Взех си Cox Wi-Fi, защото те са известният доставчик на интернет услуги в моя район. Даваше ми добри скорости и не ми прекъсваше често, така че продължих да го използвам още няколко месеца.

Един ден обаче индикаторът за състоянието започна да мига в бяло, вместо да показва нормалното постоянно бяло.

Въпреки че бялата светлина мигаше, все пак успях да се свържа с интернет.

Първоначално бях доста разочарован, защото не можех да разбера какво е причинило този проблем и как мога да го отстраня.

Въпреки това, след като прекарах няколко часа в проучване на статии и теми от форуми онлайн, най-накрая разбрах какъв е проблемът и как мога да го отстраня.

Ако видите мигаща бяла светлина на вашия Cox Wi-Fi, това означава, че модемът ви не е бил осигурен или настроен правилно. Можете да поправите това, като рестартирате модема си, нулирате го или го активирате чрез портала за администратори.

Друг проблем, който може да причини това, е деактивиран MoCA филтър, който можете просто да активирате чрез портала за администриране на модема.

В тази статия ще ви обясня как можете да поправите мигащата бяла светлина на вашия модем Cox и ще ви помогна да разберете причината за това, за да можете в бъдеще лесно да отстранявате други проблеми.

Какво означава бялата светлина на Cox Wi-Fi?

Wi-Fi модемът на Cox използва набор от различни цветни LED светлини, за да ви съобщи информация за състоянието си.

Сред различните светлини, които модемът може да използва, бялата светлина показва неговото работно състояние.

Ако индикаторът за състоянието е бял и непрекъснат, това означава, че модемът ви е онлайн, функционира и работи точно по предназначение.

Ако обаче лампичката мига, това може да означава, че модемът ви не е настроен правилно, дори и да можете да се свържете с интернет.

Защо мига бялата светлина на Wi-Fi на Cox?

Мигащата бяла светлина за състоянието на вашия Wi-Fi модем на Cox може да означава, че модемът ви не е бил осигурен или настроен правилно.

В някои случаи индикаторът за състоянието мига в бяло, ако филтърът MoCA (Multimedia over Coaxial Alliance) е бил деактивиран.

И в двата случая ще можете да се свързвате с интернет, което прави този проблем малко повече от леко дразнещ.

Разрешаването на този проблем е сравнително лесно и ще обясня различните стъпки, които можете да предприемете, за да отстраните проблема.

Рестартиране на Wi-Fi услугата на Cox

Най-често срещаното решение на много технически проблеми е да рестартирате устройството.

Това е така, защото при рестартиране на устройството се изчиства работната памет на устройството, като по този начин се изчиства всяка част от грешния код, която може да е причина за проблема.

Можете да рестартирате Wi-Fi модема на Cox, като го поставите в режим на захранване.

За целта:

1. Изключете модема от електрическия контакт и го дръжте изключен за около 15-30 секунди.
2. Включете отново модема към захранването.
3. Оставете модема да се рестартира напълно. Понякога това може да отнеме до 10 минути.

След като модемът се рестартира, проверете свързаността си, като свържете към него устройствата, поддържащи Wi-Fi.

Възможно е също така да рестартирате модема си с помощта на приложението за смартфон на Cox, като следвате следните стъпки:

1. Използвайте основния си потребителски идентификатор и парола, за да влезете в приложението.
2. Изберете раздела "Преглед" и намерете под него опцията "Проблеми със свързването?".
3. Изберете "Restart Gateway".
4. Ще се появи изскачащ прозорец, който ще ви подкани да рестартирате. Докоснете опцията "Restart" (Рестартиране), за да рестартирате модема.

Нулиране на Wi-Fi услугата на Cox

Друго решение, което можете да обмислите, е да извършите твърдо нулиране на вашия модем Cox.

Това може да ви помогне да върнете назад всяка настройка, която може да сте променили случайно, което е довело до мигане на бялата светлина на състоянието.

Важно е да запомните, че нулирането на модема ще изтрие всички ваши настройки и предпочитания и не може да бъде върнато обратно.

За да нулирате модема на Cox, намерете бутона за нулиране на гърба на модема.

Натиснете и задръжте този бутон за около 10 секунди с помощта на игличка или игла и модемът ще се върне към фабричните си настройки по подразбиране.

Преди да нулирате модема си, не забравяйте да запишете SSID и паролата си.

Конфигурирането на един и същ SSID и парола за вашата Wi-Fi мрежа ще гарантира, че всички ваши устройства, които преди това са били свързани с мрежата, ще се свържат с нея отново автоматично.

Активиране на вашия Cox Wi-Fi през портала за администратори

Понякога бялата светлина за състоянието на маршрутизатора Cox мига, за да покаже, че маршрутизаторът все още не е предоставен.

Отворете раздел в интернет браузъра си (за предпочитане в прозорец за сърфиране инкогнито) и въведете IP адреса на рутера си, за да отстраните този проблем.

Ако не сте сигурни в IP адреса на рутера си, можете да го откриете, като отворите командния терминал на лаптопа или компютъра си и въведете командата "ifconfig" ("ipconfig" за Windows).

IP адресът на рутера ще бъде показан в полето "Портал по подразбиране".

След като въведете адреса в браузъра си, ще се отвори панелът за уеб администриране на рутера ви.

След това можете да следвате инструкциите на екрана, за да завършите настройката на маршрутизатора.

Изключете и включете обратно коаксиалния кабел

Ако горното решение не помогне, можете да опитате да изключите коаксиалния кабел от маршрутизатора и да го включите отново.

Това работи подобно на прекъсване на захранването на маршрутизатора, като временно прекъсва интернет връзката ви и я подновява.

Също така се уверете, че коаксиалният кабел не е огънат или повреден, тъй като това може да доведе до проблеми с мрежовата свързаност.

Активиране на филтъра MoCA на Cox Wi-Fi чрез портала за управление

Деактивираният филтър MoCA (Multimedia over Coaxial Alliance) е друг проблем, който може да причини мигащата бяла светлина на вашия модем Cox, а именно деактивираният филтър MoCA (Multimedia over Coaxial Alliance).

Този проблем е доста лесен за решаване.

Трябва само да отворите портала на уеб администратора, да намерите раздела MoCA и да го активирате.

Други цветове на Cox Wi-Fi и тяхното значение

Светлинният индикатор за състоянието на вашия модем на Cox може да предава много информация за това как работи в момента, като използва различни цветове, например:

1. Светещ кехлибарен цвят, който показва, че рутерът се захранва.
2. Мига в кехлибарен цвят, за да покаже, че маршрутизаторът преминава през процеса на регистрация и получава информация надолу по веригата.
3. Мига в зелено, за да покаже, че маршрутизаторът преминава през процеса на регистрация и изпраща информация нагоре по веригата.
4. Постоянно червено, за да покаже, че интернет връзката е офлайн.
5. Твърдо бяло, за да покаже, че маршрутизаторът е напълно готов за работа.
6. Мига в синьо, за да покаже, че рутерът е в режим WPS (Wi-Fi Protected Setup).
7. Мигащо зелено и кехлибарено, за да покаже, че в момента се извършва изтегляне на фърмуер.

Заключителни мисли за бялата светлина на Cox Wi-Fi

В някои редки случаи този проблем може да бъде причинен, ако рутерът се стартира, когато сте влезли в демо акаунт, използван за тестване на интернет връзката при инсталирането на рутера.

Ако проблемът е такъв, трябва само да се свържете с отдела за поддръжка на клиенти на Cox и да поискате да зададат нов MAC адрес на акаунта ви.

Ако ви е омръзнало да се сблъсквате с този проблем и искате да видите какво друго има на пазара, не забравяйте да се откажете от своя интернет от Cox.

Може да ви хареса да четете:

• Панорамният Wi-Fi на Cox не работи: как да го поправите
• Възстановяване на разходи за прекъсване на работа на Cox: 2 прости стъпки, за да го получите лесно
• Как да нулирате Cox Cable Box за секунди

Често задавани въпроси

Какво означава оранжевата светлина на рутера на Cox?

Оранжевата светлина на маршрутизатора на Cox показва проблем с възходящия поток и че модемът не може да осъществи връзка.

Това може да означава, че маршрутизаторът в момента е в режим на възстановяване поради загуба на връзка и отново се опитва да се свърже с интернет.

Как да се свържете с Wi-Fi на Cox?

В зависимост от вида на устройството, което използвате, ще трябва да отворите Настройки и да потърсите опцията Настройки на мрежата.

След това сканирайте за Wi-Fi мрежи, намерете мрежата с присвоения SSID и въведете паролата, за да се свържете с мрежата.

Как да нулирам Wi-Fi на Cox?

За да нулирате Wi-Fi модема на Cox, намерете бутона за нулиране в задната част на модема и с помощта на игличка или игла натиснете и задръжте бутона за нулиране за около 10 секунди, за да задействате твърдо нулиране.