لماذا تتصل بي شبكة منقطعة النظير؟
جدول المحتويات
في وقت سابق من هذا الشهر ، كنت أذهب إلى يومي كالمعتاد عندما تلقيت مكالمة من رقم لم أتعرف عليه.
بمجرد أن كنت على وشك الرد ، تم إسقاط المكالمة وبغرابة كافية ، لم أتمكن من إعادة الاتصال بالرقم.
سألت أحد زملائي إذا كان الرقم يدق الجرس وتعرف عليه فجأة. لقد كان رقم شبكة منقطع النظير.
هذا هو الوقت الذي بدأ فيه الوضع مريبًا. أعلم أن الشبكة غير المتوافقة ليست شركة تسويق عبر الهاتف ، وعلى هذا النحو لا تتصل بالعملاء لأغراض التسويق.
تُستخدم الخدمة عادةً من قبل مراكز الاتصال في الخارج وخدمات رعاية العملاء لأنها توفر مكالمات مجانية و VoIP (نقل الصوت عبر بروتوكول الإنترنت).
لذلك ، كان من الواضح أن المتصل كان يحاول خداعي. بعد الاتصال بمشغل خدمة الهاتف المحمول الخاص بي ودعم عملاء الشبكات التي لا نظير لها ، اكتشفت أنه ربما كانت مكالمة احتيال من الخارج.
نظرًا لأن مكالمات الشبكة منقطعة النظير تستخدم تقنية VoIP ، فهي تسهل على المحتالين الاتصال أنت تستخدم خدمات شبكة منقطعة النظير.
قيل لي أنه إذا تلقيت مكالمات من هذه الأرقام ، فمن المستحسن حظرها أو الإبلاغ عنها على الفور.
إذا كانت Peerless Network تتصل بك ، المكالمة على الأرجح عملية احتيال. أفضل طريقة للقيام بذلك هي حظر الرقم عبر مشغل الهاتف المحمول الخاص بك أو يمكنك إضافة رقمك إلى سجل FTC "Do Not Call".
Inبالإضافة إلى ذلك ، لقد ذكرت أيضًا كيف يمكنك الإبلاغ عن الرقم إلى شبكة Peerless وحظر جميع المكالمات من المصدر.
ما هي شبكة Peerless ولماذا يتصلون بي؟
The Peerless Network هي مزود خدمة اتصالات لشركات النقل العالمية والوطنية. أنها توفر خدمات مثل الاتصال الهاتفي المجاني و SIP trunking.
لن تتلقى عمومًا مكالمات من رقم شبكة منقطع النظير حيث صرحوا علنًا أنهم ليسوا شركة تسويق وبالتالي لا يشاركون في التسويق عبر الهاتف.
ولكن نظرًا لأن شبكة Peerless Network تقدم خدمات لشركات أخرى ، فهناك العديد من الشركات الخارجية التي تستخدمها. يتضمن هذا أيضًا المحتالين المحتملين.
نظرًا لأنه يتم التعامل مع المكالمات من خلال VoIP ، يتم إخفاء الأرقام بشكل عام ولا يمكن تعقبها ، وإذا قمت بحظر الرقم ، فمن المحتمل أن يتصلوا بك من رقم آخر.
لذلك ، إذا كنت تتلقى مكالمة من رقم شبكة منقطعة النظير ، فهناك احتمال كبير أن يحاول شخص ما خداعك.
في معظم الأحيان ، يطلب منك المتصلون دفع مبلغ مبلغ معين من المال ، وإلا سيتم القبض عليك أو ستضطر إلى دفع غرامة كبيرة.
ومع ذلك ، في الواقع ، هذه الادعاءات ليست سوى وهمية.
من يتصل بي فعليًا؟
كما ذكرنا سابقًا ، عادةً ما تكون المكالمة العشوائية من رقم شبكة منقطع النظير عملية احتيال خارجية.
أنظر أيضا: العميل اللاسلكي غير متوفر: كيفية الإصلاحالمتصلون عادةًتولي دور مسؤول مصلحة الضرائب الأمريكية ويتواصل مع العملاء لإبلاغهم عن التهرب الضريبي.
كانت هناك حالات تلقى فيها المستخدمون مكالمات متعددة في يوم واحد يضايقونهم لإجراء مدفوعات.
حظر المتصل
أبسط طريقة لوقف هذه المضايقة هي منع المتصل. يمكنك القيام بذلك مباشرة من هاتفك ، أو يمكنك الاتصال بمشغل الهاتف المحمول الخاص بك واطلب منهم حظر الرقم.
ومع ذلك ، قد لا يعمل هذا على النحو المنشود لأن العديد من هؤلاء المحتالين عادةً ما يكون لديهم عدة أرقام مقنعة تسمح عليهم الاتصال بهم حتى إذا كنت قد حظرت مكالمة واحدة أو مكالمتين.
الإبلاغ عن الحادث عبر البريد الإلكتروني
يمكنك التواصل مع شبكة Peerless Network مباشرة عن طريق إرسال بريد إلكتروني إليهم بخصوص المكالمات التي أجريتها يتلقون.
قد تكون هذه العملية أبطأ من حظر المتصل مباشرة ، ولكن النتائج تثبت أنها أكثر فائدة.
أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى دعم عملاء شبكة منقطعة النظير لإبلاغهم بالموقف واذكر الأرقام التي تتصل بك.
ستنظر شبكة Peerless Network في هذه الأرقام وتحظر أي مكالمات صادرة من نفس المصدر.
National Do Not Call Registry
إذا لم تسفر جميع الطرق المذكورة أعلاه عن نتائج ، فإن أفضل طريقة تالية هي إضافة رقمك إلى سجل "عدم الاتصال" الخاص بـ FTC.
هذا سجل يمكن للمستخدمين الانضمام إليه لمنع أي مسوقين عبر الهاتف أو المروجينمن الاتصال بهم دون موافقة.
يمكنك إضافة التفاصيل الخاصة بك إلى السجل عبر شبكة Peerless Network وهذا من شأنه أن يمنع أي مكالمات واردة أخرى لا تريد استقبالها.
بمجرد إضافتك التفاصيل الخاصة بك ، قد تضطر إلى الانتظار حتى 31 يومًا حتى تتم إضافة رقمك إلى القائمة.
بعد إضافة التفاصيل الخاصة بك إلى القائمة ، يكون أمام الشركات ما يصل إلى 31 يومًا لتحديث سجلاتها وإزالة التفاصيل.
إذا كنت لا تزال تتلقى مكالمات مضايقة حتى بعد ذلك ، فأبلغ شبكة Peerless وسيقومون بتنبيه الشركة ومالكيها بشأن انتهاك الشروط.
أنظر أيضا: كيفية إلغاء FiOS TV ولكن حافظ على الإنترنت دون عناءالاتصال بالدعم
الخيار الأخير لديك هو الاتصال مباشرة بدعم العملاء وإخبارهم بمشكلتك.
صِف بالتفصيل جميع الخطوات التي اتخذتها لمنع مثل هذه المكالمات الواردة ، وأخبرهم بذلك حتى بعد إضافتها إلى سجل "عدم الاتصال" ، لا تزال تتلقى مكالمات.
يجب أن يكون فريق الدعم لديهم قادرًا بالتأكيد على تصحيح مشكلتك وتزويدك بحل أكثر واقعية.
الخاتمة
إذا تلقيت مكالمات تهديد أو مضايقة من أرقام شبكة غير معروفة منقطعة النظير ، فلا تقلق واتبع الخطوات المذكورة أعلاه للتأكد من أنك بأمان.
إذا لزم الأمر ، يمكنك حتى تسجيل شكوى في مركز الشرطة المحلي أو مع قسم الجرائم الإلكترونية.
قد تستمتع أيضًا بقراءة:
- هل يدعم المستهلك الخلويالاتصال عبر Wi-Fi؟ [تم الرد]
- كيفية حظر المكالمات على الخط الأرضي الطيفي في ثوانٍ
- كيفية الحصول على بيانات غير محدودة عند التحدث المباشر
- كيف تترك بريدًا صوتيًا دون الاتصال بلا جهد
الأسئلة المتداولة
هل شبكة Peerless هي شركة هاتف؟
The Peerless Network الشبكة هي واحدة من أكبر مجمعي الاتصالات في العالم التي تقدم خدمات على الصعيدين العالمي والوطني.
من يملك شبكة منقطعة النظير؟
شبكة منقطعة النظير مملوكة حاليًا لشركة Infobip.
ما هو رقم VoIP؟
يمكن مشاركة أرقام VoIP بين أجهزة متعددة دون الحاجة إلى إعادة توجيه المكالمات أو تحويلها.
