Deoarece folosesc un set de routere Eero pentru rețeaua mea Wi-Fi mesh, am pus gateway-ul pe care Verizon mi l-a oferit în modul Bridge.

După ce l-am configurat inițial, nu m-a deranjat să mă uit la el, deoarece sistemul meu Eero făcea cea mai mare parte din muncă.

Într-un weekend, când încercam să mă relaxez vizionând un videoclip pe telefon, Fios Wi-Fi a întrerupt conexiunea și am fost trimis în modul offline al aplicației YouTube.

Eero-urile mele nu dădeau semne de probleme; nodul din apropierea mea era în regulă, la fel și routerul Eero principal.

Așa că m-am hotărât să verific modemul și, când m-am dus acolo, am văzut că lumina indicată pe Link/Carrier devenise portocalie.

Culorile portocalii sau galbene pe un router sau modem Fios înseamnă de obicei că ceva nu a funcționat bine cu modemul, așa că am intrat pe internet pentru a afla mai multe.

De asemenea, am citit manualul modemului și am vizitat paginile de asistență ale Verizon.

Cu ajutorul informațiilor pe care le găsisem online și cu ajutorul unor oameni buni de pe câteva forumuri de utilizatori, am reușit să aflu ce înseamnă lumina portocalie și am reușit să o repar.

Luminița Link/Carrier de pe modemul dvs. se aprinde atunci când acesta are probleme de conectare la serverele Verizon pentru acces la internet. Pentru a remedia acest lucru, încercați să reporniți modemul sau să îl resetați, dacă este necesar.

Citiți mai departe pentru a afla de ce s-ar putea să apară lumina portocalie și pentru a afla cum să resetați modemul la setările din fabrică.

Ce înseamnă lumina portocalie de pe Link/Carrier?

Când vedeți o lumină portocalie pe LED-ul Link/Carrier, înseamnă că modemul are probleme de conectare la serverele Verizon.

Luminile de eroare sunt codificate pe culori, astfel încât să fie mai ușor de identificat problema cu modemul și să se reducă lista de remedieri pentru a economisi timp.

De ce se aprinde lumina portocalie pe Link/Carrier?

Dacă modemul dvs. are probleme de conectare la Verizon poate fi din cauză că serverele lor nu răspund la solicitările făcute de modemul dvs.

Acest lucru se poate întâmpla în cazul în care Verizon se confruntă cu o întrerupere și nu poate furniza servicii.

Întreruperile pot avea loc ca parte a lucrărilor de întreținere, dar, de obicei, intervalele de întrerupere pentru întreținere vă vor fi comunicate mai devreme.

Întreruperile neplanificate sunt următorul pas logic, iar Verizon s-ar putea să treacă printr-o astfel de întrerupere atunci când vedeți lumina portocalie.

De asemenea, este posibil să vedeți lumina portocalie dacă una dintre infrastructurile dintre dumneavoastră și serverele Verizon are probleme.

Problemele de echipament, cum ar fi modemul care are propriile probleme sau cablajul care nu funcționează corect, pot, de asemenea, să facă să clipească lumina portocalie.

Verificați conexiunile

Acum că ați înțeles problema, primul lucru pe care îl puteți încerca pentru a rezolva problema ar fi să verificați conexiunile care merg la modem și de la acesta la router.

Verificați toate cablurile și vedeți dacă sunt deteriorate sau dacă izolația lor a fost expusă.

Înlocuiți-le dacă sunt deteriorate.

Verificați și conectorii de capăt ai acestor cabluri pentru a vedea dacă sunt deteriorate.

Cea mai frecventă formă de deteriorare a unui cablu ethernet este atunci când se rupe mica clemă de plastic de la conectorul final care îl fixează în poziție.

Înlocuiți aceste cabluri cu un cablu mai bun și mai durabil, cum ar fi cablul Ethernet Dbillionda Cat8.

Are conectori placați cu aur la capete și sunt capabile să atingă și viteze mai mari.

Verificați dacă există întreruperi ale serviciului

Am vorbit despre întreruperile de serviciu care se întâmplă la Verizon și care pot cauza probleme la Verizon, ceea ce îngreunează accesul la internet.

Puteți accesa pagina Verizon privind întreruperile de serviciu pentru a afla dacă zona dvs. se confruntă în prezent cu o întrerupere.

Dacă da, din păcate, singurul lucru pe care îl puteți face este să așteptați și să lăsați Verizon să remedieze întreruperea de la ei.

Pagina de întrerupere a serviciului vă va permite, de asemenea, să știți cât timp va dura o remediere, astfel încât să știți cel puțin cât timp trebuie să așteptați până când serviciile vor reveni online.

Repornirea modemului

În esență, pornirea modemului înseamnă, în principiu, efectuarea unei reporniri prin scoaterea completă a modemului de sub tensiune, pentru a-l reseta.

Pentru a porni modemul, trebuie să accesați și terminalul de rețea optică (ONT), pe care îl puteți găsi în subsol sau în afara casei.

După ce ați găsit ONT:

1. Opriți modemul cu ajutorul butonului de alimentare de pe partea din spate a unității.
2. Mergeți la ONT și deconectați-l de la fișa de perete în care a fost conectat.
3. Găsiți unitatea de rezervă a bateriei de rezervă a ONT. Aceasta ar trebui să se afle în partea superioară a unității.
4. Deconectați bateria de rezervă.
5. Așteptați cel puțin 30 de secunde până la un minut înainte de a reconecta bateria.
6. Conectați din nou ONT la rețeaua electrică.
7. Asigurați-vă că televizorul și telefonul, dacă le aveți, funcționează.
8. Porniți modemul din nou.

Când modemul pornește, verificați dacă lumina portocalie de pe Link/Carrier se aprinde din nou.

Nu uitați să verificați dacă acest lucru se întâmplă și în timpul utilizării obișnuite.

Resetați modemul

Uneori, deconectările aleatorii pot fi rezolvate prin resetarea modemului Verizon.

Rețineți că resetarea va elimina toate setările și configurațiile de rețea din modem și va trebui să configurați totul din nou.

Pentru a reseta modemul:

1. Găsiți butonul de resetare pe partea din spate a modemului. Dacă nu găsiți acest buton, consultați manualul modemului pentru a afla locația exactă.
2. Țineți apăsat acest buton timp de aproximativ 15-20 de secunde. Este posibil să fie nevoie să folosiți o agrafă de hârtie sau ceva similar pentru a accesa acest buton.
3. Așteptați ca luminile de pe modem să se stingă.
4. Procesul de resetare va continua și se va încheia automat.
5. Configurați modemul și autentificați-l cu serverele Verizon.

După resetare, verificați dacă indicatorul luminos Link/Carrier devine portocaliu atunci când utilizați internetul.

Contactați suportul

Dacă aveți în continuare probleme cu lumina portocalie de pe modemul Fios sau dacă ați rămas blocat la oricare dintre acești pași de depanare, nu ezitați să contactați serviciul de asistență Verizon.

Aceștia vă pot ajuta cu sfaturi de depanare mai personalizate, ținând cont de planurile dumneavoastră și de tipul de conexiune.

În cazul în care nu pot rezolva problema prin telefon sau online, pot trimite un tehnician pentru a vă examina echipamentul.

Gânduri finale

Atunci când lucrați la un model mai vechi de ONT, asigurați-vă că ați conectat corect bateria de rezervă, iar dacă nu ați făcut-o, acesta vă va anunța prin semnale sonore puternice.

Pentru a opri semnalul sonor al bateriei Fios, țineți apăsat butonul "Silence Battery" timp de 5 secunde sau contactați serviciul de asistență Verizon pentru a vă actualiza ONT.

Totuși, această problemă nu se limitează la modemul dvs., ci poate apărea în routerul închiriat Verizon.

Atunci când routerul Verizon Fios afișează o lumină portocalie sau albastră, verificați cablurile ethernet și încercați să îl reporniți.

S-ar putea să vă placă să citiți și

• Funcționează Google Nest Wi-Fi cu Verizon FIOS? Cum se instalează?
• Problema Pixelation de la Verizon Fios: Cum se rezolvă în câteva secunde [2021]
• Verizon Fios TV fără semnal: Cum să rezolvi problema în câteva secunde [2021]
• Fios TV One blocat la pregătirea conexiunii de rețea: Cum se repară [2021]
• Cum să anulezi FiOS TV dar să păstrezi internetul fără efort [2021]

Întrebări frecvente

Ce înseamnă lumina portocalie de pe modemul Cisco?

O lumină portocalie pe modemul Cisco înseamnă, de obicei, că routerul este alimentat, dar nu este funcțional.

Ce este lumina Link de pe modem?

Lumina Link de pe un modem are rolul de a vă anunța dacă modemul a stabilit o conexiune cu serverele furnizorului dumneavoastră de servicii de internet, ceea ce înseamnă că puteți începe să utilizați conexiunea la internet.

Verizon este de fibră optică?

Verizon a fost unul dintre primii operatori din SUA care a oferit fibră optică pentru locuințe și întreprinderi în 2005, așa că se poate spune că internetul Verizon este din fibră optică.

Care este diferența dintre Fios și Verizon?

Fios este ramura de internet prin fibră optică a companiei Verizon care oferă internet prin fibră optică în zonele în care sunt disponibile, de obicei la prețuri foarte competitive în comparație cu ceilalți operatori din zona dumneavoastră.