Коли я підписався на Verizon, я одразу ж підписався на автоматичні платежі через свою кредитну картку.

Мені не потрібно було сплачувати рахунок щомісяця вручну, а кошти з моєї картки знімалися автоматично.

Переглядаючи рахунок за місяць по кредитній картці, я побачив дивний платіж під назвою VZWRLSS*APOCC, який склав близько $129.

Я здогадався, що це плата за послуги Verizon, яка надходить щомісяця, але вирішив трохи покопатися, щоб бути впевненим.

Я зв'язався з Verizon і своїм банком, щоб дізнатися, що це за плата, і поцікавився на кількох форумах користувачів, щоб отримати більше інформації про те, чому Verizon обрав саме таку назву.

Служба підтримки клієнтів була дуже корисною, так само як і люди на форумах, і я зміг отримати багато інформації про іменування рахунків Verizon.

Маючи цю інформацію, я вирішив створити цей посібник, щоб ви також змогли розібратися, що це за дивно сформульоване звинувачення.

VZWRLSS*APOCC з вашої кредитної картки - це зазвичай плата за автоматичну оплату, яку Verizon знімає щомісяця за телефонні послуги та послуги передачі даних.

Читайте далі, щоб дізнатися, чи було це звинувачення шахрайським і як повернути свої гроші, якщо так.

Що означає VZWRLSS*APOCC?

Щоб дізнатися, що означає VZWRLSS*APOCC, ми повинні розпакувати все це на три частини, тобто VZWRLSS, APO і CC.

Ось,

• VZWRLSS означає Verizon Wireless.
• APO означає Автоматична опція оплати.
• CC означає кредитна картка.

Ви повинні бачити цей платіж, тільки якщо у вас увімкнені автоматичні платежі для ваших постоплатних планів Verizon.

Картка, з якої ви отримали це списання, повинна бути тією ж карткою, яку ви вибрали для автоматичних платежів у Verizon.

Якщо ви все налаштували правильно, як описано вище, вам не потрібно особливо хвилюватися, оскільки це щомісячна плата за телефонну лінію.

Переконайтеся, що плата не перевищує суму, яку ви щомісяця сплачуєте за телефонний зв'язок.

Чому Verizon не хоче називати свої тарифи?

Замість того, щоб вказувати повну назву платежу, Verizon Wireless Automatic Payments Option Credit Card, іноді банки і навіть Verizon вдаються до використання більш скороченої назви для своїх платежів.

Ці скорочення зроблені таким чином, щоб не використовувати багато символів, при цьому передаючи свій намір.

Оскільки все не так просто, як у випадку з рахунком за кредитною карткою, ви можете заплутатися і подумати, що це шахрайство.

Іноді ваш номер телефону також з'являється в кінці рахунку, і це досить простий спосіб з'ясувати, чи було це законне списання коштів.

Як переконатися, що це не шахрайство

Якщо ви все ще сумніваєтеся і хочете переконатися, що це не було шахрайством, увійдіть до свого облікового запису Verizon.

Перейдіть до розділу білінгу та перегляньте платежі, які були здійснені на ваш рахунок.

Перевірте, чи не стягується плата за автоматичну оплату і чи відобразилася вона у вашому обліковому записі Verizon.

Негайно зв'яжіться з Verizon та вашим банком, щоб заблокувати вашу картку та скасувати списання коштів, якщо її немає.

Щоб ця плата з'явилася на вашій картці, у вас також має бути ввімкнена функція автоплатежу, тому перевірте, чи ввімкнена вона для ваших ліній у вашому обліковому записі Verizon.

Якщо ви нещодавно вимкнули функцію автоматичної оплати, але все одно отримуєте таку саму плату, зверніться до Verizon.

Перевірте, чи збігається сума на картці з сумою, яку вам потрібно заплатити за місяць послуг Verizon.

Якщо нічого з цього вас не стосується, я б порадив зв'язатися з вашим банком і запросити повернення коштів, після чого ви зможете заблокувати картку.

Зверніться до компанії Verizon, щоб повідомити, що хтось використав ваше ім'я у шахрайській транзакції.

Існує ймовірність того, що хтось міг використати вашу інформацію для оплати рахунку, і, повідомивши Verizon про це, вони можуть ініціювати повернення коштів.

Зверніться до служби підтримки

Якщо у вас виникли проблеми з виставленням рахунків або вам потрібна додаткова допомога, щоб з'ясувати, що це за плата, зверніться до служби підтримки Verizon.

Вам також може знадобитися зв'язатися з вашим банком, щоб точно дізнатися, хто здійснив транзакцію, і відправити запит на повернення коштів, якщо ви вважаєте, що вона була шахрайською.

Заключні думки

Важливо пам'ятати, що тут потрібно зберігати спокій, мислити розсудливо і приймати рішення, які будуть мати сенс в ретроспективі.

Швидше за все, це просто щомісячне списання коштів з вашого рахунку Verizon AutoPay, яке не має нічого спільного з шахрайством.

Банки можуть стягувати кошти за підозрілі шахрайські транзакції, щоб допомогти жертвам, тому вам не потрібно хвилюватися, якщо це теж було шахрайство.

Вам також може бути цікаво почитати

• Відмінності між Verizon Message та Message+: пояснюємо, чим вони відрізняються
• Verizon Всі канали зайняті: як це виправити
• Як скасувати страхування телефону Verizon за лічені секунди
• Як активувати старий телефон Verizon за лічені секунди

Поширені запитання

Чи дешевший Verizon з автоматичною оплатою?

Увімкнувши автоплатіж, ви отримаєте знижку до $10 на місяць на обрані тарифні плани.

Обов'язково ознайомтеся з деталями плану та перевірте, чи поширюється на нього ця знижка.

Що таке знижка лояльності Verizon?

Знижка лояльності від Verizon зменшує щомісячний рахунок на додаткові $5 щомісяця, якщо вони залишаються на послузі щонайменше чотири місяці.

Якщо ви залишаєтесь на десять місяців, ви можете отримати загальну знижку в розмірі $10 на місяць.

Чи збільшиться мій рахунок від Verizon з 5G?

Перехід вашого з'єднання Verizon на 5G не додасть жодних нових платежів до ваших тарифних планів.

Перш ніж підписатися на 5G, переконайтеся, що у вас правильний план, який передбачає цю пільгу.

Чи скасує Verizon плату за активацію?

Verizon може не стягувати плату за активацію, якщо ви достатньо наполегливо домовляєтесь, але вони нададуть вам знижку, якщо ви вирішите активувати телефон онлайн, не відвідуючи фізичний магазин.