Com que faig servir un conjunt d'encaminadors Eero per a la meva xarxa Wi-Fi de malla, havia posat la passarel·la que em va donar Verizon en mode Bridge.

Després de configurar-la inicialment, no em va importar agafar un mireu-ho perquè el meu sistema Eero feia la major part de la feina.

Un cap de setmana, quan intentava relaxar-me mirant un vídeo al meu telèfon, Fios Wi-Fi va tallar la connexió i em van enviar a el mode fora de línia a l'aplicació YouTube.

El meu Eeros no va mostrar cap indici de problemes; el node a prop meu estava bé, així com l'encaminador Eero principal.

Així que vaig decidir comprovar el mòdem i, quan vaig anar-hi, vaig veure que la llum amb l'etiqueta Link/Carrier s'havia tornat taronja.

Els colors com el taronja o el groc d'un encaminador o mòdem Fios solen significar que alguna cosa ha anat malament amb el mòdem, així que em vaig connectar per obtenir més informació.

També vaig llegir el manual del mòdem i vaig visitar el de Verizon. pàgines d'assistència.

Amb la informació que havia trobat en línia i l'ajuda d'una bona gent d'un parell de fòrums d'usuaris, vaig poder esbrinar què volia dir la llum taronja i ho vaig solucionar.

La llum d'enllaç/portador del mòdem s'il·lumina quan té problemes per connectar-se als servidors de Verizon per accedir a Internet. Per solucionar-ho, proveu de reiniciar el mòdem o restablir-lo si cal.

Seguiu llegint per saber per què és possible que rebeu la llum taronja i per saber com restablir el mòdem als valors predeterminats de fàbrica.

Què fa elLlum taronja a Link/Carrier significa?

Quan veieu una llum taronja al LED Link/Carrier, vol dir que el mòdem té problemes per connectar-se als servidors de Verizon.

El les llums d'error estan codificades per colors perquè sigui més fàcil identificar el problema amb el mòdem i reduir la llista de solucions per estalviar temps.

Per què tinc la llum taronja a Link/Carrier?

El vostre mòdem té problemes per connectar-se a Verizon pot ser perquè els seus servidors no responen a les sol·licituds fetes pel vostre mòdem.

Això pot passar si Verizon està experimentant una interrupció i actualment no pot proporcionar serveis.

Les interrupcions es poden produir com a part del manteniment, però normalment els horaris d'interrupció del manteniment se us comunicaran abans.

Les interrupcions no planificades són el següent pas lògic, i és possible que Verizon estigui passant per un quan vegeu la llum taronja.

També podeu veure la llum taronja si alguna de les infraestructures entre vosaltres i els servidors de Verizon tingués problemes.

Problemes amb l'equip, com ara el vostre mòdem té els seus propis problemes. , o el cablejat no funciona correctament, també pot fer que la llum taronja parpellegi.

Comproveu les connexions

Ara que heu entès el problema, el primer que podeu provar solucionar el problema seria comprovar les connexions que van al mòdem i allunyades d'aquest amb l'encaminador.

Comproveu tots els cables i comproveu si estanmalmesos o si el seu aïllament ha quedat al descobert.

Sustituïu-los si estan danyats.

Comproveu també els connectors dels extrems d'aquests cables per si hi ha danys.

La forma més comuna El dany en un cable Ethernet és quan el petit clip de plàstic al connector final que el subjecta al seu lloc es trenca.

Substituïu aquests cables per un cable millor i més durador, com el cable Ethernet Dbillionda Cat8.

Té connectors d'extrem xapats d'or i també són capaços de velocitats més altes.

Comproveu si hi ha interrupcions del servei

Havia parlat de les interrupcions del servei que succeeixen a Verizon que realment poden causar problemes al final de Verizon, cosa que dificulta la connexió d'Internet.

Podeu anar a la pàgina d'interrupció del servei de Verizon per esbrinar si la vostra zona està patint una interrupció.

Si és així. és, malauradament, l'únic que podeu fer és esperar i deixar que Verizon solucioni l'interrupció del servei.

La pàgina d'interrupció del servei també us indicarà quant de temps trigaria una solució, així que almenys vosaltres saber quant de temps ha d'esperar perquè els serveis tornin a estar en línia.

Engegueu el mòdem

Engegueu el mòdem en cicle bàsicament significa dur a terme un reinici passant completament l'alimentació del mòdem a suau. restabliu-lo.

Per apagar el mòdem, també heu d'accedir al terminal de xarxa òptica (ONT), que podeu trobar al soterrani o fora de casa.

Després de vosaltresTrobeu l'ONT:

1. Apaga el mòdem fent servir el botó d'encesa a la part posterior de la unitat.
2. Vés a la teva ONT i desconnecta'l de l'endoll que s'ha posat. endollat.
3. Cerqueu la unitat de seguretat de la bateria de l'ONT. Hauria d'estar a la part superior de la unitat.
4. Desconnecteu la bateria de reserva.
5. Espereu almenys 30 segons a un minut abans de tornar a connectar la bateria.
6. Connecteu l'ONT. torneu a l'alimentació de la xarxa.
7. Assegureu-vos que el televisor i el telèfon, si els teniu, funcionin.
8. Torneu a encendre el mòdem.

Quan el mòdem estigui En encendre's, comproveu si la llum taronja de Link/Carrier es torna a encendre.

Recordeu comprovar si això passa també durant l'ús habitual.

Restabliu el mòdem

De vegades, les desconnexions aleatòries es poden solucionar restablint el mòdem de Verizon.

Tingues en compte que el restabliment eliminarà tots els paràmetres i configuracions de xarxa del mòdem i ho hauràs de tornar a configurar.

Per restablir el mòdem:

1. Cerqueu el botó Restableix a la part posterior del mòdem. Si no trobeu el botó, consulteu el manual del mòdem per conèixer la ubicació exacta.
2. Manteniu premut aquest botó durant uns 15-20 segons. És possible que hàgiu d'utilitzar un clip o alguna cosa semblant per accedir a aquest botó.
3. Espereu que s'apaguin els llums del mòdem.
4. El procés de restabliment continuarà i finalitzarà automàticament.
5. Configura el mòdem iautenticeu-lo amb els servidors de Verizon.

Després de restablir, comproveu si la llum d'enllaç/portador es torna taronja quan feu servir Internet.

Contacteu amb el servei d'assistència

Si encara teniu problemes amb la llum taronja del mòdem Fios o us heu quedat encallat en algun d'aquests passos de resolució de problemes, no dubteu a contactar amb el servei d'assistència de Verizon.

Et poden ajudar amb consells de resolució de problemes més personalitzats amb els vostres plans. i tingueu en compte el tipus de connexió.

Si no poden solucionar el problema per telèfon o en línia, poden enviar un tècnic perquè examini el vostre equip.

Pensament final

Quan treballeu en un model ONT més antic, assegureu-vos que connecteu correctament la bateria de reserva i, si no ho heu fet, us ho avisarà fent un so fort.

Per evitar que la bateria del Fios faci sons, manteniu premut el botó. Botó "Silenci la bateria" durant 5 segons o poseu-vos en contacte amb el servei d'assistència de Verizon per actualitzar el vostre ONT.

Aquest problema no es limita al vostre mòdem, però pot aparèixer al vostre encaminador llogat de Verizon.

Quan el vostre encaminador Verizon Fios us mostri una llum taronja o blava, comproveu els cables Ethernet i proveu de reiniciar-lo.

També us pot agradar llegir

• Google Nest El Wi-Fi funciona amb Verizon FIOS? Com configurar
• Problema de pixelació de Verizon Fios: com solucionar-ho en segons [2021]
• Verizon Fios TV sense senyal: com solucionar problemes Segons [2021]
• Fios TV One Stucksobre la preparació de la connexió a la xarxa: com solucionar-ho [2021]
• Com cancel·lar FiOS TV però mantenir Internet sense esforç [2021]

Preguntes freqüents

Què significa la llum taronja al mòdem Cisco?

Una llum taronja al mòdem Cisco normalment significa que l'encaminador té energia, però no funciona.

Què és Link llum al mòdem?

La llum d'enllaç d'un mòdem us indica si el mòdem ha establert una connexió amb els servidors dels vostres ISP, la qual cosa significa que podeu començar a utilitzar la vostra connexió a Internet.

Verizon és fibra òptica?

Verizon va ser un dels primers operadors dels EUA a oferir fibra a les llars i les empreses l'any 2005, així que és segur dir que Internet de Verizon és fibra òptica.

Quina diferència hi ha entre Fios i Verizon?

Fios és la branca d'Internet de fibra òptica de Verizon que ofereix internet de fibra òptica a les zones on estan disponibles, normalment a preus realment competitius en comparació amb els altres operadors del vostre àrea.