Karena saya menggunakan satu set router Eero untuk jaringan Wi-Fi mesh saya, saya telah menempatkan gateway yang diberikan Verizon kepada saya dalam mode Bridge.

Setelah menyiapkannya pada awalnya, saya tidak keberatan untuk melihatnya, karena sistem Eero saya melakukan sebagian besar pekerjaan.

Pada suatu akhir pekan, ketika saya mencoba untuk bersantai dengan menonton video di ponsel saya, Fios Wi-Fi memutuskan koneksi, dan saya dikirim ke mode offline pada aplikasi YouTube.

Eeros saya tidak menunjukkan tanda-tanda masalah; simpul di dekat saya baik-baik saja, begitu pula router utama Eero.

Jadi saya memutuskan untuk memeriksa modem, dan ketika saya mendekat, saya melihat lampu berlabel Link/Carrier telah berubah menjadi oranye.

Warna seperti oranye atau kuning pada router atau modem Fios biasanya berarti ada yang tidak beres dengan modem tersebut, jadi saya mencari tahu lebih lanjut secara online.

Saya juga membaca manual modem dan mengunjungi halaman dukungan Verizon.

Dengan informasi yang saya temukan secara online, dan bantuan beberapa orang yang baik dari beberapa forum pengguna, saya dapat mengetahui apa yang dimaksud dengan cahaya oranye dan memperbaikinya.

Lampu Link/Carrier pada modem Anda menyala ketika modem mengalami masalah saat tersambung ke server Verizon untuk akses internet. Untuk mengatasinya, coba nyalakan ulang modem Anda atau setel ulang jika perlu.

Baca terus untuk mengetahui alasan mengapa lampu oranye menyala, dan untuk mengetahui cara mengatur ulang modem Anda kembali ke pengaturan awal.

Apa arti lampu Oranye pada Link/Carrier?

Ketika Anda melihat lampu oranye pada LED Link/Carrier, itu berarti modem mengalami masalah saat tersambung ke server Verizon.

Lampu kesalahan diberi kode warna sehingga lebih mudah untuk mengidentifikasi masalah pada modem dan mempersempit daftar perbaikan untuk menghemat waktu.

Mengapa saya mendapatkan lampu Oranye pada Link/Carrier?

Modem Anda mengalami masalah saat tersambung ke Verizon bisa jadi karena server mereka tidak merespons permintaan yang dibuat modem Anda.

Hal ini dapat terjadi jika Verizon mengalami pemadaman dan saat ini tidak dapat menyediakan layanan.

Pemadaman dapat terjadi sebagai bagian dari pemeliharaan, tetapi biasanya waktu pemadaman pemeliharaan akan dikomunikasikan kepada Anda lebih awal.

Pemadaman yang tidak direncanakan adalah langkah logis berikutnya, dan Verizon mungkin akan mengalaminya ketika Anda melihat lampu oranye.

Anda mungkin juga akan melihat lampu oranye jika salah satu infrastruktur antara Anda dan server Verizon mengalami masalah.

Masalah peralatan di sisi Anda seperti modem yang mengalami masalah, atau kabel yang tidak berfungsi dengan baik, juga dapat menyebabkan lampu oranye berkedip.

Periksa Koneksi

Sekarang setelah Anda memahami masalahnya, hal pertama yang dapat Anda coba untuk memperbaiki masalah ini adalah memeriksa koneksi yang menuju ke modem Anda dan menjauh dari modem ke router.

Periksa semua kabel dan lihat apakah ada yang rusak atau isolasinya terbuka.

Gantilah jika sudah rusak.

Periksa juga konektor ujung kabel-kabel tersebut apakah ada kerusakan.

Bentuk kerusakan yang paling umum terjadi pada kabel ethernet adalah ketika klip plastik kecil pada konektor ujung yang menahannya pada tempatnya terlepas.

Ganti kabel ini dengan kabel yang lebih baik dan lebih tahan lama, seperti Kabel Ethernet Dbillionda Cat8.

Konektor ujungnya berlapis emas, dan juga mampu menghasilkan kecepatan yang lebih tinggi.

Periksa Gangguan Layanan

Saya telah berbicara tentang gangguan layanan yang terjadi pada Verizon yang benar-benar dapat menyebabkan masalah di pihak Verizon, sehingga menyulitkan mereka untuk mendapatkan internet untuk Anda.

Anda dapat membuka halaman pemadaman layanan Verizon untuk mengetahui apakah area Anda saat ini mengalami pemadaman.

Sayangnya, jika ya, satu-satunya hal yang dapat Anda lakukan adalah menunggu dan membiarkan Verizon memperbaiki pemadaman di pihak mereka.

Halaman pemadaman layanan juga akan memberi tahu Anda berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk perbaikan, jadi setidaknya Anda tahu berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk menunggu layanan kembali online.

Siklus Daya Modem

Pada dasarnya, power cycling modem berarti melakukan restart dengan mengosongkan daya sepenuhnya dari modem untuk mengatur ulang secara lunak.

Untuk menyalakan modem Anda, Anda juga perlu mengakses Optical Network Terminal (ONT), yang dapat Anda temukan di ruang bawah tanah atau di luar rumah.

Setelah Anda menemukan ONT:

1. Matikan modem dengan menggunakan tombol daya di bagian belakang unit.
2. Buka ONT Anda dan lepaskan dari steker dinding yang telah dicolokkan.
3. Temukan unit cadangan baterai ONT. Seharusnya ada di bagian atas unit.
4. Lepaskan baterai cadangan.
5. Tunggu setidaknya 30 detik hingga satu menit sebelum menyambungkan kembali baterai.
6. Sambungkan kembali ONT ke daya listrik.
7. Pastikan TV dan telepon Anda, jika ada, berfungsi dengan baik.
8. Hidupkan kembali modem.

Saat modem menyala, periksa apakah lampu oranye pada Link/Carrier menyala kembali.

Ingatlah untuk memeriksa apakah hal ini juga terjadi selama penggunaan biasa.

Menyetel ulang modem

Kadang-kadang, pemutusan secara acak dapat diperbaiki dengan mengatur ulang modem Verizon Anda.

Perlu diingat bahwa pengaturan ulang akan menghapus semua pengaturan dan konfigurasi jaringan dari modem, dan Anda harus mengatur semuanya lagi.

Untuk mengatur ulang modem Anda:

1. Temukan tombol Reset di bagian belakang modem. Jika Anda tidak dapat menemukan tombol tersebut, periksa buku manual modem Anda untuk mengetahui lokasi yang tepat.
2. Tekan dan tahan tombol ini selama sekitar 15-20 detik. Anda mungkin perlu menggunakan penjepit kertas atau sesuatu yang serupa untuk mengakses tombol ini.
3. Tunggu hingga lampu pada modem mati.
4. Proses reset akan berlanjut dan selesai secara otomatis.
5. Siapkan modem dan autentikasi dengan server Verizon.

Setelah mengatur ulang, periksa apakah lampu Link/Carrier menjadi oranye saat Anda menggunakan internet.

Hubungi Dukungan

Jika Anda masih mengalami masalah dengan lampu oranye pada modem Fios Anda, atau terjebak pada salah satu langkah pemecahan masalah ini, jangan ragu untuk menghubungi dukungan Verizon.

Mereka dapat membantu Anda dengan kiat pemecahan masalah yang lebih personal dengan mempertimbangkan paket dan jenis koneksi Anda.

Jika mereka tidak dapat memperbaiki masalah melalui telepon atau online, mereka dapat mengirim teknisi untuk memeriksa peralatan Anda.

Pikiran Akhir

Apabila menggunakan ONT model lama, pastikan Anda mencolokkan baterai cadangan dengan benar, dan jika belum, ONT akan memberi tahu Anda dengan bunyi bip yang nyaring.

Untuk menghentikan baterai Fios berbunyi bip, tahan tombol "Heningkan Baterai" selama 5 detik, atau hubungi dukungan Verizon untuk meng-upgrade ONT Anda.

Masalah ini tidak terbatas pada modem Anda, tetapi dapat muncul di router sewaan Verizon Anda.

Jika router Verizon Fios Anda menunjukkan lampu oranye atau biru, periksa kabel ethernet, dan coba nyalakan ulang.

Anda Mungkin Juga Suka Membaca

• Apakah Google Nest Wi-Fi Bekerja Dengan Verizon FIOS? Bagaimana Cara Menyiapkannya
• Masalah Pikselasi Verizon Fios: Cara Memperbaiki dalam Hitungan Detik [2021]
• Verizon Fios TV Tidak Ada Sinyal: Cara Mengatasi Masalah dalam Hitungan Detik [2021]
• Fios TV One Macet Saat Mempersiapkan Koneksi Jaringan: Cara Memperbaiki [2021]
• Cara Membatalkan FiOS TV Tetapi Tetap Bisa Internetan dengan Mudah [2021]

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Apa arti lampu oranye pada modem Cisco?

Lampu oranye pada modem Cisco Anda biasanya berarti router memiliki daya, tetapi tidak berfungsi.

Apa yang dimaksud dengan lampu Link pada modem?

Lampu Link pada modem berfungsi untuk memberi tahu Anda jika modem telah membuat koneksi dengan server ISP Anda, yang menandakan bahwa Anda dapat mulai menggunakan koneksi internet Anda.

Apakah Verizon serat optik?

Verizon adalah salah satu operator pertama di AS yang menawarkan fiber ke rumah-rumah dan bisnis pada tahun 2005, jadi bisa dikatakan internet Verizon adalah fiber optik.

Apa perbedaan antara Fios dan Verizon?

Fios adalah cabang internet serat optik dari Verizon yang menawarkan internet serat optik ke daerah-daerah di mana mereka tersedia, biasanya dengan harga yang sangat kompetitif jika dibandingkan dengan operator lain di daerah Anda.