ฉันซื้อ Cox Wi-Fi มาใช้เพราะพวกเขาเป็น ISP ที่โดดเด่นในพื้นที่ของฉัน มันให้ความเร็วที่ดีและไม่ได้ตัดการเชื่อมต่อบ่อย ดังนั้นฉันจึงใช้มันต่อไปอีกสองสามเดือน

อย่างไรก็ตาม วันหนึ่งไฟแสดงสถานะเริ่มกะพริบเป็นสีขาวแทนที่จะแสดงเป็นดวงปกติ เป็นสีขาว

แม้ว่าไฟสีขาวจะกะพริบ แต่ฉันยังสามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้

ในตอนแรก ฉันค่อนข้างหงุดหงิดเพราะไม่เข้าใจว่าอะไรเป็นสาเหตุของปัญหานี้หรือทำอย่างไร แก้ไขมัน

อย่างไรก็ตาม หลังจากใช้เวลาสองสามชั่วโมงในการค้นคว้าบทความและกระทู้ฟอรัมออนไลน์ ในที่สุดฉันก็รู้ว่าปัญหาคืออะไรและจะแก้ไขได้อย่างไร

หากคุณเห็น ไฟสีขาวกะพริบบน Cox Wi-Fi แสดงว่าโมเด็มของคุณไม่ได้รับการจัดสรรหรือตั้งค่าอย่างถูกต้อง คุณสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้โดยรีสตาร์ทโมเด็ม รีเซ็ต หรือเปิดใช้งานผ่านพอร์ทัลผู้ดูแลระบบ

ปัญหาอื่นที่อาจทำให้เกิดปัญหานี้คือตัวกรอง MoCA ที่ถูกปิดใช้งาน ซึ่งคุณสามารถเปิดใช้งานผ่านผู้ดูแลระบบของโมเด็มได้ พอร์ทัล

ในบทความนี้ ฉันจะอธิบายวิธีแก้ไขไฟสีขาวกะพริบบนโมเด็ม Cox ของคุณ และช่วยให้คุณเข้าใจสาเหตุที่อยู่เบื้องหลัง เพื่อให้คุณสามารถแก้ไขปัญหาอื่นๆ ในอนาคตได้อย่างง่ายดาย

ไฟสีขาวบน Cox Wi-Fi หมายถึงอะไร

โมเด็ม Cox Wi-Fi ใช้ชุดไฟ LED สีต่างๆ เพื่อถ่ายทอดข้อมูลเกี่ยวกับสถานะไปยังคุณ

ในบรรดาไฟต่างๆ ที่โมเด็มสามารถใช้ได้ ไฟสีขาวจะระบุสถานะการทำงาน

หากไฟสถานะเป็นสีขาวและติดสว่าง แสดงว่าโมเด็มของคุณออนไลน์ ใช้งานได้ และทำงานตรงตามที่ต้องการ

อย่างไรก็ตาม หากคุณเห็นไฟกะพริบ แสดงว่าโมเด็มของคุณไม่ได้รับการตั้งค่าอย่างถูกต้อง แม้ว่าคุณจะสามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้

ทำไม ไฟสีขาว Cox Wi-Fi ของฉันกะพริบหรือไม่

ไฟสถานะสีขาวที่กะพริบบนโมเด็ม Cox Wi-Fi อาจบ่งบอกว่าโมเด็มของคุณไม่ได้จัดเตรียมหรือตั้งค่าอย่างเหมาะสม

ในบางกรณี ไฟแสดงสถานะจะกะพริบเป็นสีขาวหากฟิลเตอร์ MoCA (มัลติมีเดียผ่าน Coaxial Alliance) ของคุณถูกปิดใช้งาน

ในทั้งสองกรณีนี้ คุณจะยังสามารถเชื่อมต่อกับ อินเทอร์เน็ต ทำให้ปัญหานี้เป็นมากกว่าความรำคาญเล็กน้อย

การแก้ไขปัญหานี้ทำได้ค่อนข้างง่าย และฉันจะอธิบายขั้นตอนต่างๆ ที่คุณสามารถทำได้เพื่อแก้ไขปัญหานี้

รีสตาร์ทของคุณ Cox Wi-Fi

วิธีแก้ไขปัญหาทางเทคนิคที่พบบ่อยที่สุดคือการรีบูตอุปกรณ์

เนื่องจากเมื่อคุณรีบูตอุปกรณ์ ระบบจะล้างหน่วยความจำที่ใช้งานได้ของอุปกรณ์ ล้างโค้ดบั๊กที่อาจก่อให้เกิดปัญหาได้อย่างมีประสิทธิภาพ

คุณสามารถรีบูทโมเด็ม Cox Wi-Fi ของคุณโดยวางโมเด็มผ่านวงจรไฟฟ้า

โดยทำดังนี้:

1. ถอดปลั๊กโมเด็มของคุณออกจากเต้ารับและเก็บไว้ถอดปลั๊กออกประมาณ 15 – 30 วินาที
2. เสียบปลั๊กโมเด็มกลับเข้าที่เดิม
3. ปล่อยให้โมเด็มรีบูตโดยสมบูรณ์ บางครั้งอาจใช้เวลาถึง 10 นาที

เมื่อโมเด็มรีสตาร์ทแล้ว ให้ตรวจสอบการเชื่อมต่อของคุณโดยเชื่อมต่ออุปกรณ์ที่เปิดใช้งาน Wi-Fi เข้ากับโมเด็ม

นอกจากนี้ยังสามารถ รีบูตโมเด็มของคุณโดยใช้แอป Cox บนสมาร์ทโฟนโดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. ใช้ ID ผู้ใช้และรหัสผ่าน Cox หลักของคุณเพื่อลงชื่อเข้าใช้แอป
2. เลือกแท็บ 'ภาพรวม' และ ค้นหาตัวเลือก 'Connection Trouble?' ด้านล่าง
3. เลือก 'Restart Gateway'
4. หน้าต่างป๊อปอัปจะปรากฏขึ้นพร้อมแจ้งให้คุณรีสตาร์ท แตะที่ตัวเลือก 'รีสตาร์ท' เพื่อรีบูตโมเด็มของคุณ

รีเซ็ต Cox Wi-Fi ของคุณ

วิธีแก้ไขอื่นที่คุณสามารถพิจารณาได้คือทำการฮาร์ดรีเซ็ตบนโมเด็ม Cox ของคุณ

วิธีนี้สามารถช่วยเลิกทำการตั้งค่าใดๆ ที่คุณอาจเปลี่ยนแปลงโดยไม่ได้ตั้งใจ ซึ่งทำให้ไฟแสดงสถานะสีขาวของคุณกะพริบ

สิ่งสำคัญคือต้องจำไว้ว่าการรีเซ็ตโมเด็มของคุณจะลบการตั้งค่าและค่ากำหนดทั้งหมดของคุณ และ ไม่สามารถยกเลิกได้

ในการรีเซ็ตโมเด็ม Cox ของคุณ ให้หาปุ่มรีเซ็ตที่ด้านหลังของโมเด็ม

ใช้หมุดหรือเข็ม กดปุ่มนี้ค้างไว้ประมาณ 10 วินาที และโมเด็มของคุณจะเปลี่ยนกลับเป็นการตั้งค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

ก่อนรีเซ็ตโมเด็ม ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณจด SSID และรหัสผ่านไว้แล้ว

กำหนดค่า SSID และรหัสผ่านเดียวกันสำหรับ Wi-Fi ของคุณเครือข่ายจะตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ทั้งหมดของคุณที่เคยเชื่อมต่อกับเครือข่ายจะเชื่อมต่อกับเครือข่ายอีกครั้งโดยอัตโนมัติ

เปิดใช้งาน Cox Wi-Fi ของคุณผ่านพอร์ทัลผู้ดูแลระบบ

บางครั้งสีขาว ไฟแสดงสถานะบนเราเตอร์ Cox ของคุณจะกะพริบเพื่อระบุว่าเราเตอร์ยังไม่ได้รับการจัดเตรียม

เปิดแท็บบนอินเทอร์เน็ตเบราว์เซอร์ของคุณ (ควรเป็นหน้าต่างเรียกดูแบบไม่ระบุตัวตน) และป้อนที่อยู่ IP ของเราเตอร์เพื่อแก้ไขปัญหานี้

หากคุณไม่แน่ใจในที่อยู่ IP ของเราเตอร์ คุณสามารถค้นหาได้โดยเปิดหน้าต่างเทอร์มินัลคำสั่งบนแล็ปท็อปหรือพีซีของคุณ แล้วป้อนคำสั่ง 'ifconfig' ('ipconfig' บน Windows)

คุณจะเห็นที่อยู่ IP ของเราเตอร์ของคุณภายใต้ 'เกตเวย์เริ่มต้น'

เมื่อคุณป้อนที่อยู่ในเบราว์เซอร์ของคุณแล้ว จะเปิดแผงการดูแลเว็บของเราเตอร์ขึ้น

คุณสามารถ ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อสิ้นสุดการตั้งค่าเราเตอร์

ถอดปลั๊กและเสียบกลับเข้าไปในสายโคแอกเซียลของคุณ

หากวิธีแก้ปัญหาข้างต้นใช้ไม่ได้ผล คุณสามารถลองถอดสายโคแอกเซียลออกจากเราเตอร์แล้วเสียบกลับเข้าไปใหม่

วิธีนี้ทำงานคล้ายกับการทำให้เราเตอร์ของคุณเข้าสู่วงจรพลังงานโดยการหยุดการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตชั่วคราวและรีเฟรช

นอกจากนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสายโคแอกเซียลของคุณไม่หักงอหรือเสียหาย เนื่องจากอาจทำให้เกิดปัญหากับการเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณ .

เปิดใช้งานตัวกรอง MoCA บน Cox Wi-Fi ผ่านผู้ดูแลระบบพอร์ทัล

ตัวกรอง MoCA (มัลติมีเดียผ่าน Coaxial Alliance) ที่ปิดใช้งานเป็นอีกปัญหาหนึ่งที่อาจทำให้ไฟสีขาวกะพริบบนโมเด็ม Cox ของคุณปิดใช้งานตัวกรอง MoCA (มัลติมีเดียผ่าน Coaxial Alliance) ได้

สิ่งนี้ ปัญหานี้ค่อนข้างแก้ไขได้ง่าย

ทั้งหมดที่คุณต้องทำคือเปิดพอร์ทัลผู้ดูแลระบบเว็บ ค้นหาแท็บ MoCA และเปิดใช้งาน

สีอื่นๆ ของ Cox Wi-Fi และความหมาย

ไฟแสดงสถานะบนโมเด็ม Cox ของคุณสามารถสื่อข้อมูลจำนวนมากเกี่ยวกับวิธีการทำงานในปัจจุบันโดยใช้สีต่างๆ เช่น:

1. สีเหลืองทึบเพื่อระบุว่าเราเตอร์กำลังเปิดเครื่อง
2. กะพริบเป็นสีเหลืองเพื่อระบุว่าเราเตอร์กำลังผ่านขั้นตอนการลงทะเบียนและกำลังรับข้อมูลดาวน์สตรีม
3. กะพริบเป็นสีเขียวเพื่อระบุว่าเราเตอร์กำลังผ่านขั้นตอนการลงทะเบียนและกำลังส่งข้อมูลอัปสตรีม
4. สีแดงทึบแสดงว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตออฟไลน์
5. สีขาวทึบแสดงว่าเราเตอร์ทำงานได้อย่างสมบูรณ์
6. สีน้ำเงินกะพริบแสดงว่าเราเตอร์อยู่ใน WPS โหมด (Wi-Fi Protected Setup)
7. ไฟสีเขียวและสีเหลืองกะพริบเพื่อระบุว่ากำลังดาวน์โหลดเฟิร์มแวร์อยู่

คำแนะนำสุดท้ายเกี่ยวกับ Cox Wi-Fi ไฟสีขาว

ในบางกรณีที่พบไม่บ่อย ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นหากเราเตอร์ของคุณบู๊ตโดยลงชื่อเข้าใช้บัญชีสาธิตที่ใช้ทดสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเมื่อติดตั้งเราเตอร์

หากนี่คือปัญหา สิ่งที่คุณต้องทำคือติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของ Cox และขอให้พวกเขากำหนดที่อยู่ MAC ใหม่ให้กับบัญชีของคุณ

หากคุณเบื่อที่จะเผชิญกับปัญหานี้ และคุณต้องการดูว่ามีอะไรอีกบ้าง วางจำหน่ายแล้ว อย่าลืมยกเลิก Cox Internet ของคุณ

คุณอาจเพลิดเพลินกับการอ่าน:

• Cox Panoramic Wi-Fi ไม่ทำงาน: วิธีแก้ไข
• การคืนเงินค่าไฟฟ้าดับของ Cox: 2 ขั้นตอนง่ายๆ ในการรับเงินคืนอย่างง่ายดาย
• วิธีรีเซ็ต Cox Cable Box ในไม่กี่วินาที

คำถามที่พบบ่อย

ไฟสีส้มบนเราเตอร์ Cox หมายถึงอะไร

ไฟสีส้มบนเราเตอร์ Cox บ่งชี้ถึงปัญหาที่อัปสตรีมและโมเด็มไม่สามารถ สร้างการเชื่อมต่อ

อาจแสดงว่าเราเตอร์อยู่ในโหมดการกู้คืนเนื่องจากขาดการเชื่อมต่อและพยายามเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตอีกครั้ง

จะเชื่อมต่อกับ Cox Wi-Fi ได้อย่างไร

ขึ้นอยู่กับประเภทของอุปกรณ์ที่คุณใช้ คุณจะต้องเปิดการตั้งค่าและมองหาตัวเลือกการตั้งค่าเครือข่าย

จากนั้น ให้สแกนหาเครือข่าย Wi-Fi ค้นหาเครือข่ายด้วย SSID ที่คุณกำหนด และป้อนรหัสผ่านเพื่อเชื่อมต่อกับเครือข่าย

ฉันจะรีเซ็ต Cox Wi-Fi ของฉันได้อย่างไร

หากต้องการรีเซ็ตโมเด็ม Cox Wi-Fi ให้ค้นหาปุ่มรีเซ็ตที่ ด้านหลังของโมเด็มและใช้หมุดหรือเข็มกดปุ่มรีเซ็ตค้างไว้ประมาณ 10 วินาทีเพื่อเรียกฮาร์ดรีเซ็ต