Vor ein paar Monaten habe ich mir einen neuen Smart-TV gekauft. Da habe ich mir überlegt, dass ich mit meinen Freunden einen kleinen Filmabend bei mir zu Hause veranstalten möchte. Ich wollte einfach einen Filmabend mit ihnen genießen.

Als ich meinen neuen Fernseher mit dem Amazon Fire Stick verbunden habe, habe ich festgestellt, dass Netflix nicht installiert war.

Der Fire Stick wird mit einigen vorinstallierten Apps geliefert, aber Netflix ist eine Drittanbieter-App und muss separat installiert werden.

Als ich versuchte, Netflix zu installieren, ließ mein Fire Stick dies nicht zu. Da ich nicht sicher war, was ich tun sollte, suchte ich im Internet nach möglichen Lösungen.

Nach ein paar Stunden des Stöberns habe ich verstanden, dass dieses Problem ziemlich einfach zu lösen ist.

Wenn Sie keine Apps auf den Fire Stick herunterladen können und das Problem beheben möchten, überprüfen Sie Ihren Netzwerkstatus oder den freien Speicherplatz im internen Speicher Ihres Geräts. Wenn diese Tipps nicht funktionieren, versuchen Sie, den Fire Stick neu zu starten.

In diesem Artikel finden Sie Anleitungen zum Löschen des Cache des Fire Stick-Downloaders, zum Herunterladen von Apps von der Amazon-Website, zum Deinstallieren irrelevanter Apps und zu vielem mehr.

Überprüfen Sie Ihren Netzwerkstatus

Wenn Ihr Amazon Fire Stick die Installation zusätzlicher Apps nicht zulässt, sollten Sie vor allem Ihren Netzwerkstatus überprüfen.

Manchmal kann es vorkommen, dass Ihr Gerät mit dem Internet verbunden ist, aber keinen Internetzugang hat.

Außerdem funktionieren die bereits installierten Apps manchmal nicht, obwohl sie mit dem Wi-Fi verbunden sind.

All diese Probleme sind auf netzbezogene Probleme zurückzuführen.

Befolgen Sie diese Schritte, um herauszufinden, ob Ihr Fire Stick ein Problem mit der Internetverbindung hat:

• Öffnen Sie das Menü "Einstellungen" des Amazon Fire Stick.
• Wählen Sie die Option "Netzwerk".
• Suchen Sie nach dem Wi-Fi-Netzwerk, mit dem Ihr Fire Stick verbunden ist. Auf der rechten Seite des Bildschirms werden einige Details und Optionen zu Ihrem Netzwerk angezeigt. Wenn Sie die Meldung "Verbunden mit Problemen" sehen, hat Ihr Wi-Fi keinen Internetzugang.
• Wenn Sie ein bestimmtes Netz auswählen, erhalten Sie weitere Informationen über den Status dieses Netzes.

Netzwerkprobleme können auch dazu führen, dass die Startseite des Fire Stick nicht geladen wird.

Da Sie nun wissen, ob Ihr Netzwerk ein Verbindungsproblem hat, können Sie das Problem leicht beheben und mit der Installation von Anwendungen fortfahren.

Aktivieren Sie den 1-Klick-Service auf Ihrem Fire Stick

Amazon bietet eine bequeme Funktion namens 1-Klick an, die Ihnen hilft, die sich wiederholenden Schritte der Eingabe Ihrer Anmeldedaten bei jedem Kauf zu vermeiden.

Außerdem können Sie Videos direkt von Ihrem Mobiltelefon aus über Apps wie Prime Video, YouTube usw. abspielen.

Um in den Genuss dieser Funktion zu kommen, müssen Sie zunächst den 1-Klick-Service in Ihrem Amazon-Konto aktivieren (siehe unten):

• Verwenden Sie für diesen Vorgang einen Webbrowser. Öffnen Sie Ihren Webbrowser und rufen Sie die Webseite von Amazon auf.
• Melden Sie sich bei Ihrem Amazon-Konto an und klicken Sie auf Ihren Kontonamen in der oberen rechten Ecke.
• Es wird eine Liste angezeigt, in der Sie auf die Registerkarte "Ihr Konto" klicken müssen.
• Als Nächstes müssen Sie nach der Option "Bestell- und Einkaufspräferenz" suchen, woraufhin Sie eine Liste von Optionen finden.
• Klicken Sie auf die Option "1-Klick-Einstellungen" und eine neue Webseite wird angezeigt.
• Schieben Sie den Kippschalter auf der rechten Seite, um die 1-Klick-Einstellungen in Ihrem Konto zu aktivieren.
• Achten Sie darauf, dass Sie auch den entsprechenden Ort, das Datum und die Uhrzeit angeben.

Sobald die Änderungen vorgenommen wurden, überprüfen Sie, ob Sie jetzt andere Apps auf Ihr Gerät herunterladen können.

1-Klick-Service-Einstellungen konfigurieren

Sobald Sie den 1-Click-Service Ihres Amazon-Kontos aktiviert haben, ist es ebenso wichtig, die Einstellungen auf Ihrem Fire Stick-Gerät zu konfigurieren.

Dazu müssen Sie diese einfachen Schritte befolgen:

• Öffnen Sie die Amazon-Webseite mit einem Webbrowser.
• Melden Sie sich bei Ihrem Amazon-Konto an.
• Wählen Sie unten die Option "Inhalte und Geräte".
• Gehen Sie auf die Registerkarte "Einstellungen" und wählen Sie "1-Klick".
• Geben Sie die geforderten Angaben ein.
• Speichern Sie abschließend die vorgenommenen Änderungen.

Versuchen Sie nun, Apps auf Ihr Fire Stick-Gerät herunterzuladen.

Überprüfen Sie den Speicher Ihres Fire Sticks

Der Amazon Fire Stick verfügt über einen integrierten Speicher von 8 GB, von dem etwa 5 GB für das Herunterladen von Apps oder anderen Medien zur Verfügung stehen.

Wenn der Speicherplatz auf Ihrem Gerät knapp wird, können keine weiteren Apps installiert werden.

Hier sind die Schritte, mit denen Sie den Speicher Ihres Geräts überprüfen können:

• Öffnen Sie das Menü Fire Stick-Einstellungen.
• Wählen Sie "My Fire TV" und gehen Sie zum Menü "Über".
• Sie finden die Option "Speicher" an zweiter Stelle in der Liste.
• Navigieren Sie zu "Speicher" und Sie können die Details des internen Speichers Ihres Geräts auf der rechten Seite sehen.

Da Sie nun wissen, wie viel Speicherplatz frei ist, können Sie mit der Installation von Apps fortfahren. Wenn Ihr Gerät nicht über genügend freien Speicherplatz verfügt, lesen Sie den nächsten Punkt.

Deinstallieren Sie nicht mehr benötigte Apps

Wie im vorherigen Punkt beschrieben, ist die Installation zusätzlicher Apps auf Ihrem Fire TV Stick nur möglich, wenn Sie über genügend Gerätespeicher verfügen.

Oftmals sind auf Ihrem Gerät verschiedene unwichtige und irrelevante Anwendungen installiert, und auch Mediendateien nehmen viel Speicherplatz in Anspruch.

Probieren Sie die folgenden Schritte aus, um Ihren Speicherplatz freizugeben, indem Sie Anwendungen deinstallieren, die Sie nicht allzu oft verwenden:

• Öffnen Sie das Menü "Einstellungen" des Fire Stick.
• Wählen Sie die Registerkarte "Anwendungen".
• Öffnen Sie die Option "Installierte Anwendungen verwalten".
• Sie können die Liste aller installierten Anwendungen sehen.
• Navigieren Sie dann zu der Anwendung, die Sie von Ihrem Gerät entfernen möchten.
• Wählen Sie in der Liste "Deinstallieren", um die Anwendung zu entfernen.

Wenn Sie diesen Prozess befolgen, können Sie Speicherplatz für die Installation neuer Anwendungen schaffen oder freigeben.

Löschen Sie den Cache auf Ihrem Fire Stick

Cache-Dateien neigen dazu, sich mit der Zeit anzusammeln und Platz im Speicher Ihres Geräts zu belegen.

Hier sind die Schritte zum Löschen des Cache auf Ihrem Fire Stick:

• Öffnen Sie das Menü "Einstellungen" auf Ihrem Fire Stick.
• Öffnen Sie das Menü "Anwendungen" und wählen Sie "Installierte Anwendungen verwalten".
• Wählen Sie jede Anwendung aus, indem Sie die Auswahltaste drücken.
• Es wird eine Liste mit Optionen angezeigt, aus der Sie die Option "Cache löschen" auswählen müssen.
• Wiederholen Sie diesen Vorgang für alle anderen installierten Anwendungen.

Auf diese Weise können Sie viel Speicherplatz auf Ihrem Gerät freigeben, und Sie werden sehen, dass sich die Leistung Ihres Geräts durch das Löschen des Cache verbessert.

Starten Sie Ihren Fire Stick neu

Der Neustart Ihres Fire Sticks ist eine der grundlegenden, aber äußerst effektiven Maßnahmen zur Lösung des Problems, dass Sie keine Apps auf Ihrem Gerät installieren können.

Es gibt drei Möglichkeiten, wie der Fire Stick neu gestartet werden kann:

Neustart des Fire TV Stick über das Einstellungsmenü

• Öffnen Sie das Menü "Einstellungen" des Fire Stick.
• Wählen Sie "Mein Fire TV".
• Blättern Sie zu der Option "Neustart" und drücken Sie die Auswahltaste.
• Drücken Sie auf "Neustart", um Ihre Auswahl zu bestätigen.

Trennen Sie Ihren Fire TV Stick vom Stromnetz

• Schalten Sie den Schalter aus und ziehen Sie den Adapter Ihres Fire Stick-Geräts ab.
• Warten Sie ein paar Minuten, bevor Sie es wieder einschalten.

Alternativ können Sie das Gerät auch vom USB-Anschluss Ihres Fernsehers trennen und einige Zeit warten, bevor Sie es wieder anschließen.

Neustart des Fire TV Stick mit der Fernbedienung

Sie können die Fernbedienung verwenden, mit der Sie Ihr Gerät schnell neu starten können.

• Halten Sie gleichzeitig die Auswahltaste und die Wiedergabe/Pause-Taste auf Ihrer Fire Stick-Fernbedienung für etwa fünf Sekunden gedrückt.
• Auf dem Bildschirm Ihres Fernsehers wird die Meldung "Ihr Amazon Fire TV wird ausgeschaltet" angezeigt.

Versuchen Sie nach dem Neustart des Geräts, die gewünschten Anwendungen zu installieren.

Übertragen Sie die App über einen Browser auf Ihren Fire Stick

Amazon bietet auf seiner App-Store-Seite eine Reihe von Apps an, die Sie mit einem Webbrowser durchsehen und auswählen können.

Interessanterweise können Sie diese Apps mit nur wenigen einfachen Schritten direkt auf Ihren Fire Stick übertragen:

• Öffnen Sie Ihren Webbrowser und geben Sie amazon.com/appstore ein (es ist einfacher, diese Adresse direkt aufzurufen).
• Stellen Sie sicher, dass Sie sich bei Ihrem Amazon-Konto anmelden, bevor Sie fortfahren.
• Auf der linken Seite finden Sie eine Checkliste der Geräte. Wählen Sie das Fire Stick-Modell aus, das Sie besitzen.
• Es gibt verschiedene Kategorien von Anwendungen. Klicken Sie auf die passende Anwendung.
• Auf der rechten Seite finden Sie "Zustellen an", klicken Sie auf den Pfeil in der Dropdown-Liste.
• Falls Sie mehr als ein Konto haben, wählen Sie das gewünschte Konto aus der Dropdown-Liste aus.
• Klicken Sie rechts unten auf die Registerkarte "Get App".
• Sobald der Download erfolgreich war, sollte die App auf Ihrem Startbildschirm erscheinen.

Wenn Sie die App immer noch nicht finden können, folgen Sie diesen Schritten:

• Öffnen Sie das Menü "Einstellungen" auf Ihrem Fire Stick-Gerät.
• Gehen Sie zu "Einstellungen" und drücken Sie die Auswahltaste.
• Scrollen Sie nach unten und suchen Sie "Sync Recent Content". Wenn der Status auf "OFF" steht, drücken Sie die Auswahltaste, um den Status auf "ON" zu ändern.

Damit sollte das Problem gelöst sein und Sie können nun eine Vielzahl von Apps auf Ihrem Gerät nutzen.

Viele Nutzer haben sich darüber beschwert, dass bestimmte Apps, nämlich Disney Plus, auf dem Fire Stick nicht funktionieren, und wenn Sie das gleiche Problem haben, habe ich die Lösungen dafür beschrieben.

Aktivieren Sie Apps aus unbekannten Quellen in den Entwickleroptionen

Das Betriebssystem des Amazon Fire Stick basiert auf Android, daher ist es manchmal notwendig, Änderungen in den Geräteeinstellungen vorzunehmen, um die Installation von Apps aus dem Web zu ermöglichen.

Gehen Sie folgendermaßen vor, um die Installation von Anwendungen aus unbekannten Quellen zu aktivieren:

• Öffnen Sie das Menü "Einstellungen" und wählen Sie "MY Fire TV".
• Wählen Sie die Registerkarte "Entwickleroptionen".
• Suchen Sie nach "Apps aus unbekannten Quellen" oder "Unbekannte Apps installieren". Standardmäßig ist diese Option deaktiviert.
• Drücken Sie die Auswahltaste, um sie zu aktivieren.

Seitenladen von Apps durch Herunterladen von APKs

Es gibt mehrere Möglichkeiten, Apps durch das Herunterladen von APK-Dateien auf die Seite zu laden. In diesem Abschnitt wird die einfachste Methode beschrieben, dies zu tun.

Zunächst müssen Sie die Installation von Drittanbieter-Apps aktivieren, indem Sie die im vorherigen Punkt genannten Schritte ausführen.

Zweitens müssen Sie die App "Downloader" auf Ihr Gerät herunterladen.

Wie lade ich die Downloader-App auf mein Gerät herunter?

• Besuchen Sie den Amazon App Store.
• Suchen Sie nach der App "Downloader".
• Wählen Sie die Option "Holen".
• Die Installation der App beginnt und wird nach einer Weile automatisch abgeschlossen.

Seitliches Laden von Anwendungen mit APK-Dateien

Mit der Downloader-App können Sie das Web durchsuchen und APK-Dateien herunterladen.

• Öffnen Sie die App "Downloader". Die vertrauenswürdigste Seite zum Herunterladen von APK-Dateien ist APK Mirror.
• Stöbern Sie darin, um die gewünschte Anwendung zu finden.
• Klicken Sie auf den Download-Pfeil.
• Der Download wird gestartet und die App wird installiert.
• Sie können die heruntergeladene App dann auf Ihrem Startbildschirm finden.

Fire Stick auf Werkseinstellungen zurücksetzen

Durch das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen werden alle Daten auf dem Fire Stick gelöscht, so dass er wieder zu einem neuen Gerät wird.

Es gibt zwei Möglichkeiten, Ihr Gerät auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen:

Fire Stick über das Einstellungsmenü auf die Werkseinstellungen zurücksetzen

• Öffnen Sie das Menü "Einstellungen".
• Gehen Sie zur Option "Mein Fire TV".
• Blättern Sie nach unten und suchen Sie "Auf Werkseinstellungen zurücksetzen". Drücken Sie die Auswahltaste.
• Bestätigen Sie Ihre Auswahl. Nach ein paar Minuten ist der Vorgang des Zurücksetzens auf die Werkseinstellungen abgeschlossen.

Zurücksetzen des Fire Stick auf die Werkseinstellungen mit der Fernbedienung

• Halten Sie die "Zurück"-Taste und die "Rechts"-Navigationstaste auf Ihrer Fernbedienung etwa zehn Sekunden lang gleichzeitig gedrückt.
• Sie werden zu einem Bildschirm weitergeleitet, auf dem Sie auswählen können, ob Sie den Vorgang des Zurücksetzens auf die Werkseinstellungen fortsetzen möchten.

Nachdem das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen abgeschlossen ist, können Sie Ihr Gerät neu konfigurieren.

Kontakt zum Support

Wenn die oben genannten Maßnahmen Ihr Problem nicht lösen, können Sie sich an Amazons Digital Services and Device Support wenden.

Hier können Sie Ihr Problem direkt eingeben und es beheben. Sie können Ihren Gerätetyp auswählen und nach schnellen Lösungen suchen.

Es gibt sogar ein Digital- und Geräteforum, das sich mit der Lösung aller Arten von Problemen im Zusammenhang mit dem Fire Stick beschäftigt.

Schlussfolgerung

Wenn Sie Ihre Lieblings-Apps nicht installieren können, kann das frustrierend sein. Wir hoffen, dass dieser Artikel Ihnen geholfen hat, jede gewünschte App auf Ihren Fire Stick herunterzuladen.

Wenn Sie eine ungültige Zahlungsoption haben, können Sie manchmal keine Apps auf Ihrem Fire Stick installieren.

Falsche Anmeldedaten für Ihr Amazon-Konto führen ebenfalls zu demselben Problem. Es ist besser, die Einstellungen Ihres Amazon-Kontos zu überprüfen, um alles richtig zu machen.

Sie können auch in den Einstellungen des Fire Sticks nachsehen, ob Apps die Erlaubnis zum Zugriff auf den Gerätespeicher erteilt wurde. Sie können auch einen Blick in die JavaScript-Einstellungen Ihres Geräts werfen.

Sobald das Problem gelöst ist, sollten Sie sich unsere einfache Anleitung für die Suche nach Apps auf dem Fire Stick ansehen.

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Häufig gestellte Fragen

Welche Apps erhalten Sie mit dem Fire Stick kostenlos?

Apps wie Amazon Prime Video, Amazon Prime Music, Audible usw. sind beim Fire Stick kostenlos.

Je nach Modell erhalten Sie jedoch unterschiedliche Apps aus verschiedenen Kategorien.

Wie kann ich Anwendungen von Drittanbietern auf dem Fire Stick installieren?

Befolgen Sie diese einfachen Schritte, um Apps von Drittanbietern auf dem Fire Stick zu installieren:

1. Besuchen Sie den Amazon App Store.
2. Suchen Sie nach der gewünschten App und wählen Sie die Option "Abrufen".
3. Die Installation der App wird in Kürze abgeschlossen sein.

Dies ist der einfachste Weg, um Apps auf dem Fire Stick zu installieren.

Wie aktualisiere ich meine Drittanbieter-Apps auf dem Fire Stick?

Sie können die Apps auf Ihrem Gerät manuell aktualisieren, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:

1. Wählen Sie "Apps" auf Ihrem Startbildschirm.
2. Gehen Sie zu der App, die Sie aktualisieren möchten, aber drücken Sie nicht die Auswahltaste.
3. Drücken Sie die Taste mit den drei horizontalen Linien auf Ihrer Fernbedienung.
4. In der rechten unteren Ecke finden Sie "Mehr Informationen".
5. Wenn ein Update verfügbar ist, wird es angezeigt.
6. Drücken Sie die Auswahltaste, um die App zu aktualisieren.

Alternativ können Sie in den Einstellungen auch automatische Updates einstellen.

1. Öffnen Sie das Menü "Einstellungen" und gehen Sie zu "Anwendungen".
2. Wählen Sie "Appstore" und wählen Sie die Option "Automatische Updates".
3. Drücken Sie die Auswahltaste auf Ihrer Fernbedienung, um sie einzuschalten.

Was bedeutet "Cache löschen" auf dem Fire Stick?

Jede heruntergeladene Anwendung verfügt über einen Cache, in dem die für den Betrieb erforderlichen Dateien gespeichert werden.

Das Löschen des Cache auf Ihrem Fire Stick bedeutet einfach, dass Sie etwas Speicherplatz auf Ihrem Gerät freigeben. Das hilft dem Gerät, reibungslos zu funktionieren und App-Abstürze zu vermeiden.