Όταν έκανα εγγραφή στη Verizon, αμέσως έκανα εγγραφή για αυτόματες πληρωμές μέσω της πιστωτικής μου κάρτας.

Δεν χρειαζόταν να πληρώνω το λογαριασμό κάθε μήνα χειροκίνητα και η κάρτα μου χρεωνόταν αυτόματα.

Καθώς περνούσα από το λογαριασμό της πιστωτικής κάρτας του μήνα, είδα μια περίεργη χρέωση με την ονομασία VZWRLSS*APOCC, η οποία ανερχόταν σε περίπου 129 δολάρια.

Υπέθεσα ότι επρόκειτο για τη χρέωση της Verizon που έρχεται κάθε μήνα, αλλά αποφάσισα να ψάξω λίγο για να βεβαιωθώ.

Επικοινώνησα με τη Verizon και την τράπεζά μου για να μάθω ποια ήταν αυτή η χρέωση και ρώτησα σε μερικά φόρουμ χρηστών για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το γιατί η Verizon επέλεξε αυτό το όνομα.

Η υποστήριξη πελατών ήταν αρκετά εξυπηρετική, το ίδιο και οι άνθρωποι στα φόρουμ, και μπόρεσα να πάρω πολλές πληροφορίες σχετικά με την ονομασία των χρεώσεων της Verizon.

Με αυτές τις πληροφορίες στα χέρια μου, αποφάσισα να φτιάξω αυτόν τον οδηγό, ώστε να μπορέσετε να καταλάβετε τι είναι αυτή η περίεργα διατυπωμένη χρέωση.

Η χρέωση VZWRLSS*APOCC στην πιστωτική σας κάρτα είναι συνήθως η χρέωση AutoPay που εκδίδει η Verizon κάθε μήνα για τις υπηρεσίες τηλεφώνου και δεδομένων.

Διαβάστε παρακάτω για να μάθετε αν αυτή η χρέωση ήταν δόλια και πώς μπορείτε να πάρετε πίσω τα χρήματά σας αν ήταν δόλια.

Τι σημαίνει VZWRLSS*APOCC;

Για να μάθουμε τι σημαίνει VZWRLSS*APOCC, πρέπει να αναλύσουμε το όλο θέμα σε τρία μέρη, δηλαδή VZWRLSS, APO και CC.

Ορίστε,

• VZWRLSS σημαίνει Verizon Wireless.
• APO σημαίνει αυτόματη επιλογή πληρωμής.
• CC σημαίνει πιστωτική κάρτα.

Θα πρέπει να βλέπετε αυτή τη χρέωση μόνο αν έχετε ενεργοποιήσει τις αυτόματες πληρωμές για τα προγράμματα καρτοκινητής Verizon.

Η κάρτα στην οποία έγινε αυτή η χρέωση πρέπει επίσης να είναι η κάρτα που έχετε επιλέξει να χρησιμοποιείτε για αυτόματες πληρωμές στη Verizon.

Εάν το έχετε ρυθμίσει σωστά όπως παραπάνω, δεν χρειάζεται να ανησυχείτε ιδιαίτερα, διότι πρόκειται για τη μηνιαία χρέωση για τις τηλεφωνικές σας γραμμές.

Βεβαιωθείτε ότι η χρέωση είναι η ίδια με αυτή που πληρώνετε μηνιαίως για την τηλεφωνική σας σύνδεση.

Γιατί η Verizon είναι αινιγματική σχετικά με την ονομασία των χρεώσεων της;

Αντί να αναγράφουν την πλήρη ονομασία της χρέωσης, Verizon Wireless Automatic Payments Option Credit Card, μερικές φορές οι τράπεζες, ακόμη και η Verizon, καταφεύγουν στη χρήση μιας πιο σύντομης ονομασίας για τις χρεώσεις τους.

Αυτές οι συντομογραφίες γίνονται έτσι ώστε να μην χρησιμοποιούν πολλούς χαρακτήρες, ενώ παράλληλα επικοινωνούν την πρόθεσή τους.

Επειδή δεν είναι τόσο απλό όσο το να γράφουν τα πάντα στον λογαριασμό της πιστωτικής κάρτας, μπορεί να μπερδευτείτε και να νομίζετε ότι πρόκειται για απάτη.

Μερικές φορές, ο αριθμός τηλεφώνου σας εμφανίζεται επίσης στο τέλος της χρέωσης, και αυτός είναι ένας πολύ εύκολος τρόπος για να διαπιστώσετε αν πρόκειται για νόμιμη χρέωση.

Πώς να επαληθεύσετε ότι δεν ήταν απάτη

Αν εξακολουθείτε να είστε διστακτικοί σχετικά με το όλο θέμα και θέλετε να επιβεβαιώσετε ότι δεν πρόκειται για απάτη, συνδεθείτε στο λογαριασμό σας στη Verizon.

Μεταβείτε στην ενότητα χρέωσης και δείτε τις πληρωμές που έχουν γίνει για το λογαριασμό σας.

Ελέγξτε για τη χρέωση AutoPay και δείτε αν έχει αποτυπωθεί στο λογαριασμό σας στη Verizon.

Επικοινωνήστε αμέσως με τη Verizon και την τράπεζά σας για να μπλοκάρουν την κάρτα σας και να αντιστρέψουν τη χρέωση αν δεν υπάρχει.

Για να εμφανιστεί αυτή η χρέωση στην κάρτα σας, πρέπει επίσης να έχετε ενεργοποιήσει την Αυτόματη πληρωμή, οπότε ελέγξτε αν η Αυτόματη πληρωμή είναι ενεργοποιημένη για τις γραμμές σας στο λογαριασμό σας στη Verizon.

Αν έχετε απενεργοποιήσει πρόσφατα την Αυτόματη πληρωμή αλλά εξακολουθείτε να λαμβάνετε την ίδια χρέωση, επικοινωνήστε με τη Verizon.

Δείτε αν η χρέωση στην κάρτα αντιστοιχεί στο ποσό που πρέπει να πληρώσετε για έναν μήνα υπηρεσιών της Verizon.

Αν τίποτα από αυτά δεν ισχύει για εσάς, θα πρότεινα να επικοινωνήσετε με την τράπεζά σας και να ζητήσετε επιστροφή χρέωσης, οπότε μπορείτε να μπλοκάρετε την κάρτα.

Επικοινωνήστε με τη Verizon για να τους ενημερώσετε ότι κάποιος χρησιμοποίησε το όνομά τους σε μια δόλια συναλλαγή.

Οι πιθανότητες είναι ότι κάποιος μπορεί να έχει χρησιμοποιήσει τα στοιχεία σας για να πληρώσει το λογαριασμό του και, ενημερώνοντας τη Verizon, μπορεί να κινήσει διαδικασία επιστροφής χρεώσεων.

Επικοινωνία Υποστήριξης

Εάν έχετε οποιοδήποτε πρόβλημα με τη χρέωση ή θέλετε περισσότερη βοήθεια για να καταλάβετε τι είναι αυτή η χρέωση, επικοινωνήστε με την υποστήριξη της Verizon.

Μπορεί επίσης να χρειαστεί να επικοινωνήσετε με την τράπεζά σας για να μάθετε ποιος ακριβώς πραγματοποίησε τη συναλλαγή και να προβείτε σε επιστροφή χρεώσεων, αν πιστεύετε ότι ήταν δόλια.

Τελικές σκέψεις

Το κρίσιμο σημείο που πρέπει να θυμάστε εδώ είναι να διατηρήσετε την ψυχραιμία σας, να σκεφτείτε λογικά και να λάβετε αποφάσεις που θα έχουν νόημα εκ των υστέρων.

Οι πιθανότητες είναι ότι πρόκειται απλώς για τη μηνιαία χρέωση Verizon AutoPay, η οποία δεν έχει καμία σχέση με απάτη.

Οι τράπεζες μπορούν να χρεώνουν πίσω τις ύποπτες δόλιες συναλλαγές για να βοηθήσουν τα θύματα, οπότε δεν χρειάζεται να ανησυχείτε ούτε εσείς αν ήταν δόλια.

Μπορεί επίσης να σας αρέσει να διαβάζετε

• Διαφορές μεταξύ του μηνύματος Verizon και του μηνύματος +: Το αναλύουμε
• Όλα τα κυκλώματα της Verizon είναι απασχολημένα: Πώς να διορθώσετε
• Πώς να ακυρώσετε την ασφάλιση τηλεφώνου Verizon σε δευτερόλεπτα
• Πώς να ενεργοποιήσετε ένα παλιό τηλέφωνο Verizon σε δευτερόλεπτα

Συχνές ερωτήσεις

Είναι φθηνότερη η Verizon με αυτόματη πληρωμή;

Με ενεργοποιημένη την αυτόματη πληρωμή, θα δικαιούστε έκπτωση έως και 10 δολάρια το μήνα για επιλεγμένα προγράμματα.

Φροντίστε να διαβάσετε τις λεπτομέρειες του προγράμματος και να δείτε αν το πρόγραμμα είναι επιλέξιμο για αυτή την έκπτωση.

Ποια είναι η έκπτωση πιστότητας της Verizon;

Η έκπτωση πιστότητας της Verizon μειώνει το μηνιαίο λογαριασμό σας κατά 5 δολάρια επιπλέον κάθε μήνα, εάν παραμείνουν στην υπηρεσία για τουλάχιστον τέσσερις μήνες.

Αν μείνετε για δέκα μήνες, μπορείτε να λάβετε συνολική έκπτωση 10 δολάρια ανά μήνα.

Θα αυξηθεί ο λογαριασμός της Verizon με το 5G;

Η μετάβαση της σύνδεσής σας με τη Verizon σε 5G δεν θα προσθέσει νέες χρεώσεις στα προγράμματά σας.

Βεβαιωθείτε ότι έχετε το σωστό πρόγραμμα για αυτό το όφελος πριν εγγραφείτε για 5G.

Θα καταργήσει η Verizon το τέλος ενεργοποίησης;

Η Verizon μπορεί να σας απαλλάξει από το τέλος ενεργοποίησης αν διαπραγματευτείτε αρκετά σκληρά, αλλά θα σας δώσει έκπτωση στο τέλος αν επιλέξετε να ενεργοποιήσετε το τηλέφωνο online χωρίς να πάτε σε φυσικό κατάστημα.