبة مع عملائي.

يعد إشراك عملائك وعملائك تحت الطلب أمرًا بالغ الأهمية إذا كان لديك شركة صغيرة مثل نشاطي التجاري ، لذلك بعد عدم تمكني من إجراء أي مكالمات ، أخذت الأمور بيدي وبدأت في البحث عن أسبابها وحلولها.

سترى ما كنت قادرًا على فعله للحصول على iPhone الخاص بي لإجراء مكالمات مرة أخرى.

لإصلاح فشل مكالمة iPhone ، تحتاج إلى تشغيل وضع الطائرة و عن. ثم أخرج بطاقة SIM الخاصة بك وأعد إدخالها. أعد تشغيل هاتفك وحاول الاتصال مرة أخرى خلال بضع ثوان.

تبديل وضع الطائرة

باستخدام وضع الطائرة ، يمكنك إعادة تعيين اتصال شبكة iPhone.

أنت يجب تشغيله وإيقاف تشغيله حتى يتم تعطيل الميزات اللاسلكية على هاتفك ثم إعادة تمكينها.

هذا عادة يحل المشكلة لمعظم مستخدمي iPhone

1. فتح مركز التحكم بالسحب لأسفل من أعلى الشاشة.
2. انقر فوق رمز الطائرة لتشغيل وضع الطائرة. احتفظ بها على هذا النحو لمدة 5 ثوانٍ تقريبًا.
3. قم بإيقاف تشغيل وضع الطائرة.

اطلب من الأشخاص الاتصال بك وإجراء المكالمات بنفسك ومعرفة ما إذا كان ذلك قد أدى إلى إصلاح فشل المكالمة.

يمكنكقم بالتبديل بين تشغيل وإيقاف وضع الطائرة عدة مرات ومعرفة ما إذا كان يمكنك العودة لإجراء المكالمات مرة أخرى.

أعد تشغيل جهاز iPhone الخاص بك

تؤدي إعادة تشغيل أي جهاز إلى حل معظم مشكلاته ويساعد جهاز iPhone في الإصلاح مشاكل ثانوية مختلفة.

إعادة التشغيل مختلفة لأجهزة iPhone المزودة بمعرف الوجه وأجهزة iPhone بدونها.

لإعادة تشغيل iPhone باستخدام -

Face ID:

1. اضغط على زر الصوت باستخدام زر الطاقة وحررها بمجرد ظهور موجه إيقاف التشغيل.
2. انقل رمز الطاقة من اليسار إلى اليمين لإيقاف تشغيل iPhone.
3. بعد إيقاف تشغيل الشاشة تمامًا ، اضغط على زر الطاقة واحتفظ به هكذا.
4. حرر الزر بعد أن يضيء شعار Apple.

بدون Face ID:

1. اضغط على زر الطاقة وحرره بمجرد ظهور موجه إيقاف التشغيل.
2. انقل رمز الطاقة من اليسار إلى اليمين لإيقاف تشغيل iPhone.
3. بعد إيقاف تشغيل الشاشة تمامًا ، اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة واحتفظ به هكذا.
4. حرر الزر بعد يضيء شعار Apple.

عند إعادة تشغيل الهاتف ، قم بإجراء مكالمات مع الهاتف ومعرفة ما إذا كان قد فشل في إجرائها.

إزالة بطاقة SIM وإعادة تثبيتها

كما ذكرت ، يمكن أن يعبث درج بطاقة SIM الخاطئ أو موضع بطاقة SIM مع قدرة الهاتف على إجراء المكالمات.

لوضع بطاقة SIM الخاصة بك بشكل صحيح ، اتبع هذه الخطوات -

1. بطاقة SIM يوجد درج البطاقة على الجانب الأيمن من iPhone.
2. حرر الدرج بدبوس رفيعالموجودة في علبة الهاتف.
3. نظف بطاقة SIM وضعها في الدرج بعناية.
4. أدخل الدرج مرة أخرى في فتحة البطاقة.

سيؤدي القيام بذلك إلى إعادة تعيين إعدادات الشبكة بشكل بسيط ، مما قد يؤدي إلى إصلاح أي مشكلة تؤدي إلى فشل مكالماتك.

قم بتشغيل تحديث iOS

قم بتحديث جهاز iPhone الخاص بك إلى الأحدث iOS لإصلاح أخطاء البرامج وحل مشكلة فشل المكالمة.

تصدر Apple تحديثات iOS بشكل معقول ، ويمكن أن يساعد تحديث هاتفك إلى أحدث إصدار أيضًا في حل أخطاء الاتصال.

لتثبيت أحدث تحديث ، تحتاج إلى -

1. افتح الإعدادات.
2. اضغط على الخيار العام
3. اضغط على خيار تحديث البرنامج.
4. تنزيل التحديث وتثبيته.

تعطيل حظر المكالمات

ربما قمت بتشغيل خيار حظر المكالمات عن طريق الخطأ على جهاز iPhone الخاص بك ، مما يتسبب في إجراء مكالماتك يسقط.

لإجراء مكالمات مرة أخرى ، يجب عليك تعطيله والمحاولة مرة أخرى.

لتعطيله -

1. افتح الإعدادات.
2. اضغط على خيار الهاتف.
3. افتح Call blocking & amp؛ خيار التعريف.
4. قم بإيقاف تشغيل الحظر للتطبيقات التي قمت بتمكينها من أجلها.

بعد تعطيل حظر المكالمات ، قم بإجراء المكالمات التي فشلت عندما حاولت إجراؤها ومعرفة ما إذا كنت قادر على إصلاح خطأ الاتصال.

إعادة تعيين إعدادات الشبكة

تحتاج إلى إعادة تعيين إعدادات الشبكة إذا فشلت مكالماتك بسبب مشاكل الشبكة مع مشغل شبكة الجوال.

بعد إعادة التعيين ، البياناتمثل إعدادات Wi-Fi وإعدادات Bluetooth وجميع تكوينات VPN سيتم تعيينها على الوضع الافتراضي.

لكن إعادة ضبط الشبكة لن تمحو أي بيانات شخصية. لإعادة تعيين الشبكة ، تحتاج إلى:

1. فتح الإعدادات.
2. انقر فوق الخيار العام.
3. قم بالتمرير وابحث عن خيار إعادة التعيين.
4. بعد النقر على "إعادة التعيين" ، انقر فوق "إعادة تعيين إعدادات الشبكة".
5. أدخل رمز مرور iPhone وقم بتأكيد إعادة التعيين.

بعد إعادة التعيين ، سيقوم هاتفك تلقائيًا بتهيئة أفضل الإعدادات لـ شبكتك ، ويمكنك إعادة الاتصال بشبكتك الخلوية في أي وقت من الأوقات.

قم بإجراء المكالمات التي فشلت في البداية ومعرفة ما إذا كنت قادرًا على حل المشكلة.

إعادة تعيين جهاز iPhone الخاص بك

يجب أن تكون إعادة تعيين جميع إعداداتك هي خطوتك الأخيرة ، حيث إنها تحذف جميع بياناتك الشخصية بشكل دائم.

ستتم إعادة تعيين جهاز iPhone إلى حالته الافتراضية ، كما سيتم حذف جميع التطبيقات التي نزّلتها.

لإعادة ضبط هاتفك -

1. افتح الإعدادات.
2. انقر فوق الخيار العام.
3. قم بالتمرير وابحث عن خيار إعادة التعيين.
4. بعد النقر على "إعادة تعيين" ، انقر فوق "إعادة تعيين كافة الإعدادات".
5. أدخل رمز مرور iPhone وتأكيد إعادة التعيين.

بعد إعادة التعيين ، ستحتاج إلى تعيين أعد تشغيل هاتفك مرة أخرى ، وبمجرد الانتهاء من هذه العملية ، قم بإجراء بعض المكالمات ومعرفة ما إذا كنت قد أصلحت مشكلة الاتصال مع إعادة التعيين.

كيفية منع فشل المكالمات

أعلاه ناقشنا كل التدابير الممكنةيمكن لمستخدم iPhone أن يأخذه بعد أن تبدأ مكالماته بالفشل ، ولكن من الأفضل دائمًا منع حدوث ذلك.

يمكنك اتخاذ هذه الإجراءات لمنع فشل مكالماتك -

• حافظ دائمًا على إصدار iOS الخاص بك محدثًا.
• ادفع فواتيرك ومدفوعاتك في الوقت المحدد.
• قم بالتبديل إلى خطط وقت التحدث غير المحدودة إذا كانت لديك خطة محدودة.

اتصل بالدعم

بمجرد تجربة جميع الإجراءات المذكورة أعلاه وما زلت تواجه فشل المكالمة خطأ ، قد يكون هناك خطأ في الجهاز.

في هذا السيناريو ، يجب عليك التواصل مع دعم Apple لتصحيح هذا الخطأ. يمكنك الاتصال بدعم عملاء Apple عبر الإنترنت أو في المتجر أو عبر الهاتف.

يجب عليك أيضًا الاتصال بمشغل الشبكة لأن فشل الاتصال قد يكون بسبب مشكلات في نهايتها ، ويمكنك الاتصال بدعم عملاء مشغل الشبكة عبر الإنترنت أو عبر مكالمة.

الأفكار النهائية

تتمثل الأسباب الأكثر شيوعًا لخطأ فشل مكالمة iPhone في عدم وجود إعدادات شبكة مناسبة ومحاولة الاتصال عندما تكون قوة الإشارة ضعيفة.

يمكن حلها بسهولة بمجرد إعادة تعيين إعدادات الشبكة.

علاوة على ذلك ، إذا فشلت المكالمة بسبب مشكلات أكثر أهمية مثل عطل في الأجهزة أو مشاكل في نهاية مشغل شبكة الجوال ، يمكنك ' لا تفعل الكثير حيال ذلك وسيتعين عليك الاتصال بدعم جهات الاتصال ، كما هو مذكور أعلاه.

ولكن في بعض الأحيان تفشل المكالمات بسبب مشاكل في نهاية المتلقي ، وقد تجد أن المكالمات فشلت عندما ترى"المستخدم مشغول" على جهاز iPhone الخاص بك. تعني هذه الرسالة أن الشخص الذي تحاول الاتصال به غير متاح حاليًا لتلقي مكالمتك.

قد تستمتع أيضًا بقراءة

• تحويل مكالمات iPhone مباشرة إلى البريد الصوتي: كيفية الإصلاح في غضون دقائق
• يقول iPhone تجاوز الطوارئ: هل هو مضر بهاتفي؟
• البريد الصوتي غير متوفر على iPhone؟ جرب هذه الإصلاحات السهلة

الأسئلة المتداولة

لماذا فشلت مكالمة iPhone الخاصة بي؟

فشلت مكالمات iPhone لأسباب عديدة مثل ضعف أو إصدار أقدم من iOS أو حتى مشكلات الشبكة من جانب مشغل شبكة الجوال.

يمكنك إصلاح معظم هذه المشكلات عن طريق تشغيل وضع الطائرة وإيقاف تشغيله أو تحديث إصدار iOS الخاص بك.

ماذا يعني فشل الاتصال على iPhone؟

فشل مكالمة iPhone يعني أن المكالمة التي تحاول إجراؤها لا تتصل.

يمكن أن يحدث هذا بسبب مشكلات في الشبكة أو برامج قديمة أو حتى مشكلات في الأجهزة مع الهاتف.

هل يساعد وضع الطائرة في إصلاح فشل الاتصال؟

يعمل وضع الطائرة على إعادة تعيين اتصالك بين iPhone وشبكة شركة الاتصالات.

شوهد تبديل وضع الطائرة وإيقاف تشغيله لإصلاح خطأ فشل المكالمة.