Кілька місяців тому я купив новий смарт-телевізор і вирішив влаштувати невеличку вечірку з друзями у себе вдома. Я просто хотів насолодитися вечором кіно з ними.

Коли я підключив свій новий телевізор до Amazon Fire Stick, то виявив, що Netflix не встановлений.

Fire Stick постачається з кількома попередньо встановленими програмами, але Netflix є стороннім додатком, і його потрібно встановлювати окремо.

Коли я спробував встановити Netflix, мій Fire Stick не дозволив мені це зробити. Оскільки я не знав, що робити, я пішов в Інтернет шукати можливі рішення.

Після кількох годин перегляду я зрозумів, що цю проблему досить просто вирішити.

Якщо ви не можете завантажити програми на Fire Stick і хочете це виправити, перевірте стан вашої мережі. Крім того, перевірте обсяг вільного місця у внутрішній пам'яті вашого пристрою. Якщо ці поради не допомогли, спробуйте перезавантажити Fire Stick.

У цій статті ви знайдете вказівки щодо очищення кешу завантажувача Fire Stick, завантаження програм з веб-сайту Amazon, видалення непотрібних програм та багато іншого.

Перевірте стан вашої мережі

Якщо ваш Amazon Fire Stick не дозволяє встановлювати додаткові програми, перш за все, перевірте стан вашої мережі.

Іноді ваш пристрій може бути підключений до Інтернету, але не мати доступу до нього.

Більше того, вже встановлені програми іноді не працюють незалежно від того, підключені вони до Wi-Fi чи ні.

Всі ці проблеми виникають через проблеми, пов'язані з мережею.

Виконайте ці кроки, щоб з'ясувати, чи є у вашого Fire Stick проблеми з підключенням до Інтернету:

• Відкрийте меню "Налаштування" Amazon Fire Stick.
• Виберіть "Параметр мережі".
• Знайдіть мережу Wi-Fi, до якої підключено ваш Fire Stick. На правій панелі екрана ви побачите деякі деталі та опції, пов'язані з вашою мережею. Якщо ви бачите повідомлення "Підключення з проблемами", це означає, що ваш Wi-Fi не має доступу до Інтернету.
• Коли ви обираєте певну мережу, ви можете побачити більше інформації про стан цієї мережі.

Проблеми з мережею також можуть призвести до того, що домашня сторінка Fire Stick не завантажиться.

Тепер, коли ви знаєте, чи є у вашій мережі проблеми зі з'єднанням, ви можете легко вирішити проблему і продовжити встановлення програм.

Увімкніть послугу "1 клік" на Fire Stick

Amazon пропонує зручну функцію під назвою "1 клік", яка допомагає вам уникнути повторюваних кроків введення облікових даних щоразу, коли ви робите покупку.

Крім того, він дозволяє безпосередньо відтворювати відео з мобільного за допомогою таких додатків, як Prime Video, YouTube тощо.

Щоб скористатися цією функцією, вам потрібно спочатку увімкнути послугу 1-Click у вашому обліковому записі Amazon, кроки для цього описані нижче:

• Для цього використовуйте веб-браузер. Відкрийте веб-браузер і перейдіть на веб-сторінку Amazon.
• Увійдіть до свого облікового запису Amazon і натисніть на назву свого облікового запису у верхньому правому куті.
• З'явиться список, в якому потрібно натиснути на вкладку "Ваш обліковий запис".
• Далі вам потрібно знайти опцію "Вподобання щодо замовлень та покупок" і ви знайдете список опцій нижче.
• Натисніть на опцію "Налаштування в 1 клік", і з'явиться нова веб-сторінка.
• Пересуньте перемикач праворуч, щоб увімкнути налаштування в 1 клік у вашому обліковому записі.
• Не забудьте також вказати відповідне місце, дату і час.

Після внесення змін перевірте, чи можна тепер завантажувати інші програми на ваш пристрій.

Налаштування налаштувань служби в 1 клік

Після того, як ви увімкнули послугу 1-Click у своєму обліковому записі Amazon, не менш важливо налаштувати параметри на вашому пристрої Fire Stick.

Для цього вам потрібно виконати ці прості кроки:

• Відкрийте веб-сторінку Amazon за допомогою веб-браузера.
• Увійдіть до свого облікового запису Amazon.
• Виберіть опцію "Вміст і пристрої" нижче.
• Перейдіть на вкладку "Налаштування" і виберіть "В 1 клік".
• Заповніть дані, що з'являться у вікні.
• Нарешті, збережіть внесені зміни.

Тепер спробуйте завантажити програми на пристрій Fire Stick.

Перевірте пам'ять вашого Fire Stick

Amazon Fire Stick має вбудовану пам'ять об'ємом 8 ГБ, з яких приблизно 5 ГБ доступні для завантаження додатків та інших медіафайлів.

Якщо на вашому пристрої не вистачає місця, він не дозволить встановити додаткові програми.

Ось кроки, за допомогою яких ви можете перевірити пам'ять вашого пристрою:

• Відкрийте меню "Налаштування фаєрпалки".
• Виберіть "Мій Fire TV" і перейдіть до меню "Про програму".
• Ви знайдете опцію "Сховище", другу в списку.
• Перейдіть до розділу "Сховище", і ви побачите інформацію про внутрішню пам'ять вашого пристрою, що відображається праворуч.

Тепер, коли ви знаєте, скільки пам'яті вільно, можна переходити до встановлення програм. Якщо на вашому пристрої недостатньо вільного місця, перейдіть до наступного пункту.

Видалення програм, які вам більше не потрібні

Як зазначалося в попередньому пункті, встановлення додаткових програм на Fire TV Stick можливе лише за наявності достатнього обсягу пам'яті на пристрої.

Часто на вашому пристрої встановлені різні неважливі та неактуальні додатки. Медіафайли також займають значну кількість місця.

Ознайомтеся з наступними кроками, щоб звільнити простір, видаливши програми, які ви не використовуєте занадто часто:

• Відкрийте меню "Налаштування" Fire Stick.
• Виберіть вкладку "Програми".
• Відкрийте опцію "Керування встановленими програмами".
• Ви зможете побачити список усіх встановлених програм.
• Далі перейдіть до програми, яку ви хочете видалити з пристрою.
• У списку виберіть "Видалити", щоб видалити програму.

Дотримання цього процесу допоможе вам створити або звільнити місце для встановлення нових програм.

Очистіть кеш-пам'ять на вашій Fire Stick

Файли кешу з часом накопичуються і займають місце в пам'яті вашого пристрою.

Ось кроки для очищення кешу на вашому Fire Stick:

• Відкрийте меню "Налаштування" вашого Fire Stick.
• Відкрийте меню "Програми" і виберіть "Керування встановленими програмами".
• Виберіть кожну програму, натиснувши кнопку вибору.
• Ви побачите список опцій, в якому потрібно натиснути "Очистити кеш".
• Повторіть цю процедуру для всіх інших встановлених програм.

Це допоможе вам звільнити багато місця на вашому пристрої, і ви з задоволенням побачите, як покращиться продуктивність вашого пристрою після очищення кешу.

Перезапустіть Fire Stick

Перезавантаження Fire Stick - один з найпростіших, але надзвичайно ефективних способів вирішити проблему неможливості встановлення програм на ваш пристрій.

Перезапустити Fire Stick можна трьома способами:

Перезапустіть Fire TV Stick з меню налаштувань

• Відкрийте меню "Налаштування" Fire Stick.
• Виберіть "Мій Fire TV".
• Прокрутіть сторінку, щоб знайти опцію "Перезапустити", і натисніть кнопку вибору.
• Натисніть на "Перезапустити", щоб підтвердити свій вибір.

Від'єднайте приставку Fire TV Stick від мережі

• Вимкніть вимикач і від'єднайте адаптер пристрою Fire Stick від мережі.
• Зачекайте кілька хвилин, перш ніж увімкнути його знову.

Крім того, ви можете від'єднати пристрій від USB-порту телевізора. Зачекайте деякий час, перш ніж підключати його знову.

Перезапустіть Fire TV Stick за допомогою пульта дистанційного керування

Ви можете скористатися пультом дистанційного керування, який дозволяє швидко перезавантажити пристрій.

• Одночасно натисніть і утримуйте кнопку вибору разом з кнопкою відтворення/паузи на пульті дистанційного керування Fire Stick близько п'яти секунд.
• На екрані телевізора з'явиться повідомлення "Ваш Amazon Fire TV вимикається".

Після перезавантаження пристрою спробуйте встановити потрібні програми.

Завантажте програму на ваш Fire Stick за допомогою браузера

Amazon пропонує цілий ряд додатків на своїй сторінці магазину додатків. Тут ви можете переглянути і вибрати потрібний вам додаток за допомогою веб-браузера.

Цікаво, що ці програми можна доставити безпосередньо на ваш Fire Stick, зробивши лише кілька простих кроків:

• Відкрийте веб-браузер і введіть amazon.com/appstore (простіше відразу перейти за цією адресою).
• Не забудьте увійти до свого облікового запису Amazon, перш ніж продовжити.
• На лівій бічній панелі ви знайдете контрольний список пристроїв. Виберіть модель Fire Stick, якою ви володієте.
• Існують різні категорії додатків. Натисніть на відповідний додаток.
• Праворуч ви знайдете "Доставити до". Натисніть на стрілку, що випадає.
• Якщо у вас більше одного облікового запису, виберіть потрібний обліковий запис у випадаючому списку.
• Натисніть на вкладку "Отримати додаток" нижче.
• Після успішного завантаження додаток має з'явитися на вашому домашньому екрані.

Якщо ви все ще не можете знайти додаток, виконайте наступні кроки:

• Відкрийте меню налаштувань вашого пристрою Fire Stick.
• Перейдіть до "Налаштування" і натисніть кнопку вибору.
• Прокрутіть вниз і знайдіть "Синхронізувати нещодавній вміст". Якщо статус "Вимкнено", натисніть кнопку вибору, щоб змінити його на "Увімкнено".

Це повинно вирішити проблему, і тепер ви зможете насолоджуватися різноманітними програмами на своєму пристрої.

Багато користувачів скаржилися на те, що певні програми, зокрема Disney Plus, не працюють на Fire Stick, і якщо у вас виникла така ж проблема, я описав способи її вирішення.

Увімкнути програми з невідомих джерел в Опціях розробника

Операційна система в Amazon Fire Stick базується на Android, тому іноді необхідно вносити зміни в налаштування пристрою, щоб дозволити встановлення додатків з інтернету.

Виконайте ці кроки, щоб увімкнути встановлення програм з невідомих джерел:

• Відкрийте меню "Налаштування" і виберіть "MY Fire TV".
• Виберіть вкладку "Параметри розробника".
• Шукайте "Програми з невідомих джерел" або "Встановлювати невідомі програми". За замовчуванням ця опція вимкнена.
• Натисніть кнопку вибору, щоб увімкнути його.

Бічне завантаження додатків шляхом завантаження APK

Існує кілька способів додаткового завантаження програм шляхом викачування файлів APK. У цьому розділі описано найпростіший спосіб.

Перш за все, ви повинні дозволити встановлення сторонніх додатків, виконавши кроки, згадані в попередньому пункті.

По-друге, вам потрібно завантажити додаток "Downloader" на свій пристрій.

Як завантажити додаток Downloader на свій пристрій?

• Перейдіть до Amazon App Store.
• Знайдіть додаток "Завантажувач".
• Виберіть опцію "Отримати".
• Інсталяція програми почнеться і автоматично завершиться через деякий час.

Бічне завантаження додатків за допомогою файлів APK

Додаток для завантаження дозволяє переглядати веб-сторінки та завантажувати файли APK.

• Відкрийте програму "Завантажувач". Найнадійнішим сайтом для завантаження файлів APK є APK Mirror.
• Перегляньте його, щоб знайти потрібну програму.
• Натисніть на стрілку завантаження.
• Почнеться завантаження і додаток буде інстальовано.
• Після цього ви зможете знайти завантажену програму на домашньому екрані.

Скидання до заводських налаштувань Fire Stick

Скидання до заводських налаштувань видаляє всі дані на вашому Fire Stick, перетворюючи його на новий пристрій.

Існує два способи скинути пристрій до заводських налаштувань:

Скидання до заводських налаштувань Fire Stick з меню налаштувань

• Відкрийте меню "Налаштування".
• Перейдіть до опції "Мій Fire TV".
• Прокрутіть вниз і знайдіть "Скинути до заводських налаштувань". Натисніть кнопку вибору.
• Підтвердіть свій вибір, і через кілька хвилин процес скидання до заводських налаштувань буде завершено.

Скидання до заводських налаштувань за допомогою пульта дистанційного керування

• Натисніть і утримуйте кнопку "Назад" і кнопку навігації "Вправо" на пульті дистанційного керування разом близько десяти секунд.
• Вас буде перенаправлено на екран, де ви зможете вибрати, чи продовжити процес скидання до заводських налаштувань.

Після завершення скидання до заводських налаштувань ви можете налаштувати пристрій заново.

Зверніться до служби підтримки

Якщо вищезазначені заходи не вирішили вашу проблему, ви можете звернутися за допомогою до служби підтримки цифрових сервісів і пристроїв Amazon.

Тут ви можете безпосередньо ввести свою проблему та усунути її. Ви можете вибрати тип пристрою та знайти швидкі рішення.

Існує навіть форум Digital and Device Forum, присвячений вирішенню всіляких питань, пов'язаних з Fire Stick.

Висновок

Неможливість встановити улюблені програми може розчаровувати. Ми сподіваємося, що ця стаття допомогла вам завантажити всі програми, які ви бажаєте, на ваш Fire Stick.

Іноді, якщо у вас невірний варіант оплати, ви не зможете встановити програми на ваш Fire Stick.

Неправильні облікові дані, пов'язані з вашим акаунтом Amazon, також призводять до тієї ж проблеми. Краще перевірити налаштування вашого акаунта Amazon, щоб все було правильно.

Крім того, ви можете перевірити налаштування Fire Stick, щоб дізнатися, чи надано дозвіл програмам на доступ до сховища пристрою. Ви також можете переглянути налаштування JavaScript на вашому пристрої.

Після того, як ви розберетеся з цим, вам варто ознайомитися з нашим простим посібником про те, як шукати програми на Fire Stick.

Вам також може бути цікаво почитати

• Як підключити Firestick до WiFi без пульта дистанційного керування
• Не працює гучність на пульті Firestick Remote: як виправити
• FireStick постійно перезавантажується: як усунути несправності
• Як транслювати трансляцію на кілька телевізорів з одного джерела: пояснено

Поширені запитання

Які програми ви отримуєте безкоштовно з Fire Stick?

Такі додатки, як Amazon Prime Video, Amazon Prime Music, Audible тощо, надаються безкоштовно з Fire Stick.

Однак, залежно від моделі, ви отримуєте різні додатки, що належать до різних категорій.

Як встановити сторонні програми на Fire Stick?

Виконайте ці прості кроки, щоб встановити сторонні програми на Fire Stick:

1. Перейдіть до Amazon App Store.
2. Знайдіть потрібний додаток і виберіть опцію "Отримати".
3. Встановлення програми буде завершено через деякий час.

Це найпростіший спосіб встановлення програм на Fire Stick.

Як оновити сторонні програми на Fire Stick?

Ви можете вручну оновити програми на своєму пристрої, виконавши такі дії:

1. Виберіть "Програми" на головному екрані.
2. Перейдіть до програми, яку ви хочете оновити, але не натискайте кнопку вибору.
3. Натисніть кнопку з трьома горизонтальними лініями на пульті дистанційного керування.
4. У правому нижньому куті ви знайдете посилання "Більше інформації"
5. Якщо оновлення доступне, воно буде відображено.
6. Натисніть кнопку вибору, щоб оновити додаток.

Крім того, ви також можете налаштувати автоматичне оновлення в налаштуваннях.

1. Відкрийте меню "Налаштування". Перейдіть до розділу "Програми".
2. Виберіть "Appstore" і виберіть опцію "Автоматичні оновлення".
3. Натисніть кнопку вибору на пульті дистанційного керування, щоб увімкнути його.

Що означає Очистити кеш на Fire Stick?

Кожен завантажений додаток має кеш, який допомагає кожному додатку зберігати файли даних, необхідні для його роботи.

Очищення кешу на вашому Fire Stick означає просто звільнити трохи місця в пам'яті пристрою. Це допоможе пристрою працювати безперебійно і уникнути збоїв у роботі додатків.