För några månader sedan köpte jag en ny smart-TV och tänkte planera ett litet umgänge med mina vänner hemma hos mig. Jag ville helt enkelt ha en filmkväll med dem.

När jag anslöt min nya tv med Amazon Fire Stick upptäckte jag att Netflix inte var installerat.

Fire Stick har några förinstallerade appar, men Netflix är en app från en tredje part och måste installeras separat.

När jag försökte installera Netflix tillät min Fire Stick mig inte att göra det. Eftersom jag inte visste vad jag skulle göra gick jag ut på nätet för att leta efter möjliga lösningar.

Efter några timmars surfande förstod jag att problemet är ganska enkelt att lösa.

Om du inte kan ladda ner appar på Fire Stick och vill åtgärda problemet kan du kontrollera nätverksstatusen. Alternativt kan du kontrollera hur mycket ledigt utrymme som finns tillgängligt i enhetens interna lagringsutrymme. Om de här tipsen inte fungerar kan du försöka starta om Fire Stick.

I den här artikeln får du vägledning om hur du rensar cacheminnet för Fire Sticks nedladdare, hämtar appar från Amazons webbplats, avinstallerar irrelevanta appar och mycket mer.

Kontrollera din nätverksstatus

Om Amazon Fire Stick inte tillåter dig att installera ytterligare appar bör du först och främst kontrollera nätverksstatusen.

Ibland kan din enhet vara ansluten till internet men ändå inte ha någon internetåtkomst.

Dessutom fungerar de appar som redan är installerade ibland inte, även om de är anslutna till ditt Wi-Fi.

Alla dessa problem uppstår på grund av nätverksrelaterade problem.

Följ de här stegen för att ta reda på om din Fire Stick har problem med att ansluta till internet:

• Öppna menyn "Inställningar" i Amazon Fire Stick.
• Välj "Network option" (nätverksalternativ).
• Sök efter det Wi-Fi-nätverk som din Fire Stick är ansluten till. På skärmens högra sida visas några detaljer och alternativ som rör ditt nätverk. Om du ser meddelandet "Connected with problems" (ansluten med problem) har ditt Wi-Fi ingen internetåtkomst.
• När du väljer ett visst nätverk kan du se mer information om nätverkets status.

Nätverksproblem kan också orsaka problem med att Fire Stick-hemsidan inte laddas.

Nu när du vet om ditt nätverk har ett anslutningsproblem kan du enkelt åtgärda problemet och fortsätta att installera appar.

Aktivera 1-klickstjänsten på din Fire Stick

Amazon erbjuder en praktisk funktion som kallas 1-klick, som hjälper dig att slippa de upprepade stegen med att ange dina inloggningsuppgifter varje gång du gör ett köp.

Dessutom kan du spela upp videor direkt från din mobil med appar som Prime Video, YouTube osv.

För att kunna använda den här funktionen måste du först aktivera 1-klickstjänsten på ditt Amazon-konto:

• Använd en webbläsare för den här processen. Öppna din webbläsare och gå till Amazons webbsida.
• Logga in på ditt Amazon-konto och klicka på ditt kontonamn i det övre högra hörnet.
• En lista visas där du måste klicka på fliken "Ditt konto".
• Därefter måste du söka efter alternativet "Beställning och shoppingpreferenser" och du hittar en lista med alternativ nedan.
• Klicka på alternativet "1-klicksinställningar" och en ny webbsida visas.
• Flytta på växelknappen till höger för att aktivera inställningarna för 1-klick på ditt konto.
• Se till att ange lämplig plats, datum och tid.

När ändringarna är gjorda kan du kontrollera om du nu kan ladda ner andra appar på enheten.

Konfigurera inställningar för 1-klickstjänsten

När du har aktiverat 1-klickstjänsten för ditt Amazon-konto är det lika viktigt att konfigurera inställningarna på din Fire Stick-enhet.

För att göra detta måste du följa dessa enkla steg:

• Öppna Amazons webbsida i en webbläsare.
• Logga in på ditt Amazon-konto.
• Välj alternativet "Innehåll och enheter" nedan.
• Gå till fliken "Inställningar" och välj "1-klick".
• Fyll i uppgifterna när du uppmanas att fylla i dem.
• Slutligen sparar du ändringarna som du har gjort.

Försök nu att ladda ner appar på din Fire Stick-enhet.

Kontrollera lagringsutrymmet på din Fire Stick

Amazon Fire Stick har ett inbyggt lagringsutrymme på 8 GB, varav cirka 5 GB är tillgängligt för nedladdning av appar och andra medier.

Om din enhet har ont om utrymme tillåter den inte att du installerar ytterligare appar.

Här är stegen som du kan använda för att kontrollera enhetens lagringsutrymme:

• Öppna menyn Inställningar för Fire Stick.
• Välj "My Fire TV" och gå till menyn "Om".
• Du hittar alternativet "Storage", det andra i listan.
• Navigera till "Storage" (lagring) och du kan se information om enhetens interna lagring på den högra sidan.

Nu när du vet hur mycket lagringsutrymme som är ledigt kan du börja installera appar. Om enheten inte har tillräckligt med ledigt utrymme hänvisar vi till nästa punkt.

Avinstallera appar som du inte längre behöver

Som vi diskuterade i föregående punkt är det bara möjligt att installera ytterligare appar på din Fire TV Stick om du har tillräckligt med lagringsutrymme på enheten.

Många gånger hittar du olika oviktiga och irrelevanta appar installerade på din enhet. Mediefiler tar också upp en stor mängd utrymme.

Se följande steg för att frigöra utrymme genom att avinstallera appar som du inte använder så ofta:

• Öppna menyn "Inställningar" i Fire Stick.
• Välj fliken "Program".
• Öppna alternativet "Hantera installerade program".
• Du kommer att kunna se en lista över alla installerade appar.
• Navigera sedan till det program som du vill ta bort från enheten.
• I listan väljer du "Avinstallera" för att ta bort appen.

Genom att följa den här processen kan du skapa eller frigöra utrymme för att installera nya appar.

Rensa cacheminnet på din Fire Stick

Cachelagringsfiler tenderar att ackumuleras med tiden och tar upp plats i enhetens lagringsutrymme.

Här är stegen för att rensa cacheminnet på din Fire Stick:

• Öppna menyn "Inställningar" på din Fire Stick.
• Öppna menyn "Program" och välj "Hantera installerade program".
• Välj varje app genom att trycka på knappen Välj.
• Du får en lista med alternativ från vilken du måste trycka på alternativet "Clear Cache" (Rensa cache).
• Upprepa detta för alla andra installerade appar.

Detta hjälper dig att frigöra mycket utrymme på din enhet och du kommer att bli glad att se hur enhetens prestanda förbättras när du rensar cacheminnet.

Starta om din Fire Stick

Att starta om din Fire Stick är en av de grundläggande men extremt effektiva åtgärderna för att lösa problemet med att du inte kan installera appar på enheten.

Det finns tre sätt att starta om Fire Stick på:

Starta om Fire TV Stick från inställningsmenyn

• Öppna menyn "Inställningar" i Fire Stick.
• Välj "Min Fire TV".
• Bläddra till alternativet "Restart" (omstart) och tryck på knappen Välj.
• Tryck på "Restart" för att bekräfta ditt val.

Koppla ur din Fire TV Stick

• Stäng av strömbrytaren och koppla ur adaptern till din Fire Stick-enhet.
• Vänta några minuter innan du slår på den igen.

Alternativt kan du också dra ut enheten ur USB-porten på din TV och vänta en stund innan du sätter in den igen.

Starta om Fire TV Stick med fjärrkontrollen

Du kan använda fjärrkontrollen som ger dig ett snabbt sätt att starta om enheten.

• Tryck samtidigt på knappen Välj och håll in knappen Play/Pause på fjärrkontrollen på din Fire Stick i cirka fem sekunder.
• Meddelandet "Din Amazon Fire TV är avstängd" visas på tv-skärmen.

När du har startat om enheten kan du försöka installera de appar du vill ha.

Leverera appen till din Fire Stick med hjälp av en webbläsare

Amazon erbjuder en rad olika appar på sin sida för appbutiker. Här kan du titta igenom och välja den app du vill med hjälp av en webbläsare.

Intressant nog kan du få dessa appar levererade direkt till din Fire Stick med några få enkla steg:

• Öppna din webbläsare och skriv amazon.com/appstore (det är lättare att gå direkt till denna adress).
• Se till att du loggar in på ditt Amazon-konto innan du fortsätter.
• På vänster sida finns en checklista över enheter. Välj den Fire Stick-modell du äger.
• Det finns olika kategorier av program. Klicka på ett lämpligt program.
• På höger sida hittar du "Leverera till". Klicka på rullgardins-pilen.
• Om du har fler än ett konto väljer du det önskade kontot i rullgardinslistan.
• Klicka på fliken "Get App" nedanför.
• När nedladdningen har lyckats bör appen visas på din hemskärm.

Om du fortfarande inte kan hitta appen kan du följa de här stegen:

• Öppna menyn Inställningar på din Fire Stick-enhet.
• Gå till "Preferences" (inställningar) och tryck på knappen Välj.
• Bläddra nedåt och hitta "Sync Recent Content" (Synkronisera senaste innehåll). Om statusen är "OFF" (avstängd) trycker du på knappen Välj för att ändra statusen till "ON" (på).

Detta borde lösa problemet och du kan nu använda en mängd olika appar på din enhet.

Många användare har klagat på att vissa appar, nämligen Disney Plus, inte fungerar på Fire Stick, och om du har samma problem har jag beskrivit hur du kan åtgärda det.

Aktivera appar från okända källor i Utvecklingsalternativ

Operativsystemet i Amazon Fire Stick är baserat på Android. Därför är det ibland nödvändigt att göra ändringar i enhetens inställningar för att tillåta installation av appar från webben.

Följ de här stegen för att aktivera installation av appar från okända källor:

• Öppna menyn "Inställningar" och välj "MY Fire TV".
• Välj fliken "Utvecklingsalternativ".
• Leta efter "Appar från okända källor" eller "Installera okända appar". Som standardalternativ är det inaktiverat.
• Tryck på knappen Välj för att aktivera den.

Sidoladdning av appar genom att ladda ner APK:er

Det finns flera olika sätt att ladda ner appar från sidan genom att ladda ner APK-filer. I det här avsnittet beskrivs det enklaste sättet att göra det.

Först och främst måste du aktivera installation av appar från tredje part enligt de steg som nämns i föregående punkt.

För det andra måste du ladda ner appen "Downloader" till din enhet.

Hur laddar du ner appen Downloader till din enhet?

• Gå till Amazon App Store.
• Sök efter appen "Downloader".
• Välj alternativet "Get" (hämta).
• Installationen av appen startar och avslutas automatiskt efter en stund.

Sidoladdning av appar med APK-filer

Med appen för nedladdning kan du bläddra på webben och ladda ner APK-filer.

• Öppna appen "Downloader". Den mest pålitliga webbplatsen för nedladdning av APK-filer är APK Mirror.
• Bläddra igenom den för att söka efter den app du vill ha.
• Klicka på pilen för nedladdning.
• Nedladdningen startar och appen installeras.
• Du hittar sedan den nedladdade appen på din startskärmen.

Återställ fabriksåterställning av din Fire Stick

Om du återställer din Fire Stick till fabriksåterställning raderas alla data på den och den blir en ny enhet igen.

Det finns två sätt att återställa enheten till fabriksåterställning:

Återställ din Fire Stick från inställningsmenyn

• Öppna menyn "Inställningar".
• Gå till alternativet "Min Fire TV".
• Bläddra nedåt och hitta "Reset to Factory Defaults" (Återställ till fabriksinställningar). Tryck på knappen Välj.
• Bekräfta ditt val. Efter några minuter är fabriksåterställningen klar.

Fabriksåterställning av din Fire Stick med fjärrkontrollen

• Håll fjärrkontrollens knapp "Tillbaka" och navigationsknapp "Höger" intryckta tillsammans i cirka tio sekunder.
• Du kommer till en skärm där du kan välja att fortsätta fabriksåterställningen.

När fabriksåterställningen är klar kan du konfigurera enheten på nytt.

Kontakta support

Om ovanstående åtgärder inte löser problemet kan du söka hjälp hos Amazons support för digitala tjänster och enheter.

Här kan du direkt skriva in ditt problem och lösa det. Du kan välja enhetstyp och söka snabba lösningar.

Det finns till och med ett forum för digitala enheter och enheter som är avsett att lösa alla slags problem som rör Fire Stick.

Slutsats

Det kan vara frustrerande att inte kunna installera dina favoritappar. Vi hoppas att den här artikeln hjälpte dig att ladda ner alla appar du vill ha till din Fire Stick.

Om du har ett ogiltigt betalningsalternativ kan du ibland inte installera appar på din Fire Stick.

Felaktiga autentiseringsuppgifter som är kopplade till ditt Amazon-konto leder också till samma problem. Det är bättre att kontrollera inställningarna för ditt Amazon-konto för att få ordning på saker och ting.

Du kan också kontrollera inställningarna för din Fire Stick för att se om appar har fått tillåtelse att komma åt lagringsutrymmet på enheten. Du kan också titta på inställningarna för JavaScript på din enhet.

När du väl har löst det kan du läsa vår enkla guide om hur du söker efter appar på Fire Stick.

Du kanske också gillar att läsa

• Så här ansluter du Firestick till WiFi utan fjärrkontroll
• Volymen fungerar inte på Firestick Remote: Så här åtgärdar du den
• FireStick fortsätter att starta om: Så här löser du problemet
• Hur du streamar till flera TV-apparater med en enda källa: förklarat

Ofta ställda frågor

Vilka appar får du gratis med Fire Stick?

Appar som Amazon Prime Video, Amazon Prime Music, Audible etc. är gratis med Fire Stick.

Beroende på modell får du dock olika appar i olika kategorier.

Hur installerar jag appar från tredje part på Fire Stick?

Följ de här enkla stegen för att installera appar från tredje part på Fire Stick:

1. Gå till Amazon App Store.
2. Sök efter den önskade appen och välj alternativet "Hämta".
3. Installationen av appen kommer att slutföras om en stund.

Det här är det enklaste sättet att installera appar på Fire Stick.

Hur uppdaterar jag mina tredjepartsappar på Fire Stick?

Du kan manuellt uppdatera apparna på din enhet genom att följa följande steg:

1. Välj "Appar" på startskärmen.
2. Gå till den app du vill uppdatera, men tryck inte på knappen Välj.
3. Tryck på knappen med tre horisontella linjer på fjärrkontrollen.
4. I det nedre högra hörnet hittar du "Mer information".
5. Om en uppdatering finns tillgänglig visas den.
6. Tryck på knappen Välj för att uppdatera appen.

Du kan också ställa in automatiska uppdateringar i inställningarna.

1. Öppna menyn "Inställningar". Gå till "Program".
2. Välj "Appstore" och välj alternativet "Automatiska uppdateringar".
3. Tryck på knappen Välj på fjärrkontrollen för att slå på den.

Vad betyder Rensa cache på Fire Stick?

Varje nedladdad app har en cache, som hjälper varje app att lagra datafiler som behövs för att den ska fungera.

Att rensa cacheminnet på din Fire Stick innebär helt enkelt att du frigör lite utrymme på enhetens lagringsutrymme. Det hjälper enheten att fungera smidigt och undviker att appar kraschar.