Da ich eine Reihe von Eero-Routern für mein Mesh-Wi-Fi-Netzwerk verwende, hatte ich das Gateway, das ich von Verizon erhalten hatte, in den Bridge-Modus versetzt.

Nach der anfänglichen Einrichtung machte es mir nichts aus, einen Blick darauf zu werfen, da mein Eero-System den Großteil der Arbeit erledigte.

An einem Wochenende, als ich versuchte, mich zu entspannen, indem ich ein Video auf meinem Telefon anschaute, brach die Fios Wi-Fi-Verbindung ab und ich wurde in den Offline-Modus der YouTube-App geschickt.

Meine Eeros zeigten keine Anzeichen von Problemen; der Knoten in meiner Nähe war in Ordnung, ebenso der Haupt-Eero-Router.

Also beschloss ich, das Modem zu überprüfen, und als ich hinüberging, sah ich, dass die Lampe mit der Aufschrift Link/Carrier orange leuchtete.

Farben wie Orange oder Gelb auf einem Fios-Router oder -Modem bedeuten normalerweise, dass etwas mit dem Modem schief gelaufen ist, also ging ich online, um mehr herauszufinden.

Ich habe auch das Handbuch des Modems durchgelesen und die Support-Seiten von Verizon besucht.

Mit den Informationen, die ich im Internet gefunden hatte, und der Hilfe einiger guter Leute aus einigen Benutzerforen konnte ich herausfinden, was die orangefarbene Leuchte bedeutete, und sie reparieren lassen.

Die Link/Carrier-Leuchte an Ihrem Modem leuchtet auf, wenn es Probleme bei der Verbindung mit den Servern von Verizon für den Internetzugang gibt. Um dies zu beheben, versuchen Sie, Ihr Modem neu zu starten oder setzen Sie es gegebenenfalls zurück.

Lesen Sie weiter, um zu erfahren, warum das orangefarbene Licht bei Ihnen aufleuchtet und wie Sie Ihr Modem auf die Werkseinstellungen zurücksetzen können.

Was bedeutet das orangefarbene Licht auf Link/Carrier?

Wenn die Link/Carrier-LED orange leuchtet, bedeutet dies, dass das Modem Probleme mit der Verbindung zu den Servern von Verizon hat.

Die Fehlerleuchten sind farblich gekennzeichnet, so dass es einfacher ist, das Problem mit dem Modem zu identifizieren und die Liste der Fehlerbehebungen einzugrenzen, um Zeit zu sparen.

Warum leuchtet das orangefarbene Licht bei Link/Carrier?

Wenn Ihr Modem Probleme mit der Verbindung zu Verizon hat, kann das daran liegen, dass die Server des Unternehmens nicht auf die Anfragen Ihres Modems reagieren.

Dies kann passieren, wenn Verizon einen Ausfall hat und derzeit keine Dienste bereitstellen kann.

Im Rahmen von Wartungsarbeiten kann es zu Ausfällen kommen, aber in der Regel werden Ihnen die Zeiten für Wartungsausfälle vorher mitgeteilt.

Ungeplante Ausfälle sind der nächste logische Schritt, und Verizon könnte gerade einen solchen erleben, wenn Sie das orangefarbene Licht sehen.

Das orangefarbene Licht könnte auch auftauchen, wenn es in der Infrastruktur zwischen Ihnen und den Servern von Verizon Probleme gibt.

Geräteprobleme auf Ihrer Seite, wie z. B. Probleme mit Ihrem Modem oder eine nicht ordnungsgemäß funktionierende Verkabelung, können ebenfalls dazu führen, dass das orangefarbene Licht blinkt.

Verbindungen prüfen

Nun, da Sie das Problem verstanden haben, können Sie als Erstes versuchen, das Problem zu beheben, indem Sie die Verbindungen zum Modem und vom Modem zum Router überprüfen.

Überprüfen Sie alle Kabel auf Beschädigungen oder freiliegende Isolierungen.

Ersetzen Sie sie, wenn sie beschädigt sind.

Überprüfen Sie auch die Endstecker dieser Kabel auf Schäden.

Die häufigste Form der Beschädigung eines Ethernet-Kabels ist das Abreißen der kleinen Kunststoffklammer am Endstecker, mit der das Kabel befestigt wird.

Ersetzen Sie diese Kabel durch ein besseres und haltbareres Kabel, wie das Dbillionda Cat8 Ethernet-Kabel.

Es hat vergoldete Anschlüsse und ist auch für höhere Geschwindigkeiten geeignet.

Überprüfung auf Serviceunterbrechungen

Ich hatte über Serviceunterbrechungen bei Verizon gesprochen, die bei Verizon zu Problemen führen können, die es ihnen erschweren, Sie mit Internet zu versorgen.

Auf der Verizon-Seite für Serviceausfälle können Sie herausfinden, ob es in Ihrem Gebiet zu einem Ausfall gekommen ist.

Wenn dies der Fall ist, können Sie leider nur abwarten, bis Verizon den Ausfall selbst behoben hat.

Auf der Seite für Serviceausfälle erfahren Sie auch, wie lange eine Reparatur dauern würde, so dass Sie zumindest wissen, wie lange Sie warten müssen, bis die Dienste wieder online sind.

Schalten Sie das Modem aus und wieder ein

Das Ausschalten des Modems bedeutet im Grunde einen Neustart, bei dem das Modem vollständig von der Stromversorgung getrennt wird, um es zurückzusetzen.

Um Ihr Modem auszuschalten, müssen Sie auch auf das Optical Network Terminal (ONT) zugreifen, das Sie in Ihrem Keller oder außerhalb Ihres Hauses finden.

Nachdem Sie das ONT gefunden haben:

1. Schalten Sie das Modem mit der Netztaste auf der Rückseite des Geräts aus.
2. Gehen Sie zu Ihrem ONT und trennen Sie ihn von der Steckdose, in die er eingesteckt ist.
3. Suchen Sie die Batterie-Backup-Einheit des ONT. Sie sollte sich auf der Oberseite des Geräts befinden.
4. Trennen Sie die Pufferbatterie ab.
5. Warten Sie mindestens 30 Sekunden bis eine Minute, bevor Sie den Akku wieder einstecken.
6. Schließen Sie den ONT wieder an die Netzstromversorgung an.
7. Vergewissern Sie sich, dass Ihr Fernseher und Ihr Telefon (falls vorhanden) funktionieren.
8. Schalten Sie das Modem wieder ein.

Prüfen Sie beim Einschalten des Modems, ob die orangefarbene Leuchte auf Link/Carrier wieder aufleuchtet.

Überprüfen Sie, ob dies auch bei regelmäßigem Gebrauch der Fall ist.

Zurücksetzen des Modems

Manchmal können die zufälligen Verbindungsabbrüche durch Zurücksetzen Ihres Verizon-Modems behoben werden.

Denken Sie daran, dass durch das Zurücksetzen alle Einstellungen und Netzwerkkonfigurationen des Modems gelöscht werden und Sie alles neu einrichten müssen.

So setzen Sie Ihr Modem zurück:

1. Suchen Sie die Reset-Taste auf der Rückseite des Modems. Wenn Sie die Taste nicht finden können, lesen Sie im Handbuch Ihres Modems nach, wo sie sich genau befindet.
2. Halten Sie diese Taste etwa 15-20 Sekunden lang gedrückt. Möglicherweise müssen Sie eine Büroklammer oder etwas Ähnliches verwenden, um diese Taste zu erreichen.
3. Warten Sie, bis die Lichter am Modem erloschen sind.
4. Der Rücksetzvorgang wird fortgesetzt und automatisch beendet.
5. Richten Sie das Modem ein und authentifizieren Sie es bei den Servern von Verizon.

Prüfen Sie nach dem Zurücksetzen, ob die Link/Carrier-Leuchte orange leuchtet, wenn Sie das Internet nutzen.

Kontakt zum Support

Wenn Sie immer noch Probleme mit dem orangefarbenen Licht an Ihrem Fios Modem haben oder bei einem dieser Schritte zur Fehlerbehebung nicht weiterkommen, wenden Sie sich bitte an den Verizon Support.

Sie können Ihnen mit individuelleren Tipps zur Fehlerbehebung unter Berücksichtigung Ihrer Pläne und Ihrer Verbindungsart helfen.

Wenn sie das Problem nicht telefonisch oder online lösen können, können sie einen Techniker schicken, der sich Ihr Gerät ansieht.

Abschließende Überlegungen

Wenn Sie an einem älteren ONT-Modell arbeiten, vergewissern Sie sich, dass Sie die Pufferbatterie richtig einstecken. Wenn Sie das nicht getan haben, werden Sie durch einen lauten Piepton darauf aufmerksam gemacht.

Um das Piepen der Fios-Batterie zu stoppen, halten Sie die Taste "Silence Battery" 5 Sekunden lang gedrückt, oder wenden Sie sich an den Verizon-Support, um Ihr ONT zu aktualisieren.

Dieses Problem ist jedoch nicht auf Ihr Modem beschränkt, sondern kann auch bei Ihrem Verizon-Mietrouter auftreten.

Wenn Ihr Verizon Fios-Router ein orangefarbenes oder blaues Licht anzeigt, überprüfen Sie die Ethernet-Kabel und versuchen Sie, ihn neu zu starten.

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Häufig gestellte Fragen

Was bedeutet das orangefarbene Licht am Cisco-Modem?

Ein orangefarbenes Licht an Ihrem Cisco-Modem bedeutet in der Regel, dass der Router mit Strom versorgt wird, aber nicht funktionsfähig ist.

Was bedeutet die Link-Leuchte am Modem?

Die Link-Leuchte am Modem zeigt Ihnen an, ob das Modem eine Verbindung mit den Servern Ihres Internetanbieters hergestellt hat, was bedeutet, dass Sie Ihre Internetverbindung nutzen können.

Verfügt Verizon über Glasfaserkabel?

Verizon war einer der ersten Anbieter in den USA, der 2005 Glasfaserkabel für Privathaushalte und Unternehmen anbot, so dass man mit Sicherheit sagen kann, dass das Internet von Verizon aus Glasfaserkabeln besteht.

Was ist der Unterschied zwischen Fios und Verizon?

Fios ist der Glasfaser-Internet-Zweig von Verizon, der Glasfaser-Internet in Gebieten anbietet, in denen es verfügbar ist, normalerweise zu wirklich wettbewerbsfähigen Preisen im Vergleich zu den anderen Betreibern in Ihrem Gebiet.