Jeg købte Cox Wi-Fi, fordi de er den førende internetudbyder i mit område. Det gav mig gode hastigheder og afbrød ikke forbindelsen ofte, så jeg fortsatte med at bruge det i et par måneder endnu.

Men en dag begyndte statuslampen at blinke hvidt i stedet for at vise den normale hvide farve.

Selv om det hvide lys blinkede, kunne jeg stadig oprette forbindelse til internettet.

I begyndelsen var jeg ret frustreret, fordi jeg ikke kunne forstå, hvad der forårsagede problemet, eller hvordan jeg kunne løse det.

Men efter at have brugt et par timer på at undersøge artikler og forumtråde på nettet fandt jeg endelig ud af, hvad problemet var, og hvordan jeg kunne løse det.

Hvis du kan se et blinkende hvidt lys på dit Cox Wi-Fi, betyder det, at dit modem ikke er blevet konfigureret eller konfigureret korrekt. Du kan løse dette ved at genstarte dit modem, nulstille det eller aktivere det via administrationsportalen.

Et andet problem, der kan forårsage dette, er et deaktiveret MoCA-filter, som du blot kan aktivere via modemmets administrationsportal.

I denne artikel vil jeg forklare dig, hvordan du kan løse det blinkende hvide lys på dit Cox-modem og hjælpe dig med at forstå årsagen bag det, så du nemt kan fejlfinde andre problemer i fremtiden.

Hvad betyder det hvide lys på Cox Wi-Fi?

Cox Wi-Fi-modemmet bruger et sæt forskellige farvede LED-lamper til at give dig oplysninger om dets status.

Blandt de forskellige lys, som modemmet kan bruge, viser det hvide lys dets driftsstatus.

Hvis statuslampen er hvid og lyser konstant, betyder det, at dit modem er online, er funktionsdygtigt og fungerer nøjagtigt efter hensigten.

Men hvis du ser lyset blinke, kan det betyde, at dit modem ikke er korrekt konfigureret, selv om du kan oprette forbindelse til internettet.

Hvorfor blinker mit Cox Wi-Fi White Light?

Den blinkende hvide statuslampe på dit Cox Wi-Fi-modem kan indikere, at dit modem ikke er blevet konfigureret eller konfigureret korrekt.

I nogle tilfælde blinker statuslampen hvidt, hvis MoCA-filteret (Multimedia over Coaxial Alliance) er deaktiveret.

I begge tilfælde vil du stadig kunne oprette forbindelse til internettet, hvilket gør dette problem til lidt mere end en lille irritation.

Det er relativt nemt at løse dette problem, og jeg vil forklare de forskellige trin, du kan tage for at løse problemet.

Genstart din Cox Wi-Fi

Den mest almindelige løsning på mange tekniske problemer er at genstarte enheden.

Det skyldes, at når du genstarter din enhed, rydder du enhedens arbejdshukommelse, hvilket effektivt rydder ethvert stykke fejlbehæftet kode, der kan være årsag til problemet.

Du kan genstarte dit Cox Wi-Fi-modem ved at sætte det i en tænd/sluk-cyklus.

Sådan gør du:

1. Tag modemet ud af stikkontakten, og hold det fra stikkontakten i ca. 15-30 sekunder.
2. Sæt modemmet i stikkontakten igen.
3. Lad modemmet genstarte helt, hvilket kan tage op til 10 minutter.

Når modemmet genstarter, skal du kontrollere forbindelsen ved at tilslutte dine Wi-Fi-aktiverede enheder til modemmet.

Det er også muligt at genstarte dit modem ved hjælp af Cox' smartphone-app ved at følge disse trin:

1. Brug dit primære Cox-bruger-id og din adgangskode til at logge ind på appen.
2. Vælg fanen "Oversigt", og find indstillingen "Forbindelsesproblemer?" under den.
3. Vælg "Genstart Gateway".
4. Der vises et popup-vindue, hvor du bliver bedt om at genstarte. Tryk på "Restart" (genstart) for at genstarte dit modem.

Nulstil dit Cox Wi-Fi

En anden løsning, du kan overveje, er at foretage en hård nulstilling af dit Cox-modem.

Dette kan hjælpe dig med at fortryde indstillinger, som du ved et uheld har ændret, hvilket har fået din hvide statuslampe til at blinke.

Det er vigtigt at huske, at nulstilling af dit modem sletter alle dine indstillinger og præferencer og ikke kan gøres om.

Du kan nulstille dit Cox-modem ved at finde nulstillingsknappen på bagsiden af modemmet.

Brug en nål eller en nål til at trykke på denne knap og holde den nede i ca. 10 sekunder, hvorefter modemmet vender tilbage til fabriksindstillingerne.

Før du nulstiller dit modem, skal du sørge for at notere dit SSID og din adgangskode.

Hvis du konfigurerer det samme SSID og den samme adgangskode for dit Wi-Fi-netværk, sikrer du, at alle dine enheder, der tidligere har været tilsluttet netværket, automatisk vil oprette forbindelse til netværket igen.

Aktiver dit Cox Wi-Fi via administrationsportalen

Nogle gange blinker den hvide statuslampe på din Cox-router for at indikere, at routeren ikke er blevet tilknyttet endnu.

Åbn en fane i din internetbrowser (helst et inkognito browsing-vindue), og indtast routerens IP-adresse for at løse problemet.

Hvis du er usikker på din routers IP-adresse, kan du finde den ved at åbne kommando-terminalvinduet på din bærbare computer eller pc og indtaste kommandoen "ifconfig" ("ipconfig" på Windows).

Du vil se din routers IP-adresse under "Standardgateway".

Når du indtaster adressen i din browser, åbnes routerens webadministrationspanel.

Her kan du følge instruktionerne på skærmen for at afslutte konfigurationen af routeren.

Træk stikket ud og sæt koaxkablet i igen

Hvis ovenstående løsning ikke virker, kan du prøve at trække koaksialkablet ud af routeren og sætte det i igen.

Dette fungerer på samme måde som at sætte din router i en strømcyklus ved midlertidigt at afbryde din internetforbindelse og genopfriske den.

Sørg også for, at dit koaksialkabel ikke er bøjet eller beskadiget, da det kan give problemer med netværksforbindelsen.

Aktiver MoCA-filter på Cox Wi-Fi via administrationsportalen

Det deaktiverede MoCA-filter (Multimedia over Coaxial Alliance) er et andet problem, der kan forårsage, at det blinkende hvide lys på dit Cox-modem er det deaktiverede MoCA-filter (Multimedia over Coaxial Alliance).

Dette problem er ret nemt at løse.

Det eneste du skal gøre er at åbne webadministrationsportalen, finde fanen MoCA og aktivere den.

Andre Cox Wi-Fi-farver og hvad de betyder

Statuslyset på dit Cox-modem kan give mange oplysninger om, hvordan det fungerer i øjeblikket, ved hjælp af forskellige farver, f.eks:

1. Fast gult for at indikere, at routeren er ved at blive tændt.
2. Blinker gult for at indikere, at routeren er ved at gennemgå registreringsprocessen og modtager oplysninger nedstrøms.
3. Blinker grønt for at indikere, at routeren er ved at gennemgå registreringsprocessen og sender oplysninger opstrøms.
4. Fast rødt for at angive, at internetforbindelsen er offline.
5. Fast hvid for at angive, at routeren er fuldt funktionsdygtig.
6. Blinker blåt for at angive, at routeren er i WPS-tilstand (Wi-Fi Protected Setup).
7. Blinker grønt og gult for at indikere, at der er en firmware-download i gang.

Sidste tanker om Cox Wi-Fi White Light

I nogle sjældne tilfælde kan dette problem opstå, hvis routeren starter op med logget på en demokonto, der blev brugt til at teste internetforbindelsen, da routeren blev installeret.

Hvis dette er problemet, skal du blot kontakte Cox' kundeservice og bede dem om at tildele en ny MAC-adresse til din konto.

Hvis du er træt af dette problem, og du vil se, hvad der ellers findes på markedet, så husk at opsige dit Cox Internet.

Du vil måske også nyde at læse:

• Cox Panoramic Wi-Fi virker ikke: Sådan løser du problemet
• Cox Outage Reimbursement: 2 enkle trin til at få det nemt
• Sådan nulstilles Cox Cable Box på få sekunder

Ofte stillede spørgsmål

Hvad betyder det orange lys på en Cox-router?

Den orange lampe på en Cox-router indikerer, at der er et problem med opstrømmen, og at modemet ikke kan oprette en forbindelse.

Det kan indikere, at routeren i øjeblikket er i genoprettelsestilstand på grund af et tab af forbindelse og forsøger at genoprette forbindelsen til internettet.

Hvordan opretter jeg forbindelse til Cox Wi-Fi?

Afhængigt af hvilken type enhed du bruger, skal du åbne Indstillinger og søge efter indstillingen Netværksindstillinger.

Når du er der, skal du scanne efter Wi-Fi-netværk, finde netværket med det SSID, du har tildelt, og indtaste adgangskoden for at oprette forbindelse til netværket.

Hvordan nulstiller jeg mit Cox Wi-Fi?

For at nulstille dit Cox Wi-Fi-modem skal du finde nulstillingsknappen på bagsiden af modemmet og bruge en nål eller en nål til at trykke på nulstillingsknappen og holde den nede i ca. 10 sekunder for at udløse en hård nulstilling.