Il y a quelques mois, j'ai acheté une nouvelle télévision intelligente. J'ai donc pensé à organiser une petite soirée avec mes amis chez moi. Je voulais simplement profiter d'une soirée cinéma avec eux.

Lorsque j'ai connecté ma nouvelle télévision avec l'Amazon Fire Stick, j'ai compris que Netflix n'était pas installé.

Le Fire Stick est livré avec quelques applications préinstallées, mais Netflix est une application tierce et doit être installée séparément.

Lorsque j'ai essayé d'installer Netflix, mon Fire Stick ne m'a pas permis de le faire. Comme je ne savais pas trop quoi faire, je suis allé sur Internet pour chercher des solutions possibles.

Après quelques heures de navigation, j'ai compris que ce problème était assez simple à résoudre.

Si vous ne pouvez pas télécharger d'applications sur votre Fire Stick et que vous souhaitez y remédier, vérifiez l'état de votre réseau. Vous pouvez également vérifier l'espace libre disponible dans le stockage interne de votre appareil. Si ces conseils ne fonctionnent pas, essayez de redémarrer votre Fire Stick.

Dans cet article, vous trouverez des conseils pour vider le cache du téléchargeur de la Fire Stick, télécharger des applications à partir du site Web d'Amazon, désinstaller des applications non pertinentes, et bien plus encore.

Vérifiez l'état de votre réseau

Si votre Amazon Fire Stick ne vous permet pas d'installer des applications supplémentaires, vérifiez avant tout l'état de votre réseau.

Il peut arriver que votre appareil soit connecté à l'internet mais qu'il n'y ait pas d'accès à l'internet.

De plus, les applications déjà installées ne fonctionnent parfois pas, même si elles sont connectées à votre Wi-Fi.

Tous ces problèmes sont dus à des questions liées au réseau.

Suivez les étapes suivantes pour déterminer si votre Fire Stick rencontre un problème de connexion à Internet :

• Ouvrez le menu "Paramètres" de l'Amazon Fire Stick.
• Sélectionnez l'option "Réseau".
• Recherchez le réseau Wi-Fi auquel votre Fire Stick est connecté. Dans le panneau de droite de l'écran, vous remarquerez que certains détails et options liés à votre réseau sont affichés. Si vous voyez le message "Connected with problems", c'est que votre réseau Wi-Fi n'a pas d'accès à Internet.
• Lorsque vous sélectionnez un réseau particulier, vous obtenez plus de détails sur l'état de ce réseau.

Des problèmes de réseau peuvent également être à l'origine du non chargement de la page d'accueil du Fire Stick.

Maintenant que vous savez si votre réseau a un problème de connexion, vous pouvez le résoudre facilement et passer à l'installation des applications.

Activer le service 1-Click sur votre Fire Stick

Amazon propose une fonction pratique appelée "1-click", qui vous permet d'éviter les étapes répétitives de saisie de vos informations d'identification à chaque fois que vous effectuez un achat.

Il vous permet en outre de lire directement des vidéos depuis votre téléphone portable à l'aide d'applications telles que Prime Video, YouTube, etc.

Pour profiter de cette fonctionnalité, vous devez d'abord activer le service 1-Click sur votre compte Amazon, dont les étapes sont mentionnées ci-dessous :

• Ouvrez votre navigateur et rendez-vous sur la page web d'Amazon.
• Connectez-vous à votre compte Amazon et cliquez sur votre nom de compte dans le coin supérieur droit.
• Une liste apparaît dans laquelle vous devez cliquer sur l'onglet "Votre compte".
• Ensuite, vous devez rechercher l'option "Préférences de commande et d'achat" et vous trouverez une liste d'options ci-dessous.
• Cliquez sur l'option "Paramètres en un clic" et une nouvelle page web s'affichera.
• Faites glisser le commutateur à droite pour activer les paramètres 1-click dans votre compte.
• Veillez à indiquer le lieu, la date et l'heure appropriés.

Une fois les modifications apportées, vérifiez si vous pouvez désormais télécharger d'autres applications sur votre appareil.

Configurer les paramètres du service en 1 clic

Une fois que vous avez activé le service 1-Click de votre compte Amazon, il est tout aussi important de configurer les paramètres sur votre Fire Stick.

Pour ce faire, vous devez suivre les étapes suivantes :

• Ouvrez la page web d'Amazon à l'aide d'un navigateur web.
• Connectez-vous à votre compte Amazon.
• Sélectionnez l'option "Contenu et appareils" ci-dessous.
• Allez dans l'onglet "Préférences" et sélectionnez "1-Click".
• Complétez les informations demandées.
• Enfin, enregistrez les modifications apportées.

Essayez maintenant de télécharger des applications sur votre Fire Stick.

Vérifiez le stockage de votre Fire Stick

L'Amazon Fire Stick dispose d'un espace de stockage intégré de 8 Go, dont environ 5 Go sont disponibles pour le téléchargement d'applications ou d'autres médias.

Si votre appareil manque d'espace, il ne permettra pas l'installation d'applications supplémentaires.

Voici les étapes à suivre pour vérifier le stockage de votre appareil :

• Ouvrez le menu Paramètres du Fire Stick.
• Sélectionnez "My Fire TV" et allez dans le menu "About".
• Vous trouverez l'option "Stockage", deuxième dans la liste.
• Naviguez vers "Stockage" et vous verrez les détails du stockage interne de votre appareil s'afficher sur le côté droit.

Maintenant que vous connaissez l'espace de stockage disponible, vous pouvez installer des applications. Si votre appareil ne dispose pas de suffisamment d'espace libre, passez au point suivant.

Désinstaller les applications dont vous n'avez plus besoin

Comme indiqué au point précédent, l'installation d'applications supplémentaires sur votre Fire TV Stick n'est possible que si vous disposez d'un espace de stockage suffisant.

Souvent, vous trouverez diverses applications sans importance et non pertinentes installées sur votre appareil. Les fichiers multimédias occupent également une quantité importante d'espace.

Consultez les étapes suivantes pour libérer de l'espace en désinstallant les applications que vous n'utilisez pas souvent :

• Ouvrez le menu "Paramètres" de la Fire Stick.
• Sélectionnez l'onglet "Applications".
• Ouvrez l'option "Gérer les applications installées".
• Vous pourrez voir la liste de toutes les applications installées.
• Ensuite, accédez à l'application que vous souhaitez supprimer de votre appareil.
• Dans la liste, sélectionnez "Uninstall" pour supprimer l'application.

En suivant cette procédure, vous pourrez créer ou libérer de l'espace pour installer de nouvelles applications.

Vider le cache de votre Fire Stick

Les fichiers cache ont tendance à s'accumuler au fil du temps et à occuper de l'espace dans la mémoire de votre appareil.

Voici les étapes à suivre pour vider le cache de votre Fire Stick :

• Ouvrez le menu "Paramètres" de votre Fire Stick.
• Ouvrez le menu "Applications" et sélectionnez "Gérer les applications installées".
• Sélectionnez chaque application en appuyant sur le bouton de sélection.
• Vous verrez une liste d'options à partir de laquelle vous devez cliquer sur l'option "Effacer le cache".
• Répétez cette opération pour toutes les autres applications installées.

Cela vous aidera à libérer beaucoup d'espace sur votre appareil et vous serez heureux de constater que les performances de votre appareil s'améliorent également lorsque vous videz le cache.

Redémarrez votre Fire Stick

Le redémarrage de votre Fire Stick est l'une des mesures de base les plus efficaces pour résoudre le problème de l'impossibilité d'installer des applications sur votre appareil.

Le Fire Stick peut être redémarré de trois manières différentes :

Redémarrer Fire TV Stick à partir du menu Paramètres

• Ouvrez le menu "Paramètres" de la Fire Stick.
• Sélectionnez "My Fire TV".
• Faites défiler jusqu'à l'option "Redémarrer" et appuyez sur le bouton de sélection.
• Appuyez sur "Redémarrer" pour confirmer votre choix.

Débranchez votre Fire TV Stick

• Éteignez l'interrupteur et débranchez l'adaptateur de votre Fire Stick.
• Attendez quelques minutes avant de le remettre en marche.

Vous pouvez également débrancher l'appareil du port USB de votre téléviseur et attendre un certain temps avant de le rebrancher.

Redémarrer Fire TV Stick à l'aide de la télécommande

Vous pouvez utiliser la télécommande qui vous permet de redémarrer rapidement votre appareil.

• Appuyez simultanément sur le bouton de sélection et sur le bouton Lecture/Pause de la télécommande de votre Fire Stick pendant environ cinq secondes.
• Le message "Votre Amazon Fire TV s'éteint" s'affiche sur l'écran de votre téléviseur.

Après avoir redémarré votre appareil, essayez d'installer les applications que vous souhaitez.

Livrer l'application à votre Fire Stick à l'aide d'un navigateur

Amazon propose une gamme d'applications sur la page de son magasin d'applications. Vous pouvez consulter et sélectionner l'application de votre choix à l'aide d'un navigateur web.

Il est intéressant de noter que vous pouvez obtenir ces applications directement sur votre Fire Stick en quelques étapes simples :

• Ouvrez votre navigateur web et tapez amazon.com/appstore (il est plus facile d'aller directement à cette adresse).
• Veillez à vous connecter à votre compte Amazon avant de poursuivre.
• Sur le panneau latéral gauche, vous trouverez une liste de contrôle des appareils. Sélectionnez le modèle de Fire Stick que vous possédez.
• Il existe différentes catégories d'applications. Cliquez sur l'application qui vous convient.
• Sur le côté droit, vous trouverez "Livrer à", cliquez sur la flèche déroulante.
• Si vous avez plus d'un compte, sélectionnez le compte souhaité dans la liste déroulante.
• Cliquez sur l'onglet "Get App" juste en dessous.
• Une fois le téléchargement effectué, l'application devrait apparaître sur votre écran d'accueil.

Si vous ne parvenez toujours pas à trouver l'application, procédez comme suit :

• Ouvrez le menu Paramètres de votre Fire Stick.
• Allez dans "Préférences" et appuyez sur le bouton de sélection.
• Faites défiler vers le bas et trouvez "Sync Recent Content" (Synchroniser le contenu récent). Si l'état est "OFF", appuyez sur le bouton de sélection pour passer à l'état "ON".

Le problème devrait être résolu et vous pourrez désormais profiter d'un grand nombre d'applications sur votre appareil.

De nombreux utilisateurs se sont plaints que certaines applications, notamment Disney Plus, ne fonctionnaient pas sur le Fire Stick. Si vous rencontrez le même problème, j'ai indiqué les solutions pour y remédier.

Activer les applications provenant de sources inconnues dans les options du développeur

Le système d'exploitation de l'Amazon Fire Stick étant basé sur Android, il est parfois nécessaire de modifier les paramètres de l'appareil pour permettre l'installation d'applications à partir du web.

Procédez comme suit pour activer l'installation d'applications provenant de sources inconnues :

• Ouvrez le menu "Paramètres" et sélectionnez "MY Fire TV".
• Sélectionnez l'onglet "Options du développeur".
• Recherchez "Apps from Unknown Sources" ou "Install unknown apps". L'option par défaut est désactivée.
• Appuyez sur la touche de sélection pour l'activer.

Chargement latéral d'applications par téléchargement d'APK

Il existe de nombreuses façons de télécharger des applications en téléchargeant des fichiers APK. Cette section présente la façon la plus simple de le faire.

Tout d'abord, vous devez activer l'installation d'applications tierces en suivant les étapes mentionnées au point précédent.

Ensuite, vous devez télécharger l'application "Downloader" sur votre appareil.

Comment télécharger l'application Downloader sur votre appareil ?

• Allez sur l'App Store d'Amazon.
• Recherchez l'application "Downloader".
• Sélectionnez l'option "Obtenir".
• L'installation de l'application démarre et se termine automatiquement au bout d'un moment.

Chargement latéral d'applications à l'aide de fichiers APK

L'application de téléchargement vous permet de naviguer sur le web et de télécharger des fichiers APK.

• Ouvrez l'application "Downloader". Le site le plus fiable pour télécharger des fichiers APK est APK Mirror.
• Parcourez-la pour rechercher l'application de votre choix.
• Cliquez sur la flèche de téléchargement.
• Le téléchargement commence et l'application est installée.
• Vous trouverez ensuite l'application téléchargée sur votre écran d'accueil.

Réinitialisation d'usine de votre Fire Stick

La réinitialisation d'usine de votre Fire Stick supprime toutes les données qu'il contient, ce qui en fait un nouvel appareil.

Il existe deux façons de réinitialiser votre appareil :

Réinitialisation d'usine de votre Fire Stick à partir du menu Paramètres

• Ouvrez le menu "Paramètres".
• Allez dans l'option "My Fire TV".
• Faites défiler vers le bas et trouvez "Reset to Factory Defaults" (réinitialiser les paramètres d'usine). Appuyez sur le bouton de sélection.
• Confirmez votre sélection. Après quelques minutes, le processus de réinitialisation d'usine est terminé.

Réinitialisation d'usine de votre Fire Stick à l'aide de la télécommande

• Appuyez sur le bouton "Back" et le bouton de navigation "Right" de votre télécommande et maintenez-les enfoncés ensemble pendant environ dix secondes.
• Vous serez dirigé vers un écran où vous pourrez choisir de poursuivre le processus de réinitialisation d'usine.

Une fois la réinitialisation d'usine terminée, vous pouvez à nouveau configurer votre appareil.

Support de contact

Si les mesures susmentionnées ne résolvent pas votre problème, vous pouvez demander de l'aide aux services numériques et à l'assistance pour les appareils d'Amazon.

Ici, vous pouvez directement saisir votre problème et le résoudre. Vous pouvez sélectionner votre type d'appareil et rechercher des solutions rapides.

Il existe même un forum Digital and Device Forum dédié à la résolution de toutes sortes de problèmes liés au Fire Stick.

Conclusion

Nous espérons que cet article vous a aidé à télécharger toutes les applications que vous souhaitez sur votre Fire Stick.

Parfois, si votre option de paiement n'est pas valide, vous ne pourrez pas installer d'applications sur votre Fire Stick.

Des informations d'identification erronées associées à votre compte Amazon entraînent également le même problème. Il est préférable de vérifier les paramètres de votre compte Amazon pour que les choses restent correctes.

Vous pouvez également vérifier les paramètres de votre Fire Stick pour voir si les applications sont autorisées à accéder au stockage de l'appareil. Vous pouvez également jeter un coup d'œil aux paramètres JavaScript de votre appareil.

Une fois le problème résolu, vous pouvez consulter notre guide simple sur la recherche d'applications sur le Fire Stick.

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Questions fréquemment posées

Quelles applications sont gratuites avec le Fire Stick ?

Des applications comme Amazon Prime Video, Amazon Prime Music, Audible, etc. sont offertes gratuitement avec le Fire Stick.

Cependant, selon le modèle, vous obtenez différentes applications appartenant à diverses catégories.

Comment installer des applications tierces sur le Fire Stick ?

Suivez ces étapes simples pour installer des applications tierces sur le Fire Stick :

1. Allez sur l'App Store d'Amazon.
2. Recherchez l'application souhaitée et sélectionnez l'option "Obtenir".
3. L'installation de l'application sera terminée dans quelques instants.

Il s'agit de la méthode la plus simple pour installer des applications sur le Fire Stick.

Comment mettre à jour mes applications tierces sur le Fire Stick ?

Vous pouvez mettre à jour manuellement les applications sur votre appareil en suivant les étapes suivantes :

1. Sélectionnez "Apps" sur votre écran d'accueil.
2. Accédez à l'application que vous souhaitez mettre à jour, mais n'appuyez pas sur le bouton de sélection.
3. Appuyez sur le bouton avec trois lignes horizontales de votre télécommande.
4. Dans le coin inférieur droit, vous trouverez "Plus d'infos"
5. Si une mise à jour est disponible, elle sera affichée.
6. Appuyez sur le bouton de sélection pour mettre à jour l'application.

Vous pouvez également définir des mises à jour automatiques à partir des paramètres.

1. Ouvrez le menu "Paramètres" et allez dans "Applications".
2. Sélectionnez "Appstore" et choisissez l'option "Mises à jour automatiques".
3. Appuyez sur la touche de sélection de votre télécommande pour l'allumer.

Que signifie "vider le cache" sur Fire Stick ?

Chaque application téléchargée dispose d'un cache, qui lui permet de stocker les fichiers de données nécessaires à son fonctionnement.

Vider le cache de votre Fire Stick signifie simplement libérer un peu d'espace sur le stockage de votre appareil. Cela permet à l'appareil de fonctionner de manière fluide et d'éviter les plantages d'applications.