Миналата седмица гледах "Schitt's Creek" на Hulu и след няколко минути в епизод 1 осъзнах, че историята е някак объркана.

За моя изненада Hulu беше прескочил до епизод 3 и докато си мислех за случилото се, започна да се възпроизвежда епизод 4.

Проблемът продължаваше да съществува и в този момент бях изнервен.

Гледах Hulu на моя телевизор Roku, но не бях сигурен какво причинява проблема.

Проверих дали не натискам несъзнателно бутоните на дистанционното управление или дали имам нестабилна интернет връзка. Нито едно от тези неща не беше налице.

Открих в интернет, че проблемът не е безпрецедентен и много потребители на телевизори Vizio и Apple TV също се сблъскват с него.

За да поправите пропускането на епизоди в Hulu, деактивирайте функцията за автоматично възпроизвеждане. Също така изчистете кеш данните на приложението и изтрийте цялата история на гледане, за да се отървете от временните грешки.

Деактивиране на функцията за автоматично възпроизвеждане

За да подобри цялостното преживяване на потребителите при гледане, функцията за автоматично възпроизвеждане в Hulu се включва автоматично.

Понякога, в опит да пусне следващия епизод веднага след края на текущия епизод, функцията принуждава Hulu да прескочи част от последната част на възпроизвежданата медия.

За да предотвратите прескачането на епизоди от Hulu, изключете функцията за автоматично възпроизвеждане от настройките.

Като се има предвид колко много хора все още се оплакват от този проблем, става ясно, че Hulu не е отстранила тази грешка.

Макар че деактивирането на функцията "Автоматично възпроизвеждане" не отстранява тази грешка, това е заобиколно решение, което предотвратява автоматичното прескачане на следващия епизод в Hulu.

Защо Hulu пропуска епизоди?

Според Hulu епизодите могат да бъдат пропуснати, ако:

• Приложението Hulu е остаряло:

В остарелите приложения обикновено се срещат редица проблеми и проблеми със сигурността. За да сте сигурни, че по-старата версия на приложението не причинява проблема с прескачането на Hulu, актуализирайте приложението.

• Интернет връзката ви е нестабилна:

За да отстраните този проблем, рестартирайте маршрутизатора си. Това ще премахне всички неизправности, причиняващи нестабилна интернет връзка.

• Временна грешка поради запазен кеш:

За да се гарантира, че приложението се зарежда бързо при стартиране, кешът и данните се съхраняват в устройството.

Понякога съхранената информация пречи на работата на Hulu. Изтрийте съхранената кеш памет, за да отстраните проблема.

• Някой вече е гледал епизода:

В много случаи това принуждава платформата да пропусне даден епизод. За тази цел направете отделен подсметка в Hulu, за да гледате сериала отделно със собствено темпо.

Изключване на VPN

Тъй като понастоящем Hulu е достъпна само в САЩ, много хора използват VPN услуга, за да променят местоположението си в САЩ, за да използват услугата.

VPN мрежите работят, като преместват местоположението ви от едно място на друго, а това може да доведе до прекъсване на мрежата.

Използването на VPN може да доведе до редица проблеми с всяко приложение, просто защото не е съвместимо с него.

В този случай може да се окаже, че приложението ви буферира, забива или пропуска епизоди без инструкции.

Опитайте да използвате приложението без VPN услугата. Това най-вероятно ще реши проблема.

Ако използвате Hulu в браузъра си, уверете се, че свързаните с VPN разширения като Zenmate са деактивирани.

Изтриване на историята и кеша на часовниците

Докато се използват, повечето приложения използват известно пространство в устройството, където се съхраняват настройките и паметта.

В случай на приложения за стрийминг като Hulu паметта се състои от историята на търсенето и гледането.

Съществуват и допълнителни данни като различни файлове и временни файлове, генерирани от устройството. Тези файлове представляват кеш паметта на приложението.

По време на работа на устройството данните от приложението, които заемат място в паметта на устройството, могат да доведат до неправилно функциониране на приложението.

В такъв случай винаги се препоръчва редовно да почиствате кеша на приложението, за да избегнете подобни проблеми.

Изчистване на кеша на приложението Hulu от Smart TV

За да изчистите кеша на приложението Hulu в телевизора, следвайте следните стъпки:

• Отидете в настройките
• Изберете приложения
• Изберете Hulu
• Докоснете бутона Изчистване на кеша на приложенията и паметта

Изчистване на кеша на приложението Hulu в Android

За да изчистите кеша на приложението Hulu в устройството си с Android, следвайте следните стъпки:

• Отидете в настройките
• Превъртете надолу до страницата Приложения
• Изберете Hulu
• Отидете на съхранение
• Докоснете бутона Изчистване на кеша на приложенията и паметта

Изчистване на кеша на приложението Hulu в iOS

Процесът на изчистване на кеша на приложенията в устройствата с iOS е малко по-различен.

При устройствата с iOS трябва да разтоварите приложението, което означава, че ще трябва да го изтриете и да го инсталирате отново.

За да разтоварите приложението, натиснете продължително иконата на приложението Hulu на началния екран и кликнете върху бутона "x", който се появява.

След като изтриете приложението, можете да го инсталирате отново от магазина за приложения.

Деактивиране на всички разширения при стрийминг на медии в браузъра

Случаят с разширенията на уеб браузъра е същият като този с VPN.

Ако гледате Hulu в браузъра, знайте, че разширения като антивирусни програми или блокери на реклами може да не са съвместими с приложението или да влияят на действията на браузъра по такъв начин, че да нарушават работата на приложението.

При инсталирането на разширения на браузъра потребителите понякога дават определени разрешения на разширенията, които влияят на функционалността на уебсайтовете, отворени в браузъра.

В този случай може да се окаже, че приложението ви буферира, забива или пропуска епизоди без инструкции.

Можете да деактивирате разширенията в браузъра си чрез следните стъпки:

• Отворете уеб браузъра си и отидете в раздела Настройки.
• Потърсете раздела Разширения в страничното меню и го отворете, за да отидете в Разширенията на браузъра.
• Деактивирайте всички разширения едно по едно и опреснете браузъра.
• Отворете приложението Hulu, за да проверите дали проблемът е разрешен или не.

Все още имате проблеми?

Прескачането на епизоди от Hulu беше един от най-досадните проблеми, с които се сблъсках.

Като прескача епизоди, Hulu основно ми даде спойлери за поне три предавания и наистина се наслаждавам на напрежението от това, което предстои.

Открих, че проблемът е причинен от неизправност във функцията за автоматично възпроизвеждане. Щом я изключих, проблемът беше разрешен.

Ако все още имате проблеми, обадете се на отдела за обслужване на клиенти на Hulu и ги помолете да извършат нулиране на акаунта.

Това е помогнало на няколко потребители на Hulu, които са се сблъскали със същия проблем.

Може да ви хареса да четете

• Как да промените плана си в Hulu: направихме проучване
• Получаване на безплатна пробна версия на Hulu без кредитна карта: лесно ръководство
• Защо Hulu не работи на моя Roku TV? Ето една бърза корекция
• Fubo срещу Hulu: Коя услуга за стрийминг е по-добра?

Често задавани въпроси

Защо Hulu прескача последните пет минути на всеки епизод?

Най-вероятно причината за това е функцията за автоматично възпроизвеждане. Деактивирайте функцията от настройките на приложението.

Защо Hulu не иска да премине към следващия епизод?

Възможно е опцията за автоматично възпроизвеждане да е деактивирана или интернет да не работи.

Как да изчистя кеша на Hulu?

Отидете в настройките на приложението и изберете опцията за изчистване на кеша в раздела за съхранение.