Тъй като използвам набор от маршрутизатори Eero за моята мрежова Wi-Fi мрежа, бях поставил шлюза, който Verizon ми даде, в режим на мост.

След първоначалната настройка нямах нищо против да го погледна, защото моята система Eero вършеше по-голямата част от работата.

Един уикенд, когато се опитвах да се отпусна, гледайки видеоклип на телефона си, Fios Wi-Fi прекъсна връзката и бях изпратен в офлайн режим на приложението YouTube.

Моите Eero не показаха никакви признаци на проблеми; възелът близо до мен беше наред, както и основният маршрутизатор Eero.

Затова реших да проверя модема и когато отидох, видях, че лампичката с надпис Link/Carrier е станала оранжева.

Цветове като оранжев или жълт на рутер или модем на Fios обикновено означават, че нещо се е объркало с модема, затова отидох онлайн, за да разбера повече.

Прочетох и ръководството на модема и посетих страниците за поддръжка на Verizon.

С помощта на информацията, която намерих онлайн, и на някои добри хора от няколко потребителски форума успях да разбера какво означава оранжевата светлина и да я поправя.

Лампичката Link/Carrier (Връзка/преносител) на вашия модем светва, когато той има проблеми със свързването със сървърите на Verizon за достъп до интернет. За да поправите това, опитайте да рестартирате модема си или да го нулирате, ако е необходимо.

Прочетете по-нататък, за да разберете защо може да ви свети оранжева светлина и да научите как да възстановите фабричните настройки на модема.

Какво означава оранжевата светлина на Link/Carrier?

Когато видите оранжева светлина на светодиода Link/Carrier, това означава, че модемът има проблеми със свързването със сървърите на Verizon.

Светлинните индикатори за грешка са кодирани с цветове, така че да се улесни идентифицирането на проблема с модема и да се стесни списъкът с поправки, за да се спести време.

Защо ми светва оранжева светлина на Link/Carrier?

Модемът ви има проблеми със свързването с Verizon може да се дължи на това, че техните сървъри не отговарят на заявките на вашия модем.

Това може да се случи, ако Verizon има прекъсване и в момента не може да предоставя услуги.

Прекъсванията могат да се случат като част от поддръжката, но обикновено сроковете на прекъсването на поддръжката ще ви бъдат съобщени по-рано.

Следващата логична стъпка са непланираните прекъсвания, а Verizon може да преживява такова, когато видите оранжевата светлина.

Оранжевата светлина може да се появи и ако някоя от инфраструктурите между вас и сървърите на Verizon има проблеми.

Проблеми с оборудването от ваша страна, като например проблеми с модема или неправилно окабеляване, също могат да доведат до мигане на оранжевата светлина.

Проверка на връзките

Сега, след като сте разбрали проблема, първото нещо, което можете да опитате да го отстраните, е да проверите връзките към модема и от него към маршрутизатора.

Проверете всички кабели и вижте дали са повредени или дали изолацията им е оголена.

Ако са повредени, ги сменете.

Проверете и крайните съединители на тези кабели за повреди.

Най-често срещаната форма на повреда на кабел за Ethernet е, когато малката пластмасова щипка на крайния конектор, която го закрепва на място, се счупи.

Заменете тези кабели с по-добър и по-издръжлив кабел, като например Dbillionda Cat8 Ethernet Cable.

Той има позлатени крайни конектори и може да работи и с по-високи скорости.

Проверка за прекъсване на услугата

Бях говорил за прекъсванията на услугата, които се случват на Verizon и които наистина могат да причинят проблеми в края на Verizon, което затруднява доставката на интернет до вас.

Можете да посетите страницата на Verizon за прекъсване на услугите, за да разберете дали в момента във вашия район има прекъсване.

Ако е така, за съжаление единственото, което можете да направите, е да изчакате и да оставите Verizon да отстрани прекъсването от своя страна.

Страницата за прекъсване на услугата също така ще ви информира колко време ще отнеме отстраняването на повредата, така че поне да знаете колко време да чакате услугите да бъдат възстановени онлайн.

Циклично захранване на модема

Захранването на модема означава основно рестартиране чрез пълно изключване на захранването от модема, за да се нулира той.

За да заредите модема си, трябва да получите достъп и до оптичния мрежов терминал (ONT), който се намира в мазето или извън дома ви.

След като намерите ONT:

1. Изключете модема, като използвате бутона за захранване на гърба на устройството.
2. Отидете до ONT и го изключете от щепсела, към който е бил включен.
3. Намерете резервната батерия на ONT-а. Тя трябва да се намира в горната част на устройството.
4. Изключете резервната батерия.
5. Изчакайте поне 30 секунди до една минута, преди да свържете отново батерията.
6. Свържете ONT отново към електрическата мрежа.
7. Уверете се, че телевизорът и телефонът, ако имате такива, работят.
8. Включете отново модема.

Когато модемът се включи, проверете дали оранжевата лампичка на Link/Carrier светва отново.

Не забравяйте да проверите дали това се случва и при редовна употреба.

Нулиране на модема

Понякога случайните прекъсвания на връзката могат да бъдат отстранени чрез нулиране на модема на Verizon.

Имайте предвид, че нулирането ще премахне всички настройки и мрежови конфигурации от модема и ще трябва да настроите всичко отново.

За нулиране на модема:

1. Намерете бутона за нулиране на гърба на модема. Ако не можете да намерите бутона, проверете в ръководството на модема за точното му местоположение.
2. Натиснете и задръжте този бутон за около 15-20 секунди. Може да се наложи да използвате кламер или нещо подобно, за да получите достъп до този бутон.
3. Изчакайте светлините на модема да угаснат.
4. Процесът на нулиране ще продължи и ще завърши автоматично.
5. Настройте модема и го удостоверете в сървърите на Verizon.

След нулирането проверете дали индикаторът Link/Carrier свети оранжево, когато използвате интернет.

Свържете се с поддръжката

Ако все още имате проблеми с оранжевата светлина на вашия модем Fios или сте заседнали при някоя от тези стъпки за отстраняване на неизправности, не се колебайте да се свържете с поддръжката на Verizon.

Те могат да ви помогнат с по-персонализирани съвети за отстраняване на неизправности с оглед на вашите планове и тип връзка.

Ако не могат да отстранят проблема по телефона или онлайн, те могат да изпратят техник, който да провери оборудването ви.

Заключителни мисли

Когато работите с по-стар модел ONT, уверете се, че сте включили правилно резервната батерия, и ако не сте го направили, тя ще ви уведоми за това чрез силен звуков сигнал.

За да спрете писукането на батерията на Fios, задръжте натиснат бутона "Silence Battery" (Заглушаване на батерията) за 5 секунди или се свържете с поддръжката на Verizon, за да обновите ONT.

Този проблем обаче не се ограничава само до вашия модем, а може да се прояви и в наетия от Verizon маршрутизатор.

Когато рутерът Verizon Fios свети в оранжево или синьо, проверете кабелите за Ethernet и опитайте да го рестартирате.

Може да ви хареса да четете

• Работи ли Google Nest Wi-Fi с Verizon FIOS? Как да настроите
• Проблем с пикселизацията на Verizon Fios: как да се определи за секунди [2021]
• Verizon Fios TV без сигнал: Как да отстраните проблемите за секунди [2021]
• Fios TV One Заседнал при подготовката на мрежовата връзка: Как да се определи [2021]
• Как да отмените FiOS TV, но да запазите интернет без усилие [2021]

Често задавани въпроси

Какво означава оранжевата светлина на модема на Cisco?

Оранжевата светлина на вашия модем Cisco обикновено означава, че рутерът има захранване, но не функционира.

Какво представлява светлината за връзка на модема?

Индикаторът за връзка на модема ви уведомява дали модемът е установил връзка със сървърите на вашия доставчик на интернет, което означава, че можете да започнете да използвате интернет връзката си.

Има ли Verizon оптични влакна?

Verizon е един от първите оператори в САЩ, които предлагат оптични влакна за домакинствата и бизнеса още през 2005 г., така че спокойно може да се каже, че интернетът на Verizon е оптичен.

Каква е разликата между Fios и Verizon?

Fios е клонът за оптичен интернет на Verizon, който предлага оптичен интернет в районите, където е наличен, обикновено на наистина конкурентни цени в сравнение с другите оператори във вашия район.